Hotel – Novotel Melbourne on Collins
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Melbourne on Collins

4.3/5 23.323 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 11h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet. (Serviços a pagar)
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Quer viaje em negócios ou lazer, os quartos do Novotel Melbourne on Collins têm tudo o necessário para uma boa noite de sono. Com vistas magníficas para a cidade, os quartos deste elegante hotel de Melbourne estão bem equipados e decorados com bomgosto. Os hóspedes podem escolher entre uma variedade de estilos de alojamento, estando disponíveis as opções Deluxe, Executive, Premier e Familiar. Os quartos dispõem de secretária, TV LCD, Internet por cabo e WIFI, minibar e casa de banho moderna.

  • 380 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 9 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 23.323 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Melbourne on Collins

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Anónimo Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeita com a experiência »

Hotel agradável, muito limpo. Pessoas muito simpáticas em todas as tarefas. Pequeno almoço de muito boa qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Melbourne on Collins. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Franziska Guest Relations

José G. D. C. Casais - 25/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Boa »

Bem localizado. Bom quarto agradável. Bom pequeno almoço. Pessoal simpático e agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Melbourne on Collins. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Novotel Team

Claudino V. B. N. Famílias - 15/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel fantastico »

Ótimo apartamento, excelente café da manhã, com destaque para os pães. O único detalhe era da camareira que esquecia de colocar o tapete do banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Claudino Velloso Borges N., Thank you for your recent patronage and time offer feedback. While I am pleased that you liked most aspects of your stay I am sorry we did not completely satisfy, please do accept my sincere apology. Whilst it is never pleasant to learn that we have failed to meet the expectations of our guests your honest feedback is very much appreciated. We receive all guest comments, both positive and constructive, as a means for improvement and yours have been duly noted for further review. We thank you for choosing Novotel Melbourne on Collins and do hope we may be so fortunate as to welcome you again in the future. Kind Regards, Franziska Guest Relations

Ignacio N. Famílias - 13/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização »

O pessoal é muito gentil e solícito. O quarto tem um bom espaço para duas pessoas. Não tem uma vista interessante, pois compartilha o espaço com um shoppin, mas fica em uma região nobre da city, com muitas lojas e acesso fácil a pontos de interesse turístico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Alvares N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Melbourne on Collins. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Novotel Team

José Casais - 31/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização. Pessoal afável e prestativo. »

Hotel com boa localização, staff prestativo e gentil, As acomodações um pouco ultrapassadas precisando de uma remodelação, mas bem cuidadas. Café da manhã bastante razoável, com muitas opções.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Melbourne on Collins. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Novotel Team

Anónimo Amigos - 29/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente estadia pois tem quartos muito espaçosos, excelente café da manhã e ótima situação de localização na cidade, fácil acesso à grandes lojas departamento e à uma variedade de restaurantes, bares e à casas de chá com atendimentos nota 10. Também a cozinha do hotel é muito boa, disponibilizando um ótimo atendimento aos clientes.

Anónimo Famílias - 02/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários muito simpáticos, e sorridentes, muito atenciosos. A Maria foi muito prestável e muito simpática ao ajudar a marcar os roteiros para conhecer nosso Melbourne. Muito obrigada

Anónimo Casais - 10/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

o hotel estava em reforma e o local não tinha um acesso adequado

Anónimo Viajante individual - 22/04/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Embora o hotel seja bem localizado, o fato de estar em reforma foi bem negativo por conta do barulho que o trabalho noturno dos envolvidos na obra causou durante a noite, atrapalhando o descanso do hóspede. Além disso, tive problemas para utilizar a internet TODOS os dias em que fiquei hospedada e na recepção não percebi que haviam pessoas que tinham conhecimento para ajudar. Outro ponto negativo foi que, como não falo inglês fluente, tive dificuldade de comunicação no check-in, onde acredito que num hotel desse porte, deveria ter um(a) recepcionista que pudesse me dar um suporte maior (quem me ajudou foi outro hospede). Também deixou a desejar a limpeza do quarto numa das minhas diárias: as toalhas de rosto não haviam sido repostas e a tábua de passar não foi fechada, além de encontrar cabelo no piso do banheiro...parecia que apenas havia arrumado a cama e dobrado as toalhas que já estavam no cabideiro. Detalhes pequenos mas que fazem a diferença num hotel. O café da manhã estava bom e tinha uma atendente muito simpática, chamada Maria (que é colombiana), que me colocou muito à vontade, como se eu estivesse em minha casa. O quarto que fiquei era bem funcional e atendeu ao que eu precisava em termos de espaço e recursos. O acesso ao hotel, por conta da obra, também complicou bastante. Estive em Cairns num resort da rede e também não fiquei satisfeita, principalmente por conta de uma atendente no check-in. Acredito que vocês devam dar uma revisada no treinamento dessas pessoas, pois elas são o primeiro contato do hospede com o hotel e isso faz uma grande diferença na imagem deixada.

Anónimo Viajante individual - 24/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização é ótima e fui muiito bem recepcionada.

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