Hotel – Hotel Mercure Wien City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien City

4.0/5 1.119 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Sauna (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Bicycles rental (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30/23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30/23:00

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Quartos para todos os gostos. Escolha entre os nossos quartos Normais, os Superior e os Privilege com pormenores luxuosos.

  • 122 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

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4.5/5 Classificação AccorHotels 1.867 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Wien City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.119 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Paulo P. Casais - 14/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« tudo ocorreu de acordo »

tudo foi ok, apenas poderiam atualizar as fotos dos quartos, pois o quarto que fiquei tem uma aparencia muito mais velha que o que é mostrado nas fotos comerciais

R. Casais - 10/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima hospedagem »

Funcionários receptivos em um hotel muito bem organizado.

Família - 02/03/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima Localização »

Hotel com ótima localização, o que facilita o acesso aos principais pontos turísticos desta linda cidade. Equipe atenciosa, quartos com tamanho razoável proporcionando boa qualidade de sono. Bom serviço de limpeza, necessitando apenas efetuar a troca regular das toalhas de banho. bom café da manhã. voltando a esta linda cidade, com certeza será novamente a minha escolha.

Carlos A. G. R. Famílias - 22/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Estadia »

Hotel com excelente localização permitindo fácil acesso aos principais pontos turísticos desta maravilhosa cidade, equipe atenciosa, quartos de tamanho razoável contribuindo para uma boa qualidade de sono, serviço de limpeza bom, com uma ressalva para a não troca regular das toalhas de banho, bom café da manhã. Não é a primeira vez que me hospedo neste hotel, e retornando a esta linda cidade, seria novamente a minha escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. Guedes R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Roland Hamminger General Manager

Geraldo B. Famílias - 06/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo ótimo. »

A minha estadia foi curta, mas ocorreu tudo muito bem, desde a recepção ao check-out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Felipe A. Y. Viajante individual - 14/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável mas sem grandes destaques. »

Quarto bastante quente, apesar da ventilação ligada. Isso era bastante desagradável. O banheiro também poderia ser atualizado. Café da manhã bom e diversificado, staff cortês e educado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Hellen Famílias - 11/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« òtimo »

O hotel fica bem localizado, próximo ao centro histórico, porém em uma área tranquila. Restaurantes e cafés no entorno. Quartos amplos e silenciosos. Equipe prestativa e cortês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Maria E. S. M. Famílias - 03/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simples »

Conheço outros hotéis da rede. Nao tinha variedade de frutas no café e o era suco artificial. Tamanho do quarto pequeno. Sem opção de separar as camas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Eduarda Strini M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Eduardo Amigos - 24/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Hotel bom, bem localizado, com funcionários extremamente corteses e disponíveis. Ficamos em quarto superior, com mimos interessantes. Apesar de superior, quarto pequeno. Falta uma academia no Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Nuno B. Famílias - 18/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adequada »

As instalações do hotel são boas mas um pouco velhas, a decoração é um pouco exageras mas nada que comprometo. A existencia de um único elevador compromete um pouco a entrada e saída, a equipe foi muito solicita e agradável. A Localização é muito boa com bom acesso ao transporte público.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Liziane M. Casais - 31/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Excelente hotel. Muito bem localizado. Ótimo café da manhã. Funcionários dedicados. Recomendo este hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Hugo P. Famílias - 28/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mediana »

Reservei com bastante antecedência, com pagamento total. Como o meu vôo era tardio quando cheguei ao hotel por volta da 1h da manhã, disseram-me que tinha feito overbooking do hotel e teria de me deslocar para outro, os funcionários foram simpáticos e procuraram resolver a situação. Infelizmente o quarto era uma cobertura e a casa de banho tinha a banheira demasiado baixa, foi um suplício tomar um duche. Mas de resto fomos bem atendidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien City. We are very sorry that we were not able to accommodate you the first night and that the alternative did not meet fully your expectations. That you had a nice time afterwards with us makes us very happy. We are also very happy about your return to us. We wish you a nice time with us and in Vienna, if something should not fit then please let us know. Sincerely, Christina Bonertz General Manager

João P. M. Casais - 25/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acolhimento e simpatia »

Simpatia no acolhimento Decoração dos quartos moderna e acolhedora Pequeno almoço muito variado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Baptista M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Anónimo Casais - 25/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel perto do centro com ambiente agradável. »

Equipa atenciosa, quarto limpo e espaçoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Marina M. Famílias - 21/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel, com quarto amplo e excelente localização! »

O quarto do Mercure é excelente - atendeu bem a minha necessidade para comportar 3 pessoas. Bem decorado, aspecto de novo, com todos os acessórios que poderíamos precisar durante a hospedagem. E a localização é excelente, super central. Super recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Anónimo Casais - 07/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente escolha »

Ótimo hotel. Cumpre bem o que promete. Otima localização, quarto em tamanho razoável, bem equipado e funcionários atenciosos. Apenas a velocidade da internet não é tão boa, mas isso não atrapalhou em nada a estadia.

Edilson L. Famílias - 05/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência de hospedagem. »

Profissionais eficientes. Apartamento compatível com o valor cobrado.

Gonzalo F. Negócios - 27/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Padrão Mercure em ótima localização. »

O Mercure Wien City tem excelente localização, apartamentos confortáveis, embora pequenos, um café-da-manhã generoso e serviço de check-in/check-out muito eficiente, com staff bem atencioso.

Valdir S. Casais - 14/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nao pode ser considerado um hotel 4 estrelas »

Esperava mais do quarto do hotel uma vez que as fotos no site estão muito bem produzidas para enganar. Tem um móvel no quarto que além de uma mesa, tem um anexo que deveria no passado compor algum equipamento que não tem mais e ocupa um espaço grande no apto. Além disso, a cadeira da mesa está com o estofamento sujo, manchado, dando uma péssima impressão. Perguntei sobre a possibilidade de um outro tipo de travesseiro, visto que o disponível era muito fino, mole e embora tivesse dois, eram terríveis para dormir. Opinião também da minha esposa. Na recepção, das pessoas que falamos ou solicitamos alguma ajuda ou informação, com exceção da Carolina, todos os outros não estão treinados a um atendimento mais Cortez. O café da manhã é bom, as atendentes eficientes mas a reposicao dos ingredientes é falha.

Anónimo Casais - 10/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito da localização, do apartamento em si e do café da manhã. Senti falta de um restaurante próprio para as demais refeições. Almoço e jantar tem que ser fora. Quanto ao atendimento, todos da equipe foram sempre bastante atenciosos e proativos.

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