Hotel – Hotel Mercure Wien City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien City

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4.0/5 1.068 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30/23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30/23:00

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Quartos para todos os gostos. Escolha entre os nossos quartos Normais, os Superior e os Privilege com pormenores luxuosos.

  • 122 quartos
  • 122 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.505 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Wien City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.068 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Geraldo B. Famílias - 06/12/2017
« Tudo ótimo. »

A minha estadia foi curta, mas ocorreu tudo muito bem, desde a recepção ao check-out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe A. Y. Viajante individual - 14/11/2017
« Agradável mas sem grandes destaques. »

Quarto bastante quente, apesar da ventilação ligada. Isso era bastante desagradável. O banheiro também poderia ser atualizado. Café da manhã bom e diversificado, staff cortês e educado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Hellen Famílias - 11/10/2017
« òtimo »

O hotel fica bem localizado, próximo ao centro histórico, porém em uma área tranquila. Restaurantes e cafés no entorno. Quartos amplos e silenciosos. Equipe prestativa e cortês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria E. S. M. Famílias - 03/10/2017
« Simples »

Conheço outros hotéis da rede. Nao tinha variedade de frutas no café e o era suco artificial. Tamanho do quarto pequeno. Sem opção de separar as camas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Eduarda Strini M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Amigos - 24/09/2017
« Muito Bom »

Hotel bom, bem localizado, com funcionários extremamente corteses e disponíveis. Ficamos em quarto superior, com mimos interessantes. Apesar de superior, quarto pequeno. Falta uma academia no Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Nuno B. Famílias - 18/09/2017
« Adequada »

As instalações do hotel são boas mas um pouco velhas, a decoração é um pouco exageras mas nada que comprometo. A existencia de um único elevador compromete um pouco a entrada e saída, a equipe foi muito solicita e agradável. A Localização é muito boa com bom acesso ao transporte público.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Liziane M. Casais - 31/08/2017
« Excelente! »

Excelente hotel. Muito bem localizado. Ótimo café da manhã. Funcionários dedicados. Recomendo este hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo P. Famílias - 28/08/2017
« Mediana »

Reservei com bastante antecedência, com pagamento total. Como o meu vôo era tardio quando cheguei ao hotel por volta da 1h da manhã, disseram-me que tinha feito overbooking do hotel e teria de me deslocar para outro, os funcionários foram simpáticos e procuraram resolver a situação. Infelizmente o quarto era uma cobertura e a casa de banho tinha a banheira demasiado baixa, foi um suplício tomar um duche. Mas de resto fomos bem atendidos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien City. We are very sorry that we were not able to accommodate you the first night and that the alternative did not meet fully your expectations. That you had a nice time afterwards with us makes us very happy. We are also very happy about your return to us. We wish you a nice time with us and in Vienna, if something should not fit then please let us know. Sincerely, Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. M. Casais - 25/08/2017
« Acolhimento e simpatia »

Simpatia no acolhimento Decoração dos quartos moderna e acolhedora Pequeno almoço muito variado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Baptista M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 25/07/2017
« Hotel perto do centro com ambiente agradável. »

Equipa atenciosa, quarto limpo e espaçoso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Marina M. Famílias - 21/07/2017
« Ótimo hotel, com quarto amplo e excelente localização! »

O quarto do Mercure é excelente - atendeu bem a minha necessidade para comportar 3 pessoas. Bem decorado, aspecto de novo, com todos os acessórios que poderíamos precisar durante a hospedagem. E a localização é excelente, super central. Super recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 07/07/2017
« Excelente escolha »

Ótimo hotel. Cumpre bem o que promete. Otima localização, quarto em tamanho razoável, bem equipado e funcionários atenciosos. Apenas a velocidade da internet não é tão boa, mas isso não atrapalhou em nada a estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Edilson L. Famílias - 05/07/2017
« Ótima experiência de hospedagem. »

Profissionais eficientes. Apartamento compatível com o valor cobrado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gonzalo F. Negócios - 27/06/2017
« Padrão Mercure em ótima localização. »

O Mercure Wien City tem excelente localização, apartamentos confortáveis, embora pequenos, um café-da-manhã generoso e serviço de check-in/check-out muito eficiente, com staff bem atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdir S. Casais - 14/06/2017
« Nao pode ser considerado um hotel 4 estrelas »

Esperava mais do quarto do hotel uma vez que as fotos no site estão muito bem produzidas para enganar. Tem um móvel no quarto que além de uma mesa, tem um anexo que deveria no passado compor algum equipamento que não tem mais e ocupa um espaço grande no apto. Além disso, a cadeira da mesa está com o estofamento sujo, manchado, dando uma péssima impressão. Perguntei sobre a possibilidade de um outro tipo de travesseiro, visto que o disponível era muito fino, mole e embora tivesse dois, eram terríveis para dormir. Opinião também da minha esposa. Na recepção, das pessoas que falamos ou solicitamos alguma ajuda ou informação, com exceção da Carolina, todos os outros não estão treinados a um atendimento mais Cortez. O café da manhã é bom, as atendentes eficientes mas a reposicao dos ingredientes é falha.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/04/2017

Gostei muito da localização, do apartamento em si e do café da manhã. Senti falta de um restaurante próprio para as demais refeições. Almoço e jantar tem que ser fora. Quanto ao atendimento, todos da equipe foram sempre bastante atenciosos e proativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 06/03/2017

Achei o café da manha caro e de poucas opções.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 04/03/2017
« Excelente Localização »

Hotel com localização privilegiada, o que facilita conhecer as atrações turísticas desta cidade linda. Funcionários atenciosos e prestativos, apartamento de tamanho razoável que propicia uma boa condição de sono. Serviço de limpeza excelente. Café da manhã bom, dentro do padrão dos hotéis Mercure. Wi-Fi razoável. Voltando a esta encantadora cidade, com certeza será a minha escolha novamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Ribeiro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/01/2017

Hotel ótimo com atendentes atenciosos e preocupados em ajudar-nos em todos os momentos. Localização do hotel é próxima aos principais pontos turísticos e metro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/10/2016

Dentro da expectativa. Muito bom. Principalmente o pessoal da recpção

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