Hotel – Hotel Mercure Wien City
section.presentation.hotel.accorhotels
Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3 
1020  VIENNA
AUSTRIA

1.007 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.007 comentários
Ver preços
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 119.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 110.67 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
7.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços
Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 9  EUR
  • Bem-estar (Proximidades)
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar, Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 9  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Bem-estar (Proximidades)
    • Hidromassagem (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido  (Proximidades)
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30/23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30/23:00

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Quartos para todos os gostos. Escolha entre os nossos quartos Normais, os Superior e os Privilege com pormenores luxuosos.

  • 122 quartos
  • 122 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Canais pay-per-view
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.070 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Wien City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.007 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Liziane M. Casais - 31/08/2017
« Excelente! »

Excelente hotel. Muito bem localizado. Ótimo café da manhã. Funcionários dedicados. Recomendo este hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Hugo P. Famílias - 28/08/2017
« Mediana »

Reservei com bastante antecedência, com pagamento total. Como o meu vôo era tardio quando cheguei ao hotel por volta da 1h da manhã, disseram-me que tinha feito overbooking do hotel e teria de me deslocar para outro, os funcionários foram simpáticos e procuraram resolver a situação. Infelizmente o quarto era uma cobertura e a casa de banho tinha a banheira demasiado baixa, foi um suplício tomar um duche. Mas de resto fomos bem atendidos.

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. M. Casais - 25/08/2017
« Acolhimento e simpatia »

Simpatia no acolhimento Decoração dos quartos moderna e acolhedora Pequeno almoço muito variado

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 25/07/2017
« Hotel perto do centro com ambiente agradável. »

Equipa atenciosa, quarto limpo e espaçoso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marina M. Famílias - 21/07/2017
« Ótimo hotel, com quarto amplo e excelente localização! »

O quarto do Mercure é excelente - atendeu bem a minha necessidade para comportar 3 pessoas. Bem decorado, aspecto de novo, com todos os acessórios que poderíamos precisar durante a hospedagem. E a localização é excelente, super central. Super recomendo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 07/07/2017
« Excelente escolha »

Ótimo hotel. Cumpre bem o que promete. Otima localização, quarto em tamanho razoável, bem equipado e funcionários atenciosos. Apenas a velocidade da internet não é tão boa, mas isso não atrapalhou em nada a estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Edilson L. Famílias - 05/07/2017
« Ótima experiência de hospedagem. »

Profissionais eficientes. Apartamento compatível com o valor cobrado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Gonzalo F. Negócios - 27/06/2017
« Padrão Mercure em ótima localização. »

O Mercure Wien City tem excelente localização, apartamentos confortáveis, embora pequenos, um café-da-manhã generoso e serviço de check-in/check-out muito eficiente, com staff bem atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdir S. Casais - 14/06/2017
« Nao pode ser considerado um hotel 4 estrelas »

Esperava mais do quarto do hotel uma vez que as fotos no site estão muito bem produzidas para enganar. Tem um móvel no quarto que além de uma mesa, tem um anexo que deveria no passado compor algum equipamento que não tem mais e ocupa um espaço grande no apto. Além disso, a cadeira da mesa está com o estofamento sujo, manchado, dando uma péssima impressão. Perguntei sobre a possibilidade de um outro tipo de travesseiro, visto que o disponível era muito fino, mole e embora tivesse dois, eram terríveis para dormir. Opinião também da minha esposa. Na recepção, das pessoas que falamos ou solicitamos alguma ajuda ou informação, com exceção da Carolina, todos os outros não estão treinados a um atendimento mais Cortez. O café da manhã é bom, as atendentes eficientes mas a reposicao dos ingredientes é falha.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/04/2017

Gostei muito da localização, do apartamento em si e do café da manhã. Senti falta de um restaurante próprio para as demais refeições. Almoço e jantar tem que ser fora. Quanto ao atendimento, todos da equipe foram sempre bastante atenciosos e proativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 06/03/2017

Achei o café da manha caro e de poucas opções.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 04/03/2017
« Excelente Localização »

Hotel com localização privilegiada, o que facilita conhecer as atrações turísticas desta cidade linda. Funcionários atenciosos e prestativos, apartamento de tamanho razoável que propicia uma boa condição de sono. Serviço de limpeza excelente. Café da manhã bom, dentro do padrão dos hotéis Mercure. Wi-Fi razoável. Voltando a esta encantadora cidade, com certeza será a minha escolha novamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Ribeiro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Mercure Wien City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Christina Bonertz General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/01/2017

Hotel ótimo com atendentes atenciosos e preocupados em ajudar-nos em todos os momentos. Localização do hotel é próxima aos principais pontos turísticos e metro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/10/2016

Dentro da expectativa. Muito bom. Principalmente o pessoal da recpção

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/09/2016

O Mercure Wien city apesar de localizado numa área em revitalização possui muitas facilidades de mobilidade pois fica proximo a estação de metro, da área de embarque para passeios de barco, de uma parada de onibus para o aeroporto, e bem nas proximidades as facilidades de café, restaurantes, super-mercado e até uma feira variada. O conforto do quarto é padrão da rede, mas o pessoal da recepção foi muito atencioso. Acho uma pena que no quarto ocupado a pia do banheiro estava riscado/trincado superficialmente, nada que provocasse vazamentos e o sofá do quarto apresentava ranhuras no apoio de madeira, coisas que poderiam ser facilmente reparadas e que deixariam uma impressão melhor. Outro aspecto que me surpreendeu é que o Hotel não tem restaurante, apesar do serviço de quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 06/09/2016

Um quarto de ótimo padrão e conforto. Limpeza impecável.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 23/06/2016
« FÉRIAS! »

Hotel dentro dos padrões MERCURE, muito bem localizado e com um bom café da manhã. Super recomendado principalmente para que gosta de se exercitar e gozar da tranquilidade da cidade, ao lado do DANUBE.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Wagnerzinho, thank you very much for your comments and for reccommending our hotel. With best Regards Christina Bonertz Resident Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Orlando M Romântico - 25/08/2015
« Muito Bom »

O quarto era espaçoso, a cama excelente. No entanto as amenities do wc eram inexistentes, apenas gel que também era champô! O pequeno almoço não era muito variado, muito pão e bolachas, pouco bolo e os sumos não estavam frescos. Boa relação qualidade/preço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Orlando M, Dear Steve C, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ronny Seidlitz Front Office Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Nuno M Família - 18/09/2014
« Wi fi não funciona. »

Comprei um quarto com wi-fi e a wi-fi é tão lenta que basicamente não funciona. Os funcionários do pequeno almoço são mal educados e os da recepção pouco simpáticos e práticos. Esperei 20 minutos no bar para ser atendido e acabei por desistir. O quarto era minúsculo e as camas são fracas e com cobertores mínimos. Na primeira noite acabou o shampoo/gel de banho e nas 4 noites seguintes nunca foi reposto, mesmo tendo pedido 2 vezes à funcionária das limpezas. Não voltarei NUNCA!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Isadora T Romântico - 22/07/2014
« ótimo »

Excelente localização, quartos super confortáveis e limpíssimos. Preço acessível também. Apenas os atendentes poderiam ser mais simpáticos. Em alguns momentos houve grosseria por parte de alguns. O preço do café da manhã poderia ser também mais acessível. Mesmo assim vale muito a pena!

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reserve a sua estadia neste hotel
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 119.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 110.67 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
7.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros
Garantia do melhor preço

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Em 360 m Sofitel Vienna Stephansdom
Hotel Sofitel Vienna Stephansdom
Desde
Desde 260.10 EUR Tarifa para não membros
Desde 260.10 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 440 m Mercure Vienna First
Mercure Vienna First
Desde
Desde 159.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 147.87 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
7.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 450 m Hotel Mercure Wien Zentrum
Hotel Mercure Wien Zentrum
Desde
Desde 169.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 169.00 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Em 550 m Novotel Wien City
Hotel Novotel Wien City
Desde
Desde 179.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 166.47 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
7.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Todos os nossos hotéis em VIENNA
Ver preços