Mercure Paris La Defense hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 3.9/5 9.107 comentários
Mercure Paris La Defense hotel
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Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 15.00 EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Paris La Defense hotel

30 rue Baudin
Place Charras
92400
courbevoie
frança

Tel: +33825802727

Fax: (+33)147688332

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • LA DEFENSE - BUS 275 :   275 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - BUS 278 :   278 PLACE CHARRAS

  • LA DEFENSE - METRO LIGNE 1 :   M 1 LA DEFENSE

  • LA DEFENSE - RER A :   RER A LA DEFENSE

  • De avião

    PARIS ORLY A 30 km / 19 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 30 km / 19 milhas

  • De comboio

    COURBEVOIE A 1 km / 0 milhas

  • De comboio

    LA GRANDE ARCHE DE LA DEFENSE A 1,5 km / 0,94 milhas

GPS:48.895167, 2.250352

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AQUA :a água de cima a baixo, exposição

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Em 13 km

As nossas opções de alojamento

Oferecemos dois tipos de quartos espaçosos: o quarto normal e o quarto Privilege - com diversos serviços. Temos ainda suites para um maior conforto.

Quarto Classic com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Classic com camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Clássico com 2 camas de solteiro e banheira

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Privilege com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Suite, 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 50
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

Vingko - Bar & Food

Tipo de cozinha: Bistrô

Moderno e com decoração elegante, o Le Bistrot de L'Echanson destaca-se pelo ambiente contemporâneo e a cozinha sazonal. Os menus são atualizados regularmente de acordo com as últimas tendências gastronómicas, acompanhadas por uma seleção de bons vinhos.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR CAFE L'ECHANSON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

CAFÉ-BAR L'ECHANSON

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Qui
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  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 167 m²

  • Capacidade máxima: 170 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 90 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Paris La Defense hotel

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Classificação AccorHotels 3.9/5

9.107 comentários

Um hotel tranquilo para quem viaja em trabalho e necessita de estar perto do escritório.

Nota clientes Avis 3.9/5

C. F. P. Negócios - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é simpático. O pequeno almoço é bastante completo e os quartos estão limpos mas faltaram alguns produtos de hortel no quarto e mesmo quando solicitados não os tinham.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I would like to know what products were missing during your stay to better satisfy your next stay Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte, Quality manager

Um experiencia positiva e agradavel

Nota clientes Avis 3.9/5

C. J. R. Viajante individual - 16/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Não houve qualquer problema e, as minha solicitações foram atendidas.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte, Quality manager

Boa Experiência

Nota clientes Avis 3.9/5

Benedito Casais - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma boa experiência. O hotel possui boas instalações, o quarto é limpo e confortável, apesar de ser um tanto pequeno. Apesar de eu achar distante a estação de metrô mais próxima, o hotel é bem localizado, tendo ao seu redor diversas opções de restaurante e de comércio. Outro ponto a ser melhorado é o café da manhã que não apresenta muitas opções de variedades.

Um grande obrigado pelo seu comentário! Roland WARDINI, General manager

Acomodações otimas mas manutenção péssima

Nota clientes Avis 3.9/5

Renan S. Negócios - 06/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A minha estadia foi extremamente frustrante devido o ar condicionado do meu apartamento não esta funcionando, reclamei por três vezes na recepção e a orientação que eu tive foi para abrir a Janela, sinceramente não é este comportamento que eu esperava deste hotel. O espaço para o café da manhã também é insuficiente, faltando espaço para todos se sentarem.

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris La Défense. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Roland WARDINI, General manager

PAGAMENTO INDEVIDO

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Negócios - 25/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Efetuei a reserva e o pagamento através da Agencia de viagens Top Atlântico, eles enviaram o cartão de credito para o vosso hotel para efetuarem o pagamento e vocês OBRIGARAM-ME a pagar novamente a estadia, paguei 2 vezes, vocês foram desorganizados e incompetentes

Dear Guest, We are sorry to read the inconvenience you have encountered. Some members of our teams are still in training. Be assured that these elements have been sent back to the hosting manager so that it does not happen again. Have a very nice week-end ! Sincerely, Roland WARDINI, General manager

Atendimento e cordialidade excelentes por parte da Recepção

Nota clientes Avis 3.9/5

Silvia U. Negócios - 23/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento da Srta. Lea (recepção do hotel) foi extremamente eficaz e cordial. Quarto impecável e café da manhã muito bons.

Thank you so much for your compliments about Lea ! I won' t forget to share with her. Have a very nice day ! Roland WARDINI, General manager

excelente acolhimento e condições muito boas.

Nota clientes Avis 3.9/5

Pedro M. Negócios - 17/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

De forma geral, uma experiência bastante positiva sem qualquer espécie de problema. Funcionários prestáveis e simpáticos.

Muito bom o Hotel eu Recomendo

Nota clientes Avis 3.9/5

Eugenio E. D. A. F. Amigos - 08/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Estremamente agradável hotel Excelente..

Serviço bom e satisfatório

Nota clientes Avis 3.9/5

Danielle H. Negócios - 22/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

- O Check in estava meio confuso com muitas pessoas aguardando sem uma devida organização (não existiam filas). - Fui alocada em quarto no 12º andar, em que o elevador não atinge, portanto tive que carregar a minha mala pelas escadas. Acho que estes quartos deveriam ser disponibilizados somente em último caso, pois é muito desconfortável carregar uma mala grande pelas escadas sozinha.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 25/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa, favoravel pelo serviço de transfer ate o metrô, e por ter lojas e restaurantes nas proximidades, alem do carrefour ao lado do hotel , e o shopping center 4 attempts na estação do metro, também pela agilidade de apenas 1 estação de metrô até o arco do triunfo, pena que ninguém no hotel falava português , mas deu para se virar bem com o Inglês.Gostaria de voltar novamente.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Negócios - 06/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Exmos Senhores, Espero que me enviem urgente conforme solicitado a factura da minha estadia ( 28 fevereiro a 02 de Março 2017 no hotel Mercure la Deffense ) endereçada a: LIMITE VIAGENS E TURISMO LDA AV VALBOM 28-A P-27… PORTUGAL VAT NR PT 50… IN… o mais rápidamente possível. Depois poderei avaliar a qualidade dos vossos serviços cumprimentos otto C. ot…

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 28/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Maravilhosa. Destaco em especial a recepção no primeiro dia à noite, quando chegamos ao hotel, por parte do recepcionista: O rapaz foi extremamente gentil, simpático e atencioso.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Viajante individual - 11/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom. Limpo e gentis os funcionários!

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Amigos - 03/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Relacionado ao hotel tudo bem!! Mas relacionado ao quarto, tem coisas que poderiam ter mais atenção, como ar condicionado, chão do banheiro sem tapetes, e box na banheira que não tem proteção suficiente, molhando todo o banheiro.. Mas obrigado pela atenção!! Feliz Ano Novo a todos!!

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Negócios - 24/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Minha reserva esta prevista com checkin no dia 13. Foi informado ao hotel que eu chegaria smente na manhã do dia 14. Ao chegar ao hotel, por volta de 09:30, não havia quarto disponível para mim e tive que esperar cerca de 1 hora até que o problema fosse resolvido. Acho inaceitavel, pois a Total possui acordo global com a rede Accor e minha reserva havia sido feita a partir de 13/09.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Negócios - 21/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo decorreu dentro do standard Mercure excepto a facturação uma vez que me entregaram um envelope com uma factura de um outro cliente e não a minha como deveria. Só reparei este facto quando cheguei a Portugal

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 24/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

me hospedei duas vezes, na primeira junto com CVC, ficamos em um quarto com um mal cheiro muito grande, sem frigobar sem pegar sol, pontuaria com nota 1 bem insatisfeito, solicitei para a próxima um quarto nas condições melhores, se confirmou por isso a nota 7. Não utilizei do le club Accorhotels.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 19/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Organizado, limpo, alimentação boa, silencioso,

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 30/03/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Dos piores Hotéis do vosso grupo onde estive. Viajamos em família com reserva de 4 quartos. À chegada exigiram-nos o pagamento total (até aí tudo normal), mais o cartão de crédito que já tinha dado na reserva, onde bloquearam o valor de 400 euros que até agora ainda não foi creditado no mesmo. O conceito de pequeno almoço tipo "cantina" é inadmissível num Hotel 4*. Andarmos com um tabuleiro a levantar comida (sempre a mesma, os 4 dias) é surreal. Fruta de lata, sumos de máquina, sempre a mesma fatia de fiambre e queijo e um único tipo de pão. No fim ainda têm aqueles "depósitos" de tabuleiros e solicitam a ajuda do cliente. Nem num país de Africa ou Ásia vi uma coisa destas. O valor que cobram não devia permitir estes abusos da vossa parte. Os quartos são minúsculos e é oferecido apenas 2 simples sabonetes. Reservamos 3 triplos e 1 duplo e não tiveram o cuidado de nos triplos colocarem uma 3ª toalha e uma 3ª almofada. Os corredores têm cheiro a desinfetante do mais básico. Para completar nem o profissionalismo do Staff vos salva. Pessoas do mais antipático que já vi, entravamos e saíamos sem um cumprimento, chek in demorado e extremamente confuso (não entendo como pois 2 dias antes enviei a distribuição dos quartos e nomes) e ckek out, apenas com um simples " It´s ok". Precisei lembrar da anulação do credito com muita existência e nem tiveram o cuidado de perguntar de tinha corrido tudo bem. Penso que devem urgentemente mudar esta vosta postura. Vamos a Paris 5/6 vezes por ano em família e para nós esta foi a primeira e ultima experiencia no vosso Hotel.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 16/12/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa. Staff orientado a apoiar hospedes, transfer para La defense - metro bom!

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