Hotel Cerretani Firenze - MGallery 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 552 comentários
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Extras do hotel

  • Faça uma pausa no Il Michelangelo Bar

  • Refeições ligeiras no átrio

  • O maior conforto e elegância

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Golfe
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Cerretani Firenze - MGallery

Via De Cerretani 68
50123
florença
itália

Tel: +390550643811

Fax: (+39)0552381312

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • MAIN RAILWAY STATION :   ST MARIA NOVELLA

  • De avião

    FLORENCE PERETOLA A 8 km / 5 milhas

  • De avião

    FLORENCE PISA GAL GALILEI A 110 km / 68,75 milhas

  • De helicóptero

    A. VESPUCCI AIRPORT FLORENCE A 8 km / 5 milhas

  • De carro

    FIRENZE CERTOZA A 8 km / 5 milhas

  • De carro

    FIRENZE NORD A 8 km / 5 milhas

  • De carro

    FIRENZE SUD A 8 km / 5 milhas

  • De comboio

    SANTA MARIA NOVELLA A 0,3 km / 0,19 milhas

GPS:43.773521, 11.252575

As nossas opções de alojamento

Escolha de 86 quartos elegantes, incluindo 1 suite, neste luxuoso hotel no centro de Florença. As casas de banho em mármore, ofertas de boas-vindas requintadas, minibares e serviço de quartos criam uma atmosfera convidativa no nosso alojamento de luxo.

QUARTO EXECUTIVE com 1 Cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Telefone(...)

SUITE JUNIOR, 1 Cama King Size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 35
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Telefone(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Telefone(...)

QUARTO SUPERIOR com 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Telefone(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 Cama de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌1
  • Superfície: Desde 15
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Pequeno-almoço na cama
  • Telefone(...)

SUITE com 1 Cama King Size

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 53
  • Vistas: Lado da cidade, Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Docking Station de Áudio(...)

Os nossos restaurantes e bares

IL MICHELANGELO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cozinha toscana tradicional e vinhos regionais

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Cerretani Firenze - MGallery

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.6/5

1.002 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

552 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Padrão Sofitel

Nota clientes Avis 4.6/5

Marisa Casais - 22/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Check in atencioso, quarto e banheiros ótimos, café da manhã ruim

Exmo Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hotel . Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mr. Gianluca Tintori General Manager

Excelente!

Nota clientes Avis 4.6/5

Victor Casais - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe extremamente atenciosa, quarto confortável, ótima localização. Hotel muito bem decorado e ótimo café da manhã. O único porém é que o bar não tem atendimento contínuo, assim, tentamos várias vezes utilizar o voucher de welcome drink e não conseguimos. Conseguimos apenas na última noite, mas limitado a uma taça de vinho...sem opção...

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Confortável.

Nota clientes Avis 4.6/5

Paulo Casais - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel oferece conforto e bom atendimento em localização adequada.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Hotel muito agradável com excelente localização

Nota clientes Avis 4.6/5

Ricardo Casais - 25/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu e aminha mulher estivemos 6 noites no hotel. A localização é excelente e o quarto em que ficámos, com vista para a Rua Cerretani, era muito agradável e muito bem isolado do exterior. Não posso deixar de destacar a qualidade do colchão, um dos melhores em que dormimos até hoje. Destaco igualmente a limpeza do hotel. A solução encontrada para conciliar a arquitetura dum edifício antigo com as necessidades dum hotel moderno foi muito bem concebida. O pequeno almoço buffet é razoável. É pena que a simpatia e profissionalismo da maior parte do staff do hotel deixe bastante a desejar.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Excelente localização, ótimo quarto.

Nota clientes Avis 4.6/5

Denise V. Negócios - 23/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto e muito confortável, espaçoso e o hotel super bem localizado.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.6/5

Thiago C. Viajante individual - 20/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Staff muito bom. Instalações limpas e novas. Localização excelente. Minha única ressalva é quanto ao tamanho dos quartos, que achei apertados.

Dear Guest, I thank you for your constructive feedback as every guest impression is valuable. I am sorry to hear that you were disappointed by your room during your last stay. For the mention of not enough space in the room, we are very sorry about that. We offer to our guest the chance to stay in an historical ”palazzo” and so can happen that in some room the space is smaller and can seem not enough for people travelling and being on holidays. We would like to ensure you, anyway, that we keep your request very clear for your next stay with us. Your comment is very important for us to improve ourselves and we will keep your remarks in our mind. Overall we hope you can keep a nice memory of your stay in Florence and we hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel. Sincerely, Mr. Gianluca Tintori General Manager

extressante

Nota clientes Avis 4.6/5

Patricia C. C. Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Na minha diaria ja estava incluído o café da manhã desde o momento da entrada no hotel até a saída eu fui cobrada eu mostrei varias vezes o meu papel impresso com café da manhã pago e mesmo assim na hora do check out estava na minha conta, o pessoal da recepção são muito inconvenientes e grossos!!! No segundo dia da minha diária eu atravessando a rua vieram me chamar porque eu estava saindo do hotel sem pagar a conta, sendo que eu tinha mais 4 dias de hospedagens e ja tudo pago, só porque eu estava carregando uma mala, eles foram muito inconvenientes!!

Dear Ms. C., Thank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our survey. We regret the standards of service fell short of your expectations and we ask you to accept our most sincere apologies. We would like to reassure you we have already put in place the necessary measures to guarantee that the standard meets your expectations. We are ready to welcoming you again upon your next stay, trying then to regain your confidence. Yours sincerely, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Excelente serviço. Hotel muito bem localizado.

Nota clientes Avis 4.6/5

Maria C. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi ótimo. Hotel moderno, funcional, com excelente serviço, ótima localização.

Exmo Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mr. Gianluca Tintori General Manager

Maravilhosa

Nota clientes Avis 4.6/5

Luiza D. R. Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Todo o staff muito receptivo e atencioso. Quarto confortável. Café da manhã excelente.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Hotel simpatico e bem situado... mas pode melhorar

Nota clientes Avis 4.6/5

Isabel G. N. Casais - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel está muito bem situado, tem um ambiente acolhedor , com espaços comuns bem decorados. O atendimento foi simpático e eficiente. O nosso quarto era no entanto, demasiado pequeno para o preço pago e a para a tipologia em causa

Prezado hóspede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mr. Gianluca Tintori General Manager

Localização e conforto na medida

Nota clientes Avis 4.6/5

Cláudio Casais - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Check in e out muito ágeis. Equipe de recepção resolveu um problema meu de agendamento de um Museu logo na chegada, em menos de uma hora eu recebi uma ligação em meu quarto com a solução pronta.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Excelente

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 08/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento perfeito.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Ótima localização e atendimento

Nota clientes Avis 4.6/5

P. Z. Amigos - 05/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo nesse hotel é excelente. Tanto é que já me hospedei por duas vezes.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

HOTEL LUXOSO E COM EXCELENTE ATENDIMENTO

Nota clientes Avis 4.6/5

Fabio Casais - 15/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa, excelente acolhida, instalações impecáveis, com excelente café da manhã.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager

Excelente estada funcionários muito atenciosos.

Nota clientes Avis 4.6/5

Vladimir Casais - 04/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente estada funcionários muito atenciosos. Foi tudo perfeito café da manhã formidável

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mr. Gianluca Tintori General Manager
Nota clientes Avis 4.6/5

Ney T. Viajante individual - 30/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Parabéns ao excelente nível de serviços prestados pela equipe do Cerretani de Firenze . Espero que a excelência de serviços permaneça, para que eu sempre que voltar a Firenze aí me hospede.

Exmo Senhor T. FILHO, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Cerretani Firenze - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mr. Gianluca Tintori General Manager

O melhor mesmo é a localização

Nota Tripadvisor 4.5/5

lpmpessoal Família - 16/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente localização a meio caminho entre a estação ferroviária de SM Novella e o Duomo. Equipa simpática e prestável. Mas hotel acanhado, com poucas condições, quarto escuro. Não merece estar associado à marca Sofitel.

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Mr. Gianluca Tintori General Manager

Viagem romântica

Nota clientes Avis 4.6/5

Aline Casais - 11/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi um experiência boa, nada de excepcional

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Mr. Gianluca Tintori General Manager
Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Famílias - 20/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bem localizado, ambiente agradável e limpo. Café da manhã muito bom porém poderia ser até as 11h ou mais visto que me parece ser um hotel para turistas e o que menos temos é pressa nessas estadias.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Viajante individual - 14/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui à Firenze por turismo. O hôtel é extremamente bem localizado e impecável. Adorei a decoração, a limpeza e o atendimento. Foi um prazer me hospedar neste hôtel!

Os 20 comentários mais recentes

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