Hotel – Hotel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

4.2/5 1.999 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 12  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 12:00-14:00 / 19:00-22:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana CLOSED

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service  (Proximidades)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión  (Proximidades)
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Dependendo das suas preferências e requisitos, escolha entre o conforto do quarto Standard ou o quarto Privilege mais espaçoso. Irá usufruir de uma grande oferta de serviços.

  • 78 quartos
  • 66 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 quartos para famílias
    • Mapa de saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Secador de cabelos na recepção
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 1.999 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Anónimo Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ruim »

Havíamos solicitado um quarto com 2 camas em quarto não fumante, recebemos um quarto fumante com uma cama de casal, solicitamos alteração, a qual só poderia ser feita no último dia de viagem, pois o hotel estava lotado, conforme informação da recepção. A máquina de café do quarto não funcionava. Por ser um hotel mercure outras opções deveriam ter sido dadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. After double check your booking, it seems that there was no mistake on the type of room that you had ( privilege room with sofa bed). As we was fully booked, we are sorry that we couldn't processed to any downgrated for a twin room. Concerning, the coffee machine did you inform us during your stay? Because we could do the necessary to give you another one. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

Anónimo Negócios - 17/07/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é confortável e bem localizado. Os funcionários são muito atenciosos.

Anónimo Casais - 15/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel agradavel, com bom atendimento e servicos. Voltamos mais um dia na volta da viagem em França por ter gostado do primeiro atendimento.

Anónimo Viajante individual - 05/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A experiência foi ótima, o pessoal da recepção e do Café da manhã são extremamente atenciosos, não tive problema algum durante minha estadia (apenas a temperatura do chuveiro era um pouco instável, e sempre que necessitei de alga fui prontamente atendido. Poder fazer o late check out foi excelente. A falta de lampadas no teto tornam o quarto um tanto quanto escuro.

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