Hotel ibis Hamburg Alster Centrum 2 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.444 comentários
ibis Hamburg Alster Centrum
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • 165 quartos modernos

  • A 5 minutos a pé da principal estação ferroviária

  • Junto do rio Alster

  • Mesmo no centro

  • Acolhimento 24H

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 8.00 EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 4 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099
hamburg
alemanha

Tel: +4940248290

Fax: (+49)40/24829999

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • S1, S21, S3 :   S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3 :   U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • De avião

    BREMEN A 120 km / 75 milhas

  • De avião

    HAMBURG FUHLSBUETTEL A 12 km / 7,46 milhas

  • De avião

    HANNOVER A 130 km / 81,25 milhas

  • De carro

    HORN A 10 km / 6,25 milhas

  • De carro

    OTHMARSCHEN A 24 km / 15 milhas

  • De carro

    VEDDEL A 18 km / 11,25 milhas

  • De comboio

    DAMMTOR A 3 km / 1,88 milhas

  • De comboio

    HAUPTBAHNHOF A 0,5 km / 0,31 milhas

GPS:53.556984, 10.004152

As nossas opções de alojamento

Para o seu próprio bem-estar, os 165 quartos têm ar condicionado regulado individualmente. A insonorização e as camas inovadoras garantem que irá desfrutar de uma noite de sono relaxante e tranquila. Com WIFI grátis e TV com uma vasta gama de canais Sky.

Quarto com 1 cama dupla (160 x 200 cm), novo conceito de sono tranquilo

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 16
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com 2 camas individuais equipado com a nova roupa de cama

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 16
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com 1 cama dupla + 1 cama individual, novo conceito de sono tranquilo

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Quarto com 1 cama dupla (160 x 200 cm), sofá e vista para o rio Alster

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 19
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do rio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta(...)

Os nossos restaurantes e bares

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar está sempre disponível: todos os dias, e de forma permanente, servimos bebidas e aperitivos, bebidas quentes e comida deliciosa. Temos paninis estaladiços em 5 vers. deliciosas, que também pode pedir para levar! Há event. desport. em direto na Sky.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 4

  • Tamanho máximo: 100 m²

  • Capacidade máxima: 80 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Hamburg Alster Centrum

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Classificação AccorHotels 4.2/5

1.600 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.444 comentários

Quarto péssimo, pequeno e chuveiro muito ruim

Nota clientes Avis 4.2/5

Silvia H. C. C. Amigos - 07/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Solicitei desde a reserva do hotel ( 2 meses antes da estadia) um quarto mais arejado por se tratar de um hóspede transplantado dos pulmões e rim e o quarto que me deram, além de ser minúsculo, não tinha nem um banco para acomodar a mala e o chuveiro era impossível de usar( sem volume de água e a temperatura oscila) Solicitei troca de quarto, mas a resposta é que estava lotado. Embora os quartos sejam iguais dentro da mesma categoria, sempre tem diferença de espaço entre um e outro. Sou usuária dos hotéis IBIS, já me hospedei em varios países e nunca tive problema.

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Hotel Bem Situado, mas com pessimas instalaçoes, nao se consegue dormir com Barulho dos comboios

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana O. Viajante individual - 28/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel Bem Situado, mas com pessimas instalaçoes, nao se consegue dormir com Barulho dos comboios do Seculo 19, pois esta junto a estação, durante a noite e o dia devido ao transito dos carros e de ficar Maluco.. por lei devia ser permitido um hotel naquele lugar, nem parece que estamos na Europa...

Exmo Senhor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos O. Zimmermann

Estadia Fantástica

Nota clientes Avis 4.2/5

Carlos A. Casais - 22/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito bom. Limpeza, pequeno-almoço e simpatia.

Exmo Senhor Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. O. Zimmermann

Hotel muito bom, muito bem localizado (zona muito agradável).

Nota clientes Avis 4.2/5

Rui G. Negócios - 28/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O Hotel está bem situado, têm um ótimo pequeno almoço, um staff muito atencioso e está-se muito bem...

Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. O. Zimmermann

Muito satisfeito

Nota Tripadvisor 4.0/5

624antonioe Família - 04/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hotel com um ótimo serviço e uma localização exemplar em Hamburgo não quero outro. Ótimo pequeno almoço perto da estação de comboios e numa das zonas top da cidade, receção de ótima qualidade gostei

Exmo Senhor 624antonioe, agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Hasan Karadas Hotel manager

Hotel bom, bem situado, com pessoal simpático

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ingochr Família - 08/11/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

O atendimento foi excelente, com pessoal simpático. A infraestrutura do hotel muito bom, quartos confortáveis, apenas havendo dificuldade de regular o ar condicionado. No mais nada a reclamar. A localização muito boa, muito perto de ruas com bons restaurantes e 200 m da estação ferroviária central.

querido convidado, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Hasan Karadas director do hotel

A pesquisa deveria ser no meu idioma Portugues do Brasil

Nota Tripadvisor 4.0/5

jorgehenriqueesilvas Família - 04/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

Para chegar ao meu quarto 102 tinha que subir uma escada até chegar ao elevador, subir e descer escadas com malas e sem ajuda; A ala que estava hospedado estava em reformas, muita zoada, e funcionário com trajes sujos transitando no mesmo elevador com os hospedes. O WI FI oferecido além do sinal muito fraco era aberto sem proteção, não havia frigobar no quarto. As informações aos hospedes estavam escritas em alemão o que dificultou bastante o entendimento. não havia opção de segunda língua.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 22/12/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é bem localizado, o atendimento é bom, os quartos são razoáveis e em relação preço/qualidade é satisfatório.

Passeio

Nota Tripadvisor 4.0/5

WALDYR DE C Viagem com amigos - 13/09/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, próximo a estação ferroviária e do centro. Também próximo a pontos turísticos para quem gosta de caminhar. Internet e wi-fi disponível sem complicação. Ponto de ônibus de turismo em frente ao hotel

Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Kind Regards, Hasan Karadas Hotelmanager

Estadia Leonardo A. Visentainer em Hamburgo

Nota Tripadvisor 4.0/5

lavisentainer Negócios - 25/06/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito bem localizado. Equipe muito receptiva e bem treinada. Café da manhã com bom padrão. Elevador quebrou dia 15/06 voltando a funcionar somente em 19/06 à noite. Foram oferecidas bebidas como água e sucos para os hóspedes durante este período. Também foi oferecido um serviço de carragamento de bagagens, o que foi muito útil.

Razoável

Nota Tripadvisor 4.0/5

Pessek Negócios - 24/06/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor

O inicio da hospedagem no Hotel foi péssimo, primeiro o gerente bloqueou o cartão num valor total de EU 800,00 após nos dar as chaves disse que o único elevador estava quebrado e nossos quartos ficavam no ultimo andar 5 andar. De imediato pedimos o cancelamento da hospedagem e ele insinuou que isto só seria possível se pagássemos um diária. Pedimos o desbloqueio do cartão, pois um Hotel que só tem um elevador não pode tentar forçar que uma Senhora de 75 anos suba cinco andares. Depois de muita negociação o Gerente nos colocou em 2 quartos no 2 andar. O elevador só funcionou depois do 2 dia de hospedagem. Achei muito estranha a atitude do Gerente pois sempre que fico nos Hotéis é bloqueado somente uma diária e não a estadia total. Peço esclarecimentos se a atitude do Gerente foi ou não correta.Os outros atendentes disseram que ele não poderia faze-lo afinal fiz reserva antecipadamente. O restante do atendimento de todos mesmo o Gerente foi excelente

Frigobar

Nota Tripadvisor 4.0/5

LSS674 Família - 21/04/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor

Falta frigobar no quarto. Perto da estacao principal onde tem muitos servicos essenciais. Proximo ao centro comercial e historico da cidade. Proximo tambem da loja Saturno, um grande magazine. Inclusive com um excelente cybercafe para quem nao leva o notebook. Pois no hotel soh tem um computador.

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