Hotel – ibis Hamburg Alster Centrum
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16 
20099  HAMBURG
ALEMANHA

1.219 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.219 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 8  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 8  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Para o seu próprio bem-estar, os 165 quartos têm ar condicionado regulado individualmente. A insonorização e as camas inovadoras garantem que irá desfrutar de uma noite de sono relaxante e tranquila. Com WIFI grátis e TV com uma vasta gama de canais Sky.

  • 165 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Berço a pedido
    • Tomada RJ 11
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 353 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Hamburg Alster Centrum

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.219 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 04/03/2017
« Muito satisfeito »

Excelente hotel com um ótimo serviço e uma localização exemplar em Hamburgo não quero outro. Ótimo pequeno almoço perto da estação de comboios e numa das zonas top da cidade, receção de ótima qualidade gostei

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor 624antonioe, agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Hasan Karadas Hotel manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 08/11/2016
« Hotel bom, bem situado, com pessoal simpático »

O atendimento foi excelente, com pessoal simpático. A infraestrutura do hotel muito bom, quartos confortáveis, apenas havendo dificuldade de regular o ar condicionado. No mais nada a reclamar. A localização muito boa, muito perto de ruas com bons restaurantes e 200 m da estação ferroviária central.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

querido convidado, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Hamburg Alster Centrum. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Hasan Karadas director do hotel

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 04/05/2016
« A pesquisa deveria ser no meu idioma Portugues do Brasil »

Para chegar ao meu quarto 102 tinha que subir uma escada até chegar ao elevador, subir e descer escadas com malas e sem ajuda; A ala que estava hospedado estava em reformas, muita zoada, e funcionário com trajes sujos transitando no mesmo elevador com os hospedes. O WI FI oferecido além do sinal muito fraco era aberto sem proteção, não havia frigobar no quarto. As informações aos hospedes estavam escritas em alemão o que dificultou bastante o entendimento. não havia opção de segunda língua.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/12/2015

O hotel é bem localizado, o atendimento é bom, os quartos são razoáveis e em relação preço/qualidade é satisfatório.

Avaliação com certificação TripAdvisor
JorgeBRA Viagem com amigos - 17/12/2015
« Fiquei e ficarei quantas vezes puder! »

Já é minha enésima vez no Ibis Hamburg Alster. Recomendo e voltarei sempre que puder. É aquele padrão Ibis que já conhecemos, aliado a um café da manhã muito bom, localização excelente e um bar muito aprazível. Fique sem medo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to reply to our questionnaire following your stay at Ibis Hotel Hamburg Alster Centrum. Ibis Hotels establishments are dedicated to offering you the best possible service for your stays, and your opinion is very important to us. We are looking forward to welcoming you again soon at one of our hotels. Best regards Hasan Karadas Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
WALDYR DE C Viagem com amigos - 13/09/2014
« Passeio »

Hotel bem localizado, próximo a estação ferroviária e do centro. Também próximo a pontos turísticos para quem gosta de caminhar. Internet e wi-fi disponível sem complicação. Ponto de ônibus de turismo em frente ao hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to complete the online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Kind Regards, Hasan Karadas Hotelmanager

Avaliação com certificação TripAdvisor
lavisentainer Negócios - 25/06/2013
« Estadia Leonardo A. Visentainer em Hamburgo »

Hotel muito bem localizado. Equipe muito receptiva e bem treinada. Café da manhã com bom padrão. Elevador quebrou dia 15/06 voltando a funcionar somente em 19/06 à noite. Foram oferecidas bebidas como água e sucos para os hóspedes durante este período. Também foi oferecido um serviço de carragamento de bagagens, o que foi muito útil.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 24/06/2013
« Razoável »

O inicio da hospedagem no Hotel foi péssimo, primeiro o gerente bloqueou o cartão num valor total de EU 800,00 após nos dar as chaves disse que o único elevador estava quebrado e nossos quartos ficavam no ultimo andar 5 andar. De imediato pedimos o cancelamento da hospedagem e ele insinuou que isto só seria possível se pagássemos um diária. Pedimos o desbloqueio do cartão, pois um Hotel que só tem um elevador não pode tentar forçar que uma Senhora de 75 anos suba cinco andares. Depois de muita negociação o Gerente nos colocou em 2 quartos no 2 andar. O elevador só funcionou depois do 2 dia de hospedagem. Achei muito estranha a atitude do Gerente pois sempre que fico nos Hotéis é bloqueado somente uma diária e não a estadia total. Peço esclarecimentos se a atitude do Gerente foi ou não correta.Os outros atendentes disseram que ele não poderia faze-lo afinal fiz reserva antecipadamente. O restante do atendimento de todos mesmo o Gerente foi excelente

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 21/04/2013
« Frigobar »

Falta frigobar no quarto. Perto da estacao principal onde tem muitos servicos essenciais. Proximo ao centro comercial e historico da cidade. Proximo tambem da loja Saturno, um grande magazine. Inclusive com um excelente cybercafe para quem nao leva o notebook. Pois no hotel soh tem um computador.

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