Mercure Madrid Plaza de Espana 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 350 comentários
Mercure Madrid Plaza de Espana
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • Situado a apenas 5 minutos da Gran Via e a 15 minutos da Puerta del Sol.

  • Recente abertura do bar Vermutería Chipén.

  • Hotel recentemente remodelado em 2017.

  • Centro de fitness grátis ao lado do hotel.

  • WIFI de alta velocidade grátis.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 20.00 EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica Proximidades
  • Pista de caminhada Proximidades
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião

Localização do hotel

Mercure Madrid Plaza de Espana

Calle de Tutor 1
Esquina Ventura Rodriguez
28008
madrid
espanha

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • BUS 1 :   1 PLAZA DE ESPAÑA

  • BUS 2 :   2 / C PRINCESA

  • STATION PLAZA DE ESPANA LINE 10 :   10 PLAZA ESPAÑA

  • VENTURA RODRIGUEZ LINE 3 :   3 VENTURA RODRIGUE

  • PLAZA DE ESPANA :   10

  • De avião

    BARAJAS MADRID A 17 km / 10,56 milhas

  • De comboio

    ATOCHA A 4 km / 2,49 milhas

  • De comboio

    NORTE A 1 km / 0,63 milhas

GPS:40.425659, -3.713799

As nossas opções de alojamento

Comece bem o dia com o nosso novo pequeno-almoço MAKE MY DAY. Servido das 07:00 às 11:00, o pequeno-almoço irá prepará-lo para um dia de trabalho ou de viagens de lazer. Não se esqueça que também pode tomar o pequeno-almoço no quarto. para um computador, TV de ecrã plano com uma vasta selecção de canais internacionais, secretárias com ligação por cabo à Internet e porta com olho-de-boi. Serviço de quartos disponível.

Quarto moderno e iluminado com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Moderno e iluminado quarto com duas camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Moderno e iluminado quarto com cama de casal e cama de solteiro adicional.

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Privilege com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Privilege com 2 camas

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Privilege com Terraço

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • As vantagens do alojamento: Terraço *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Suite magnífica com terraço e cama dupla de 200 cm x 200 cm, colchão e almofadas de penas.

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 37
  • As vantagens do alojamento: Terraço *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Os nossos restaurantes e bares

VERMUTERÍA CHIPÉN

Tipo de cozinha: Internacional

Um espaço concebido para clientes internos e externos, com boas ligações a Madrid, às proximidades e à sua cultura, onde a grande estrela é o vermute com um menu completo de tapas que apresenta os sabores de Madrid com variações internacionais

Almoço

11:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

VERMUTERÍA CHIPÉN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Um espaço concebido para clientes internos e externos, com boas ligações a Madrid, às proximidades e à sua cultura, onde a grande estrela é o vermute com um menu completo de tapas que apresenta os sabores de Madrid com variações internacionais

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 40 m²

  • Capacidade máxima: 30 pessoas

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Sala de reuniões de Mercure Madrid Plaza de Espana

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Madrid Plaza de Espana

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

3.083 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

350 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2018

não foi uma boa experiencia , já fiquei varias vezes neste mesmo hotel e sempre foi bom ,mais desta vez não

Nota clientes Avis 4.3/5

Andre K. D. O. Negócios - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

os quartos estavam quentes , o que dificultou dormir , e no bar fomos muito mal atendidos , sentamos em uma mesa , e fomos agredidos verbalmente pela atendente . ela falou antes de sentar a mesa com um amigo e cliente , que não seria possível beber nada que não seja do restaurante , mais nem iremos fazer isto , e não sentamos , e me senti agredido , fui muitas vezes neste hotel sempre bem atendido , mais desta vez , faltou polidez da atendente

Exmo Senhor o., Em primeiro lugar, agradecemos o tempo que nos levou a enviar-nos os comentários sobre a sua estadia no Mercure Madrid Plaza de España. São os seus comentários que nos fazem melhorar dia a dia e é por isso que eles são altamente valorizados por nós. Tenha certeza de que vamos pedir explicações sobre o que aconteceu com você no bar. Esperamos que, de outro modo, tenhamos cumprido as suas expectativas e que, se regressar a Madrid, conte connosco novamente. Com os melhores cumprimentos Magdalia

Satisfatória

Nota clientes Avis 4.3/5

Joaquim P. N. Famílias - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviu aos meus interesses plenamente

Exmo Senhor V Pereira, Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-lo no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos. Héctor.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Rafael P. P. Casais - 26/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Maravillosa sin ningún problema

Estimado Sr. Polo, Muchísimas gracias por su evaluación. Esperamos verle pronto en nuestro hotel!! Gracias y un saludo. Héctor.
Nota clientes Avis 4.3/5

Jerusa E. F. Viajante individual - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado, atendimento simpático, quarto bem grande. O café da manhã poderia ter mais opções. Os colchões poderiam ser de mola e mais firmes. A temperatura do quarto deveria ser individualizada, pois senti muito calor e disseram q não poderiam mudar.

Exmo Senhor Eccard, Muito obrigado pelo seu comentário e para destacar a simpatia da nossa equipa ea eficiência de todos os serviços que colocamos à disposição dos nossos clientes. Nós sempre tentamos fazer tudo o que está em nossas mãos para que os clientes se sintam em casa. Muito obrigado e volte em breve! Obrigado e cumprimentos !! Héctor.
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 05/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A minha experiência no hotel foi muito boa. É pena o ar condicionado não funcionar.

Exmo Senhor Castelao, Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-lo no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos Héctor.

Localização excepcional!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 02/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Exceto a ausência de informação de que o meu voucher contemplava o café da manhãs, tudo foi muito bom.

Exmo Senhor BACCHI, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza de Espana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Magdalia

Ótima localização e custo vs beneficio

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato N. B. Famílias - 27/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito. Hotel bem localizado, ótima limpeza, bom café da manhã e um custo compatível com o que entrega

Exmo Senhor NAHAS, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Plaza de Espana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Magdalia

Excelente estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Andrea M. P. Famílias - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei muito satisfeita com a localização, o café da manhã e a acomodação. Quarto limpo e confortável. Funcionários educados e prontos a nos ajudar.

Exma Senhora M., Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-lo no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos. Héctor.

Um bom hotel mas não deixou a desejar como 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização e o staff deste hotel são excelentes. Em especial o funcionário Angel que fez nosso checkin e checkout foi muito simpático e atencioso. O ponto mais fraco foi o café da manhã. Achamos bagunçado e com itens de baixa qualidade. O presunto cru servido no café foi dos piores que já comi, duro, ressecado...sendo que é uma famosa iguaria espanhola não deveriam errar neste ponto. E faltavam itens básicos como ovos mexidos, costumeiramente oferecidos em qualquer hotel. O tamanho do quarto e do banheiro embora não sejam ruins estão, pelas minhas experiências com outros hotéis 4 estrelas, ficaram aquém do esperado. O banheiro em especial estava com algum problema pois o exalava mau cheiro do ralo.

Prezado , Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Rosana R:

Totalmente satisfatorio

Nota clientes Avis 4.3/5

Adelaide M. Famílias - 27/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei a cordialidade dos recepcionistas que prontamente nos atenderam . Como nosso carro não cabia no estacionamento por ser uma van , nos permitiu que ficasse estacionada na frente do hotel no bolsão para descida . O restante excelente quarto e cama , muito amplo , com cafeteira e chás no quaRTO .Hotel bem localizado , perto da Gran Via .Bar muito bom nas dependencias da recepção . Como era Natal presença de inumeros doces caracteristicos da época para degustação na recepção .Não tomei café da manhã para avalia_lo

Exma Senhora M., Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-la no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos. Héctor.

Atendimento nota 10

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 22/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo estava ótimo, o único incomodo foi o ar condicionado que não resfriava muito bem.

Estimado Sr P., en primer lugar muchas gracias por su comentario. Ha sido muy amable. Lo único decirle que en esta temporada del año sólo funciona la calefacción, debido a la temperatura muy baja que solemos tener en Madrid. Sentimos muchísimo que esto le haya causado problemas. Esperamos poderle tener con nosotros en futuras ocasiones!! Vuelva pronto! Un saludo Magdalia

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Rubens S. M. Famílias - 24/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Satisfeito.

Exmo Senhor Santos, Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-lo no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos Héctor.

MUITO BOM HOTEL

Nota Tripadvisor 4.5/5

Artur R Romântica - 02/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel Mercure Plaza de Espana tem excelente localização - muito próximo da Plaza de Espana, metro Plaza de Espana e Ventura Rodrigues.Se pode ir facilmente caminhando ao Parque Debod, ao Palácio Real, sem falar na Gran Via.O staff é bastante atencioso.Quarto confortável.Bom e espaçoso banheiro.Excelente café da manhã (preço salgado).O restaurante/snack bar deixa bastante a desejar. Cobra caro por uns sanduíches a base de almondegas e algumas saladas. No meu caso, uma grande falha foi eu ter solicitado "cama de casal" e não ter sido atendido.

Viaje de férias pela Espanha

Nota Tripadvisor 4.5/5

Masseli_Costa Romântica - 24/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Este sem sombra de dúvidas, foi o melhor hotel que ficamos durante nossas férias pela Europa.O atendimento foi incrível do inicio ao fim, por ser cliente Le Club Gold, ganhamos um upgrade de quarto que tornou nossa experiência ainda melhor.

Viagem de férias

Nota clientes Avis 4.3/5

Masseli B. C. Casais - 18/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fomos muito felizes na escolha desta unidade, um quarto excelente. A Equipe do hotel nos atendeu muito bem e a localização é excelente, próximo a uma série de atrações turísticas.

Exmo Senhor BERTOLDO Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em saber que o tratamento do nosso pessoal, os serviços que oferecemos e a localização conveniente do nosso hotel ajudou-o a desfrutar suas férias em Madrid. Volte em breve para o nosso hotel. Obrigado e cumprimentos !! Magdalia

Ótimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Patricia Casais - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Os quartos são super confortaveis.

Exmo Senhor B., Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-lo no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos Magdalia

Ótima localização e padrão Mercure

Nota clientes Avis 4.3/5

Alessandra Casais - 22/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel fica a 2 quarteirões da Praça de Espanha, um quarteirão do metrô Ventura Rodrigues , perto de restaurantes mercadinhos e da Gran Vía, um dos principais pontos de lojas e teatros de Madri. O Hotel é aconchegante, o quarto tem um bom tamanho porém o maleiro é pequeno, não cabe quase roupas. Nada que o desabone. Tem frigobar e a limpeza é ótima, cama... gostamos muito. Recomendo

Exmo Senhora O., Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em saber que o tratamento do nosso pessoal, os serviços que oferecemos e a localização conveniente do nosso hotel ajudou-o a desfrutar suas férias em Madrid. Volte em breve para o nosso hotel. Obrigado e cumprimentos !! Magdalia

Bom atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Edmundo Casais - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa localização, pessoal qualificado quartos amplos, mas preços altos.

Exmo Senhor D., Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em saber que o tratamento do nosso pessoal, os serviços que oferecemos e a localização conveniente do nosso hotel ajudou-o a desfrutar suas férias em Madrid. Volte em breve para o nosso hotel. Obrigado e cumprimentos !! Magdalia

Agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Zilton L. D. C. Amigos - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foram dias de hospedagem bastante agradável.

Exmo Senhor LEITE DE C., Obrigado pelo seu comentário. Nós esperamos vê-lo no nosso hotel !! Obrigado e cumprimentos Magdalia

Incompreensível

Nota Tripadvisor 4.5/5

luisfarinha31 Família - 15/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

solicitei alteração data reserva por motivos familiares de última hora não foi aceite . Razão reserva não poder fazer alterações. Fiz sujestão de data e de pagar qualquer taxa extra, resposta recebi. Falta de respeito pelo cliente

Os 20 comentários mais recentes

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