Hotel Sofitel Luxembourg Europe 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 1.140 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

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Extras do hotel

  • Restaurante gourmet galardoado

  • Bar elegante para convívio

  • Arquitetura excecional

  • Situado no planalto de Kirchberg

  • WIFI grátis

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 20.00 EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
  • LUXEMBOURG FINDEL
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Serviço de babá, sob pedido
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Luxembourg Europe

4, Rue du Fort Niedergrunewald
Quartier Européen Nord
Plateau de Kirchberg
2015
luxembourg
luxembourg

Tel: +352437761

Fax: (+352)425091

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUSSES AT THE TRAIN STATION :   13 OR 18 NIEDERGRUENEWALD

  • De avião

    LUXEMBOURG FINDEL A 7 km / 4,38 milhas - Transporte Pagante

  • De comboio

    LUXEMBOURG GARE CENTRALE A 5 km / 3,11 milhas

GPS:49.621782, 6.145345

Os nossos restaurantes e bares

ORO E ARGENTO

Tipo de cozinha: Gastronômico

A boa cozinha italiana é o foco deste rest. luxemburguês premiado. Pratos tradicionais como risotto com lulas e ervas frescas são acompanhados por bons vinhos italianos e servidos por empregados de mesa italianos numa majestosa sala de jantar veneziana.

Almoço

12:00 - 14:30

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Jantar

19:00 - 22:00

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LE STUBLI

Tipo de cozinha: Regional

A madeira trabalhada e ilumin. acolhedora são o cenário p/ este espaço confortável, inspirado num chalet da Floresta Negra. Pratos tradic. e substanciais do Luxemburgo c/ ingred. de produtores regionais. Complemente a refeição c/ um bom vinho ou cerveja.

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Almoço

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Jantar

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SIXTYFOUR°

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vasta selecção de whiskies de malte, chás orientais, cocktails, cerveja e vinho, servidos neste chique e convidativo bar luxemburguês. Acompanhe a sua bebida de eleição c/ uma salada César, um hambúrguer ou uma refeição ligeira do menu sazonal do chef.

Almoço

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Jantar

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HAVANA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entre neste misto imponente de madeira escura, pele e apontamentos náuticos e escolha, com a ajuda de empregados especializados, bons charutos do nosso vasto menu. Beba rum especial ou conhaque, servido simples ou como um acompanhamento agradável.

Almoço

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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 525 m²

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 250 pessoas

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Sala de reuniões de Sofitel Luxembourg Europe

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Luxembourg Europe

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.5/5

4.739 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.140 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2018

Surpreendente

Nota clientes Avis 4.5/5

José Famílias - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência incrível, em um lugar incrível. O Hotel, assim como o pais nos surpreendeu positivamente. Desde a chegada até o checkout, atenção dos funcionários, cuidado com o quarto, café, cada detalhe.

Dear Jose, We wanted to thank you for this recommendation as a result of your stay in our hotel. We are very happy to have contributed to the smooth running of your travel in Europe. Rest assured that we will share your return to our "Ambassadeurs" to thank them for the excellent service they have provided. We hope to have the chance to welcome you back if you return to visit Luxembourg. Warm regards, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe

Hotel perto do centro da cidade com transportes públicos muito próximos.

Nota Tripadvisor 4.5/5

PenafielMadalena Família - 14/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel próximo do centro da cidade e com transportes públicos a poucos metros. Quartos grandes e com decoração bonita. Cama muito confortável. É possível impedir de forma eficaz a entrada na luz no quarto. Tem uma sala só para fumadores onde se vendem charutos. O pequeno almoço é mediano, com nota negativa para a fruta que era de pouca qualidade e alguma estava seca sem se conseguir comer. O sumo de laranja natural já tinha sido feito à algumas horas o que lhe conferia um sabor amargo pouco agradável.

Dear PenafielMadalena, We wanted to thank you for taking the time to write this recommendation as a result of your stay with us. It is always important for us to know that the stay of our guests went very well. We will take into consideration your remarks of course because we want the whole stay to be perfect. Your comment will be shared with all our employees so that they take note and allow them to keep a constant motivation in this search for the irreproachable service. We would very much like to have the chance to welcome you again for another "Magnifnique" stay. Kind regards Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Maravilhoso!

Nota clientes Avis 4.5/5

Michele L. Casais - 15/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Um dos melhores hotéis que já fiquei!

Dear Michele L., We thank you for taking your precious time to give us your feelings following your recent stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are delighted to receive your comments and to read that your enjoyed your stay with us. Indeed, your satisfaction is our priority , consequently we are sincerely pleesed that you share your kind feedback. Moreover, It is a true pleasure to learn that our hotel is one of your favorite hotels. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future. Warm regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Gostei do hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 28/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Check in lento Hotel em reforma Muito barulho Quarto muito bom

Dear Sir, First of all, I would like to thank you very much for the time you have taken to fill in the review about your stay at Sofitel Luxembourg Europe. Your feedback is what helps us improve our quality and standings for you. Allow me to apologize for the inconvenience that you encountered during your stay with us due to the renovations that are actually taking place at Sofitel Luxembourg Europe. But do rest assure that we are undergoing these renovations to offer a better quality rooms for you. I am sorry to hear also that the check in progress has taken more time than usual and rest assure we will make a point to make sure check in progress will be quicker, but remain professional at the same time. Allow me to thank you once more for the time taken for your review, and I do hope you will give us another chance to prove that we can, and will provide a better stay for you on any future reservation at Sofitel Luxembourg Europe. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager
Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio T. C. Casais - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa, especialmente conforto no hotel, quarto, mas acima de tudo a simpatia, prontidão e profissionalismo de todos os funcionários do hotel! EXCELENTE!

Dear Antonio Torres C., We thank you for sharing your feedback following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a real pleasure to receive your appreciations and to read that you had such a great time with us. We are sincerely delighted to see that you enjoyed our renovated rooms. Moreover, we espacially appreciate your remarks regarding our ambassadors who have your satisfaction for priority. We are looking forward to welcoming you for another pleasant stay at the Sofitel Luxembourg Europe. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Não terminem com os quartos de fumantes

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberto Negócios - 05/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Me disseram que os quartos de fumantes vão terminar depois da reforma. Se isso acontecer, o mais provável é que nunca mais me hospedarei no hotel.

Dear Roberto, We thank you very much for sharing your experience following your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are truly delighted to receive your feedback and to see that you had such a great time with us. Nevertheless, I am sadden that one of our smoking rooms has been allocated to you. However, I am pleased to inform you that there will be no more smoking rooms after our renovations. We hope to have the chance to welcome you back when your renovations will be finished in order to let you discover one of our new rooms and serve you better. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Hotel no meio de obras

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 05/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A envolvente está em obras e obrigou a rearranjo do interior do hotel. A sinalização interna do rearranjo é insuficiente e pouco clara

Dear Guest, We thank you for taking the time to share your feelings regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. We are truly sadden to read that your experience did not meet your expectations. Indeed, we are sincerely sorry that you has been disturbed by our renovation works. Please allow me to express my sincere apologies. Moreover, we saw that you was not fully satisfy with our fidelity program; Consequently, do not hesitate to provide us more details in order let us the chance to better serve you. Nevertheless, we hope that you appreciated our renovated and modern rooms while your stay with us. We will be delighted to offer you a VIP treatment and an upgrade for your next stay with us. We are looking forward to welcoming you back and rebuilding the trust you have in us. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Um verdadeiro 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5

Adriano Famílias - 14/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento foi primoroso do início ao fim. Desde a recepção na chegada até o check out, funcionários extremamente educados e gentis. Durante o café da manhã, a entrega de um travesseiro ou o pagamento do estacionamento, a cordialidade de todos nos chamou a atenção.

Dear Mr F., We very much appreciate your lovely and kind comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. We really apreciate that that you felt welcome by all of our staff. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Hotel muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Pedro Casais - 17/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel excelente, bem localizado e com funcionarios muito receptivos

Dear Mr M., We very much appreciate your comment regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will be starting renovations at the end of the month and I hope that you will be back to see our brand new rooms! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marie-Hélène Onursal, Général Manager Sofitel Luxembourg Europe

Boa impressão

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudio M. A. L. Amigos - 24/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei satisfeito com a estadia. O hotel é bonito, os quartos limpos e amplos e os funcionários muito prestativos. O café da manhã foi a única parte que deixou a desejar. O preço está desalinhado com o que é oferecido. O estacionamento poderia estar incluído também.

Exmo Senhor Monte Alto L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Luxembourg Europe. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jeanne Zampa Guest Relations Manager
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 26/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi muito boa, passei o meu fim de semana em família, o serviço prestado pelo hotel foi espectacular, pessoal muito amável, sempre sorridente, gostei imenso das renovações que fizeram no lobby.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 12/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel agradavel e bom catering, no entanto a necessitar de alguns pontos de melhoria, para um Hotel de 5 estrelas esperava um quarto com WC mais requintado e nao existir uma tomada de electricidade perto da mesa de cabeceira ou da secretaria é surpreendentemente negativo. Outro ponto de reflexao tem a ver com as festas diarias no hall principal. Compreendo eventos corporativos num hotel ao final da tarde, ja nao compreendo musica em ritmo de discoteca ate a meia noite!!! Simplesmente a nao repetir...

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 20/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom atendimento desde a recepção, checkbin e checkout, passando pelo acolhimento caloroso nos restaurantes e boa disposição no bar.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 16/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa. Excelente atendimento. Bom quarto. Faria falta haver alguma fruta ou chocolate no quarto. Estranho horário de atendimento (ao final da tarde)

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 21/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 08/07/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente hotel, excelente serviço e excelente estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 06/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Recepcionistas extremamente cuidadosas. Serviço se quarto elegante e trilingüe, limpeza e qualidade das camas excelentes. Os móveis estavam um pouco defasados, mas a organização dos serviços superou as expectativas

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 21/12/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma primeira num hotel Sofitel e foi positiva. Serviço atencioso e eficaz. Quarto espaçoso, limpeza sem mácula.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 12/12/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Atenção ao cliente ao máximo expoente, conforto de uma extrema qualidade a todos os níveis, desde quarto em geral, cama, casa de banho e espaços físicos comuns. Bom pequeno almoço con variedade de qualidade! Nível de satisfação muito elevado. Viajo com frequência a Luxemburgo e considero a ficar novamente no Sofitel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 20/09/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Grande simpatia e atenção, tendo-me sido oferecido o upgrade para uma suite. Foi também oferecido o cartão de fidelizacão. Refiro no entanto que embora sendo Cliente habitual deste Sofitel a ultima experiência foi muito má, uma vez que embora com reserva e estadia previamente paga, me informaram que o Hotel estava cheio e que teriam de me propor outra solução. Nunca pensei possível este tratamento por parte de um Hotel desta categoria. A única razão que me fez insistir no Sofitel mais esta vez, foi a sua situação em frente à Conferência da ALFI. Mas com o tratamento desta vez, a situação ficou sanada. Muito obrigado.

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