Hotel – Mercure Hotel Severinshof Koeln City
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

4.0/5 1.288 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Permite animal de estimação 12  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Bicycles rental (Proximidades)
    • Bilhar/sinuca (Proximidades)
    • Boliche (Proximidades)
    • Arremesso de dardos (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 10 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Desejamos-lhe uma boa estadia no Mercure Hotel Severinshof Köln City de 4 estrelas: os nossos 253 quartos com A/C, incluindo 16 suites de luxo com kitchenette, estão equipados com WIFI grátis. AlgunsAlguns quartos têm vista para o tranquilo pátio interior do hotel. Quartos Privilege com varanda e Quartos Superior disponíveis. Uma criança até aos 12 anos pode ficar no seu quarto grátis mediante pedido.

  • 253 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Cofre no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Canais pay-per-view
    • Baby bed
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

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4.5/5 Classificação AccorHotels 4.746 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.288 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Leandro M. Negócios - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto extremo. »

Melhor hotel que já estive, bom atendimento, conforto e localização excelentes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Isabel F. Famílias - 10/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo o que podemos esperar da qualidade Mercure, bom! »

Estadia curta, mas bastante satisfatória.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Ms. f., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Ms. f., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Merry Christmas and Best Wishes for 2018. Kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Anderson R Romântico - 10/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima experiência! »

Ficamos hospedados no hotel por três dias, e tudo foi muito bom! Café da manhã ótimo, atendimento excelente, quartos limpos, espaçosos e bonitos. A localização também é muito boa, fica a apenas alguns minutos de caminhada do centro turístico da cidade, e exatamente na frente do hotel tem uma estação de metrô.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

José F. B. Negócios - 25/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Agradável ,bom atendimento ,decoração muito agradável ,preços justos do restaurante

Fernandes Casais - 15/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

O hotel é bem localizado, o quarto é confortável. Embora seja um pouco afastado do centro da cidade, dá tranquilamente para ir a pe, 20 a 30 minutos, sendo boa parte do percurso no calçadão na margem do rio, que é movimentado e agradável . Tem uma estação de Metrô na calçada do hotel e uma rua bem próxima com muitas opções de restaurantes e lanchonetes. Quanto ao café da manhã do hotel, não posso avaliar porque não utilizamos.

Weverton Casais - 11/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradavel »

Recepção educada e prestativa Localização excelente

Anónimo Negócios - 11/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente.ja e tetceira vez que utilizo o vosso hotel. Muito limpo todo o staff bastante simpatico. Room service excelente. Com uma excepcao.A noite na sala de jantar demoraram muito para atender nos ( a mim e a minha esposa)e como tal nao tivemos a paciencia de aguardar desistimos indo assim Jantar fora do hotel.

Anónimo Casais - 20/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe prestativa e profissional. Ambientes comuns modernos e limpos. Quarto com mobiliario novo, moderno, amplo e completo para o padrão do hotel. A localização do hotel é um ponto forte pois fica a 10 minutos a pé do centro cultural da cidade.

Anónimo Casais - 29/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito satisfeito, hotel aconchegante, bem localizado e os serviços bem apresentados.

Anónimo Amigos - 15/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto não estava preparado para duas pessoas, recepção com pessoas não muito bem formadas, sem saber muito bem o que estavam a fazer. quanto á limpeza estava bem e o pequeno almoço muito bom .

Anónimo Negócios - 31/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento muito bom e eficiente. O quarto muito bom. O café da manhã ótimo. Apenas deveria melhorar a conecxão da internet, pois o hotel informa que tem conecxão WIFI de cortesia. Esta conecxão WIFI de cortesia é muito lenta e praticamente não consegue-se trabalhar com ela. Então o hóspede deve comprar um pacote de WIFI com maior velocidade para trabalhar.

Anónimo Negócios - 20/04/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente hotel, acomodação muito confortável, ótimos serviços prestado.

Anónimo Casais - 06/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é ótimo! Bem localizado, quarto confortável, moderno e limpo. Fomos muito bem atendidos por todos, principalmente no restaurante, durante o jantar de natal. A única exceção foi o atendente que fez nosso checkin, inglês ruim e não foi nada atencioso. Não nos ofereceu welcome drink - que todos os outros oferecem por conta do le club - e quando perguntamos se o restaurante abriria na noite de natal eles nos informou que estaria fechado e não pudemos fazer reserva. A nossa sorte é que os garçons do restaurante foram muito atenciosos e nos conseguiram uma mesa mesmo sem reserva

Anónimo Amigos - 21/10/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Péssima. Quarto com cheiro a esgoto, péssimo serviço no restaurante. Enfim inadmissível para um hotel que se diz de 4 estrelas.

Tdandrade Negócios - 26/11/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito bom »

Hotel bem localizado, mais ou menos 2km do DOM e da Central de Trem, fácil acesso aos melhores restaurantes, lojas e pontos turísticos. O quarto é muito confortável, assim como o bar e o restaurante. Os funcionários são muito simpáticos, e possuem boas dicas de locais para se comer na região.

Raimundo P Romântico - 23/11/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel de Negócios »

Hotel localizado próximo ao centro, com ótima acomodação, atendimento cordial, café da manhã na medida. quarto limpo, estacionamento pago, com internet gratuita. serviço a contento, dentro dos padrões Mercure.

Família - 11/04/2013 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente Hotel em uma cidade Encantadora! »

Hotel muito bem localizado perto das atrações. Equipe do hotel sempre muito amável, prestativa. Não temos nenhum comentário negativo. Acrescento que o buffet de café da manhã é excelente também! Já é a segunda vez que fico neste hotel, sendo que a última vez foi em abril de 2011. Parabéns !

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