Hotel – Novotel Montreal Centre
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Montreal Centre

1180 rue de la Montagne 
H3G 1Z1  Montreal
CANADA

1.664 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.664 comentários
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Check-in desde as 15h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  CAD
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  CAD
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • PIERRE ELLIOT TRUDEAU
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estádio de atletismo (Proximidades)
    • Badminton (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Basquete (Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06H00-22H00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06H30-22H00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 227 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 64 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Máquina de gelo
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Ferro de passar no quarto
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.445 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Montreal Centre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.664 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Rodolfo F. D. F. Famílias - 31/07/2017
« Ótimo hotel. »

Excelente staff e ótima localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Charles Casais - 10/07/2017
« BEM LOCALIZADO ! »

FOI UMA BOA EXPERIÊNCIA EM MONTREAL, BEM LOCALIZADO, COM RECEPCIONISTAS PREPARADOS, CAFÉ DA MANHÃ DE BOA QUALIDADE E ESTACIONAMENTO NO PRÓPRIO HOTEL, APESAR DE CARO. O QUARTO POSSUI UM TAMANHO BOM, COM BANHEIRO LIMPO E CHUVEIRO COM ÁGUA QUENTE E ABUNDANTE. TEM A MINHA RECOMENDAÇÃO !

Avaliação com certificação AccorHotels
Amadeu Q. F. Negócios - 26/06/2017
« Equipe de atendimento muito atenciosa e prestativa. Quartos muito bem mantidos. »

Fui atendido em 100% das minhas necessidades. Equipe bem treinada e atenciosa. Quarto confortável e bem mantido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 27/03/2017

Sou habituado a me hospedar na rede Accor há muito tempo, tanto que ao planejar a tão sonhada viagem ao Canadá sequer procurei outro hotel ou realizei buscas em outros sites. A hospedagem em Toronto foi realmente impecável: funcionários simpáticos, bem educados, hotel LIMPO, com cheiro agradável, arrumações feitas em horários convenientes e o reconhecimento em ser tratado como cliente Gold da rede, nenhuma regalia extrema, mas apenas a delicadeza de oferecer um drink à minha namorada, e uma caixa de bombons acompanhada sempre de um sorriso e informações precisas. No entanto, o mesmo não posso dizer acerca da hospedagem em Montreal, pelos motivos que passo a explicar. Ao chegarmos, a recepcionista. de prenome MARIA, que nos cumprimentou de forma açodada e absolutamente impessoal (ao contrário do padrão Accor, como disse acima), pediu o meu cartão de crédito a pretexto de garantir eventuais despesas extras (o que sei que tambem é de praxe nos hoteis), VALOR ESTE QUE SERIA ESTORNADO TÃO LOGO FIZÉSSEMOS O CHECKOUT e efetuássemos o pagamento da hospedagem. Foi oferecido apenas 1 voucher de drink para mim, e eu ainda perguntei se a equipe poderia ceder mais um para minha namorada, o que foi peremptoriamente negado, gerando um dos constrangimentos incompatíveis com o padrão de tratamento ao cliente que realiza programa de milhagem. Ao chegarmos no quarto, um odor insuportável de tolueno ou substância similar a solventes, tintas, ou cola, impregnou o ambiente e nos causou uma reação alérgica que perdurou por todos os dias, causando irritação das vias aéreas, congestão nasal e fortíssimas dores de cabeça que muitas vezes nos impossibilitaram de usufruir dos passeios e da estadia de modo pleno. No dia seguinte verificamos que o odor e o desconforto eram causados pela reforma do andar em que fomos alocados (repito, na qualidade de cliente Gold...), o que, alem de tudo era acrescido de barulhos típicos de obra nas mais inconvenientes horas, ou seja, a hospedagem realmente foi bastante incômoda. Outro ponto extremamente negativo foi o chuveiro que NÃO aquecia suficientemente, alem de extremamente fraca, considerando-se o frio de aproximadamente 8 graus negativos que enfrentávamos, completamente diferente do Hotel em Toronto, onde a temperatura era regulada de acordo com nosso gosto pessoal. No entanto, o nosso maior transtorno ocorreu na véspera de irmos embora, ou seja, dia 23 de março, quando verifiquei que o hotel havia debitado já todo o valor das diárias no meu cartão de crédito SEM PERGUNTAR QUAL SERIA MINHA OPÇÃO DE PAGAMENTO NA ENTRADA E UTILIZANDO-SE DE MÁ FÉ ao pedir o mesmo para garantias eventuais. Ora, já havia reservado dinheiro em espécie para efetuar o pagamento da estadia e quando vimos a cobrança indevida no aplicativo do cartão de crédito, minha namorada desceu e tentou resolver o problema. Lá, a mesma funcionária MARIA disse que não havia nada que pudesse ser feito pois a instituição bancária (cartão de crédito) já debitara e quem deveria negociar com a mesma seria eu. Ao me relatar tal falta de respeito e profissionalismo, decidi descer para resolver o problema e fomos mais uma vez tratados com descaso e precisamos praticamente implorar para que fosse oferecida a alternativa do estorno e pagamento em espécie (O QUE É OBRIGAÇÃO DO HOTEL E DIREITO DO HÓSPEDE, INCLUSIVE CONSIGNADO NOS TERMOS DA RESERVA), além de a citada funcionária insinuar que minha namorada havia mentido, o que gerou nesta um enorme constrangimento (mais um...) E ATÉ O PRESENTE MOMENTO O VALOR NÃO FOI ESTORNADO, OU SEJA, ALEM DE PAGAR NO CHECK OUT EM DINHEIRO E EM OUTRO CARTÃO DE CRÉDITO, FUI DEBITADO NA ENTRADA, INDEVIDAMENTE. COBRANÇA DUPLICADA, PRÁTICA ILÍCITA. Por fim, cumpre consignar que, conforme fotografias que temos, o corredor estada cotidianamente tomado por entulhos e caixas de papelão, fotos estas que seguirão em anexo tão logo seja fornecido e mail diverso do presente formulário de satisfação, já que não há espaço para a inclusão de arquivos anexos. Enfim, após tal estadia, sinto-me profundamente inclinado, ante a falta de motivação e reconhecimento, a me hospedar novamente em hotéis Accor. Assim sendo, entendemos que o mínimo que as boas práticas consumeristas (brasileiras e globais) recomendam seria ou o ressarcimento de ao menos parte do valor dispendido ou uma nova hospedagem para que a péssima impressão causada possa ser desfeita. Caso contrário, por óbvio, não deixaremos de viajar, mas certamente deixaremos de utilizar a rede de hotéis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/03/2017

Excelente localização. Staff simpático. Hotel com optimas condições e conforto. Restaurante com menu completo

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 25/10/2016

Hotel bom , bem localizado, perto de ótimos bares e restaurantes. A poucos metros da estação de trem central e metro. ônibus do aeroporto passa praticamente na porta, não havendo necessidade de usar taxi. Ótimas condições do quarto, limpo, grande e decoração nova e moderna. Atendentes super prestativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 16/09/2016

A estadia foi excelente. O hotel é muito bem localizado, o quarto é muito bom, o café da manhã é satisfatório e os funcionários são muito atenciosos e educados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 28/06/2016

Quarto muito agradável. Limpeza impecável. Hotel muito bem localizado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/05/2016

Hotel muito bom e bem localizado

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 01/03/2016

A hospedagem foi agradável, porém a Internet Wi-Fi é lenta.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 22/02/2016

Atendimento excelente, quarto ótimo e bem limpo. So não gostei do estacionamento ser pago a parte e com valor muito alto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 30/12/2015

Atendimento geral satisfatório exceto no restaurante (na única utilização no almoço) que foi muito satisfatório. Foram respeitadas as minhas preferências como membro silver do Le Club Accor Hotels. Acomodações em bom estado de conservação e limpeza eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/10/2015

Bom quarto, banheiro e localização. Os armários deveriam ser um pouco mais espaçosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/10/2015

Muito prazerosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 21/09/2015

O quarto é espaçoso e confortável. O atendimento é bastante simpático. A única coisa que não me agradou foi a vista para os fundos, principalmente porque eu me encontrava em um andar baixo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/09/2015

Foi excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/08/2015

Bom atendimento, chegamos antes do horário e havia quarto pronto, que não era o nosso, mas nos acomodaram em outro que estava disponível. Cafe da manhã muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 29/06/2015

Excelente, quartos confortáveis, excelente café da manhã, suporte nas reuniões, coffee break muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 17/06/2015

Passei uma noite para conhecer Montreal e tudo ocorreu bem com nossa estadia. O atendente cedeu um checkout as 14:00 e fico muito agradecido com essa gentileza. Apenas uma ressalva para o quarto que estava com cheiro de tinta. Os quantos estavam novos e bem limpos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 31/05/2015

Boa a estada. Exceto o acesso wi-fi. Paguei na reserva por um quarto superior para ter alguns privilégios, mas os serviços oferecidos não corresponderam.

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