Hotel – Hotel Mercure Marseille Centre Vieux Port
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Marseille Centre Vieux Port

4.0/5 1.345 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado (Proximidades)
    • Controle manual de temperatura
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Casa de câmbio (Proximidades)
    • Salão de beleza
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Centro de talassoterapia (Proximidades)
  • Bicycles rental
  • Aluguel de equipamento p/ esqui  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Horário de funcionamento: Semana 12:00-15:00 / 19:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 19:00-24:00 ( sunday )
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 18 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Choose a Standard Room or opt for a Superior Room and take advantage of a wide range of services.

  • 200 quartos
  • 120 quartos para não fumadores
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 36 quartos para famílias
  • 36 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV Web
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 3.958 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.345 comentários
Anónimo Amigos - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo excelente. Apenas acho que ao me oferecerem o estacionamento do hotel não esclareceram que era pago, bem como o valor.

Luiz R. M. R. Famílias - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização »

Mito bem localizado, próximo ao Vieux Port, com pessoal de recepção atencioso, bons apartamentos e muito bom café da manhã. o ponto negativo fica por conta das toalhas do banheiro, velhas e desgastadas, o que depõe em muito para um hotel que se diz 4 estrelas.

Nelson A. Famílias - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bem localizado. confortável. restaurante com poucas opções »

Sem intercorrências

José A. S. Amigos - 02/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« good value for money »

Excelente café de manhã e ótimo atendimento na recepção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Veronica Gagliardi Assistente executivo

Odilon S. Negócios - 09/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa experiência »

Bom atendimento, boa acomodação nos quartos

Newton F. G. S. J. Amigos - 31/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem acomodado/instalado. »

Mercure é referência de boa estadia. Independente de uma ou outra manutenção/Conservação, no geral (para +), a Mercure oferece ao seu hóspede uma boa estadia. Boas instalações, atualizadas e conservadas. Limpas. Pessoal atencioso e gentil.

Leonel I. F. Casais - 18/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel, bem localizado e bom atendimento. »

Pessoal cordial, excelente café da manhã, boa localização.

Vilmar V. Casais - 08/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« CONFORTAVEL »

O hotel è grande, bem localizado, cama confortavel e o banho tambèm. Ideal para descansar depois de passear bastante pela cidade

Maria A. C. Famílias - 04/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Há vários anos que fico alojada nos hoteis da cadeia Accor , esta estadia foi a pior experiência que tive até hoje. »

Hotel bem localizado, staff muito simpático. Lençol com um buraco do tamanho de uma moeda de 2 euros, ar condicionado não funcionava e passei a noite a matar mosquitos (perdi a conta ao fim de uma hora), não dormi mais do que 3 ou 4 horas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emmanuelle

Eliel Famílias - 28/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa estrutura »

o hotel tem boa estrutura, mas tive um problema grave que me deixou muito triste, inclusive com o retorno do hotel.Deixei uma carteira com dinheiro dentro do cofre, mas o cofre aberto porque fiquei com medo de esquecer a senha.Certo dia, percebi que o cofre ao invés de aberto estava fechado.Chamei um funcionario que abriu o cofre na minha presença.Naquele momento, peguei a carteira com documentos, e não percebi do roubo do dinheiro.No dia seguinte, comuniquei ao hotel por e-mal que me respondeu simplesmente que não tinha contecido isso lá, pois perguntaram a camareira e ela negou.Não conheço pessoa que rouba e fala que roubou.Achei que teriam outra maneira de apurar o fato, pois tenho certez que fui roubada por ela. Além do risco de outras pessoas serem roubadas pela mesma pessoa.Gostaria que registrasse o fato, e me desse um retorno.

Alexandre T. Famílias - 16/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

O pequeno almoço tem pouca variedade de fruta e pouca reposição quando esta acaba.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux Port. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Maria Amigos - 14/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização para visitar Marseille »

A localização é ótima para visitar a cidade a pé. O pessoal da recepção disponível para a resolução de problemas. O ponto menos positivo diz respeito à limpeza na zona exterior do hotel, que deveria ser melhorada.

Família - 22/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel razoável com serviço muito bom »

Embora o hotel seja próximo a uma área muita turística (velho porto), não gostei da localização. O quarto é pequeno e bem pior que outros Mercures que já me hospedei. Mas o serviços é excelente. O checkin e checkout foram perfeitos e as atendentes muito educadas e eficientes. O café da manhã, embora caro, também é muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, We are glad to see you’ve taken the time to review your experience in Marseille ; it’s a pleasure to see that the service and staff were up to your quality standards and we look forward to see you back in our hotel. Cordially,

Anónimo Casais - 02/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O staff foi prestável e atencioso O quarto era confortável apesar de não ser muito espaçoso O valor do pequeno almoço é demasiado elevado.

Anónimo Amigos - 30/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado, limpo, confortável e com ótimo atendimento. Café da manhã delicioso.

Anónimo Casais - 11/02/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O Hotel está muito bem localizado, e as pessoas quer da receção, quer de limpeza dos quartos, estiveram sempre dispostos a satisfazer os nossos pedidos.

Anónimo Casais - 30/11/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Fomos muito bem recebidos pela funcionária da recepção ,Monica ,que nos orientou e ,a meu pedido ,indicou um lugar ótimo para jantarmos .Recebeu a minha mala que tinha sido extraviada pela companhia aérea. O café da manhã é excelente.

Anónimo Casais - 29/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente hotel. Quarto confortável e extremamente bem localizado.

jcrochax Negócios - 27/10/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente localização!! »

Hotel com excelente localização, novo e ao lado do vieux port e de um pequeno shopping center. O Staff muito gentil e atencioso. Quarto com café e frigobar com refrigerante incluso. Chuveiro excelente!! Cama enorme e aconchegante. Muito diferente do padrão dos hotéis na região.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, Thank you for your pleasant comments about your recent stay in our hotel. It is a real pleasure to read that you enjoyed your stay in Marseille. I hope that you give us the pleasure of welcoming you back in the future Best regards

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