Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.207 comentários

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Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 1
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Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 3
Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 4
Rue Albert Caquot, 06560 VALBONNE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Um lugar ideal para relaxar

  • Piscina aquecida e 2 hectares de parque para relaxar

  • No Parque Sophia Antipolis, a 20 minutos das praias de Antibes e Juan-les-Pins

  • 5 salas para seminários

  • Estacionamento fechado gratuito

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Localização do hotel

Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis

Rue Albert Caquot
06560 VALBONNE
França

GPS:43.62087, 7.05584

Telefone
Fax +33 4 92 96 05 05

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

MERCURE SOPHIA RESTAURANT

Bem-vindos ao nosso acolhedor e requintado restaurante HillSide, Brasserie Maison. O chef Ljubo Stanojevic oferece uma cozinha moderna e regional à base de produtos frescos e sazonais, como a nossa famosa salada Brasserie Maison.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  1.207 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  681 comentários

3 Star not 4 star hotel - the website is not a true representation at all

Nota Tripadvisor 2.0/5

KittyG943 Avaliação com certificação TripAdvisor

So firstly the good stuff, good carpark, nice reception area, quiet room, fresh water on each floor. Now where to start. This hotel is not 4 star. The items listed on the website are not in the rooms. There are No fridges, No coffee makers, No slippers, No safe and only one single chair in the rooms. There are also No drawers to put stuff in either and the TV does Not work. The staff are not very helpful either and if you complain you are ignored or told it is your fault. We were told we had not booked a four star room... I actually had to leave the hotel two days early due to not having certain amenities which meant I could not store my vital medicines properly once the hot weather came. It was hard. The pool was closed (no warning) and we were not advised we had access to the sister hotel one. The meals were ordered incorrectly and we gave up complaining (eg one of our sons ordered fries and was given mashed potato and the child dessert was charged as extra instead of included). We queried this and it was sorted but it was another thing. I have stayed in so many Mercures and Accor branded hotels over the years and this was the most disappointing. It is a shame as with a few tweaks and some staff training it is not difficult to sort these issues - one simple way would be to update the website and the amenities shown and also list as a 3 not 4 star hotel which is an accurate representation.

ATTENZIONE!!!!!

Nota Tripadvisor 1.0/5

pierpaologe Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

L'albergo va bene ma appena arrivate vi bloccano la carta di credito a garanzia, per un importo maggiore a quello del costo per una camera. I soldi non mi sono stati sbloccati neppure oggi, a 5 giorni dalla mia partenza!!!!! A nulla sono valse le lamentele. Da evitare accuratamente

Nemmeno da tre stelle!

Nota Tripadvisor 2.0/5

busmir Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel dall’esterno bello invece le camere sono da nemmeno tre stelle, non è presente nemmeno la doccia! Colazione normale con poca scelta di prodotti. Per quanto costa assolutamente non consigliato. L’unica cosa positiva il parcheggio gratuito.

Vi ringraziamo per il vostro ritorno dopo il vostro soggiorno nella nostra struttura. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Teniamo a precisare che le nostre camere sono dotate di diversi servizi, alcune dispongono di docce mentre altre offrono vasche da bagno. Al momento della vostra prossima prenotazione o al vostro arrivo, non esitate a indicare la vostra preferenza e faremo del nostro meglio, in base alla nostra disponibilità, per soddisfare le vostre esigenze e garantire il vostro comfort. Inoltre, ci dispiace che la nostra selezione per la colazione non ti abbia pienamente soddisfatto. Il tuo feedback è essenziale per migliorare i nostri servizi e prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per arricchire ulteriormente la nostra offerta di colazione. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti di nuovo e offrirti un'esperienza che soddisfi pienamente le tue aspettative. Cordialmente, Nassim Ambasciatore Qualità Mercure Antibes Sophia Antipolis

Nice hotel next to Mouratoglou

Nota Tripadvisor 5.0/5

GlobalTravelerToday Avaliação com certificação TripAdvisor

Turned out to be an excellent choice for a hotel if Mouratoglou is fully booked. Short walk to Mouratoglou in about 5-7 mins. We enjoyed our one night stay in a modern room/nice bathroom with a view of the pool. Kids meal was excellent (generous portion of chicken/fries). Sometimes when we wanted variety from the food at Mouratoglou, we would pop over for dinner!

Boa estadia mas aspectos a melhorar

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Recepção simpática, quarto cómodo e agradável, boas instalações. Pontos a rever: a) Restaurante com ementa reduzida por falhas no abastecimento de carne; b) Portão de acesso ao hotel fecha à noite mas os clientes não são avisados, não lhes é fornecido um código de abertura e ninguém atende as chamadas feitas a partir do portão. Presenciei esta situação em 2 noites, em que se juntaram vários carro à espera de entrar.

Exmo Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Marie

Em parceria com TripAdvisor

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  • 177 comentários 9.3/10 Localização
  • 491 comentários 5.4/10 Quarto
  • 520 comentários 8.3/10 Serviço
  • 11 comentários 5.3/10 Internet
  • 246 comentários 6.1/10 Atmosfera
  • 183 comentários 4.6/10 Limpeza
  • 181 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.