Hotel Sofitel Brussels Le Louise 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 2.431 comentários
+ 22 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
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Extras do hotel

  • A alguns passos de boutiques de luxo

  • Terraço enorme com jardim

  • Um galardoado bar em Bruxelas

  • WIFI grátis

  • Serviços de concierge

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • ZAVENTEMServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Brussels Le Louise

40 Avenue de la Toison d Or
1050
brussels
belgium

Tel: +3225142200

Fax: (+32)2/5145744

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :   34, 54,71, 80, 6 Louise or Porte de Namur or Trôn

  • SIMONIS :   LOUISE

  • LOUISE :   LOUISE

  • METRO :   2, 6 LOUISE

  • TRAM :   92, 94 LOUISE

  • De avião

    ANVERS A 50 km / 31,25 milhas

  • De avião

    OSTEND A 120 km / 75 milhas

  • De avião

    ZAVENTEM A 15 km / 9,38 milhas - Transporte Pagante

  • De carro

    ANVERS A 7 km / 4,38 milhas

  • De carro

    GAND A 75 km / 46,61 milhas

  • De carro

    NAMUR A 50 km / 31,07 milhas

  • De comboio

    BRUXELLES MIDI BRUSSEL ZU A 3 km / 1,86 milhas

GPS:50.835984, 4.356411

As nossas opções de alojamento

Todos os quartos estão mobilados com bom gosto e equipados com Sofitel "MyBed" para uma boa noite de sono. As comodidades incluem uma banheira e chuveiro, TV, minibar, Internet de alta velocidade e banda larga.

QUARTO CLÁSSICO, 1 cama King Size, decoração elegante

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO CLÁSSICO, 2 camas de solteiro, decoração elegante

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 cama King Size e vista de terraço

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO LUXURY, 1 cama King Size, piso superior

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

QUARTO LUXURY, 2 camas de solteiro, piso superior

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE JUNIOR, 1 cama King Size, área de lounge e vista para o terraço

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE PRESTIGE, 1 cama King Size, sala de estar grande e vista para o terraço

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 50
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso(...)

SUITE OPERA, cama King Size, lounge acolhedor, área relaxam., banho turco, banh. hidromass.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 92
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Chinelos
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

CRYSTAL LOUNGE

Tipo de cozinha: Internacional

O chef premiado Adwin Fontein inspira criações gourmet - desde foie gras a tamboril - neste restaurante elegante em Bruxelas. Respire a atmosfera Zen de um terraço verdejante com brunch de Domingo ou cheeseburger com cerveja belga.

Almoço

11:30 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CRYSTAL LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O estilo teatral de Antoine Pinto anima este elegante bar de Bruxelas: cristal de ametista com detalhes cromados e bancos de couro castanho em soalhos de madeira. Faça de uma bebida ou almoço pleno um momento de requintada revitalização.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 300

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 100 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Brussels Le Louise

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

6.184 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

2.431 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

localizaçao excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose N. S. J. Famílias - 26/08/2019 Avaliação AccorHotels

atenção maravilhosa.

Dear Mr. Jos Nolar Schaedler J., We thank you for your comments following your stay at Sofitel Brussels Le Louise. Know that your comments are very important for us and it is with great pleasure that we are proud to have been able to make your stay as pleasant. That is what we are working for everyday, be sure that your feedback will be shared with all our teams. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tula Mayonga Assistant Director of Guest Services

Atende as expectativas!

Nota Tripadvisor 4.5/5

Maury L Família - 29/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com boa localização, meia quadra de distância da estação de metrô, quarto bom, ótimo café da manhã e restaurante. Tivemos apenas um pequeno inconveniente pois na reserva indiquei que iria utilizar o late check out mas me ligaram somente às 12:15 hs informando que precisaria desocupar o quarto, sendo que estávamos fora do hotel no centro da cidade, precisamos ter que nos deslocarmos e perdemos o tempo de visitar a cidade.

Dear Maury L, Thank you for taking the time to share your very kind comments on our TripAdvisor page. I am delighted to learn that you truly enjoyed your stay and found the staff and service to be wonderful ! It was a great pleasure sharing your comments with the team. On behalf of the Sofitel Brussels Le Louise, we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Yours sincerely,
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 05/07/2019 Avaliação AccorHotels

Equipe da recepção muito gentil

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Le Louise. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, which I am sure will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julie Brulé Guest Experience Manager

Bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Vr Casais - 12/06/2019 Avaliação AccorHotels

O hotel é bom. O principal problema são as almofadas excessivamente grandes e a ausência de alternativas. Havia também excessivo ruído noturno na cidade.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. I am sorry that your room experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that your comments have been addressed to the directors to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julie Brulé Guest Experience Manager

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.4/5

Tiago Famílias - 06/11/2018 Avaliação AccorHotels

Quarto confortável, com cama perfeita. Decoração do quarto deveria ser fornasetti no entanto não tinha. Quarto grande e hotel com um bom bar, às vezes com DJ a tocar

Dear M. M., We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you wish to share your appreciation with a largest number of people, we invite you to leave your comments on Tripadvisor. Hoping to welcome you soon again, we remain, Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

Muito agradevel

Nota clientes Avis 4.4/5

Mariana Negócios - 15/10/2018 Avaliação AccorHotels

Apenas a salientar que por vezes faltou a agua quente mas que em nada alterou o sentimento geral da estadia. Manteigas do pequeno almoço fanatásticas

Dear M. F., We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you wish to share your appreciation with a largest number of people, we invite you to leave your comments on Tripadvisor. Hoping to welcome you soon again, we remain, Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

Bem situado mas datado

Nota Tripadvisor 4.5/5

Antonio_Raul_Reis 04/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel fica numa das melhores zonas de Bruxelas, perto das melhores lojas e com acessos fáceis para as instituições europeias e para o coração da cidade. Não é a primeira vez que fico no Sofitel Louise, e de cada vez me deparei com alguma dificuldade... a mais flagrante é o mau estado de alguns elementos no quartos: desta vez tinha pintura descascada no teto e o ar condicionado é extremamente ineficaz. Usufruí de uma suite, gentileza da gerência que me fez um upgrade, mas continuo a achar que as torneiras são bonitas mas difíceis de utilizar (quase impossível regular a intensidade do jato de água e a temperatura corretamente) e apesar da suite ser muito grande o espaço é tudo menos funcional.

Dear António Raúl V., Thank you very much for sharing your experience about your stay at The Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are proud to hear that your experience went smoothly among us, however we do understand that some points may need improvement and we are taking note of all your suggestion. We appreciate you are sharing your concerns, and we hope to see you soon at Sofitel Le Louise. Sincerely yours, Hicham S. Cluster Marketing Manager

Serviço excelente, estrutura antiga, limpeza imperfeita

Nota clientes Avis 4.4/5

Bernard D. L. Negócios - 15/12/2017 Avaliação AccorHotels

Otimo serviço, diligente e atencioso Hotel ja antigo Limpeza da parte comum e dos quartos precisa melhorar

Cher Monsieur De L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Le Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez noter que nous avons bien pris note de vos commentaires concernant l'ancienneté du bâtiment qui nécessite de ce fait un rafraîchissement général et l'information a été remontée auprès de notre General Manager. Sachez également que le commentaire concernant l'état de la chambre a été transmis à notre Manager du département Housekeeping qui prendra les mesures nécessaires afin d'éviter l'expérience que vous avez vécue lors de votre dernier séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur De L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Magnifiquement vôtre, Karim Aarab, Guest Experience Manager

Falta melhorar muito para um 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5

Cristina Casais - 07/12/2017 Avaliação AccorHotels

Ficamos hospedados 3 noites ,no segundo dia chegamos a tarde e o quarto estava sem arrumar e no corredor do quarto ao lado tinha um champagne no balde.no chão desde o dia anterior... Solicitamos a arrumação e fomos aguardar na recepção ,ficamos lá uma hora e meia e.ninguem apareceu . Depois disso ,ligamos novamente é que foram arrumar ,a equipe de limpeza deixou no banheiro apenas 1 toalha de banho ... sendo que estavamos em 1 casal ! A cama é boa ,mas na nossa havia uma elevação bem no meio do colchão ,devido a manta com penas que fica em baixo ! Isso nos incomodou muito !! O chá que é deixado a noite ,não tem sabor algum ... Não existe no quarto um aviso que existe “menu de travesseiros “ ... sómente uma referencia no livreto em cima da escrivaninha... Na recepçáo ,antes dos elevadores vimos duas garrafas brancas e algumas xicaras. e que não tinha nada descrito para identificar o que seria ! Infelizmente ,foram vários problemas em uma pequena estada ... Muito ainda pela frente para Melhorar ! Att Cristina

Dear Mrs. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We took good note of your feedback and this has been directly adressed to our Housekeeping Manager who will take the appropriate measures to prevent and avoid this kind of experience in the near future. Please note that we would be more than happy to offer you an upgrade in a Prestige Suite with a VIP treatment for your next stay in the Sofitel Brussels Le Louise to prove you that your experience was not the one you should have had. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karim Aarab, Guest Experience Manager

Boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose A. R. Famílias - 25/10/2017 Avaliação AccorHotels

Staff muito simpático. Boa localização.

Muito bom.

Nota Tripadvisor 4.5/5

892rosaner Família - 21/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Localização muito boa, fácil acesso, o atendimento foi eficaz. O único problema, porque sou chata com relação a barulho, foi que queria ir no restaurante do hotel e tinha música ao vivo (festa cubana) muito alto. Fui jantar em outro lugar.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 19/10/2017 Avaliação AccorHotels

Destaco atuação da recepcionista Catarina, que, vendo que eu falava portugues, fez questão de me atender sempre nessa lingua.

Conforto

Nota clientes Avis 4.4/5

Da… Amigos - 30/07/2017 Avaliação AccorHotels

Hotel extremamente confortável, limpo e agradável. Ótima localização, muito próxima ao metro. Itens de banheiro de extrema qualidade. Cama e travesseiros sem igual.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Brussels Le Louise. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Anita Piercot

Abaixo do padrão SOFITEL

Nota clientes Avis 4.4/5

Ari A. Casais - 29/07/2017 Avaliação AccorHotels

Apesar de ser um hotel da rede SOFITEL, este hotel não corresponde ao padrão da rede. O staff é pouco simpático, para não dizer que são rudes. O quarto que ficamos tinha diversas manchas no carpete e na pintura do teto, então toda vez que deitavamos, tinhamos que admirar o teto manchado.

Dear Ariovaldo Jose a. Junior, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Le Louise. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Agnès Colson Responsable des Services d'Accueil

Excelente localização e Staff

Nota clientes Avis 4.4/5

Claiton K. Casais - 03/06/2017 Avaliação AccorHotels

Tudo ok. Padrão 5 estrelas.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Viajante individual - 10/01/2017 Avaliação AccorHotels

Nao concordo que seja um hotel 5 estrelas. Na segunda noite tive problemas com o cofre , digitava a minha senha e aparecia erro.. muito estranho! Aguardei a noite toda apos informar a recepçao e ninguém apareceu para abrir o cofre como prometido. Apos, esse incidente nao me senti segura em deixar valores no cofre. Mesmo porque nao poderia provar nenhum furto, certo?! No dia seguinte tive que enviar um email para um responsavel resolver o problema,abrir o cofre e trocar de quarto, a minha cama balancava e fazia barulho sempre que eu me mexia e o colchao afundava causando dor nas costas. Perdi minha noite e a manhã.. Fui para outro quarto. Neste havia saches de chá e não tinha xícara para fazer o chá. Sabonete nem sempre era reposto , durante toda a estadia somente nos ultimos dias colocaram um hidratante. Outra coisa desagradável.. colocavam em cima do edredom um catalogo sujo sugerindo compras de roupas de camas e roupões do hotel. Tive que escrever um bilhete esclarecendo que não tinha interesse de adquirir produtos, mesmo assim, toda noite quando chegava no quarto o catálogo estava na cama preparado para dormir. Eu sempre colocava um aviso na porta para não ser incomodada.. na minha ultima noite, a camareira ligou e bateu na porta do quarto de manha insistindo que tinha de limpar, ainda de pijama tive que pedir para esperar enquanto me trocava ela ficou plantada do lado de fora esperando eu sair. Desrespeito!!! Não sou obrigada a cumprir horários de funcionários!! O ultimo fato foi no momento do checkout.. transferiram o consumo do minibar de outro quarto para a minha conta. Relatei meu consumo e foi refeito 3 vezes ate acertarem a conta. Posso afirmar que infelizmente a minha estadia foi decepcionante e um tanto desagradável. Se voltar a Bruxelas não escolherei este hotel novamente.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 11/10/2016 Avaliação AccorHotels

O quarto era virado para a rua e a janela fechava mal pelo que se ouvia muito barrulho da rua. Pedi várias vezes para trocar de quarto mas fui informado que não havia disponibilidade. Para além das janelas o hotel parece estar a degradar-se aos poucos em pequenos aspetos (paredes, chão, decoração, sugidade nos cantos, postura dos empregados, pequeno almoço, etc.).

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 18/08/2016 Avaliação AccorHotels

Ao chegar no Novotel Bruges descobri que sumiu da minha bolsa o meu headphone Bose, deve ter sido quando minhas malas foram pra o depósito de malas porque meus quartos não estavam prontos.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 26/07/2016 Avaliação AccorHotels

Muito agradavel. Conforto e otimo atendimento Padrao AAA

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 10/06/2016 Avaliação AccorHotels

excelente , a unica coisa que faltou foi uma esteira na academia

Os 20 comentários mais recentes

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