Hotel – Novotel Porto Gaia
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Gaia

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4.0/5 1.127 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • FRANC. SA CARNEIRO
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 93 quartos
  • 93 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 40 quartos para famílias
  • 4 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Baby bed
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • Frigobar
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.368 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Porto Gaia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.127 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 15/06/2018
« Fiquei satisfeita com a relação qualidade preço. »

O quarto é confortável e espaçoso e o pequeno almoço era muito bom. O ar condicionado não funcionava e tive frio numa das noites. O serviço de room service foi excelente a todos os títulos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora Iolanda LOPES, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Doutor T. S. Casais - 15/06/2018
« Excelente »

Um tanto distante do Porto mas bastante hospitaleiro e conveniente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Doutor THIAGO SALGADO, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria M. Famílias - 12/06/2018
« Tudo fantástico! »

Tudo ótimo, embora a chuva tenha impedido de desfrutar da piscina e espaço exterior. No entanto as atividades do hotel proporcionam aos adultos e crianças um dia fantástico!

Avaliação com certificação AccorHotels
Lara R. Amigos - 11/06/2018
« Refeições ótimas mas a recepção muito pouco profissional. »

O pequeno-almoço é muito bom, dos melhores que já apreciei. Os quartos/design também muito bem cuidados. Só não gostei do atendimento da recepção da parte da Sra. Maria, que foi um pouco desagradável no check out, achamos que para o nível de serviço que prometem o mínimo é ser o mais agradável possível para o cliente. Na alteração da reserva para um quarto para 2 pessoas a vossa funcionária fez questão de mencionar que foi mesmo excepcional, parecendo até que nos estava a fazer um favor, pondo em causa até a minha palavra do valor remanescente para utilizar em consumos no hotel quando eu tinha a confirmação de uma colega por e-mail. Acho que uma recepcionista de um hotel, não tem de todo, por em causa a palavra do cliente mas sim tentar agrada-lo para que volte, no meu caso, não pareceu que era essa vontade da parte da vossa funcionária e como tal não voltarei. É importante, agradar tanto a turistas estrangeiros como os não estrangeiros portugueses até porque o valor não difere por isso. Obrigada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto T. Negócios - 10/06/2018
« Conforme as expectativas »

Correu tudo muito bem, penso que podem melhorar o tempo despendido no check out, onde esperei cerca de 5 minutos para ser atendido e trazer a fatura, sendo que tudo estava já feito no sistema e foi só "carregar num botão".

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 09/06/2018
« Convenientr »

Boa localização, parque gratuito, parque infantil, lounge infantil na zona da recepcao, bom pequeno almoço

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. Famílias - 07/06/2018
« Hotel de qualidade e Staff capacitado. »

O único problema apurado é com relação à altura da banheira, dificultando o acesso por parte de pessoas de mais idades e com algumas dificuldades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Tita Famílias - 04/06/2018
« A precisar de uma renovação »

O hotel é simpático, os empregados também. No entanto os quartos a precisar de uma renovação urgente!! As alcatifas são péssimas!! Adoro sobretudo o kit chaleira, muito simpático!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Tita, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Famílias - 04/06/2018
« Razoável »

Quarto antiquado, bom restaurante e receção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Manuel P. Amigos - 03/06/2018
« Aceitável - »

Foi a terceira vez e foi menos boa que as anteriores. Já não se usam acessos aos duches a um nível tão elevado, e a experiência televisiva foi má. Está numa situação geográfica privilegiada já que estando fora da cidade está perto. Os pisos interiores estão degradados. Carece de modernização. Adiante questionam “se não fosse membro... “. Não sou membro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 31/05/2018
« Podia ser melhor! »

No geral gostei, mas... O pequeno almoço é sem duvida alguma é um dos pontos mais fortes. É maravilhoso. Quanto ao jantar, não fiquei satisfeito, a qualidade do pequeno almoço e claramente inferior ao jantar. Bem como variedade. Quanto a limpeza, ficou bastante a desejar. Principalmente na casa de banho. Outro pronto a referir, não há tomadas suficiente no quarto. Quanto ao pessoal e empregados, impecáveis!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Sara N. Famílias - 30/05/2018

Um agradecimento especial ao pessoal do check-in e da limpeza no dia da entrada com check in antecipado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Sara N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 28/05/2018
« médio »

Quarto pequeno. Não se entende porque é que a cama individual do quarto onde ficou o casal com a criança não tem um edredon, mas sim um cobertor com os problemas que normalmente advêm com esse material não alergénico. o quarto atribuído perto da receção e elevador foi muito barulhento. O pequeno almoço foi agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
António M. A. Famílias - 22/05/2018
« Experiência boa e como tal a repetir »

Pessoal simpático e profissional Quarto agradável Piscina muito agradável Pequeno almoço variado e muito agradavel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio E. Negócios - 21/05/2018
« Correu tudo bem »

Bom hotel, calmo, boas refeições, embora um pouco caras. Bom quarto (Suite), excelente vista. Único problema, o A/C não funcionava (não aqueceu o quarto, saia ar frio). De resto, recomendo!

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Exmo Senhor Sérgio E., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

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Ligia P. Famílias - 16/05/2018
« Deveria ter pequeno almoço incluído »

Gostei do hotel mas o preço é elevado só para dormir como já referi deveria ter pequeno almoço incluído

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Pedro Gageiro Director Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Micaela Famílias - 16/05/2018

Muito bem recebida. Ótimo pequeno almoço. Bom acolhimento, quartos limpos mas decoração a refazer para ficar ainda melhor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Micaela, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director geral

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Luís A. D. S. B. Famílias - 16/05/2018
« Estadia agradável »

Correspondeu ao que estou habituado na cadeia NOVOTEL.

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Joel S. S. Famílias - 14/05/2018
« Atendimento muito bom. »

Foi somente um fim de semana mas é um hotel a voltar porque tem um conceito muito focado para alojamento de famílias.

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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

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Davi M. Casais - 14/05/2018
« Excelência em atendimento e cordialidade »

Atendimento exemplar desde a nossa chegada até os pequenos detalhes do dia a dia. Serviço de quarto impecável e comodidades perfeitas para quem precisa e gosta de conforto e tranquilidade. Refeições fartas e de muito bom preparo, apresentação e sabores.

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