Hotel – Novotel Porto Gaia
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Porto Gaia

4.0/5 1.153 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • FRANC. SA CARNEIRO
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Playground externo
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 93 quartos
  • 93 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 40 quartos para famílias
  • 4 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Baby bed
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 2.490 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Porto Gaia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.153 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Família - 10/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito bom »

Funcionários muito simpáticos e disponíveis. O pequeno almoço com grande variedade de escolha. Acomodações simpáticas. Era bom que o hotel tivesse transporte para a cidade do Porto. Cama muito confortável.

Ana G. Famílias - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Bom quarto. Muito confortável. Funcionários muito simpáticos e disponíveis. Ótimo pequeno almoço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

José I. Famílias - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um hotel bem localizado para uma visita ao Porto e Gaia »

Um hotel bem localizado. O pessoal é extremamente simpático, o pequeno almoço é fabuloso. Os quartos são excelentes e é é fácil estacionar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor I., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Arturo M. Famílias - 02/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Satisfeito. Segunda Visita y continua a ser uma boa experiencia »

Boa. pasamos uns días em Porto com a Familia o pessoal do Hotel sempre atento. O pequeno almoco muito completo e o jantar, muito bom!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Pedro Gageiro Director

Família - 31/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente opçao para ficar em VNGaia e Porto. »

Ao chegar no hotel o atendimento da equipe da recepção foi excelente, cordiais e solícitos. Os quartos limpos e bem organizados. Cafe da manhã muito bom, com variedades de frutas e comidas regionais portuguesas, alem de boa estrutura para crianças.

Otimo Famílias - 26/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom!!! Recomendo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Ana Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Total desapontamento »

Não chegámos a ter qualquer estadia pois o quarto com comodidades para pessoas com mobilidade condicionada estava ocupado quando tínhamos anteriormente, por telefone, feito a respetiva marcação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever referindo este disfuncionamento no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director GERal

Jupiter M. Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom custo beneficio »

Hotel aconchegante. A diferença é o atendimento. As pessoas são atenciosas e fazem de tudo para que você se sinta bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M. ABAD, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Camila P. N. Famílias - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeito »

Por ja conhecer a rede de hotéis da marca, experava muito mais do que tivemos. O quarto parecia velho e mal cuidado, ar cond nao funcionava e quarto muito apertado para um casal, uma crianca e um bebe.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Carlos S. Famílias - 24/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sem reparos. »

Pessoal altamente profissional,simpatia elevada e eficientes.Na qualidade de ex-Director Hoteleiro fiquei agradavelmente surpreendido.Excelente pequeno almoço,preço/qualidade.Recomendarei sem hesitar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Carlos S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Teresa X. Amigos - 24/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« SÃO TODOS MUITO SIMPÁTICOS »

GOSTO DO VOSSO HOTEL POR: TODO O PESSOAL É MUITO SIMPÁTICO OS QUARTOS SÃO AGRADÁVEIS AS CAMAS MUITO CONFORTÁVEIS OS WC´S É QUE NÃO SÃO MUITO BONS PORQUE TEM BANHEIRAS PARA AS QUAIS É NECESSÁRIO QUASE SUBIR PARA UM ESCADOTE AO ENTRAR E AO SAIR, QUANDO LEVO A MINHA MÃE DE 84 ANOS TENHO DE FICAR NO IBIS EM FRENTE, CUJOS QUARTOS SÃO MUITO MAIS APERTADOS MAS TÊEM WC´S PARA PESSOAS COM MOBILIDADE REDUZIDA.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Teresa X., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Hudson D. O. Casais - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom Funcionários prestativos Limpeza Excelente café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor DE o., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Miguel C. Negócios - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« AS USUAL »

De acordo com os Standards - noto que sou cliente Novotel Porto há 27 anos e nunca fiquei desiludido . ,

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia, bem como pelo facto de ser nosso cliente fiel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Anónimo Negócios - 15/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fiquei satisfeita com a relação qualidade preço. »

O quarto é confortável e espaçoso e o pequeno almoço era muito bom. O ar condicionado não funcionava e tive frio numa das noites. O serviço de room service foi excelente a todos os títulos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Iolanda L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director geral

Doutor T. S. Casais - 15/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Um tanto distante do Porto mas bastante hospitaleiro e conveniente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Doutor THIAGO S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Maria M. Famílias - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo fantástico! »

Tudo ótimo, embora a chuva tenha impedido de desfrutar da piscina e espaço exterior. No entanto as atividades do hotel proporcionam aos adultos e crianças um dia fantástico!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exa Senhora Maria m., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Lara R. Amigos - 11/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Refeições ótimas mas a recepção muito pouco profissional. »

O pequeno-almoço é muito bom, dos melhores que já apreciei. Os quartos/design também muito bem cuidados. Só não gostei do atendimento da recepção da parte da Sra. Maria, que foi um pouco desagradável no check out, achamos que para o nível de serviço que prometem o mínimo é ser o mais agradável possível para o cliente. Na alteração da reserva para um quarto para 2 pessoas a vossa funcionária fez questão de mencionar que foi mesmo excepcional, parecendo até que nos estava a fazer um favor, pondo em causa até a minha palavra do valor remanescente para utilizar em consumos no hotel quando eu tinha a confirmação de uma colega por e-mail. Acho que uma recepcionista de um hotel, não tem de todo, por em causa a palavra do cliente mas sim tentar agrada-lo para que volte, no meu caso, não pareceu que era essa vontade da parte da vossa funcionária e como tal não voltarei. É importante, agradar tanto a turistas estrangeiros como os não estrangeiros portugueses até porque o valor não difere por isso. Obrigada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Alberto T. Negócios - 10/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforme as expectativas »

Correu tudo muito bem, penso que podem melhorar o tempo despendido no check out, onde esperei cerca de 5 minutos para ser atendido e trazer a fatura, sendo que tudo estava já feito no sistema e foi só "carregar num botão".

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pedro Gageiro Director Geral

Anónimo Famílias - 09/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Convenientr »

Boa localização, parque gratuito, parque infantil, lounge infantil na zona da recepcao, bom pequeno almoço

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pedro Gageiro Director Geral

Carlos A. Famílias - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel de qualidade e Staff capacitado. »

O único problema apurado é com relação à altura da banheira, dificultando o acesso por parte de pessoas de mais idades e com algumas dificuldades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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