Hotel – Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

4.0/5 725 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet. (Serviços a pagar)
  • Estacionamento externo privativo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Holandês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Praia e desportos aquáticos
    • Pedalinho (Serviços a pagar)
    • Remo (Proximidades)
  • Pista de caminhada

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os pagamentos só podem ser feitos por cartão de crédito ou débito (cartão de débito apenas no check-in). Não são permitidos pagamentos em numerário.

Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha o quarto que satisfaça os seus requisitos de entre as categorias disponíveis. Seleccione de entre os quartos Normais confortáveis com vistas para as tradicionais casas de Amesterdão.

  • 93 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 4.038 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 725 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Juliana Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Deixou a desejar considerando que é um hotel 4 estrelas »

Para entrar mo hotel é necessário subir um lance de escada e não há qualquer funcionário do hotel para auxiliar. O banheiro é muito pequeno, você entra no cômodo quase que tropeçando na privada. A localização não é das melhores, pouca opção de transporte público por perto e o comércio ao redor é bem fraco. O tamanho do quarto é muito bom, cama confortável e o café da manhã é excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Juliana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Rodrigo V. Casais - 05/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

ecperiencia muito boa, staff super atencioso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Rodrigo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Andreia Famílias - 16/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não recomendaria »

O hotel deveria honrar com sua qualificação de 04 estrelas. Primeiramente, a tentativa de ser um hotel "moderno" não funciona. A recepção é MINÚSCULA. Se chegarem duas famílias ao mesmo tempo, não há sequer lugar adequado para se recepcionar todo mundo. Achei totalmente inadequado a não aceitação de dinheiro para qualquer tipo de pagamento no hotel. O cardápio do serviço de quarto do hotel é hilário, para não dizer outra coisa. O quarto do hotel parecia sujo (tive que procurar meu cartão de crédito embaixo das camas e tive a impressão de que por ali nunca se passou sequer um aspirador de pó. Tinha lixo de hóspedes anteriores). Além de todos os pontos descritos, a funcionária que me recepcionou (não consegui verificar o seu nome, mas era uma senhora um pouco mais velha) foi bem rude quando liguei à recepção para perguntar a respeito do meu cartão de crédito. (Emprestei a ela no momento do check-in e não me recordava de ela ter devolvido. Procurei embaixo da cama, revirei o quarto todo e não achei! Quando liguei para perguntar se haviam encontrado algum cartão, ela respondeu que ela tinha CERTEZA de que havia devolvido e que, inclusive, o cartão havia sido recusado. A propósito: o cartão apareceu MISTERIOSAMENTE na mesinha em meu quarto, TRÊS DIAS depois e sem qualquer pedido de desculpas por parte da funcionária ou do hotel. Já havia bloqueado o mesmo e tive que pagar a tarifa de segunda via do cartão de crédito!). Mais um ponto: o meu quarto estava fedendo cigarro! Parecia que eu mesma havia fumado lá dentro. O hotel deveria verificar essas coisas antes de disponibilizar o quarto ao cliente. Tive que ficar com aquele cheiro a noite toda, e no dia seguinte quando saí o hotel higienizou o quarto. Por fim, o ÚNICO ponto positivo do hotel é a localização e um ou outro funcionário simpático que me atendeu. Não recomendarei a nenhum amigo ou familiar que se hospede nesse hotel. Por uns 10 euros a mais por dia, é possível encontrar hotéis muito melhores e na mesma região!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. For the inconveniences encountered I would like to offer you 2 nights complimentary. Shall we refund your credit-card with this amount ? Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Celina F. Amigos - 10/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente café da manhã! »

Hotel bem localizado e equipe atenciosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Valdete G. Amigos - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia muito agradável »

O quarto é muito confortável O banheiro e muito bom mas senti falta de uma saída de ar pois não possui janelas O serviço é muito bom e as pessoas que trabalham lá são muito atenciosas e simpáticas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Família - 07/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Limpeza deixa muito a desejar »

Localização boa, funcionários bem atenciosos, café da manhã farto. Mas observamos que a limpeza e o aspecto geral do hotel deixam muito a desejar, bem descuidado, quartos mal limpos com teias de aranha, toalhas rasgadas, pinturas das paredes sujas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Thank you for your stay with us and your kind words! We are very sorry that you experience did not meet your expectations. our sincere apologies. Please rest assured that we will take appropriate measures to address this problem. See you next time when you visit Amsterdam.

Antonio S. Amigos - 02/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado e com bom serviço, embora a recepção seja pequena e sem espaço para as malas. »

Gostei, não obstante a dificuldade do acesso à recepção, pois devido certamente à boa ocupação do hotel, a zona da entrada estava sempre com muita gente, e o local para guardar as malas dos clientes é demasiado exíguo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Anónimo Famílias - 29/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto muito pequeno »

Localização boa. Quanto muito pequeno, o que dificulta muito a circulação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Marcello F. Casais - 12/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pessoal super atencioso e educado. »

Atendentes simpáticos e educados, preocupados com o nosso bem estar. No ato da reserva não notei que havia reservado apenas para uma pessoa e quando chegamos o problema foi resolvido sem estresse.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Carmen L. Famílias - 18/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente, quarto confortável, localização boa e funcionários muito gentis e sempre dispostos a ajudar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Roselite S. D. Famílias - 25/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! »

Fomos muito bem atendidos. Café da manhã maravilhoso.

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Exmo Senhora Santin D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

José G. D. S. Amigos - 01/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Fiquei feliz com a estadia. Foi muito bom. Com certeza, continuarei a me hospedar com vocês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Gustavo Famílias - 30/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conplicada »

Estava com minha esposa e filha de colo e 2 malas grandes. Ao chegar ao hotel um escada sem opção de elevador e ninguém para me ajudar a subir as malas. A porta de entrada no quarto é pequena assim como o banheiro que quase impossibilita o banho de meu filho. Não recomendado para famílias. O cafe muito caro pelo que oferece

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor G. GOMES DE ALMEIDA, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Leonardo R. Casais - 16/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Fomos muito bem atendidos pela Alicce, parabéns! Você é muito simpática!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

P S. Casais - 13/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE LOCALIZAÇÃO E ACOMODAÇÕES SILENCIO A NOITE »

ADORAMOS A ESTADIA , O HOTEL FICA EM UMA PEQUENA RUA ONDE PODEMOS TERCEBER MAIS A BELEZA DA CIDADE. TEM BIKE PARA ALUGAR E FICA PERTO DOS PARQUES ONDE PEDALAR PODE SER O MELHOR PROGRAMA DO DIA. QUANDO VOLTAR A AMSTERDAM QUERO FICAR NESTE MESMO HOTEL . STAFF TAMBÉM MUITO ATENCIOSOS E EDUCADOS !!

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Nathlia F. Famílias - 07/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Hotel excelente. café da manhã maravilhoso. Ótima localização. O único problema é que não aceita pagamento em dinheiro (city tax e consumo). No caso de uma possível volta eu pensaria antes de me hospedar por ter que pagar no cartão de crétido (que tem Iof e conversão no caso para brasileiros).

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Daniel B. Amigos - 02/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência fantástica! »

Hotel charmoso, prático, limpo e moderno. Me hospedaria sempre que fosse a Amsterdam.

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Anónimo Famílias - 16/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel simples, mas confortável »

Hotel bem localizado, na região dos canais. Viajamos em família, e a possibilidade de 2 quartos, ajuda bastante. Limpa, camas confortáveis e funcionários simpáticos e acessíveis. Tem como inconveniente o fato de não ter elevadores, e a presença de muitas escadas. Dificulta com as malas.

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Maria C. Famílias - 30/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Superou nossas expectativas, atendimento impecável.

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Aline Famílias - 15/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

O hotel é bom, só não gostei das escadas que precisam ser subidas para chegar na recepção. Para quem tem dificuldade de locomoção, é inviável. Também achei o banheiro muito pequeno para um padrão Mercure (fiquei hospedada em Roma e o quarto e o banheiro eram muito mais amplos). O café da manhã é excelente, acima da média, e o atendimento do staff é muito bom também.

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Exmo Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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