Hotel – Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Hotel Mercure

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Noorderstraat 46 
1017 TV  AMSTERDAM
HOLANDA

553 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 553 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento externo privativo
  • Passeios de barco
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Holandês

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento externo privativo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Holandês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Passeios de barco
  • Outras atividades desportivas
    • Porta-bicicletas
    • Quadra de squash (Proximidades)

Catering

  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Os pagamentos só podem ser feitos por cartão de crédito ou débito (cartão de débito apenas no check-in). Não são permitidos pagamentos em numerário.

Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha o quarto que satisfaça os seus requisitos de entre as categorias disponíveis. Seleccione de entre os quartos Normais confortáveis com vistas para as tradicionais casas de Amesterdão.

  • 93 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.989 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 553 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. Famílias - 30/08/2017
« Excelente »

Superou nossas expectativas, atendimento impecável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline Famílias - 15/08/2017
« Bom hotel »

O hotel é bom, só não gostei das escadas que precisam ser subidas para chegar na recepção. Para quem tem dificuldade de locomoção, é inviável. Também achei o banheiro muito pequeno para um padrão Mercure (fiquei hospedada em Roma e o quarto e o banheiro eram muito mais amplos). O café da manhã é excelente, acima da média, e o atendimento do staff é muito bom também.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 08/08/2017
« Boa estrutura, equipe fraca. »

O atendimento foi apenas básico, sem nenhuma cortesia. Tomamos algumas bebidas no quarto (do hotel) e, nossa surpresa foi que, mesmo após o quarto ter passado por arrumação, os copos sujos continuaram no quarto, sem reposição de novos copos limpos. Papel higiênico de péssima qualidade. Quando estávamos saindo, dois funcionários conversavam, mas ninguém nos auxiliou com as malas, visto que da recepção para a rua há um lance de escadas. Em suma, a estrutura é boa, mas a equipe e p atendimento deixam a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/08/2017
« Instalações e pessoal excelentes. »

Ficamos hospedados por vários dias. A localização é ótima, as instalações impecáveis e o pessoal muito bem educado, desde as camareiras aos atendentes de recepção. Muito bom. Todos falam bom inglês e fazem de tudo para atender e entender bem às pessoas que não falam ou falam mal o inglês. Nota 10.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos O. D. A. Casais - 05/08/2017
« Na medida certa »

O hotel está bem localizado numa parte mais sossegada da cidade, mas perto de bons pontos de visitação. As instalações do hotel são bem confortáveis e os os serviços foram prestados com muita cordialidade. O cafe da manhã é bem saboroso. O WIFI do hotel foi o melhor serviço que já tivemos em um hotel. O único ponto que sugiro melhoria, seria ter um local mais confortável para fumantes, uma vez que respeitando a política do hotel de não fumante seria melhor ter um local mais protegido do que a rua para quem quiser fumar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia S. Casais - 01/08/2017
« Bom custo-benefício »

Boas instalações. Porém, alguns quartos não têm muita privacidade, pois ficam na entrada do hotel. O bar é bom, com chopp Heineken bem gelado e drinks diversos. Mas fecha cedo e teve um sábado de muita chuva que o bar não abriu! Também não tem funcionários para levar suas bagagens até o quarto. Wi-fi funciona. Porém, razoável. Café da manhã caro comparando com os oferecidos em cafés bem próximos ao hotel. Apesar de não termos consumido o Café da manhã, e nossa reserva não inclui-lo, nos cobraram no check-out. Após reclamarmos, retiraram sem problemas. Importante se fazem, os elogios ao staff, principalmente a Ana e Erika - meus agradecimentos. Lugar tranquilo e silencioso. Fica a 10min de caminhada agradável até a Ledsplein. 5min até Heineken Experience e à entrada do Rijksmuseum.

Avaliação com certificação AccorHotels
Clovis B. Famílias - 01/08/2017
« Esgadia confortável e aconchegante »

Acolhida cordial e eficiente. Quarto confortável. Excelente café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Oswaldo B. S. Famílias - 19/07/2017
« Ótimo atendimento! »

Tudo excelente! Recebi upgrade e brinde por ser membro do LeClub. Tive ajuda e ótimo atendimento para utilizar pontos e abater no valor da hospedagem. Somente o café da manhã oferecido para viagem, porque nosso vôo saía muito cedo, é que não estava muito bom. É a segunda vez que nos hospedamos nesse hotel e só temos que elogiar e agradecer todo o atendimento!

Avaliação com certificação AccorHotels
Roque C. J. Casais - 06/07/2017
« O Hotel é satisfatório, limpo, bem localizado. O serviço de recepção deixa a desejar. »

O Hotel cobrou indevidamente valores comprovadamente já pagos. De imediato reclamei por e-mail e por telefone. Foi-me prometido o reembolso daquilo cobrado indevidamente, mas decorridos dois dias da data da reclamação, o reembolso, prometido no ato, ainda não ocorreu. Isto é lamentável! Outra coisa: despesas extras - (como é este caso) - só são aceitas se forem pagas com cartão de crédito. Não se aceita que estes pagamentos sejam feitos em espécie (no caso, euros). Isso dificulta e permite que situações semelhantes aconteçam. A recepção estava sem sistema (estava fora do ar) quando da saída o que dificultou muito o pagamento final de despesas extras ocorridas. Este foi o único inconveniente mas bastante desgastante. Vamos esperar para ver se realmente vou ser reembolsado!

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Casais - 22/06/2017
« Boa localização »

O hotel não aceita cash. Ponto negativo. Falta apoio no box do banheiro para pendurar uma toalha e colocar shampoo, creme e sabonete. A atendente da recepção pareceu que não queria entregar o welcome drink. Se não cobrasse, não teria sido entregue. Eu tinha direito por ser cliente Accor e fiz o check in online. O valor é alto para que o hotel oferece

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 21/06/2017
« Boa localização »

Não aceita cash. Só cartão. Falta apoio no box do banheiro para pidurar a toalha e colocar shampoo e creme. A atendente da recepção ficou amarrando o welcome drink a que eu tinha direito por ser cliente Accor. Se eu não cobrasse, não ia entregar e já estava pronto na recepção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for staying in our hotel and for sharing your findings with us. Your remarks are very helpful to us.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/06/2017
« Atendeu as espectativas »

Funcionários atenciosos, limpeza satisfatória

Avaliação com certificação AccorHotels
Solange O. Famílias - 02/06/2017
« Satisfatória »

A camareira não era nada simpática. Ficou praguejando porque um dia demoramos a sair do quarto...

Avaliação com certificação AccorHotels
Baptista Casais - 29/05/2017
« Gostei muito do hotel »

Excelente hotel, muito sossegado. Perto do centro. Quarto excelente. Pequeno almoço muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo M. Famílias - 28/05/2017
« Conforto »

Hotel bem localizado, em rua tranquila. Quarto muito bonito e bem confortável para 3 pessoas. Staff extremamente atencioso e muito competente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus D. Casais - 24/05/2017
« Amsterdam »

Foi uma estadia muito boa com um excelente serviço destacando a recepção e o pessoal do café da manhã O quarto era num anexo com excelente acomodação a única queixa foi que como o quarto era no primeiro andar era um pouco barulhento mas nada que desabonasse

Avaliação com certificação TripAdvisor
Marcus D Romântico - 24/05/2017
« Amsterdam »

Excelente hotel qualidade dos serviços das acomodações. O café da manhã e excelente e o pessoal da recepção muito atencioso Ficamos num quarto no anexo que era excelente o único ponto ruim era a escada que dificultou a locomoção das malas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you, Marcus, for your kind words on our hotel and our services. We hope to see you again soon ?

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz R. R. Casais - 21/05/2017
« Local tranquilo e profissionalismo »

Local tranquilo e proximidade do transporte público. Equipe atenciosa e prestativa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/05/2017

Muito boa! Pessoal muito simpático.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/05/2017

É a 2ª oportunidade em que minha espisa e eu nos hospedamos em um hotel Mercure no exterior e ficamos muito satisfeitos com a qualidade do hotel e dó atendimento em feral. Parabéns.

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