Hotel – Hotel Mercure Salzburg City
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a 
5020  SALZBURG
AUSTRIA

1.047 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.047 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Playground externo  (Proximidades)

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Playground externo  (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Playground externo  (Proximidades)
  • Ténis (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra de tênis interna (Proximidades)
  • Aluguel de bicicletas

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-23:00

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha o tipo de quarto ideal para a sua estadia. Todos os quartos têm ar condicionado, minibar, utensílios para chá/café e cofre para portátil.

  • 121 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.176 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Salzburg City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.047 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 22/05/2017
« Hotel quase perfeito. »

Muito bem localizado, bom atendimento. Welcome drink. Quartos e camas confortáveis.

Avaliação com certificação TripAdvisor
CarlosagRibeiro Família - 04/03/2017
« Excelente Estadia »

Hotel com excelente localização, o que facilita a visita as principais atrações turísticas desta belíssima cidade. Funcionários atenciosos e prestativos, apartamentos de ótimo tamanho o que propicia excelente conforto e qualidade de sono. Serviço de limpeza excelente. Café da manhã muito bom. Boa qualidade de internet. Voltando a esta maravilhosa cidade, sem dúvida será minha escolha para nova hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/01/2017

Não gostei de deixarem as xícaras sujas que usamos no quarto, esquecerem um pano de limpeza no chão e não deixarem comprar água no compartimento ao lado da recepção, falando que eu tinha que esperar até abrir o restaurante(com mil pedidos de desculpas).

Avaliação com certificação TripAdvisor
ferracinijuniors Família - 07/01/2017
« Péssima limpeza »

Não trocaram as xícaras que usamos no apartamento e na última diária esqueceram um pano de limpeza no apartamento! Já ficamos em Mercure melhores! Chegamos à tarde, feriado, quando o restaurante estava fechado, eu queria comprar água do armário que tem embaixo, a moça da recepção disse que só quando abrisse o restaurante(pedindo desculpas).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Salzburg City. I am truly sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. We should have met your wishes and requests right away. Please rest assured that I will personally investigate in this matter. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 03/01/2017

Excelente hotel com funcionários muito atenciosos e prestativos! Parabéns!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 17/11/2016

A minha estadia nos hotéis da rede ACCOR é, normalmente, BOA, AGRADÁVEL, TRANQUILA. Desta vez, no HOTEL MERCURY SALBURGO CITY não foi diferente. Pelo contrário: foi muito agradável e com um elevado nível de qualidade que me cativou, pois foi a minha primeira vez em Salburgo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 21/10/2016

A melhor possível. Eu tinha reservado um quarto Standart, mas, para minha surpresa, quando cheguei ao hotel para fazer o check-in, a recepcionista me disse que, por ser membro Gold do LeClub Accor, eu tinha recebido um upgrade para o quarto Deluxe (e o quarto em si é um espetáculo). As atendentes da recepção muito gentis e sempre dispostas a nos explicar tudo. O café da manhã também é muito bom!!! Enfim, o hotel Mercure em Salzburg me surpreendeu positivamente, sendo muito mais do que eu tinha imaginado. Atenciosamente, Leonardo Hiroshi Horie

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/08/2016

O valor da garantia não foi estornado até o momento. A diária havia sido paga anteriormente . Obrigada

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/07/2016

A favor: Boas instalações. Quarto muito confortável. Pessoal atencioso. Restaurante muito bom (jantar). Pequeno almoço muito agradável. Garagem coberta. Preço competitivo. Contra: Não fica propriamente no centro, mas quando marquei já o sabia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/06/2016

Gostamos bastante do Mercure Salzburg, quarto , atendimento. Ficamos bastante desapontados no último dia , domingo, o hotel não tinha o restaurante aberto, os restaurantes da rua fechados também. Achamos um absurdo o hotel não disponibilizar alimentação aos domingos. Não ficamos satisfeitos. Foi um ponto negativo

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 25/05/2016

prestatividade da recepção, proximidade da estação de trem, porém distante do centro, acomodações satisfatórias.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 31/03/2016

Embora um pouco afastado do centro da cidade permitia andar a pé. Boas instalações e em que os equipamentos dos quartos funcionavam muito bem. Um pequeno contra: poucos canais de televisão em línguas diferentes do alemão.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 05/10/2015

Staff atenciosos. Excelente breakfast. Proximo da estacao ferroviaria e do pq Mirabel

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 14/09/2015
« Uma ótima opção em Salzburg »

O hotel fica perto da estação de trem de Salzburg, mas não fica tão perto da parte central da Cidade, onde o Castelo está localizado. O atendimento do staff foi sempre muito atencioso, acima da média.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Carlos, thank you very much for your recommendation. Best whishes from Salzburg St. Maass Assistant General Manager Mercure Hotels Salzburg

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/07/2015

Recepção calorosa e muito eficiente. O quarto moderno e bastante confortável. A internet excelente. Sem queixas e muito satisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/07/2015

Hotel muito bem localizado, perto das principais atrações e estação de terem. Quartos limpos e silenciosos; café da manhã e restaurante de ótima qualidade. Atendimento e serviços profissionais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 19/05/2015

Tudo conforme o que fora esperado quando da reserva pela internet. Profissional.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Celso R Romântico - 23/10/2014
« Muito boa escolha »

Otima localização, excelente quarto, cama, banheiro. Dar para fazer quase tudo a pé.Hotel novo e com boa recepção e area de café.Fomos a pé da estação de trem.Facil localização fomos a pé da estação de trem..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jan Meyer General Manager Mercure Hotels Salzburg

Avaliação com certificação TripAdvisor
Erica_R_Oliveira Romântico - 21/11/2013
« Confortável »

O quarto era bem confortável, aconchegante e limpo. O hotel fica a uns 12 minutos do centrinho de Salzburg, sendo possível a caminhada até o mesmo sem muito esforço.. Os funcionários foram muito prestativos e gentis.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 15/06/2013
« Razoável »

Positivo: o restaurante do hotel é excelente, servindo pratos deliciosos e com uma apresentação impecável. Quarto amplo. Negativo: o ar-condicionado não estava funcionando (e não é a primeira vez que isso acontece nos hotéis Mercure). A localização é de aprox. 20 minutos a pé do centro histórico, dificultando assim o aproveitamento da cidade a noite.

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