Hotel – ibis Milano Centro
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Milano Centro

3.5/5 6.998 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia  (Proximidades)
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 440 quartos
  • 80 quartos para não fumadores
  • 6 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels 7.663 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Milano Centro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 6.998 comentários
Paulo R. S. Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom,novo e muito bem atendido »

Muito atenciosos no atendimento e as instalações são ótimas. Melhor ÍBIS q já ficamos. Localização fica a 1,5 km da praça DUOMO mas tem metro e bonde próximos ao hotel.

Ana B. Casais - 09/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei do quarto ,limpeza , localização e atendimento .

Marcela Casais - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem confortável, mas o atendimento do italiano não é dos melhores. »

A hospedagem foi realmente boa, confortável, tranquila (apesar de alguns vizinhos barulhentos durante a passagem no corredor de madrugada). O hotel entrega o que promete, a localização é boa, pois está perto de estações de metro e trem. Minha única reserva é com relação à antipatia de alguns dos funcionários. Não foi um caso isolado, nos hospedamos em outros lugares na Itália e o atendimento foi grosseiro ou arrogante várias vezes.

Anna A. O. A. Famílias - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Na verdade, em relação ao atendimento ao cliente esse foi o pior ibis que ja me hospedei. »

Ruim atendimento ao cliente

Carlos Casais - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimas instalações e localização »

O hotel possui uma boa localização e tem instalações novas. Tive um problema de vazamento de água no banheiro que foi imediatamente resolvido com a mudança de apartamento.

Bruna S. D. S. Casais - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto bom com problemas »

O quarto era muito bom mas tivemos problemas com o ar condicionado. Nos trocaram de quarto e a porta não fechava. Os problemas foram resolvidos e fomos muito bem assessoradas pela recepção porém a experiência como um todo deixou a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you so much for your comments after your stay at ibis Milano Centro. We are pleased to see that in the overall you remain with a good impression following your stay at ibis Milano Centro. Nevertheless, we are sorry that we failed to meet your expectations in order to receive the best score. Please accept our most sincere apologies for the inconvenience concerning the air condition, I assure you that it has been an isolated episode, that is not part of our high level of standard. We hope we will have the pleasure to welcome you again, giving us the chance to reach your full satisfaction upon your next stay. Best regards, Orietta Coppi

Luciane S. Viajante individual - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

hotel em boas condições porém pessoal apressado em attender o cliente por grande fluxo de pessoas. precisam treinar melhor os atendentes e principalmente garcons e bartender. atendimento pessoal precário.

Anónimo Casais - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Prático, confortável e bem localizado »

O hotel é agradável e moderno, com quartos funcionais e confortáveis. A localização é óptima para visitar o centro (perto da estação de metro Repubblica) e próxima da estação Milano Centrale. Tivemos um problema com o ar condicionado, mas prontamente nos permitiram trocar de quarto. É prático para quem pretende passar o dia fora a visitar, regressaria!

Laura Famílias - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bem localizado »

Tudo certo porém ao fazer o check in o quarto não estava disponível. A recepcionista me disse que daria um upgrade na acomodação mas o quarto que nos foi dado não tinha nem frigobar e nem cofre...não entendi esse upgrade!

Vitor R. Casais - 27/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel perfeito para uma curta estadia »

Hotel hoptimo pela localização , perto da estação de comboios e buses do aeroporto ( 1km e pouco) e a mesma distância a duomo , hotel garantia ibis , funcionários prestáveis

Anónimo Casais - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conveniente »

Hotel bem localizado e conveniente. O checkin foi muito demorado, haviam somente duas atndentes e vRios hospedes chegando ao mesmo momento.

Francisca T. S. Famílias - 18/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Apartamento ótimo, não grande mas suficiente. Bar péssimo! »

O apartamento é muito bem decorado e em tamanho bom, banheiro bom. Áreas comuns bonitas, atendimento na recepção muito bom! Utilizamos a garagem sem problema. Mas o bar que funciona 24 horas é uma decepção. Quando chegamos pedimos dois espaguetes com molho de tomate e burrada. Depois de muito esperar, mais de meia hora, veio um espaguete super seco, horrível, parecia plástico, e depois mais um, sem gosto de nada, e os dois sem burrada! Impossível comer, devolvi os pratos e fizeram lanches, mas o preço que pagamos, 22 euros, não devolveram. Este serviço não condiz com a qualidade Mínima exigida para quem se propõe a servir comida. O restaurante nós utilizamos duas vezes e achamos bom, não excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you so much for your comments after your stay at Ibis Milano Centro. We are pleased to see that in the overall you remain with a good impression following your stay at Ibis Milano Centro. Nevertheless, we are sorry that we failed to meet your expectations in order to receive the best score, in particular regarding the bar experience. We have noted your observation and we sincerely apologize for the inconvenience. I will look into this issue with our Food & Beverage Manager. We hope we will have the pleasure to welcome you again, giving us the opportunity to regain your confidence in our services. Best regards, Orietta Coppi

Maria E. D. N. Famílias - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excesso de impessoalidade »

Já me hospedei em vários hotéis da rede Accor, de forma satisfatória, no entanto essa experiência no Ibis Milano, não foi aprazível. Não achei o atendimento acolhedor, apesar de ter feito o check in antecipado, na hora de efetivar a entrada no hotel isso não fez diferença. O ar condicionado do nosso quarto simplesmente não funcionava, e estávamos em pleno verão europeu. Nosso experiência gastronômica no restaurante do hotel para um jantar também ficou abaixo do esperado. Por fim, foi cobrado em meu cartão pelo check out antecipado um valor bem superior ao da fatura acertada e apesar de eu já ter saído do hotel desde anteontem, ainda não foi realizada a correção em meu cartão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to let us know about your experience concerning your stay in our hotel. I regret the standards of service fell short of your expectations, especially concerning your experience at our reception desk upon your check-in in our hotel, and we ask you to accept our most sincere apologies. You can certainly expect a professional, warm and friendly welcome upon your arrival in our hotel and during all the length of your stay. About online check in, the only problem with our laws is that we are obliged to ask for each guest's ID when checking in; even if you registered online, in Italy you must show your passport for identification and to send the details to the police. I understand that this procedure can take longer than check in in other countries but it is the law and there is not much we can change about it. I have also noted your observation about the service/quality at our restaurant. I can ensure you that your comments will be shared with our Food & Beverage Manager. I hope that we will have the pleasure to welcome you again soon at Ibis Milano Centro, giving us the chance to regain you confidence in our hotel and our brand. Best regards, Orietta Coppi

Anónimo Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ideal para quem quer conforto sem pagar muito caro. »

Bom. Serviço de restaurante e bar a desejar.

Anónimo Casais - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel, tudo parecia novo. »

Quarto bom, banheiro ótimo, TV grande, ar condicionado funcionando muito bem, tudo parecia muito novo ( pelo menos no bloco que ficamos hospedados). Carpete com aspecto de muito novo e limpo. Wi-Fi era muito bom.

Thiago R. Famílias - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Banheiro ruim »

Tive muito problema com o banheiro, chuveiro pessimo mau saia agua, e a agua ficava alternando quente e fria toda hora

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis Milano Centro. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orietta Coppi

Ams Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo serviço de do funcionario da recepção ( check in ) com excelente simpatia e exemplar profissionalismo. Estadia normal otima, muito bom quarto. Apenas uma reserva, a agua do chuveiro apresentava muita pouca pressão e fria.

Marcia P. Viajante individual - 27/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito barulho de portas batendo durante toda a noite! »

Check in poderia ser mais rápido .Aparentemente havia um aprendiz.Mesmo tendo feito o check out para mais tarde, tive o impedimento para minha entrada ( antes das 17:00) Serviço de camareira muito bom!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Milano Centro. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Probably some impolite guests disturbed your sleep: we do our best to quiet down people in these cases, and I am very sorry this was not achieved during your stay. About online check in, the only problem with our laws is that we are obliged to ask for each guest's ID when checking in: even if you registered online, in Italy you must show your passport for identification and to send the details to the police. I understand that this procedure can take longer than check in in other countries but it is the law and there is not much we can change about it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Orietta Coppi

Patricia T. Famílias - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Padrão Ibis »

Típico hotel Ibis.

Rosa R. Amigos - 23/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia melhorar »

Gostei : localização, atendimento na recepção , limpeza , e o preço do café da manhã. Não gostei: internet ruim, não ter amenidades para o banheiro ( somente sabão liquido),não ter frigobar , pois com o calor ter que tomar água quente e os elevadores serem pequenos.

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