Hotel – Pullman Miami Airport
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Hotel Pullman

Hotel Pullman Miami Airport

5800 Blue Lagoon Drive 
33126  Miami
UNITED STATES

3.977 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 3.977 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Complimentary WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Termos e condições: aplica-se uma taxa de 25 USD por animal de estimação/dia, até 15 kg. 25  USD
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Complimentary WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Termos e condições: aplica-se uma taxa de 25 USD por animal de estimação/dia, até 15 kg. 25  USD
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • MIAMI INTL
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ténis
    • Quadra rápida de tênis
    • Quadra de tênis externa
    • Tênis

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24/24
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24/24

Serviços empresariais

  • 13 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

281 quartos e suites com vistas tranquilas para a Lagoa Azul ou vistas fantásticas de Miami.Todos em tons neutros e relaxantes com apontamentos de lavanda e equipados com elegância para realçar o melhor da experiência Pullman com mobiliário moderno.

  • 281 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 27 quartos para famílias
  • 52 quartos contíguos
    • A/C automático
    • Mapa de saída de emergência
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.202 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman Miami Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 3.977 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Milton C. Famílias - 18/08/2017
« Em Miami com a família »

Muito bom. Facilmente podia ser melhor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo G. M. Viajante individual - 17/08/2017
« Front Desk Desinformado e sem interesse em resolver problemas »

Estive hospedado por duas noites dentro da mesma semana no Pullman Miami Airport. Na primeira hospedagem, dia 12/08/2017, não fui reconhecido como Platinum Le Club Member, mesmo tendo apresentado meu cartão de associação. Solicitei o Welcome Drink ao qual sempre me oferecido, sendo que foi negado o Welcome Drink pelo fato de a minha reserva não ter sido feita no site da Accor e sim em outro site de reservas. Questionei se o fato de eu ter feito a reserva em outro site me desqualificava como cliente fiel, pois independente de ter feito a reserva em outro site diferente da Accor, eu tinha escolhido me hospedar no hotel, caracterizando assim a minha fidelidade, mas a impressão que fiquei foi de que o Hotel não se importa com o seu cliente fiel, deixando claro que isso era um problema a ser resolvido com o Le Club e não com o front desk. Pedi para utilizar os meus pontos para pagar por exemplo meu cafe da manhã e também foi negado pelo mesmo motivo de não ter feito a reserva no site da Accor. Todas as vezes em que estive em Miami sempre escolhi ficar neste hotel, desde a época em que operava com a bandeira da Sofitel, essa foi a primeira vez em que fui tratado de forma ruim. Acho que a qualidade de atendimento ficou abaixo do padrão da rede Accor para esta categoria de Hoteis. Fui atendido pela funcionaria Michelle que não conseguiu resolver as questiões apresentadas. Na minha segunda hospedagem da semana, no dia 14/08/2017, fui atendido e acolhido extremamente bem, inclusive com Welcome Drinks na recepção e upgrade de quarto. Portanto, acho que houve uma grave falha do front desk e principalmente falta de interesse em resolver os pontos apresentados durante a minha primeira hospedagem. Espero que o tempo dedicado por mim para escrever essa pesquisa, faça sentido como feedback e ajude a gerencia do hotel a melhorar o atendimento. Um Cordial Abraço! Rodrigo G. M.

Avaliação com certificação AccorHotels
Augusto D. S. O. Famílias - 12/08/2017

A minha nota geral seria 10, se não fosse um fato ocorrido no bar do hotel, que achei desagradavel. Eu e meu filho pedimos um hamburger e uma sopa, no total de 28 dolares. Essa valor foi pago ao atendente do bar em cash, no entanto, o mesmo valor foi cobrado no checkout. Apesar das minhas explicações ao Gerente, fickle no ar um climax de desconfiança.

Avaliação com certificação AccorHotels
Glaucia Negócios - 08/08/2017
« Bom, mas tem pontos a melhorar »

Café da manhà: utilizo o hotel ha alguns anos (+/- 10) e o serviço de café e refeição em geral piorou ao longo dos últimos anos. Os funcionários da portaria não estão atentos, estávamos esperando a van par ao aeroporto, falamos com o funcinário e ele não nos avisou quando a van chegou.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 20/07/2017
« nao é um Pullman1 »

não vi o ambiente nem os apartamentos, equipamentos e espaços em comum de um PULLMAN. não há modernidade, ambiente descolado, um hotel diferenciado como os Pullmans que conheço no Brasil e Argentina por exemplo. me decepcionei com o tradicionalismo e oldfashion do hotel..

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanderley M. Famílias - 17/07/2017

A experiência de hospedagem foi boa! O problema foi no check out. Reservei as estadias por pontos do Lê Club, e ao final do período tentei pagar parte das despesas também com a respectiva pontuação mas os atendentes da recepção ficaram insistindo que eu deveria apresentar o Vouche. Só se resolver depois de mais de uma hora de espera, após eu ligar para a vossa central e está acional o help desk que treinou na hora a recepcionista do hotel para a nova modalidade de utilização de pontuação. Consultei meu extrato de cartão de crédito e Ainda consta os lançamentos da cobrança que converti em pontuação no check out. espero que isto seja resolvido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcia Famílias - 10/07/2017
« Marcia »

Fucamos uma noite, tudo certo. Cordialidade, simpatia e eficiência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Augusto M. Famílias - 08/07/2017
« Estadia maravilhosa »

O atendimento foi excelente, o quarto ótimo como sempre. Como cliente Platinum, recebi os drinks de boas vindas e docinhos no quarto. O serviço de traslado ao aeroporto também foi nota 10! Apenas poderiam conceder algum desconto para clientes Platinum que recebem compras on-line.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio Famílias - 28/06/2017
« Ótimas ferias »

Hotel muito confortável, pessoal do hotel muito atencioso e educado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nilton F. Amigos - 26/06/2017

O cardápio para o room service deixa a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernesto S. F. Casais - 21/06/2017
« Quase perfeito »

Foi uma estadia curta mas muito prazerosa,o pessoal está de parabens

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo Casais - 20/06/2017
« Hotel muito confortável com café da manhã perfeito »

O atendimento foi excelente em todos os estágios. O café da manhã é o melhor que já tive, com um atendimento excepcional. Quarto bem confortável e completo. Com relação ao shuttle senti falta de sinalização adequada do local de parada no aeroporto. E embora não tenha levado isso em consideração para avaliar o hotel pois se trata de gosto pessoal, não me agradou a decoração do quarto. A combinação de cores me pareceu um pouco agressiva. Mas a experíência no hotel foi maravilhosa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafaella Casais - 19/06/2017
« Ótima estadia, excelente recepção »

Gostamos muito do quarto! Muito limpo, amplo e aconchegante! Durante nossa permanência, precisamos Tratar alguns assuntos no Concierge e o Jerry nos atendeu excepcionalmente! A equipe da recepção também sempre muito educada e disposta! Usamos o shuttle para o aeroporto e também foi muito útil.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marilia Negócios - 16/06/2017

Ótima experiência, hotel muito bom! Muito bom atendimento no check in e no check out. O serviço de quarto deixou a desejar, o sanduíche nao agradou tanto, e o mini vidro de maionese que veio já tinha sido usado, estava aberto e usado. Estava muito cansada para reclamar, mas comentei no dia seguinte com a pessoa que recolheu a bandeija. Não ouvi nenhum comentário a respeito. Outra coisa engraçada, é que recebi uma linda carta de boas vindas, por conta de meu status silver. A carta mencionava "macarrons" de cortesia no quarto. Como não vi nenhum doce, perguntei na recepção se os receberia. Me disseram que eu não tinha direito. Mas porque me escreveram na carta então? Achei um pouco desajeitado. De resto, tudo muito bom e agradeço a excelente estada. A moça que fez meu checkin e check out era muito amavel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/06/2017
« Desaparecimento de Iphone »

Fiz o meu check-out às 18:00 do dia 10/06. Duas horas depois, as 20:00 contactei por telefone o hotel, solicitando ajuda, pois havia esquecido meu Iphone, novo, na caixa, no quarto. Depois de aguardar um tempo na linha, fui avisado que não acharam, então peguei um táxi no aeroporto e fui até o hotel, chegando lá procurei em todos os lugares, inclusive na lixeira. Só restou a hipótese que alguém pegou o meu celular no quarto e não devolveu. O hotel não foi em nenhum momento solidário com o meu problema e não me dei nenhum retorno.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leopoldo Famílias - 06/06/2017
« Pouco amigável »

Reservei parte da estadia no Hotel com rewards do ACCOR CLUBE mas o hotel ignorou o voucher apresentado cobrando o valor cheio. Alegou que eu deveria apresentar um código de barra para que o desconto valesse.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo L. Casais - 31/05/2017
« Satisfeito »

Muito boa. Excelente localização e quarto confortável

Avaliação com certificação AccorHotels
Alison P. Famílias - 27/05/2017
« Atendimento excelente. »

Fui muito bem recebido no hotel. Todos os funcionários me proporcionaram uma excelente estadia. Pude ficar bem a vontade do jeito que eu gosto. Com certeza é minha opção futura.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/05/2017
« Excelente e acolhedor hotel »

Atendimento bom; o hotel fica próximo do aeroporto, mas alugamos um carro e não tivemos problema em conhecer a cidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vando G. Negócios - 25/05/2017
« Ótima »

Foi ótima.

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