Hotel – Pullman Miami Airport
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman Miami Airport

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4.0/5 4.135 comentários
Todos os hotéis em Miami
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Complimentary WiFi
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Complimentary WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Termos e condições: aplica-se uma taxa de 25 USD por animal de estimação/dia, até 15 kg. 25  USD
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • MIAMI INTL
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ténis
    • Quadra rápida de tênis
    • Quadra de tênis externa
    • Tênis
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24/24
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24/24

Serviços empresariais

  • 13 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

281 quartos e suites com vistas tranquilas para a Lagoa Azul ou vistas fantásticas de Miami.Todos em tons neutros e relaxantes com apontamentos de lavanda e equipados com elegância para realçar o melhor da experiência Pullman com mobiliário moderno.

  • 281 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 27 quartos para famílias
  • 52 quartos contíguos
    • A/C automático
    • Máquina de gelo
    • Mapa de saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.822 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman Miami Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 4.135 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Wilson A. Famílias - 07/02/2018
« A estadia não atendeu às minhas expectativas »

Como fiquei apenas uma noite, solicitei um early check-in. Mandei um email previamente para gerencia que me informou que seria possível. Cheguei com os meus filhos e esposa de uma viagem de Orlando que foi bastante cansativa e no momento do Check-in os atendentes no balcão estavam sem sistema e sem qualquer informaçao da minha solicitaçao. Diante da incerteza do early check-in, sai para almoçar e somente retornei no horário normal, ou seja, os atendentes não superaram as minhas expectativas. O meu plano inicial seria chegar com as crianças cansadas e ir para a piscina e almoçar no próprio hotel. Fiquei frustado

Avaliação com certificação AccorHotels
Katicia B. Famílias - 07/02/2018
« limpeza não condiz com o hotel! »

recepção okei, as pessoas que carregam as malas super amaveis, mais o quarto que ficamos no dia 31 estava sujo, havia cabelo e pentelhos na banheira.

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo H. M. Famílias - 29/01/2018
« Tudo perfeito! »

Fantástico! Agradecimento especial ao funcionário Gerentw Jonathan. Profissional exemplar e de extremo Prosissionalismo!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Liliane Famílias - 24/01/2018
« Hotel bonito, mas caro, mas no todo foi positivo »

Regra geral até gostamos. O quarto era agradável, o facto de não haver cobrança do parque de estacionamento já foi muito bom. Pena que os pequenos almoços fossem caros. Depois do primeiro passamos a tomar fora do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Alceu A. Famílias - 23/01/2018
« Cobrança Indevida »

Horrível, foi feito 03 lançamentos em meu cartão de crédito e ainda não sei o porque de 02 deles, sendo que minha reserva era com café da manhã. Enviei um e-mail em e até o momento não obtive resposta. Ha lançamento de $308 de 21/01 referente a minha reserva, depois debitaram mais $ 50,49 01-21 and debit of $ 171,52 in 01-22; Não sei a que se refere esses dois últimos valores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Mr. A., After checking your account, we noticed that there was a mistake charge during your dinner. We have made the necessary adjustments and will refund your card the amount of $85.56. Please accept our sincere apologies for this mistake in our part. Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia Famílias - 15/01/2018
« DECEPCIONADA »

O quarto estava sujo e seguiu sujo por todo o periodo em que estivemos hospedados. Sei disso pois haviam sujeiras embaixo dos criados mudos e nós não as retiramos para ver se limpariam e simplesmente nunca foi retirada as tais sujeiras. Como acreditar que as toalhas e lencois estivessem limpos. Infelizmente, ficamos sempre na dúvida. Outro ponto muito ruim foi o café da manhã. Nossa reserva foi feita pagando o café da manhã para nossos 3 dias e o café da manhã do hotel era tão fraco em termos de opções e qualidade, que tomamos apenas um dia no hotel e os outros dias acabamos tendo que pagar em outro lugar por ele, ou seja, mais U$ 20 por dia para algo que já haviamos pago. Outro ponto, foi o shuttle do hotel. Iriamos usar o shuttle do aeroporto para o hotel e descobrimos que o ultimo saia do aeroporto as 23:30h ou seja, acabamos tendo que usar taxi, ou seja, mais U$ 20,00 pois em outras experiencias que tivemos, o mesmo shuttle funcionava ate mais tarde :-( Não sei se ficariamos novamente no hotel em uma próxima estadia e olha que sempre ficamos ai, bem antes de ser um Pullmann, ficavamos quando era Sofitel e eu sozinha, por inumeras vezes, fiquei quando trabalhava no Burger King. No geral, ficamos bastante decepcionados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Pullman desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio Famílias - 13/01/2018
« Conveniência »

Ficamos algumas horas para esperar um voo noturno

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Pauio F. Negócios - 10/01/2018
« Gostei muito e sempre que vou a miami fico neste hotel »

Estadia geral muito boa, apenas precisei de 3 travesseiros extras e disseram que nao tinham

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 10/01/2018
« O pior hotel da rede ACCOR. »

Ja me hospedei em outros hoteis da marca PULLMAN e este realmente é um hotel que não representa a marca, portanto, minha avaliação vai para o hotel e não para marca PULLMAN. Fiz a reserva com meses de antecedencia, fiz o check in online, informei a necessidade de berço no ato da reserva e ratifiquei no check in online e mesmo assim na minha chegada não havia berço disponivel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Querido Thiago, Obrigado por ficar conosco e por ter tido tempo para compartilhar seus comentários. Pedimos desculpas pela inconveniência. Como você sabe, o Pullman se esforça para o excelente serviço ao cliente e isso parece ser um lapso no nosso serviço. Permita-nos a oportunidade de melhor servi-lo no futuro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Monica M. Viajante individual - 09/01/2018
« Calor, aconchego, respeito »

Fantásticas instalações e funcionários. Linda decoração de Natal, músicas muito agradáveis. Fiquei hospedada por duas vezes na mesma viagem: de 23 a 30 de dezembro, de 03 a 04 de janeiro de 2017 Pontos negativos: 1)atendimento demorado e pouco atencioso no bar; 2) funcionária da limpeza do 6. andar. Eu podia ouvir de dentro do quarto o barulho que ela fazia enquanto limpava outros quartos, conversava ao celular enquanto trabalhava e fazia tudo com uma estupidez lamentável. Triste ver um lugar tão bem pensado sendo tratado com falta de respeito e capricho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Pullman desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Saulo Famílias - 09/01/2018
« Boa localização. »

Fomos bem recebidos. Quarto confortável. Faltaram toalhas, solicitamos e fomos prontamente atendidos. Faltaram travesseiros extras, fomos informados que estavam esgotados. Check out rápido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio S. T. Famílias - 09/01/2018
« Satisfeito, mas é absurdo cobrar US$ 15,00 por duas garrafas de água é abusivo. »

O hotel no geral é bom, mas me senti lesado pelo absurdo custo da garrafa de água mineral. Nossa estadia ficará marcada por esta triste lembrança.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Kelly Famílias - 07/01/2018
« Limpeza insatisfatória. »

A limpeza dos quartos é insatisfatória. O banheiro tinha cabelo no chão. O quarto tava empoeirado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Pullman Miami Airport. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Pullman desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anonimo Famílias - 01/01/2018
« Percevejos na cama »

Tivemos problema com percevejos nas camas. Fomos picados e tivemos desconforto por causa desse problema, além de ser alérgica, o que causou um transtorno enorme,

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago D. S. C. Famílias - 30/12/2017
« O pior hotel da rede accor em que ja me hospedei! »

Este hotel não deveria ser chamado de PULLMAN, já me hospedei em outros hoteis desta marca da rede e nunca fui tão mal atendido, excluindo os mensageiros que sempre foram atenciosos e solicitos, todos o restante da equipe foram rudes e por diversas vezes faltaram com a educação primária chegando ao ponto de ate desligarem o telefone na cara pir diversas. Fiz a reserva de 3 quartos ( 2 em meu nome e 1 em nome da minha cunhada Kelly Pissinatti) e fiquei extremamente frustado desde o atendimento no check in ate o check out. Tenho certeza que este hotel não representa o padrão PULLMAN e que por isso considerarei como um hotel fora da curva de excelência da rede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Kelly P. Famílias - 30/12/2017
« Mal atendimento »

Governança e atendentes extremamente rudidos e despretarados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Matheus D. P. R. Famílias - 29/12/2017
« Late checkout concedido e não honrado pelo Hotel »

Um dia anterior à minha saída no dia 25/12/2017 fui a recepção e solicitei a uma atendente um late-checkout para o apto 1119 o qual estava e a atendente me confirmou que não haveria problemas e que não seria tarifado, saindo até as 15:30 há.Para minha surpresa ao deixar o Hotel os atendentes me tarifaram e negaram a cortesia até então já acordada. Na minha opinião uma atitude deselegante. Duvidaram a todo momento da minha palavra me questionando as características físicas da pessoa que me havia concedido o latecheckout e ainda me questionando do horário que tive na recepção... seria mais fácil olhar no circuito de câmeras.. pois disse que como cliente há mais de 10 anos da rede nunca havia passado por um constrangimento deste e que quando o hotel me nega um latecheckout sempre me programo para deixar o Hotel no horário correto pois sei que não é sempre que isso é possível... Mas prometer e não cumprir... seria como voltar atrás com a palavra... Segue meu desabafo, mas sinceramente estou abandonando a possibilidade de continuar fiel a rede que não honra com o combinado. Se tiver dúvidas era so olhar o circuito interno de câmeras e não constranger o cliente como fizeram... Decepcionante!!!!!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 29/12/2017
« Não cumprem o que prometem e desconfim do cliente »

Um dia antes do check-out me diirigi até o balcão do Hotel para solicitar uma cortesia de late checkout para o apartamento 1119. Após acessar o sistema a atendente disse não haver problemas e me questionou somente o horário que desejaria que seria até as 15:30. Confirmei com a funcionária ainda que seria uma cortesia e não haveria cobrança. Para minha surpresa no dia seguinte fui tarifado e questionado sobre "quem me havia atendido " no dia anterior, duvidando do meu acordo com o Hotel. Disse que se fosse preciso checar era só olhar uma cãmera de segurança e confirmar que no dia 25 estive de tarde no Balcão para a solicitação. Me senti totalmente constrangido pois havia comunicado à meus familiares que o late checkout estava garantido . Não volto mais à este hotel. Não honram com o que prometem e ainda constrangem o cliente. Não estornaram minha cobrança indevida

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Matheus-Diamantino, Obrigado por escolher o Pullman Miami e por ter tido tempo para compartilhar seus comentários conosco. Oferecemos check-out tardios mediante taxa. Complimantry late checl-outs são baseados na disponibilidade e geralmente duram até 1pm. Lamentamos aprender sobre sua decisão. Esperamos que o resto da sua estadia tenha sido agradável. Gostaríamos de servi-lo no futuro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Walter N. Negócios - 26/12/2017
« Muito Boa »

Estive em curso e utilizamos acomodações do próprio Hotel,, e minha experiencia foi muito boa.r

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Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Diana Ampuero Marketing Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Helder Famílias - 24/12/2017

Muito boa experiência, mas o hotel teria melhor comunicação com os hospedes caso a maioria dos funcionários falassem dois idiomas.

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