Hotel – Mercure Hotel Muenchen City Center
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Mercure Hotel Muenchen City Center

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4.0/5 2.122 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 10  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio (Serviços a pagar)
    • Loja souvenir/banca de jornais

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas
    • Aluguel de bicicletas (Serviços a pagar)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-22:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-22:30

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Nenhum outro hotel de 4 estrelas em Munique central tem quartos maiores. No Mercure Hotel München City Center poderá escolher entre quartos Standard, Superior e Privilege ou suites Maisonette. Podemos acolher pessoas commobilidade reduzida em quartos especialmente equipados. Os 167 quartos têm A/C e WIFI grátis. Alojamento gratuito no quarto dos pais para uma criança com menos de 12 anos; animal de estimação bem-vindo (taxa de 10 EUR/noite).

  • 167 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.180 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Hotel Muenchen City Center

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 2.122 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Edgar S. R. A. Casais - 21/01/2018
« CIDADE LINDA E MODERNA »

O hotel é muito bom, o staff atenciosíssimo, ficamos extremamente satisfeitos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 17/01/2018
« Quarto Duplo »

Boa limpeza Bom Pequeno Almoço e sempre com reposição Funcionários muito atenciosos Sala de Bagagem Nos quartos, limpeza diária e troca de toalhas ao fim de dois dias Deviam trocar as colheres de plástico das canecas da chaleira

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Muito obrigado pelos seus comentários. Estou especialmente satisfeito por o fato de minha equipe gostar. Com seus comentários, podemos nos concentrar no essencial e melhorar a nós mesmos. Portanto, vou olhar as colheres e reconsiderar sua sugestão de melhoria. Saudações, Jörg Hansmann, Diretor

Avaliação com certificação AccorHotels
Cassius D. Casais - 08/01/2018
« Ótimo hotel ao lado da estação central (o que é bom e ruim a um só tempo), com acolhida acima da média para clientes fidelidade »

O hotel é muito bom a e localização é extremamente conveniente para quem vai se utilizar da estação central de trens, havendo, contudo, o lado negativo de se estar em uma vizinhança quetal (movimentação "estranha" de pessoas o tempo todo). O serviço foi um dos que melhor que eu já tive em relação a se tratar de um cliente fidelidade: conseguimos upgrade de quarto e os drinks de boas vindas foram os melhores que já tomamos - a carta de vinhos do bar do hotel é excepcional. Só não conseguimos um early check in, mas conseguimos deixar as nossas malas na recepção e andar pela cidade até a liberação do quarto sem problemas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Good A. Famílias - 30/12/2017
« Ótima estadia »

Quarto amplo e limpo, boa localização.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo T. Famílias - 05/12/2017
« Magnifica »

Excelente estada em Munique, o hotel é ótimo, café da manhã muito bom,

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo P. Negócios - 25/10/2017
« gOSTEI MUITO! »

Tudo excelente, exceto os sucos servidos no café da manhã. Deveriam ser naturais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Famílias - 15/10/2017

hotel bem localizado e com quartos confortáveis. Excelente cafe da manha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Webber, Gostaríamos de agradecer os seus comentários positivos sobre a sua estadia no Mercure Hotel Muenchen City Centre. Agradecemos muito o seu feedback. Ficamos felizes em comunicar isso ao time. O que me surpreendeu, no entanto, foi que a amizade e a utilidade da equipe um pouco pior. Gostaria de saber qual é o motivo disso. Os hotéis da marca Mercure fazem todos os esforços para lhe oferecer o melhor serviço de qualidade durante cada estadia. Sua opinião é, portanto, de grande interesse para nós. Além disso, podemos assegurar-lhe que as medidas necessárias são tomadas para melhorar a qualidade dos serviços designados de forma sustentada. Esperamos vê-lo novamente em breve. Com amáveis ​​cumprimentos Toni Stegemann Assistant Manager AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 123 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandra D. L. O. Casais - 02/10/2017
« ÓTIMO HOTEL COM MUITOS MIMOS »

Eu e meu marido estivemos no hotel durante a semana de 25 à 30/09 e amamos ! A localização, à meia quadra da Estação Central foi excelente, o hotel é lindo, funcionários atenciosos, o quarto é ótimo, os mimos do frigobar são incríveis ! Enfim, uma estadia maravilhosa !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Muenchen City Center. Muito obrigado e estou muito satisfeito por poder aproveitar a estadia e a nossa oferta. Volte em breve. Amo tudo, Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jörg Hansmann General Manager AccorInvest Germany GmbH MERCURE HOTEL MÜNCHEN CITY CENTER ________________________________________ Senefelder Straße 9 80336 - München Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 89 55 13 2 - 109 F +49 (0) 89 59 64 44 E-mail : H0… mercure.com accorhotels.com

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 07/05/2017
« Muito bom! »

Gostei muito deste hotel em Munique. A equipe do front desk se mostrou eficiente e simpática. Os quartos são muito bons. Café da manhã muito bom e bem diversificado. No entanto, apesar de está frio em Munique sentimos calor no hotel. Por algum motivo europeu de economia, quando a temperatura da cidade está baixa eles reduzem o poder do ar condicionado, não dando ao cliente a opção de temperatura do seu ambiente... resultado: dormimos de janela aberta todos os dias e ainda assim sentimos calor. Esse foi o único ponto negativo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 18/01/2017

Atendimento excelente; sempre atenciosos e cordiais! Quarto ótimo!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 16/01/2017

Boa Localização, limpeza e amenidades disponíveis no apartamento

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 16/01/2017

O hotel é muito bem localizado, perto da estação de trem central/metro, ao lado de pontos de ônibus o que facilita muito o deslocamento, principalmente no inverno. A equipe muito atenciosa. Ao chegar no hotel, tivemos problema com cofre e com lâmpadas queimadas. Ao acionar a recepção, de imediato mandaram pessoas para consertar. Infelizmente, o problema do cofre era mais complicado, mas a equipe colocou-se a disposição para resolver no dia seguinte, como não queríamos ficar no hotel esperando o conserto, pedimos para deixar assim mesmo. O quarto era amplo, com dois andares, sempre muito limpo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 21/12/2016

Recepcao adoravel em todos os momentos pela simpatia Quarto limpo e bem conservado

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/11/2016

Estadia excelente. É a segunda vez que escolho este hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/10/2016

Faltou a reposicao dos itens no banheiro. Fiquei sem shampoo e sem o creme corporal e sem cotonete tbm. Na minha estadia de tantos dias nesse hotel nunca foi reposta nenhum item no banheiro! So nao faltou sabonete de banho porque eh um dispenser na parede. Acredito q se. Ao fosse por isso, nem sabonete estaria sendo reposto!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 06/10/2016
« Muito Bom hotel »

Hotel muito bom, perto da oktoberfest. Facil acesso pois esta do lado da estação. Facil acesso para o centro histórico. Café da manha bom e quarto muito bom também. Unico ponto é que a noite eu achei que não é uma região muito boa .... mas nada que impeça de hospedar no hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 30/09/2016

O atendimento foi muito bom, o peça e deixa as pessoas nervosas é a conecçao da internet é ruim, terrível. As cobertas muito pequenas para a cama de casal, eu não gosto individualizadas, por que as que se apresenta é muito estreitas.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 02/08/2016
« Conforto e boa localização »

O melhor do hotel é a localização próximo a estação de trem/metrô. O quarto é confortável. Segue o padrão da rede Mercure. O acesso a internet é gratuito, mas é lento no quarto. O café da manhã é bom.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 24/07/2016
« Mercure Munique »

Tudo muito bom. Dois elevadores para um hotel com 7 pisos obriga-nos a esperas inesperadas. A rececionista que nos atendeu não nos informou que o ar condicionado estava avariado. Estava um dia de muito calor, era impossível estar no quarto e informei a rececionista que se o problema não fosse resolvido seria obrigado a mudar de hotel. Ela informou que estavam a tentar resolver a avaria. Eu disse que aguardaria até à noite. Quando cheguei, depois de jantar já o problema estava resolvido. Quanto aos outros rececionistas foram todos muito simpáticos e prontos a satisfazer as nossas solicitações.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 08/06/2016

foi excelente, pessoal simpatico, melhor cafe da manha de todas minhas estadias dos hotéis da rede que ficamos na Europa. Parabens para toda a equipe.

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