Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Puente de La Paz

4.0/5 1.964 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bronzeamento artificial  (Proximidades)
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra de tênis de grama (Proximidades)
    • Quadra rápida de tênis (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 240 quartos
  • 210 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 228 quartos para famílias
  • 16 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Cama de bebé
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 5.655 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Madrid Puente de La Paz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.964 comentários
Anónimo Casais - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Atendimento excepcional, pessoas super simpáticas, instalações muito limpas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Inma Torralbo Departamento de Qualidade

Renato C. Famílias - 02/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

A piscina deveria ter mais espaço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor BARREIRA C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Valentina Departamento de calidad

Sydney Famílias - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel. Falta se preocupar com alguns detalhes. »

Agradável de uma forma geral. Check-in rápido e eficiente. Ótimo café da manhã. O quarto apresentava alguma sujeira nas paredes e um cheiro estranho parecido com fumo ou bolor. Colchão em bom estado. Os preços do restaurante e bar são acima da média aceitável para o lugar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) U., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Victoria

Sergio G. J. Famílias - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito boa!! »

estivemos durante 1 semana em Madri. o Novotel nos atendeu plenamente. quartos limpos. café da manhã completo. pessoal extremamente eficientes e atenciosos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Graf, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. ¡See you soon! Joaquín Baños Front Desk

Carlos E. F. Viajante individual - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento dos Funcionários »

Todos funcionários super atenciosos especialmente a senhora Nayra,que quando alguns colegas não entende o Português ela rapidamente os ajuda nota 10

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

C. P. Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma excelente escolha quando se visita Madrid »

Colaboradores simpáticos e prestaveis, boa localização e bom pequeno almoço. Muito fácil estacionar perto do hotel gratuitamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr P., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Alejandro Del Río

Anónimo Casais - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excellent »

Receptividade excelente. Quarto limpos e ótimo café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

José C. D. O. F. Viajante individual - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Boa »

Muito bom o quarto, o atendimento é muito bom, a recepção me atendeu muito bem, o cafe da manhã é muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr F.: Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Alejandro Del Río

Paulo R. S. Amigos - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu às expectativas! »

Viagem de turismo com amigos e de carro, o hotel fica bem localizado e ey muito confortável, além de um excelente restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Inma Torralbo, Dto. Calidad

Anónimo Famílias - 08/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« uma estadia satisfatoria »

os aposentos oferecem uma boa comodidade, apenas sentimos falta de ar puro no quarto considerando que as janelas estavam travadas. Café da manha muito caro, em relação a outras acomodações. Outro detalhe a ser observado é em relação a cama adicional colocada no quarto para 03 pessoas, essa deveria ser mais confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Pagani: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

Anónimo Amigos - 06/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia Feliz! »

Excelente time na v/recepção, com especial destaque para o v/colaborador Sr.Joaquim, pelo seu profissionalismo, simpatia e eficiência, extensivo a todos os seus colegas. Bem-Hajam

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Marques , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa, en especial com Joaquin . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Anónimo Famílias - 29/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Pérez: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

Anónimo Casais - 27/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estadia »

Funcionários atenciosos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. PINHEIRO L., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Graciela Alonso Departamento de Calidad

Karla Famílias - 17/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fabuloso »

Hotel muito aconchegante, limpo, funcionários muito educados, excelente café da manhã!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhoa Camargo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

Anónimo Famílias - 16/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Apenas dormimos no hotel, mas de um modo geral pareceu-nos envelhecido, principalmente as alcatifas dos corredores. Os quartos também necessitam de algumas remodelações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Oliveira , Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Itziar Payá Departamento de Calidad

Ruy Famílias - 14/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com ambiente tumultuado »

Hotel recebeu grupo de jovem que promoveu intenso tumulto durante 48 horas. Jogo de futebol nos corredores, correrias durante toda noite, gritos, confusões durante a madrugada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P., Agradecemos o tempo que nos consagrou para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas , Os hotéis Novotel desejam prestar-lhe a melhor qualidade de serviço para as suas estadas ; por conseguinte a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão implementadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações referidas. Têmos consciência que o incidente ocorrido alterou a qualidade da sua estada. Assim, têmos o prazer de lhe oferecer 1500 puntos a la sua Carta LeClub Classic nº 55… que poderá utilizar aquando da sua próxima estada nos nossos hotéis. Mais uma vez, agradecemos e esperamos reconquistar a sua confiança. Na expectativa de o acolher brevemente , queira aceitar os nossos melhores cumprimentos . Itziar Payá Departamento de Calidad

Manuel R. Casais - 08/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ???????? »

Nas condiçôes gerais do quarto nada a assinalar. Na parte de conservação o lavatório estava parcialmente entupido e a válvula não estava a funcionar. Informei a vossa funcionária do problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Pacheco da Costa R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Robson B. Famílias - 02/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Padrão Novotel »

Acomodações agradáveis e colaboradores prestativos. Quarto grande e confortável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sara Baeza Dto de Calidad

Luís N. Famílias - 30/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa estadia »

Serviço excelente, pessoal prestável e muito simpático, bom pequeno almoço, cama rija e pouco confortável, janelas sem abertura logo impossível arejar o quarto, WC muito limpo e asseado, AC não funcionava para frio, obras no quarto ao lado, hotel agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Sr N. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Puente de La Paz. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Joaquín Baños Departamento de Recepción

Nuno H. Famílias - 18/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! A repetir e a aconselhar! »

Instalações muito confortáveis Instalações muito limpas Atendimento muito simpatico Pequeno almoço otimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rocío Lyon Dpto Recepción.

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