Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
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Hotel Novotel Madrid Puente de La Paz

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4.0/5 1.826 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 20  EUR
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Caixa automático

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bronzeamento artificial  (Proximidades)
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra de tênis de grama (Proximidades)
    • Quadra rápida de tênis (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 240 quartos
  • 174 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 232 quartos para famílias
  • 16 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Berço a pedido
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • TV Web
    • Telefone
    • Canais pay-per-view
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.668 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Madrid Puente de La Paz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.826 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Famílias - 08/01/2018
« Excelente hotel, não deixou nada a desejar. »

Fui bem recepcionado no hotel, o quarto é muito bom e o local fica próximo ao metrô. Não tem nada que desabone o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Coelho, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carmen Alonso Departamento de Calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Edimundo Famílias - 05/01/2018
« Confortavel »

Hotel bem localizado e confortável para quem viaja com família.Me hospedaria novamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carmen Alonso Departamento de Calidad

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 05/01/2018
« Estadia de fim de ano »

Nota máxima para a simpatia do pessoal e para o pequeno-almoço muito diversificado (ovos cozidos, estrelados e mexidos, frango, bacon, presunto, mortadela, queijo, frutas frescas, tomate, cereais diversos, pão, churros, croissants, bolos fatiados, etc.) apesar de ser igual todos os dias. A localização é periférica mas em 10 minutos se chega à estação de metro mais próxima e tem uma paragem de autocarros a cerca de 100 metros do hotel. A carreira 53 demora cerca de 30 minutos a chegar ao Centro (Sol) Quarto aquém das expetativas, sem roupeiros (espaço de arrumação estili open space com prateleiras e cabides) e casa de banho com duche, lavatório numa espécie de material plástico e sanita no mesmo espaço. Ar condicionado completamente ineficaz sempre com temperatura extremamente elevada, barulhento e mesmo desligado a temperatura não alterava.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando P. Famílias - 25/12/2017
« Cordialidade »

Agradecemos a cordialidade em nos receber.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor CAVALCANTE Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elvira FERNANDEZ FO Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rita M. Famílias - 15/12/2017
« Staff muito simpático e quarto muito confortável »

Muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carmen Alonso Departamento de calidad.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudio L. Famílias - 13/12/2017
« Estadia agradável »

A estadia superou a expectativa, pois o café da manhã, o espaço kids e as promoções feitas pelo restaurante foram plus que eu não esperava. Gostei também da localização e do bom atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Da Cruz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carmen Alonso Departamento de Calidad.

Avaliação com certificação AccorHotels
Helio L. Famílias - 27/11/2017
« ótimo tratamento e uma ótima opção de hospedagem »

Se quiser ter um padrão ótimo em sua hospedagem sem qualquer surpresa escolha o Novotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear HELIO L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de Calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Famílias - 07/11/2017
« Genial »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor MUNOZ, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rocío Lyon. Departamento de Calidad.

Avaliação com certificação AccorHotels
Oscar R. Casais - 30/10/2017
« Um bom hotel em Madrid »

Tudo correu muito bem. O quarto era óptimo, bom serviço e um pequeno almoço bastante bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carmen Alonso Departamento de calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciana Famílias - 09/09/2017
« Excelentes instalações e excelente relação custo-benefício. »

O hotel é de excelente qualidade, os funcionários muito eficientes e simpáticos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear LUCIANA B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao M. Famílias - 07/09/2017
« Hotel simpatico e agradavel, com boa relação custo beneficio. »

O hotel está bem localizado, com paragem do autocarro 53 à porta com destino ao Sol. Colaboradores em regra simpáticos, bom atendimento, e instalações e conforto dentro de acordo com o preço pago. Bom pequeno almoço e serviço bar e jantar de acordo com esperado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear JOAO LEAL DA MOTA , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Davi Famílias - 06/09/2017
« estadia horrivel »

Geralmente fico em hóteis da rede Accor e esse hotel foi o pior que já fiquei em toda minha vida inclusive comparando a hotéis IBIS BUGET. As camas eram extremamentes desconfortáveis, quarto pequeno, travesseiros horríveis e lençóis de péssima qualidade. Não indico a ninguém. Estou hoje em um Novotel em Munique que é da mesma bandeira e a diferença é impressionante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada . Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. A sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu da suo quarto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Itziar Payá Departamento de Calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Antônio C. Famílias - 04/09/2017
« Tudo muito bom »

Foi otima e recomendo a outros

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elvira FERNANDEZ FO Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rosa C. Famílias - 04/09/2017
« Excelente para viajar em familia »

Viajei com os meus filhos de 11 e 14 anos. O pequeno almoço é excelente, a piscina é optima e tem serviço gratuito de toalhas. Os funcionários são muito simpáticos. Tem autocarro à porta do hotel que nos leva para o centro da cidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor BRITO Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elvira FERNANDEZ fo Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Dulce M. Famílias - 28/08/2017
« Hotel confortável »

O sofá cama não é confortável para dormir o pessoal da recepção muito simpático e atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear MARIA DULCE M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Madrid Puente de La Paz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Graciela Alonso Departamento de Calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel I. Famílias - 09/08/2017
« Amabilidade »

Tudo perfeito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Sousa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Carmen Alonso Dpto de Recepción.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana Famílias - 03/08/2017
« Bom, sem muitos problemas »

Foi uma boa estadia, a unica coisa é em relação ao pequeno almoço, ficamos 4 dias no hotel e não houve variação nenhuma do mesmo , todos os dias as mesmas coisas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elvira FERNANDEZ FO Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno S. Famílias - 24/07/2017
« Viagem a Espanha »

Curta mas muito agradavel

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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elvira FERNANDEZ FO Manger

Avaliação com certificação AccorHotels
Graça C. Famílias - 18/07/2017
« Fim de semana »

Embora seja um hotel que frequente há cerca de 15 anos, bem localizado, limpo, verifiquei um certo desinteresse pelo atendido no check in, mal resolvido, fiquei à espera. Tive de ser eu a perguntar se estava pronto o quarto uma vez que me encontrava à espera há já algum tempo. Não voltarei a esse hotel em Madrid

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Sra. C., Gracias por compartir su opinión con nosotros y ayudarnos a mejorar. Entendemos que al llegar usted temprano al Hotel , la espera se le hizo muy larga ya que la hora del check-in es a partir de las 12h y por motivos de ocupación no se le pudo facilitar antes de esta hora.Le pedimos disculpas si esto pudo alterar la satisfacción de su estancia. Esperamos nos de una nueva oportunidad de ofrecerle nuestro mejor servicio. Reciba un cordial saludo. Itziar Payá Departamento de Calidad

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio B. Famílias - 01/07/2017
« Otimo »

Foi ótimo!!!

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