Hotel – Novotel Madrid Puente de La Paz
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Puente de La Paz

4.0/5 2.048 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 20  EUR
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Bronzeamento artificial  (Proximidades)
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra de tênis de grama (Proximidades)
    • Quadra rápida de tênis (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

O hotel ficará fechado para renovação de 10 de dezembro de 2018 a 27 de maio de 2019. Estaremos à sua espera!

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 240 quartos
  • 210 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 228 quartos para famílias
  • 16 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Cama de bebé
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 6.348 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Madrid Puente de La Paz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.048 comentários
Paulo M. Casais - 19/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiencia »

A experiencia foi boa. Nao houveram problemas durante a hospedagem. minha expectativa foi atendida

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Pereira: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río Departamento de Calidad

Luis A. Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« quartos pequenos »

simpatia mas os quartos sao pequenos.será por causa do contracto?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Alejandro Del Río

Patricia F. B. Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade »

Poder confiar no padrão de qualidade da rede de hotéis é o que motiva a escolha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora FARIA B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Valentina

Anónimo Famílias - 10/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa relação preço/ qualidade 4 »

4 estrelas simpático na periferia, mas com bons acessos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sara Baeza Dto de Calidad

Edmar Viajante individual - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelentes serviços »

Estou muito satisfeito com todos os serviços de hotelaria do Novotel Puente de la paz. Quartos restaurante café da manhã. Limpeza. Acolhimento. Atendimento. Creio que foi perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. DEpartamento de calidad Valentina

Hugo R. Famílias - 15/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma boa estadia »

Correu tudo bem. O quarto inicial era pequeno para um casal e duas crianças. Pedimos um upgrade para suíte mas deram-nos um quarto maior mas sem divisão entre a sala e o quarto. Estivemos em dois pisos diferentes e o wi-fi não funciona à noite no quarto. Funciona bem em toda a zona de entrada. Gostei dos 2 PCs, do pequeno almoço, da simpatia e da localização. O bar também é bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) SARAIVA SEIXAS R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Lamentamos muito o inconveniente, esperamos que a sua próxima estadia seja muito melhor que a anterior. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Victoria

Manuel J. D. S. Negócios - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O meu Hotel em Madrid »

O Hotel tem um espaço agradável e o pessoal é extraordináriamente simpático.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S.,. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Pritesh M. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

tudo impecavel. foi pena o estacionamento ser pago

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro del Río

Sarah S. Famílias - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom pequeno-almoço. Cama extra inconfortável. Staff simpático.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora SALGUEIRO, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sara Baeza Dto de Calidad

Julio Famílias - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Facil de se hospedar, rapido e silencioso. »

Checkin e checkou rapido. Simples e com bom custo beneficio. Cafe da manha caro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Muradas Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Itziar Payá Departamento de Calidad

Alexandre Famílias - 02/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pior Novotel que ficamos »

Já ficamos em muitos Novotel Este sem dúvida foi o pior Cama ruim Comida ruim Atendimento ruim

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Riberiro Da Silva, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. A sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Itziar Payá Departamento de Calidad

Teresa V. P. Famílias - 28/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fomos muito bem recebidos. Todos os colaboradores do hotel eram de uma simpatia e educação excelente. Organizados. Dedicados

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Departamento de calidad Valentina

Diogo R. Famílias - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel de excelente qualidade »

A experiência foi ótima. O hotel tem muita qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor FIigueiredo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

Nuno P. C. Negócios - 23/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente atendimento, excelente remodelação dos quartos, excelente "carinho" pelos hospedes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rocío Lyon Dpto Calidad.

Ana L. Amigos - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei, porém há itens a melhorar »

Reservei um quarto com 3 camas. A 3a. cama era um sofá de abrir horrivel, colchão fino e fiqueo com dor nas costas. Quando cheguei no quarto, não havia shampo e gel de banho para as 3 pessoas, tive que pedir. Infelizmente o secador de cabelo também não funcionava. Ao entrar, o cheiro de cigarro estava muito forte também. Fiquei sem internet também.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Bastos, Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Itziar Payá Departamento de Calidad

Pedro S. Famílias - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Razoável »

Aspectos positivos: Quartos e espaços limpos. Aspectos menos positivos: Quartos estão a precisar de remodelação; 2 Elevadores são insuficientes para tantos hospedes; piscina muito pequena; pequeno almoço razoável: não tinha omelete, panquecas; Staff não atendeu ao nosso pedido de ficar em piso alto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. A sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Itziar Payá Departamento de Calidad

Roam303744 Família - 19/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel algo degradado »

O hotel tem alguns andares a precisarem de uma urgente renovação, tais como pintura, substituição das alcatifas, do mobiliário e da TV.Efetuei uma reserva para um quarto Standart para três pessoas,com cama King size e sofá cama e no check in deram-nos um apartamento com 2 quartos de tamanho reduzido.Num quarto tinha 2 camas de solteiro e no outro um sofá cama.O apartamento estava muito degradado com estoque a cair, mobiliário antiquado e muito feio e alcatifas com nódoas grandes.Reclamei na recepção, mas tive de ser insistente para me darem o quarto com as características que eu tinha reservado. A única coisa positiva foi o pequeno almoço pois este era bom e variado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Cliente, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. A sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Itziar Payá Departamento de Calidad

Fiordaliza R. A. Famílias - 18/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

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Exma Senhoa Reynoso: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alejandro Del Río

Anónimo Casais - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização, staff muito simpático e prestável, quartos sossegados e confortáveis. »

Boa localização, staff muito simpático e prestável, quartos sossegados e confortáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Inma Departamento de Calidad

Anónimo Casais - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Atendimento excepcional, pessoas super simpáticas, instalações muito limpas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Madrid Puente de La Paz. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Inma Torralbo Departamento de Qualidade

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