Hotel – Novotel Lisboa
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Lisboa

4.0/5 3.244 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • O preço do animal é 29 euros por noite 29  EUR
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Fechado de 1 de outubro de 2017 a 3 de maio 2018
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro (Proximidades)
    • Quadra rápida de tênis (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Arremesso de dardos (Proximidades)
    • Kart (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-24:00

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 249 quartos
  • 50 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 47 quartos para famílias
  • 10 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Rádio no quarto
    • Cama de bebé
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 7.788 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Lisboa

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.244 comentários
Sérgio G. Famílias - 20/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

1.ª vez no Novotel Lisboa. Como sempre uma excelente experiência tendo em conta outroshoteis Novotel. Penso que a precisar de obras de manutenção no edifício... Funcionários/colaboradores excelente!

Carlos N. Negócios - 20/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento na receção Deficiente Incluindo terem "fornecido" um quarto que não estava preparado

Ana Famílias - 19/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Como sempre muito bom pequeno almoço, mas precisa de obras de renovação »

Gostei da estadia, camas confortáveis, pequeno almoço excelente e muito variado. Fico neste hotel há quase 20 anos e lembro-me quando passou por obras de renovação. Considero que deveriam pensar em repetir essas obras. Em algumas partes dos quartos, especialmente na casa de banho, é possível observar que o hotel está a ficar degradado, além de que já não corresponde aos padrões de modernidade que estamos habituados com a marca. Por exemplo, também costumo ficar várias vezes em diversos Ibis espalhados pela Europa e pude verificar que apesar de serem considerados teoricamente inferiores ao Novotel, os quartos são muito mais recentes no geral. As banheiras no Novotel estão desgastadas, as sanitas não são suspensas, as paredes não são lisas, a alcatifa está gasta, alguma canalização estava à vista, apenas para relatar alguns pontos. Isto para não referir a piscina, que apesar de estar fechada nesta época, sei que também implora por uma renovação. Gosto muito do hotel, mas com a oferta Ibis a ganhar cada vez mais qualidade em termos de conforto, pequeno almoço e apresentação dos quartos, vou ponderar se da próxima vez irei para o Novotel ou um Ibis.

Jonas Famílias - 19/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima experiência »

Pouca opções de serviços de quarto, alimentação.

Anónimo Famílias - 18/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

aPESAR DE NA RESERVA TER 2 QUARTOS COM CAMA DE CASAL NÃO OS ATRIBUIRAM. NUM DOS QUARTOS FOI SOLICITADA ALTERAÇÃO QUE FOI FEIRA. FOI PEDIDO DESPERTAR PARA OS 2 QUARTOS E TAL NÃO ACONTECEU, PODIAMOS INCLUSIVE TER PERDIDO O VOO. SOU CLIENTE HÁ ANOS E TAL NUNCA ME ACONTECEU. NÃO SEI SE VOLTAREI.

André S. Famílias - 18/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Positiva »

Foi uma estadia, confortável, hospitaleira, num espaço moderno, fresco e com um atendimento muito bom.

Família - 18/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Viagem em família »

Gostei de tudo. Boa localização para quem utiliza a rede de expressos pois fica perto do terminal. Não tanto para quem quer ficar mais no centro. Pena que o bar não tenha uns snacks pelo menos até à meia noite. No geral a avaliação da estadia foi positiva.

Mauro J. D. C. Famílias - 17/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

Boa

Nelson M. Famílias - 17/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nem tudo correu bem. »

Falhou no check in e cama extra.

Anónimo Casais - 16/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa, mas sem ar condicionado »

A experiência foi boa, mas tivemos de abrir a janela para resfriar o quarto já que ele não tinha ar condicionado

Sérgio L. Famílias - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quase lá... »

A experiência com o pequeno café foi perfeita, o ambiente a comida...tudo nota 10! O hall social moderno, muita simpatia e cordialidade no atendimento, parabéns! As oportunidades de melhorias estão principalmente na infra-estrutura dos quartos, casa de banho, corredores....se faz necessário com certa brevidade de um retrofit das acomodações...atualmente o aspecto é de antigo/velho... A central de ar-condicionado não está funcionando bem...Todos esses pontos citados são para melhorias do Novotel...confesso q curto d+ estar com vcs, pois sei exatamente o que tem para oferecer...e geralmente sempre me atende. Isso em todos os lugares q vocês estão presente. Abraços.

Anónimo Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me surpreendeu! Otimo custo beneficio »

O staff da recepção não é tão simpatico. Avaliação neutra. O staff do restaurantes é otimo!

Patrícia F. Casais - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Quarto muito limpo e espaçoso, pequeno almoço muito bom e variado.

Jose Famílias - 10/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fila no café da manhã com desorganização tumultuada por uma senhora , falará comunicação do café contratado no check in e quem confere no restaurante . Garagem lotada , insuficiente para os hóspedes

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor G., Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Compreendemos e agradecemos os diversos comentários que nos remete e que serão partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Eugénio R. Famílias - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« A melhorar »

Resolver o cheiro a esgoto na casa de banho. Melhorar o conforto da cama extra

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor R., Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Compreendemos e agradecemos os diversos comentários que nos remete e que serão partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Anónimo Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradavelmente satisfeita »

Foi uma estadia curta, quarto limpo, mini bar e parque na minha opiniao sao caros. Pequeno almoço muito bom, ja tinha sido quando fiquei no Novotel em Gaia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora R., Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Compreendemos e agradecemos os diversos comentários que nos remete e que serão partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Fábio C. Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeito »

Fiquei com a minha família de 27-2 a 03-3. O quarto é demasiadamente quente, não tem ventilação adequada e o ar condicionado não refrigera direito,ou seja, noites péssimas de sono.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Fábio C., Lamentamos que a sua estadia não foi de encontro às suas expectativas e o tenha decepcionado. Asseguramos-lhe que já estão a ser tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Atenciosamente Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Anónimo Negócios - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« se continua assim vou deeixar de fiacar aqui »

check in demorado. Quarto faltava a luz do candeeiro, telefone do quarto extraviado. falta de lista com numero para ligar a rececão. tive d eligar para o telefone geral, ao qual nunca ninguém respondeu obrigando me a me deslocar a receção

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos a sua recente apreciação face à sua estadia no Novotel Lisboa. Compreendemos e agradecemos os diversos comentários que nos remete e que serão partilhados com a Equipa de Gestão, com vista à melhoria do serviço. Esperemos poder voltar a recebê-lo em breve e repor a sua opinião face aos níveis de serviço oferecidos. Cumprimentos, Cláudia Gomes Guest Relation Manager www.accorhotels.com - www.novotel.com - www.mercure.com

Moacyr Viajante individual - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pequenos ajustes para ser ótimo »

Hotel com boas instalações, mas que peca em alguns detalhes.

José L. Casais - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor experiência, na estadia anterior »

Globalmente satisfeito. Serviço de pequeno almoço, com menor qualidade (reposições muito tardias ou não executadas). Custo/dia da garagem deveria ser menor (50%).

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