Hotel – Hotel Mercure Wien Zentrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien Zentrum

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4.0/5 1.522 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento  (Proximidades)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
  • Permite animal de estimação 9  EUR
  • Café da manhã
  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento  (Proximidades)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
  • Permite animal de estimação 9  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping  (Proximidades)
    • Salão de beleza (Proximidades)
    • Loja souvenir/banca de jornais (Proximidades)
    • Cabeleireiro (Proximidades)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Bem-estar  (Proximidades)
    • Massagem (Proximidades)
    • Solário (Proximidades)
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Outras atividades desportivas  (Proximidades)
    • Aluguel de bicicletas (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30/21:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30/21:00

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Escolha entre o elegante quarto Standard ou o quarto Privilege com equipamento adicional.

  • 105 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Canais pay-per-view
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.308 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Wien Zentrum

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.522 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Telma P. Casais - 02/11/2017

Staff muito simpático e prestável. Bom pequeno almoço, de acordo com o que estamos habituados nesta cadeia. Quanto à limpeza do quarto, tínhamos várias teias de aranha no teto, não pedimos mudança de quarto, contudo não é uma situação aceitável para um hotel desta categoria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo D. D. S. Negócios - 19/10/2017
« Atendeu todas as expectativas »

Ambiente limpo, acolhedor e com ótima localização

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus Famílias - 18/09/2017
« Satisfatoria »

Boa localização Bom custo-benefício,desconto Accor Quarto poderia ser um pouco maior Banheiro em boas condições

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando A. Famílias - 26/07/2017
« localização »

Satisfatória

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria Amigos - 25/07/2017
« Excelente »

Muito bem situado. Pessoal afável. Excelente pequeno almoço. Bons quartos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Manu Casais - 20/07/2017
« Boa experiência. »

Hotel central, acolhedor, limpo e serviço impecável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Emerson A. Casais - 12/07/2017
« Muito boa. »

A descrição dos quartos poderia ser melhor. Em outros sites, notei que havia banheiras. E isso não ficou claro quando estava selecionando minha estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sofia F. Famílias - 18/06/2017

Globalmente boa. Uma das funcionárias (que tinha muitos crachás) do pequeno-almoço era extremamente simpática, o que contribuiu de imediato para termos um dia melhor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/06/2017
« Central, perto de tudo. »

Quarto bom. Tamanho razoável. Café da manhã ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariane K. Amigos - 24/05/2017
« Muito boa experiência »

Foi uma experiência muito boa, exceto o atendimento na recepção do hotel porque, em geral, as funcionárias não eram nada simpáticas e não tinham boa vontade, isto porque falávamos corretamente alemão. Toda vez que se perdia uma informação com educação sempre havia uma reação de enfado, isso com diversas funcionárias da recepção, bem diferente do Mercury City porque depois decidimos prorrogar nossa estadia e não havia mais vaga no Zentrum aí fomos ao Mercury City cujo atendimento de recepção é ótimo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carolina R. D. A. Casais - 20/05/2017

Acomodações boas, localização boa, porém a internet muito ruim. Precisei de ajuda para resolver assuntos referentes à viagem e a atendente não colaborou. Não voltaria a me hospedar e não recomendaria a conhecidos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 04/05/2017
« experiência surpreendente »

O Hotel me disponibilizou um quarto com tema especial, pela frequência que utilizei a rede accor em duas semanas (Roma, Berlin, Viena), com excelente acomodação, quarto limpo, equipe atenciosa e prestativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mercure Guest! Thank you for having taken your time to review your recent stay at Mercure Wien Zentrum. We are glad you had such a pleasant time with us and already look forward of welcoming you again in our hotel. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/04/2017

Hotel com ótima localização, bons funcionários e serviços, boas instalações, porém com muito ruído nos corredores e quartos porque a proteção acústica não é tão boa ou os hóspedes eram muito ruidosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/04/2017

Quarto muito bom, atendimento bom, internet ruim, poucos canais de tv em e3spanhol e nenhum em portugues....

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/04/2017

foi ótima, o atendimento e muito bom, todas as nossas solicitações foram atendidas. as pessoas que trabalham no hotel são muito simpáticas e cordiais fomos muito bem atendidos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 24/03/2017

Exmos. Senhores Na sequência do inquérito e com muito gosto e prazer sempre diremos: Ficamos muito satisfeitos, só temos que referir que o serviço foi do melhor. O Sr. que nos atendeu no fez o checki inn, o simpático recpecionista de Domingo de noite, encaminhou -nos muito bem, não se cansando de nos explicar até a exaustão, com mapas e indicações preciosas que nos permitiu desfrutar da bela WIEN, logo na primeira noite.Não tivemos a oportunidade de o voltar a ver, mas foram todos muito atenciosos e simpáticos. Muito obrigado e por nossa parte recomendaremos o vosso Hotel. Os nossos melhores cumprimentos Selerino Graça

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/03/2017

excelente localização, perto do metrô e do centro café da manhã delicioso

Avaliação com certificação TripAdvisor
Carlota F Romântico - 23/02/2017
« - »

Hotel muito bem localizado no Centro de Vienna, perto da maioria das atracções, bom atendimento dos funcionários. Quartos demasiado pequenos. Pequeno a-almoço razoável. Aconselho o passeio turístico gratuito aos sábados de manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mercure Guest! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Wien Zentrum. You are right, if you want to explore the city center there is no better starting point than our hotel. We are glad you enjoyed it. You certainly have enjoyed most of our facilities, I do hope you will be able to return to us in the near future. Kind regards from Vienna Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 07/01/2017
« Excelente localização e staff »

A localização é muito melhor do que imaginava. O quarto e banheiro muito confortável e limpo. A cortesia de todo staff é o ponto mais alto em minha opinião. Restaurante, bar, e demais instalações muito bons. Do momento de nossa chegada até nossa partida fomos tratados com respeito e consideração de forma educada e apropriada por todos. E neste ponto tenho que mencionar a atenção que minha espôsa e eu recebemos da Kirsten e da Katharina. Elas não mediam esforços para nos atender; seja para obter uma informação, fazer ou confirmar reservas, etc..., e sempre interessadas em saber onde fomos, se gostamos, etc... Nota 100 para o time todo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. & Mrs. Oliveira! We would like to thank you so much for sharing your experiences at Mercure Wien Zentrum with the Tripadvisor community! It was a true pleasure to welcome you to our hotel. We are so glad that you had such a lovely time at the hotel and felt well taken care of. The entire Mercure team, especially Katharina and me are flattered and even more motivated by your feedback. I also have to say that having guests such as yourselves makes our jobs very easy. Please be sure to let us know when you’re returning to Vienna, so that we may arrange another wonderful experience for you! Best regards from snowy Vienna Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/01/2017

Quarto pequeno e mal conservado

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