Hotel – Mercure Joinville Prinz Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Joinville Prinz Hotel

4.0/5 525 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Salão de beleza

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00am - 11:00pm
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00am - 11:00pm

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O Mercure Joinville Prinz possui suites de dimensão considerável, com 36 m², A/C e estão equipados com Wi-Fi, TV cabo, secador e cofre privado. Temos ainda suites para pessoas com mobilidade reduzida.

  • 102 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.025 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Joinville Prinz Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 525 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Maria C. M. Negócios - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto bastante confortável »

Fiquei apenas uma noite. O quarto era excelente e o café da manhã atendeu as minhas necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Carolina, Agradecemos sua participação e avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado da estada conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Laura Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente!! »

Estadia excelente, muito bem acolhida e tratada pelos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Laura, Agradecemos sua participação e avaliação. Ficamos muito felizes que tenha gostado de sua estada conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Juliana Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótimo atendimento! »

Experiência ótima! Resolvemos jantar no restaurante do hotel, os pedidos estavam ótimo, no entanto, demoraram muito para ficarem prontos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Juliana, Agradecemos sua participação e comentários! Que bom que gostou de sua estada conosco. Ficamos contentes de saber. Sua observação sobre a demora no jantar foi encaminhada para o setor. Esperamos poder recebê-la novamentente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Fachini S. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma delícia! »

Já estive hospedada antes neste hotel e tenho sempre uma ótima experiencia! Staff atencioso e serviços rápidos e eficientes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Sandra, Agradecemos sua participação e comentarios! Ficamos muito contentes que tenha gostado de repetir a experiência em nosso hotel. Esperamos poder recebê-la mais vezes. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Danielle Viajante individual - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente serviço!!! Funcionarios simpaticos e muito prestativos! »

Adorei ficar hospedada com vcs!! A suite era enorme e muito confortavel! Todos foram corteses!!! Desde o serviço de quarto, funcionarios do cafe da manha, recepcao.... Voltaria com certeza!! Estao todos de parabéns!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Danielle, Agradecemos sua participação e comentarios! Ficamos muito contentes que tenha gostado da experiência em nosso hotel. Esperamos poder recebê-la novamentente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Maica Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

Hotel bem localizado, local com vários restaurantes perto. Instalações e móveis muito antigos, piso novo. Abaixo do padrão esperado para um hotel Mercure. Funcionários atenciosos. Café da manhã muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Maica, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos contentes que, de maneira geral, tenha gostado de sua estada conosco. Estamos iniciando um projeto de renovação e esperamos poder recebê-la novamente no futuro, já com novidades. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Dulcineia Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento excelente! »

Local agradável, recepção atenciosa, refeição saborosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá sra. Dulcinéia, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Daniela Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Adoramos a recepção e cada simpatia que nos foi demostranda por cada funcionário, acomodação exelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá sra. Daniela, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Seu apontamento sobre o café da manhã é muito importante! Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Caroline D. Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Agradável »

Profissionais muito simpáticos e educados, acomodações muito confortáveis, ótima experiência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sra. caroline, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Anónimo Negócios - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Atendimento e serviço excelente. Serviço de quarto rápido. Qualidade referência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá sra. Isabela, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Márcio A. P. Negócios - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo Hotel »

Ótima estadia, com muito conforto, ótimo atendimento e qualidade total.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sr. Marcio, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Claudio C. Famílias - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelentes instalações, pessoal gentilíssimo mas um serviço que pode melhorar »

Nossa segunda experiência no Mercure de Joinville, uma noite para um casal em trânsito. As instalações são amplas e confortáveis. O pessoal da recepção, do serviço de quarto e os manobristas foram extremamente gentis. Problemas apareceram quanto à limpeza do quarto que nos obrigou a pedir para camareira recolher dezenas de cupins mortos. Mais desapontador foi o jantar que pedimos para servir no quarto: a qualidade dos pratos e dos ingredientes só depõe contra o nível do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá sr. Claudio, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que de maneira geral tenha gostado de sua experiência conosco. Pedimos desculpas em relação ao aparecimento de cupins. Apesar de rigoroso controle de pragas que mantemos, por vezes, nesta epoca do ano estes insetos reaparecem. Estamos verificando opções mais efetivas para eliminar esta praga. Haviamos recebido seu apontamento sobre este problema também por meio de nosso formulário de identificação de camareira, que recebi hoje pela manhã. Agradeço tambem o feedback em relação ao serviço de restaurante. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Edson G. Negócios - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« noite mal dormida »

De um modo geral , o hotel me agrada , o atendimento é bom o quarto e amplo e o cafe da manha otimo! Mas o Ar condicionado esta numa posição muito ruim , ele fica em cima da cama e todo o ar vem direto na sua cabeça , então se você desliga passa calor e se deixa ligado fica com o desconforto de receber todo o ar frio na sua cara , isso prejudica a saúde.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Edson, Agradecemos sua participação e comentários. Sua observação sobre o arcondicionado é muito pertinente. Recentemente iniciamos o processo para mudança destes aparelhos. Alguns apartmanetos ja estão atualizados. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve, e mais uma vez contar com sua ajuda nos apontando itens que podem ser melhorados. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Fabiana Negócios - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não superou as expectativas »

O hotel, tem uma infra estrutura muito boa, mas notasse que é um hotel antigo. O aparelho da NET fica baixo bo rack o que incomoda quando está na cama para trocar os canais, me colocaram em quarto de cama de solteiro, informaram que irem ajuntar as camas e isso nao aconteceu.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. fabiana, Agradecemos sua participação e comentários. além de sua gentileza nos dando maiores informações por telefone. Conforme falamos, houve uma falha ao prometer a junção de camas. Infelizmente o mobiliario que possuimos não tem esta facilidade, e a tentativa de juntar duas camas certamente resultará em algo não muito confortável. Esperamos poder recebê-la novamente em breve, e mais uma vez contar com sua ajuda nos apontando itens que podem ser melhorados. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Marcos M. Negócios - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoavel »

Fiquei hospedado a negócios, onde a cama de solteiro é muito estreita e o colchão muito desconfortavel. O café da manhã não segue o padrão dos demais hoteis sendo bem mais limitado. Acredito que os quartos possam passar por uma atualizaçao ao menos no padrão novo de tomadas, pois tinhamos tomadas no quarto com pino chato e não de tres pontas como hoje. Conhecendo Mercure, SP, Curitiba, Salvador, Recife o de Joinville esta bem abaixo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Marcos, Agradecemos sua participação e comentários. Iniciamos o trababalho de troca e ampliação dos pontos de eletriciadade, afim de atender a nova realidade que vivemos. Novas camas estão sendo planejadas para o inicio da ano de 2019. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve, e mais uma vez contar com sua ajuda nos apontando itens que podem ser melhorados. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Klaus P. Amigos - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo ótimo, com exceção da recepção ao chegarmos no quarto e encontrarmos uma barata.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Klaus, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos contentes que tenha gostado de sua estada conosco e pedimos desculpas pelo incomodo do inseto. Mantemos rigoroso controle de pragas, mas infelizmente não conseguimos evitar o problema em sua estada conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve, e nesta ocasião com um check in sem surpresas desagradáveis. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

João P. Negócios - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência, mas pode ser melhor »

Tive uma boa experiência. Quarto e banheiros limpos, boa receptividade. Os travesseiros podem ser melhorados. Ter opção de travesseiros mais altos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sr. João P., Agradecemos sua participação e comentários. Suas observações são super importantes para melhoria de nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Jorge R. Amigos - 31/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente custo/beneficio »

Acima da expectativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Jorge, Agradecemos sua participação e avaliação tão positiva. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito em sua estada conosco, e esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Anónimo Negócios - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

O quarto é muito confortável e funcionários da recepção são muito educados. Só não fiquei satisfeita com o restaurante que demorou muito para servir o prato solicitado no jantar (mais de 1 hora de espera).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sra. Vanessa, Agradecemos sua participação e comentários. Suas observações são super importantes para melhoria de nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Lourenço C. M. Negócios - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

O hotel é muito bem localizado e o serviço é bom. Continuo com a minha ressalva de que o mobiliário é antigo, mas entendo os motivos. O café da manhã é bom, mas não tem cream cheese.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Lourenço, Agradecemos sua participação em mais uma pesquisa. Ficamos contentes que tenha a preocupação de nos ajudar com seus comentários. Ja orientei o pessoal do café da manhã sobre o cream cheese, que faz parte dos itens obrigatórios do buffet. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

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