Hotel – Mercure Joinville Prinz Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Joinville Prinz Hotel

4.0/5 534 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Salão de beleza

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00am - 11:00pm
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00am - 11:00pm

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O Mercure Joinville Prinz possui suites de dimensão considerável, com 36 m², A/C e estão equipados com Wi-Fi, TV cabo, secador e cofre privado. Temos ainda suites para pessoas com mobilidade reduzida.

  • 102 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.316 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Joinville Prinz Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 534 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Gisleni G. Casais - 13/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem acolhedora! »

Ambiente aconchegante e agradável. O diferencial é a simpatia e educação de todos os funcionários, me favorecendo a sentir_ me em casa.

Ma… Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto Com Formigas, sem Room Service após as 23:00 »

Encontrei inúmeras formigas, principalmente no banheiro. Alem disso, após ter um voo cancelado, fui direcionado a esse hotel pela LATAM. Cheguei por volta das 23:45 e só ali no front desk descobri que não teria mais o que comer pois a cozinha fechava as 23:00!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Ola Sr. Mauro, Em primeiro lugar reforço meu agradecimento em nos ajudar com suas observações e também pela gentileza em me atender ao telefone. Estou tomando as providencias quanto aos itens mencionados,. Esperamos poder recebê-lo novamente em uma nova oportunidade, e desta vez com um pouco mais de tempo para usufruir de nossos seriviços e instalações. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Leticia Famílias - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi agradável com pontos positivos e outros nem tanto »

-ótimo atendimento -bom café da manhã -boa academia -quarto bom mas o ar condicionado não dava conta. Esse foi o ponto negativo pois a semana estava muito quente. -tivemos a visita de uma barata no quarto - teve também um incidente na piscina onde um morador muito mau educado começou a xingar um outro morador e com um próprio funcionário. Isso foi bem desagravel. Apesar de não ser culpa do hotel. - também tínhamos entrado em contato pois minha filha ia fazer um curso do Bolshoi e não tivemos retorno algum, nos obrigando a reservar pelo booking.

Lucia K. P. M. Famílias - 09/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« foi muito bom »

tudo muito limpo, organizado, um bom atendimento, café da manha excelente, porém o jantar é um pouco caro

Sergio L. Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ambiente agradável »

Já sou hóspede frequente. De forma geral admiro o atendimento e as amplas instalações. Acredito que os equipamentos dos quartos necessitam ser melhorados a exemplo do sofá.

Anónimo Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar condicionado não estava gelando direito »

Hotel precisa ser reformado

Fabricio C. Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não é um Mercure »

Quarto ainda com carpet, cabeceira furada, cupim no lençol, asas por todos os lados. Quarto 909 deveria ser interditado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Fabricio, Agradecemos sua participação e comentários. Pedimos desculpas por não ter atendido suas expectativas e aproveito para informar que estamos com o projeto de renovação de apartamentos em andamento. Esperamos poder recebê-lo novamente m outra oportunidade. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Anónimo Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sempre igual »

Sempre igual, o hotel esta bem localizado, o pessoal correto (sem destacar) e o café da manhã correto

Juliano T. Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem com conforte a bom atendimento »

Hotel organizado, quartos amplos e limpos, com ótimo atendimento dos funcionários.

Adriana Famílias - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

As toalhas e forros de cama poderiam ser renovados. A cama e muito dura não sendo fácil durmir bem

Adriana A. Famílias - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários dedicados e atenciosos. »

Sossego e boa localização.

Anónimo Negócios - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, entretanto, há descuido com alguns aspectos »

Minha hospedagem no hotel correu com tranquilidade, exceto por alguns aspectos de limpeza geral no quarto, produtos de limpeza deixados pelas camareiras e controles/televisão/controle do ar-condicionado que não funcionaram até que um funcionário do hotel fosse solicitado. Após identificar com a recepção estes pontos, todos foram resolvidos, o que me deixou satisfeita. Mas o cuidado para que isso não aconteça novamente é necessário.

Laura P. Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação com os serviços ofertados. »

Os serviços ofertados pelo hotel são de ótima qualidade. Sugiro, apenas, que a posição do aparelho de ar condicionado seja readequada, uma vez que o ar gelado é diretamente direcionado à cabeceira das camas, o que incomoda bastante.

Fabio Negócios - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel velho »

Decoração ultrapassada permeia a experiência. Na chagada, como cheguei antes, pedi para me avisarem caso houvesse um quarto para fazer early check in. Embora não tivessem me disseram que assim que liberasse um quarto me chamariam. Após duas horas, sem welcome drink, esperando no lobby, questionei novamente e já tinham o quarto - ficou claro que tinham esquecido de mim. O quarro amplo, embora envelhecido, o ar condicionado não dava conta do calor do quarto e quando fui pegar uma xícara de café a mesma estava suja, debaixo da cama ficou claro que não era limpa há meses. Quis comer alguma coisa não havia lanchonete, restaurante ou mesmo bar no hotel - se quisesse algo teria que pedir no quarto, o que era impossível dado o calor dentro dele - resumindo fiquei sem almoçar. O café da manhã era ok

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Fabio, Em primeiro lugar quero agradecer sua participação nos relatando os problemas encontrados em sua hospedagem conosco. De fato alguns pontos são injustificáveis. Em relação ao atendimento do restaurante, gostaria de obter mais informações para saber as providencias necessarias, já que normalmente o restaurante está aberto na hora do almoço em todos os dias da semana. Vou tentar contato em seu telefone para obter maiores informações. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Vinicio Famílias - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Excelente custo benefício, próximo de nosso compromisso.

Elizabeth A. B. D. A. Famílias - 02/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Adorei a estadia no hotel, pela limpeza, organização e total gentileza e educação dos funcionários no atendimento ao cliente, também as refeições estavam muito boas.

Anónimo Negócios - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Muita gente nova, o que é ruim para clientes mais habituais

Glauber Negócios - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem a trabalho, sem percalços. »

Chegada cordial, bem atendido pelo Marcos na recepção. Apto em condições, o único problema estava com o wi-fi que não pega naquele corredor, e fiquei sem internet no quarto. Café da manhã com boa oferta de frutas.

Anónimo Negócios - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« DECEPCIONANTE POR DESTOAR DA REDE ACCOR »

A TV NÃO FUNCIONAVA, O QUARTO É ANTIQUADO E CHEIRA MOFO, O AR CONDICIONADO ESTÁ MAL POSICIONADO. CUSTO BENEFÍCIO RUIM

Ricardo Famílias - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom serviço de hospedagem. »

estava tudo certo, só achei o café da manhã fraco.

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