Hotel – Mercure Joinville Prinz Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Joinville Prinz Hotel

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4.0/5 506 comentários
Todos os hotéis em Joinville
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Lavanderia
  • Salão de beleza

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00am - 11:00pm
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00am - 11:00pm

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

O Mercure Joinville Prinz possui suites de dimensão considerável, com 36 m², A/C e estão equipados com Wi-Fi, TV cabo, secador e cofre privado. Temos ainda suites para pessoas com mobilidade reduzida.

  • 101 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.520 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Joinville Prinz Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 506 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo F. Negócios - 22/05/2018
« No padrão da rede »

Hotel muito limpo e arrumado apesar de já apresentar alguns sinais de sua idade, porém nada que resultem perda significativa no padrão da rede. Café da manhã excelente e uma equipe de colaboradores muito pró ativa. Parabéns

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio C. Negócios - 21/05/2018
« Para os dias de hoje, decepcionante »

Fiquei no quarto 910, com duas camas de solteiro. estreitas, com colchão incômodo, Internet muito ruim, e não há tomadas ao lado da cama. Nos dias de hoje, com nossa necessidade de conexão e energia elétrica para os dispositivos móveis, eu penso que o hotel está parado no tempo. É necessário providenciar tomadas ao lado dos leitos, em nível alto que não nos obrigue a arrastar criados-mudos. Neste, nem atrás do criado-mudo havia tomadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Senhor Antonio C., Em primeiro lugar quero agradecer a atenção dispensada ao aceitar participar desta pesquisda de satisfação. É realmente importante! Estamos neste momento definindo, junto a Diretoria e arquitetos, um novo projeto para os apartamentos do hotel Mercure Prinz. De toda maneira ja estamos ralizando um trabalho paliativo de melhoria em relação as tomadas. Vi que o senhor tem uma nova reserva conosoco no inicio do mês de junho. Vou deixar informado para que seja direcionado a um apartamento ja com esta adapatação e fora das extremidades. ( a internet é outro assunto que estamos tratando) Agradecemos sua preferência em se hospedar conosco, e tenha certeza de que faremos o melhor para que estas atualizações ocorram o quanto antes. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 21/05/2018
« Excelente atendimento como sempre »

O ponto mais forte deste hotel sem duvida segue sendo o atendimento, sempre muito amavel e eficiente, e mais ainda para hospedes da rede Accor . Os quartos sao confortaveis mas merecem reforrmas, e mehor iluminacao.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 19/05/2018
« Ótima hospedagem mesmo com detalhes de manutenção. »

Excelente atendimento na recepção e em geral. Ar-condicionado com falha no funcionamento do direcionamento do fluxo de ar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio C. S. L. Negócios - 18/05/2018
« continua bom »

Fico neste hotel há mais de dez anos em torno de 8 vezes ao ano ou seja devo ter me hospedado em torno de 80 vezes e ainda sou tratado com muita desconsideração principalmente quando chego a noite pela recepcionista Andrea que sempre esta de mau humor e é mal educada Não é possível que eu faça o check in on line e chego para me hospedar ela pergunta tudo de novo. Com sinceridade na próxima vez se for atendido por alea troco de hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone S. Famílias - 18/05/2018
« Funcionários gentis, porém o hotel precisa se modernizar. Arquitetura e funcionalidade. »

Instalações antigas e carece de funcionalidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliano G. M. Negócios - 16/05/2018
« Satisfeito »

Algumas observações: Por ser um hotel mais antigo, o quarto tinha apenas 1 tomada de energia baseada nos novos padrões. Tive que solicitar um adaptador para ligar o meu Note Book. Encontrei uma barata morta no quarto. Fiquei hospedado no 401, dias 07 à 09 de maio.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nara C. F. M. Famílias - 15/05/2018

Foi muito bom , hotel ótimo .

Avaliação com certificação AccorHotels
Edson P. Negócios - 13/05/2018
« Hospitalidade »

Sempre bem recebido

Avaliação com certificação AccorHotels
Jonatas O. B. Negócios - 13/05/2018
« Design e Sofisticação »

Comparado com outros Mercure que já fiquei hospedado (Curitiba e Brasília) a qualidade no acabamento e nos detalhes deixa um pouco a desejar. Fora isso, o hotel atende as expectativas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Heloise Negócios - 11/05/2018
« Quarto ótimo! »

O hotel em si é muito bom, porém o café da manhã não é bom, pouquíssimas opções de comida e café e o preço alto para poucas coisas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre Negócios - 10/05/2018
« Minha experiencia com o suite nao foi boa »

Achei o colchão da cama péssimo por ser muito duto e as toalhas de banho pareciam velhas ou seja não eram confortáveis, pareciam uma lixa. Gostei do café da manha. não volto mais nesse hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Alexandre, Agradecemos sua participação e comentários. Estamos em processo de troca de enxoval, e de algumas camas de nosso inventário que não se adequam ao padrão desejado. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade, temos certeza de que notará das diferenças. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Avaliação com certificação AccorHotels
Carla R. E. E. Viajante individual - 10/05/2018
« Café da manhã péssimo »

A hospedagem foi ótima. Qualidade dos serviços. Rapidez. Cordialidade. Limpeza. Conforto dos quartos. Mas o café da manhã foi péssimo. Não tem o menor nível do hotel. Não acompanha a qualidade do hotel. Escassas opções e o café estava frio. Velho. Horrível. Não tomarei o café no hotel novamente jamais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Carla, Em primeiro lugar queremos agradecer sua participação em nossa pesquisa de satisfação. Ficamos muito felizes que, em geral, tenha gostado de sua estada conosco. Suas observações sobre internet e café da manhã são fundamentais para melhoria dos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente em breve, e mais uma vez contar com sua valiosa contribuição. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Avaliação com certificação AccorHotels
Elcio P. T. Famílias - 08/05/2018

Mais altos que baixos. Em geral Uma boa opção. Tive uma ótima recepção e rápido processo de check in. O quarto está em excelente estado e toalhas, cobertas e travesseiros com padrão de qualidade. Precisei de ajuda da equipe do hotel para imprimir os ingressos do Beto Carrero, e fui prontamente atendido. Para mim o ponto fraco da hospedagem foi o café da manhã, aliás não padrão muito baixo com poucas opções e escolhidos de forma pouco assertivo. Por exemplo, no meu último dia de café as únicas opções de prato quente eram o ovo mexido, linguiça e salsicha, ou seja linguiça e salsicha juntos. Não havia bacon, não havia omelete, não havia tapioca, e mesmo que não houvesse no buffet, não havia ninguém para ofertar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Elcio, Agradecemos sua participação e comentarios. Tenha certeza de que estamos atentos a suas observações. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Avaliação com certificação AccorHotels
Dartson S. Negócios - 07/05/2018
« Recomendaria a amigos »

Atendimento , muito cortes, tudo em funcionamento, sem qualquer tipo de atrapalhou ou seja tudo muito bem organizado, a contento..

Avaliação com certificação AccorHotels
José L. M. Negócios - 07/05/2018
« Sempre um muito bom atendimento? »

Muito bom! Completo, confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Iliana M. M. Famílias - 04/05/2018
« Bom »

Achei um pouco caro a agua do frigobar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denise S. Famílias - 04/05/2018
« Mercure em Joinville »

Os funcionários são muito educados e fazem de tudo para termos uma boa experiência durante a estada no hotel. O café da manhã poderia ser mais incrementado e ter máquinas de café espresso, mesmo que tivéssemos que pagar por fora. Já estive diversas vezes em hotéis da rede, o IBIS, que tem categoria inferior, mas que capricha nos itens do café da manhã. Sobre o meu quarto: 1) lâmpadas super escuras e, mesmo com todas elas ligadas, o quarto continuava com iluminação deficiente; 2) a porta de acesso do quarto, quando aberta, dá visibilidade para as camas, o que é totalmente desagradável. Poderiam providenciar um biombo ou inverter a posição de abertura da mesma; 3) a bancada do banheiro é diminuta e não cabe nada. Além disso, a cuba de sobrepor é grande e alta, dificultando a aproximação do rosto ao espelho, o que representa uma enorme dificuldade para colocarmos ou retirarmos as lentes de contato e até mesmo para fazer maquiagem. 4) o box do chuveiro não tem lugar para colocarmos os frascos de shampoo e condicionador. A saboneteira fica muito próxima do chuveiro e fica encharcada de água, sem falar que foi instalada na altura do cotovelo e toda hora esbarrava nela, machucando meu braço. Precisa ser instalada do outro lado. O blindex do banheiro (apt. 203) precisa de um lubrificante, pois range tão alto que o barulho acorda quem ainda está dormindo; 5) a lixeira do banheiro, por questões de higiene, não pode ter tampa a ser aberta com as mãos. É necessário providenciar lixeira com pedal; 6) o aparelho de ar condicionado (split) é instalado na direção da cabeceira da cama, o que causa muito desconforto com o ar gelado vindo direto no rosto; 7) o cofre eletrônico foi instalado no chão do armário e é necessário ficar de joelhos para utilizá-lo. Precisa ficar na altura de uma mesa, pelo menos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. Negócios - 03/05/2018
« Confortável »

Achei o quarto grande demais Não muito prático para trabalhar, mesa em sala com tomadas distantes; cama com TV em outra sala (gosto de trabalhar vendo TV). Conexão internet muito boa e rápida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Thomas H. Negócios - 03/05/2018
« Viagem para SC »

Viagem ocorreu dentro do previsto.

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