Hotel – Mercure Joinville Prinz Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Joinville Prinz Hotel

4.0/5 526 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Salão de beleza

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 3 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00am - 11:00pm
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00am - 11:00pm

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O Mercure Joinville Prinz possui suites de dimensão considerável, com 36 m², A/C e estão equipados com Wi-Fi, TV cabo, secador e cofre privado. Temos ainda suites para pessoas com mobilidade reduzida.

  • 102 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.041 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Joinville Prinz Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 526 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Valdomiro S. Negócios - 15/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Restaurante excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

OláSr. Valdomiro, Agradecemos sua participação e comentário! Ficamos honrados com a pontuação que recebemos. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Flavia N. F. R. Negócios - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviço ágil, gentil e eficiente. Ótima localização. Café da manhã farto, sortido. Apartamento bastante espaçoso, ainda que um tanto antigo no que diz respeito a excesso de cortinas, tapetes e uma janela que abre pouco. Indicaria e me hospedaria novamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Flavia, Agradecemos sua participação e comentários! Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Anónimo Negócios - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Pq cobrar as coisas tão caros no quarto ? Por ex, agua pqna e valor altissimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Wendel, Obrigado por sua participação e comentários. Sua observação sobre o frigobar foi encaminhada ao setor responsãvel. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Alessandra Famílias - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bem recebida. Lugar aconchegante e pessoas acolhedoras.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Alessandra, Obrigado por sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua estada conosco. Esperamos recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Regis C. Casais - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto grande e confortável. »

O quarto é satisfatório, com exceção do isolamento acústico, que não existe. Qualquer ruído do trânsito entra facilmente no quarto, podendo acordar o hóspede no meio da noite. Ou seja, não obstante ter ficado em um quarto com tarifa alta, essa parte deixa a desejar, pois, em qualquer outro hotel dessa categoria, há janelas acústicas ou uma vedação nas portas da varanda. Do restante, estou satisfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Regis, Obrigado por sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que de maneira geral tenha gostado de sua estada conosco. Sentimos pelo incomodo das janelas não isolarem acusticamente. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Julio F. Famílias - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Com muitas falhas »

Primeiro andar com muito barulho mesmo com as janelas fechadas. Mosquitos no quarto antes que eu pedisse para não deixar as janelas abertas para arrumar o quarto. Serviço de quarto não funcionou a contento. Cancelei meu pedido. Em fim, péssima experiência nesta estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Julio, Agradecemos sua participação e comentários. Tenha certeza de que são tratados com a devida importancia. Todos os setores envolvidos serão acionados. Esperamos poder recebê-lo novamente em outra oportunidade. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Geraldo Casais - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! »

Apto em excelente condições, atendimento muito bom. Muito grantificante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Geraldo, Obrigado por sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua estada conosco. Sua pontuação sobre a internet foi considerada. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Guglielmo T. Famílias - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Guglielmo, Obrigado por sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua estada conosco. Esperamos recebê-los novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Maria C. M. Negócios - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto bastante confortável »

Fiquei apenas uma noite. O quarto era excelente e o café da manhã atendeu as minhas necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Carolina, Agradecemos sua participação e avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado da estada conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Laura Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente!! »

Estadia excelente, muito bem acolhida e tratada pelos funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Laura, Agradecemos sua participação e avaliação. Ficamos muito felizes que tenha gostado de sua estada conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Juliana Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótimo atendimento! »

Experiência ótima! Resolvemos jantar no restaurante do hotel, os pedidos estavam ótimo, no entanto, demoraram muito para ficarem prontos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Juliana, Agradecemos sua participação e comentários! Que bom que gostou de sua estada conosco. Ficamos contentes de saber. Sua observação sobre a demora no jantar foi encaminhada para o setor. Esperamos poder recebê-la novamentente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Fachini S. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma delícia! »

Já estive hospedada antes neste hotel e tenho sempre uma ótima experiencia! Staff atencioso e serviços rápidos e eficientes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Sandra, Agradecemos sua participação e comentarios! Ficamos muito contentes que tenha gostado de repetir a experiência em nosso hotel. Esperamos poder recebê-la mais vezes. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Danielle Viajante individual - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente serviço!!! Funcionarios simpaticos e muito prestativos! »

Adorei ficar hospedada com vcs!! A suite era enorme e muito confortavel! Todos foram corteses!!! Desde o serviço de quarto, funcionarios do cafe da manha, recepcao.... Voltaria com certeza!! Estao todos de parabéns!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Danielle, Agradecemos sua participação e comentarios! Ficamos muito contentes que tenha gostado da experiência em nosso hotel. Esperamos poder recebê-la novamentente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Maica Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

Hotel bem localizado, local com vários restaurantes perto. Instalações e móveis muito antigos, piso novo. Abaixo do padrão esperado para um hotel Mercure. Funcionários atenciosos. Café da manhã muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Maica, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos contentes que, de maneira geral, tenha gostado de sua estada conosco. Estamos iniciando um projeto de renovação e esperamos poder recebê-la novamente no futuro, já com novidades. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Dulcineia Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento excelente! »

Local agradável, recepção atenciosa, refeição saborosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sra. Dulcinéia, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Daniela Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Adoramos a recepção e cada simpatia que nos foi demostranda por cada funcionário, acomodação exelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sra. Daniela, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Seu apontamento sobre o café da manhã é muito importante! Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Caroline D. Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Agradável »

Profissionais muito simpáticos e educados, acomodações muito confortáveis, ótima experiência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sra. caroline, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Anónimo Negócios - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Atendimento e serviço excelente. Serviço de quarto rápido. Qualidade referência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sra. Isabela, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-la novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Márcio A. P. Negócios - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo Hotel »

Ótima estadia, com muito conforto, ótimo atendimento e qualidade total.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sr. Marcio, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que tenha gostado de sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

Claudio C. Famílias - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelentes instalações, pessoal gentilíssimo mas um serviço que pode melhorar »

Nossa segunda experiência no Mercure de Joinville, uma noite para um casal em trânsito. As instalações são amplas e confortáveis. O pessoal da recepção, do serviço de quarto e os manobristas foram extremamente gentis. Problemas apareceram quanto à limpeza do quarto que nos obrigou a pedir para camareira recolher dezenas de cupins mortos. Mais desapontador foi o jantar que pedimos para servir no quarto: a qualidade dos pratos e dos ingredientes só depõe contra o nível do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá sr. Claudio, Agradecemos sua participação e comentários. Ficamos muito contentes que de maneira geral tenha gostado de sua experiência conosco. Pedimos desculpas em relação ao aparecimento de cupins. Apesar de rigoroso controle de pragas que mantemos, por vezes, nesta epoca do ano estes insetos reaparecem. Estamos verificando opções mais efetivas para eliminar esta praga. Haviamos recebido seu apontamento sobre este problema também por meio de nosso formulário de identificação de camareira, que recebi hoje pela manhã. Agradeço tambem o feedback em relação ao serviço de restaurante. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Manoel Duprat GERENTE GERAL - GENERAL MANAGER

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