Hotel – Novotel New York Times Square
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel New York Times Square

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4.5/5 6.262 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Pets allowed
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Japanese
    • Português
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 6.30 am to 11.30pm
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6.30 am to 11.30pm

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 480 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 24 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 480 quartos para famílias
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • A/C automático
    • Máquina de gelo
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Ar-condicionado
    • Internet sem fios no quarto
    • Rádio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Ferro de passar no quarto
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 11.899 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel New York Times Square

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 6.262 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Walter Famílias - 10/06/2018

Excelente localização. Equipe toda muito bem preparada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Walter F., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 10/06/2018
« Otima localizaçao »

Otima localização, fácil acesso a todos monumentos, ao lado da time square, muitos restaurantes e shows próximo ao hotel, café da manha maravilhoso. muita segurança no hotel e nas portarias. muita cordialidade dos garçons no café da manhã. recomendo nota 10.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ruth S. Famílias - 09/06/2018
« Boa localização; vista linda e atendimento »

Boa localização, metrô perto, Bar / restaurante com vista linda da Times Square

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria E. N. Casais - 07/06/2018
« Hotel bem localizado, com quartos confortáveis. »

Quartos confortáveis, ótima localização, bom café da manhã e staff simpático.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Maria Neves Elizabeth Stussi, Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 06/06/2018
« Hotel com pior tratamento da equipe de recepção da AccorHotels »

Eu fiquei hospedado junto com a minha família neste hotel por 5 noites, e como cliente Platinum e Gold, nunca tive um tratamento da equipe da recepção tão ruim. Primeiramente, fomos recebidos de forma grotesca pelo senhor, onde não buscou disponibilizar um quarto minutos antes do check-in. Posteriormente, com o esquecimento da chave no quarto, eu e minha mãe (cliente Platinum) fomos tratados como estranhos e de forma estúpida pelo atendente Miguel. Sinceramente, espero que haja um treinamento melhor dos atendentes, pois me surpreendeu a imensa desorganização desses dois para um hotel padrão médio/superior do Le Club AccorHotels. A única experiência boa foi o tratamento dos garçons do café da manhã, onde foram sempre solícitos e dispostos a lhe ajudar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Acursio Famílias - 16/05/2018
« Experiência conveniente e muito cortês. »

Atendimento de todos muito cuidadoso, desde a recepção, camareiras até o restaurante (apenas 1 problema aqui). Ambientes cheirosos, limpos, muito bem cuidados. Flexibilidade para early check in e late check out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Acursio M., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Nuno B. Casais - 15/05/2018
« Ótima localização »

A localização do hotel é perfeita com estações de ´varias linhas do metro por perto, tivemos 2 dias com o restaurante funcionando precariamente para o café e não servindo refeições, a limpeza é muito boa e o atendimento padrão US

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Nuno Duarte B., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Lu… Famílias - 10/05/2018
« Hotel espetacular em uma otima localizacao »

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Avaliação com certificação AccorHotels
Ana O. Casais - 07/05/2018
« Excelente »

Otimo hotel, excelente localizacao, tivemos uma duvida com a cobranca do cartao mas foi prontamente resolvida, staff super atencioso!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ana Carolina B O., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Viajante individual - 20/04/2018
« Location and service »

Quarto de bom tamanho e moderno, com cana confortável, mini bar, cofre, tabua de passar roupa, ar condicionado, aquecedor e tv a cabo com diversos canais de filmes e seriados. Boa pressao na agua do chuveiro, boa toalha e com todas comodidades que se espera de um novotel. Ambiente moderno e arrojado com boas vistas para a cidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 19/04/2018
« Totalmente fora do padrão Le Club »

Péssimo atendimento no checkin tarde da noite. Apesar de não ter sido consultado, apresentei o cartão Le Club GOLD que não representou diferença alguma na recepção deplorável. Estava exausto depois de uma viagem internacional com cancelamento em vôos de mais de 24 horas e tive que "implorar" por uma reserva. Para piorar, meu cartão de crédito foi declinado por motivos de segurança (utilizado no mesmo dia no Canadá) e não obtive apoio algum da recepção - apesar de já ter me hospedado nesse mesmo Novotel anteriormente com minha esposa. Liguei para a central e resolvi a questão rapidamente. Ainda nesse longo e tenebroso checkin, ao consultar sobre o serviço de quarto, fui notificado que não havia mais naquela hora, e que eu poderia usar um "app" para pedir comida. Faminto, subi ao apartamento com esperança de haver algum snack e bebida por lá. Ledo engano. Tomei coragem para encarar o frio da madrugada e procurar algum lugar para comer, e o porteiro gentilmente recomendou uma lanchonete aberta na outra quadra. Depois de uma péssima e curta noite de sono, não consegui tomar o café da manhã devido a uma fila enorme de hóspedes que se formava até o hall do elevador. Bendito Starbucks da esquina! A agradável experiência vivida na época de sua inauguração me fez decidir em voltar lá mesmo que por poucas horas. Mas as coisas mudam. Às vezes para o bem, às vezes para muito pior.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco J. Casais - 12/04/2018
« Bom, mas pode melhorar! »

Localização excelente, quarto confortável, boa limpeza. Senti dificuldade em usar o late checkout e o desembarque é complicado .

Avaliação com certificação AccorHotels
Ubiratan B. M. Viajante individual - 12/04/2018
« Muito proveitosa »

O quarto é confortável e o café da manhã é bom, ainda que o preço seja ligeiramente salgado. Mas a localização é fabulosa, ao lado dos grandes teatros, com linhas de metrô próximas e muitas opções de compras.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 06/04/2018
« Boa localização »

A localização do hotel é bastante central e os quartos são muito confortáveis. O atendimento poderia ser mais cordial.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudinei R. Famílias - 31/03/2018
« Ótima localização!!! »

Hotel próximo a Times Square. Quarto com tamanho bom, camas confortáveis e ótimo chuveiro. Café da manhã com várias opções. Falta apenas funcionários bilíngues na hora do check in e ou check out. Apesar de ser Le Club fidelidade, sequer quiseram me oferecer um early check in, apesar da minha insistência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge Z. Famílias - 20/03/2018
« Aconchegante »

Viagem de férias muito aconchegante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Jorge Z., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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Cláudia Famílias - 19/03/2018
« Hotel maravilhoso e ótima localização »

Sempre que vamos a NY ficamos hospedados no Novotel Times Square. Hotel com camas confortáveis e decoração bonita. Apenas o banheiro estava razoável, pois os móveis aparentam já estarem gastos e o box com as paredes manchadas com gotas do chuveiro, mas nada que atrapalhe a estadia. A localização é maravilhosa, fica a poucos metros da Times Square e próximo de muitos cafés e restaurantes. Com certeza em nossa próxima ida a NY nos hospedaremos novamente no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Claudia M., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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Fernando S. Famílias - 13/03/2018
« Excelente Hotel. »

Com serviço de quarto diário e troca de lençóis e toalhas (incomum em Manhattan). Localização ótima. Restaurante ótimo. Recepção com funcionários dedicados e atenciosos que se esforçam para falar português ou espanhol.

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Dear fernando olderige jacintho de S., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

Avaliação com certificação AccorHotels
Patrícia D. A. E. S. Amigos - 13/03/2018
« Satisfeito, mas com ressalva quanto ao atendimento no bar e recepção bagagem »

As instalações do apartamento são ótimas, a limpeza do apartamento estava perfeita. O chuveiro podia ser melhor. Ocorreu péssimo atendimento, nota zero, no bar. Por este motivo não voltamos a tomar drinks. Sugiro alteração e atenção a este no hotel. Passamos, também, por dificuldade ao pegar a van para irmos embora. Havia uma pessoa com o nome no cartaz, porém não era quem havíamos contratado. Percebemos quando estavamos na van. Saimos e tivemos que pegar taxi para o aeroporto. Até agora não entendemos como tinha o nome correto, se não era a empresa que havíamos contratado. Acredito que deveriam prestar atenção neste ponto no hotel. Chegamos a pensar que era "máfia da van". Quero lembrar do Novotel como uma ótima experiência em NYC, por este motivo levem em consideração meu relato. Obrigada Patrícia 48…

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Famílias - 13/03/2018
« Excelente »

Atendimento muito bom. Recepção super atenciosa, tanto no Check-in quanto no Check-out. Pedimos Coffe-machine e microwave e fomos atendidos. Pessoal de staff sempre atenciosos tanto camareiros(as), como porteiros e outras pessoas. Destaque para o Concierge do período da noite (não me recordo o nome) e também para o Chefe de segurança brasileiro (Jorge - Apelido DJ). Resumindo: Experiência muito boa e ótima localização. Fomos muito bem atendido

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Dear Marcelo A., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Novotel New York Times Square. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nuria Novotel New York Times Square Management Team

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