Novotel London West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 2.327 comentários

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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • 33 áreas de reuniões para todas as suas necessidades a nível de conferências

  • Wi-Fi gratuito em todos os quartos

  • Centro de fitness totalmente equipado

  • A 3 minutos a pé da Estação de Metro de Hammersmith

  • A uma curta viagem de metro do Harrods e do Hyde Park

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Localização do hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Telefone
Fax +44 20 8741 2120

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  2.327 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  5.503 comentários

Bem Localizado, staff muito simpatico e otimo pequeno almoço

Nota clientes Avis 4.0/5

Ricardo S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel está muito bem localizado, muitos e diversos transportes muito perto. pequeno almoço variado e bom. A melhorar a parte dos WCs, banho com pouca pressão e dificil de centrar a água, banheira muito alta.

Caro Ricardo, agradecemos o seu feedback. É com satisfação que recebemos os seus comentários positivos quanto à localização estratégica do nosso hotel e à variedade e qualidade do nosso pequeno almoço, assim como a simpatia da nossa equipa. Notamos a sua observação sobre os nossos WCs e lamentamos qualquer inconveniente que tenha experimentado com a pressão da água e a altura da banheira. Embora nossos quartos sejam equipados com modernas comodidades e mantenhamos um rigoroso padrão de qualidade, compreendemos que sempre há espaço para melhorias e a sua experiência nos fornece valiosos insights. Gostaríamos de reiterar que todas as nossas instalações são projetadas visando o conforto e a segurança dos nossos hóspedes, incluindo o uso de vidros duplos ou triplos para uma eficaz insonorização. Continuaremos empenhados em manter os elevados padrões de serviço e instalações que caracterizam o Novotel London West, garantindo que todos os hóspedes desfrutem de uma estadia excepciona. Esperamos que possa voltar em breve. Cumprimentos, Kanny Diarra, Guest Relations Executive

Insatisfatório

Nota clientes Avis 2.0/5

Igor Famílias - Comentários confirmados de ALL

À começar pela recepcionista, R….., não se movimentou nem um pouco para atender nossas demandas iniciais (antecipação do check in -30 min etc), banheiro defasado (ducha fraca), café da manhã razoavelmente limitado, ou seja, não valeu a pena pelo valor que pagamos, entendo que conseguiríamos opções mais adequadas no mesmo valor.

Caro Igor, agradecemos a preferência e feedback. Foi com satisfação que recebemos a sua visita, logo lamentamos que não tenha tido uma experiência totalmente positiva connosco. Gostaríamos de conhecer mais detalhes sobre o seu descontentamento com as acomodações, numa perspetiva de melhoria interna e para podermos responder adequadamente — salientando que costumamos receber feedback positivo dos nossos hóspedes. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar para uma nova experiência. Atenciosamente, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Não conseguimos descansar

Nota clientes Avis 2.0/5

Filipe R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quartos muito quentes, mesmo com mudança de quarto. AC obsoleto, não refresca

Caro Filipe, agradecemos o seu feedback. Foi com prazer que recebemos a sua visita, logo lamentamos que a experiência na nossa companhia tenha ficado aquém do esperado. Tudo fazemos para assegurar a satisfação dos nossos hóspedes e a nossa equipa encontra-se sempre disponível para qualquer necessidade ou constrangimento sentido. Numa futura ocasião, não hesite em contactar-nos previamente — tudo faremos para ir ao encontro das suas expectativas. Não hesite em contactar-nos diretamente para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Preconceito

Nota Tripadvisor 1.0/5

Cristiana N Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pessimo! Na copa da Russia de 2018, ficamos nesse hotel na volta para casa. Quando fomos tomar café da manhã, minha filha que é loira de olhos claros estava sentada numa mesa. Passamos direto para pegar as comidas do café. Quando fomos sentar na mesa, a garçonete veio e disse que a mesa estava ocupada. Eu disse que era da minha filha. A garçonete disse que a mesa era reservada e que não poderíamos sentar ali. Ela nos levou para uma outra área onde tinha os indianos e os africanos. Hotel xenófobo, com discriminação de brasileiros, e outras nacionalidades..

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Mário R. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado com vários transportes para o centro da cidade a menos de 5 minutos a pé. Quartos confortáveis embora pequenos (éramos 3 pessoas). Pequeno almoço abundante e variado. Empregados afáveis mas há uma nota negativa a realçar: por duas vezes, antes da viagem, solicitei esclarecimentos sobre disponibilidade de adaptadores de tomadas e de tomadas USB e não obtive resposta.

Caro Mário, estamos gratos por termos sido a sua escolha e pelo seu simpático feedback. Ficamos muito felizes em saber que a localização do nosso hotel contribuiu positivamente para a sua estadia, com fácil acesso a transportes e pontos de interesse da cidade. É gratificante também saber que nossos quartos confortáveis e o nosso café da manhã variado foram do seu agrado. Lamentamos, no entanto, que não tenha recebido uma resposta às suas questões sobre adaptadores de tomadas e tomadas USB. Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes com essas e outras necessidades durante a estadia. Sua observação sobre o tamanho do quarto é compreendida e gostaríamos de mencionar que oferecemos diferentes tipos de quartos, alguns com mais espaço, que podem proporcionar maior conforto para grupos de três pessoas ou mais. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.046 comentários 9.3/10 Localização
  • 3.032 comentários 5.9/10 Quarto
  • 2.928 comentários 7.6/10 Serviço
  • 58 comentários 7.7/10 Internet
  • 1.283 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 1.206 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 56 comentários 8.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.