Hotel – Novotel London West
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel London West

4.2/5 18.145 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 25 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 630 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 143 quartos para famílias
  • 22 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • Baby bed
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Controle manual de temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 18.145 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel London West

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
João H. Casais - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente - Hotel e Localização »

Hotel muito bem localizado, com fácil acesso ao metrô, lojas, supermercados, aeroporto, etc. e ao mesmo tempo em local tranquilo. Excelente serviço e café da manhã. Uma ótima opção de hospedagem em Londres

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Joao, Thank you for choosing to stay at Novotel London West and for taking the time to leave an amazing review! It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be sure to share your comments with our team. If there was anything we could do to make your next stay even better, please let us know! Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again! Kind regards, Jordan De Zoysa Guest Relations Officer

Paula J. Famílias - 25/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

Hotel ótimo, café da manhã muito bom, localização excelente. O único problema foi a obra que está acontecendo atrás dele e que atrapalhou nosso descanso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Paula, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us. I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect due to the work going on behind the buidling. At Novotel London West we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore we hope that our service made up for the disruption you experienced. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Warm regards, Jordan De Zoysa Guest Experience Officer

João B. V. Negócios - 23/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« CEO Presidente »

atendimento rápido, eficiente e satisfatório. Obs: ar condicionado com operação ineficiente no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Joao V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a great stay in London with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Pedro Famílias - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, com muitas opções de transporte. »

Férias com crianças. Hotel em bom estado, limpo, pessoal muito simpático. O tempo em Londres estava anormalmente quente e o ar condicionado do quarto não consegua manter o quarto a uma temperatura confortável. Pequeno almoço óptimo com bastantes opções!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Pedro C., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. I will share your comments with our team especially maintenance manager. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Pedro O. Negócios - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nice »

O expectável considerando q sou cliente recorrente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Pedro O., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We were delighted to have you as our guest and hope you had a lovely stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Maria L. Famílias - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cordialidade no atendimento »

Recepção ótima Privacidade e silencio no apartamento Trabalho das camareiras muito bom Ótimo café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Maria B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had an amazing stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Rui S. Negócios - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização ótimo para reuniões »

Foi boa acolhedora e com boa restauração

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Rui Manuel Rodrigues S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I was delighted to have you as our guest. I hope you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we wish your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Misong Kim Guest Experience Officer

Anónimo Famílias - 23/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Roxana, Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I'm thrilled you had an excellent stay with us! Please feel free to share your wonderful experience with other travellers on our tripadvisor page! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Julio F. Negócios - 17/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização e excelente serviço »

Quarto sossegado, sem ruido. Serviço eficiente e dedicado. A localização é muito boa, permitindo acesso a transportes variados. Como habitualmente apresentou o nível condicente com o Grupo Accor, e no caso dos NOVOTEL, está perfeitamente enquadrado. Excelente para estadia profissional ou mesmo turística. Recomendo vivamente. Para Londres tem um preço justo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Julio F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am really delighted to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had a wonderful stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Elizabete F. Famílias - 24/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Boa estadia, funcionários muito prestáveis bom pequeno almoço! O único senão foi o ar condicionado não funcionar na perfeição.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Elizabete, Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. Whilst it's always a pleasure to receive feedback, I sincerely apologise that you experienced an issue with the air controls in your room in regards to the unseasonally warm weather we had last week and I will share this feedback with our Maintenance Manager. Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Anónimo Famílias - 03/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Gostamos bastante do Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Ana F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am really happy to read that you enjoyed your stay with us and I hope that you had a fabulous stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Francisco P. Famílias - 27/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Senhor »

Serviço perfeito Quarto confortavel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Francisco P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am really happy to read that you enjoyed your stay with us and the facilities offered by the hotel and I hope you had a fantastic stay in London. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

José P. Famílias - 26/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nivel elevado de organização , atendimento, rigor , simpatia e limpeza. Muito Bom »

Nada de negativo a apontar. Espero que continue com a mesma organização que terão muito sucesso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Jose, Thankyou for your comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I'm thrilled you had such a wonderful stay with us! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Wilson Famílias - 05/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa opção »

hotel bem localizado e um excelente café da manhã. ótimo atendimento dos funcionários. o frigobar poderia ser maior.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Wilson, Thankyou for your comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I'm delighted you enjoyed your stay with us! Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Judith N. Negócios - 02/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia confortável e tranquila »

A minha experiência foi óptima, quarto confortável e limpo excelente atendimento por todo pessoal. O hotel tem bom acesso aos transportes públicos (metro e autocarros), restaurantes, bar e centro comercial.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Judith, Thankyou for your comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I'm delighted you had an excellent stay. Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

Joaquim Famílias - 23/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mr »

Muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Joaquim, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Maria Anemou Guest Experience Officer

Marcelo F. Famílias - 12/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia muito boa »

Hotel bem localizado, próximo ao transporte público e de fácil acesso. As acomodações são limpas e confortáveis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Marcelo F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maria Anemou Guest Experience Officer

Fabricio Famílias - 07/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Staff e estrutura excelentes, quarto deixou a desejar »

A estadia foi muito boa de um modo geral. A atenção do Staff foi excelente, desde o check in realizado por uma moça italiana extremamente amável e solícita até o check out. O único ponto negativo em relação ao staff foi o péssimo atendimento de um segurança em uma noite em que fui buscar uma encomenda que havia chegado pelo correio. Foi o segurança responsável na noite de 28 de novembro de 2017. Apesar de sua extrema má vontade, esse único incidente não conseguiu tirar o brilho do atendimento do restante do staff, aí incluídos os outros seguranças das outras noites em que lá estive, que sempre foram muito atenciosos. Destaque para o café da manhã excelente, com atendimento perfeito também. Por fim, a única nota ruim que tenho a dar é para as acomodações do quarto. Além do quarto ser muito pequeno para uma família (o menor entre todos os Novotel em que já me hospedei), achei os móveis, tapetes e decorações todas muito antigas, ultrapassadas e com demasiado uso. Enfim, estou satisfeito com a hospedagem de uma forma geral.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Fabricio Tadeu Benith R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am really glad to read that you liked the hotel and that you were satisfied by all the services provided. I am really sorry to heard that you had an issue with our security department and you can rest assured that your review will be shared with our security manager. It was a pleasure to have you as our guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Marjorie Morello Guest Experience Officer

Alexandre A. F. Casais - 23/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeita estadia »

Uma estadia perfeita, belissima infraestrutura. Staff muito bom, desde o pessoal da recepção, do bar do restaurante.

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Dear Alexandre, Thankyou for your lovely comments regarding your recent stay at Novotel London West. It is always a pleasure to receive feedback and I'm thrilled you enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team as I know that you feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and I hope we are able to welcome you back again soon. Warm regards, Sarah Martin Guest Experience Manager

D. Casais - 11/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simples, mas atendeu as expectativas ! »

Gostamos, mas algumas coisas que não concordo muito, mesmo sabendo que no valor contratado não estava incluído o café da manhã, não concordo muito com este posicionamento do hotel, pelo valor cobrado deveria ter o café da manhã, e na minha opinião achei o valor alto do valor cobrado para entrarmos antes no quarto numa categoria um pouco melhor, achei o quarto normal, pelo que o funcionário falou, achei que seria algo melhor, mas ok!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luca Vannini Rooms Division Manager

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