Hotel – Novotel London West
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Hotel Novotel

Hotel Novotel London West

1 Shortlands  Hammersmith International Ctre  Hammersmith 
W6 8DR  LONDRES
UNITED KINGDOM

3.785 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 3.785 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  GBP
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
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    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 15  GBP
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 33 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 630 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 143 quartos para famílias
  • 22 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Mapa de saída de emergência
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 14.369 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel London West

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 3.785 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 23/08/2017

Boa localização. Pequeno almoço muito aceitável. Pessoal prestável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roger L. F. E. Amigos - 16/08/2017
« Um bom hotel, merecendo algumas melhorias. »

Funcionários muito educados e solícitos. Quarto de tamanho bom. Chuveiro com torneira com problemas. Água esfriando às vezes. Restaurante poderia oferecer mais opções de refeições aos hóspedes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joao A. S. Famílias - 13/08/2017
« Excelente atendimento. »

Funcionários muito atenciosos. Ótima localização próximo ao metrô. Recomendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eliezer A. Famílias - 12/08/2017
« Confortável e eficiente »

Prazeirosa!

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Famílias - 09/08/2017
« Paulo e familia »

Ótimo e rápido atendimento no check-in/out e restaurante. Quartos e banheiros limpos e confortáveis. Ótima localização, próxima a estação de metro e ônibus com acesso aos principais pontos turísticos com 20/30 minutos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro D. Casais - 24/07/2017
« Óptima estadia »

O hotel está muito bem localizado para quem quer visitar Londres, pois tem uns estação de metro a 5m a pé, e que vai directamente para Picaddilly e inclusive para Heathrow. O hotel é tudo o que se espera nesta gama, a nível de limpeza e sossego que é o mais importante para nós, e não tivemos pontos negativos a apontar, a não ser o Wi Fi pago. O pequeno almoço que estava incluído era ótimo, havendo normal Intercontinental e o inglês. Os empregados foram muito simpáticos, tanto no CI, CO como durante os pequenos almoços e snacks no bar do hotel. Certamente irei ficar de novo quando voltar a Londres.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucia Casais - 12/06/2017
« Com um pouco mais, poderia ser muito melhor »

Parabéns: atendimento da recepção, equipe eficiente da café da manhã. O cofre estava travando mas a manutenção veio destravar muito rápido. Ruim: elevador muito longe; identificação de água quente e fria quebrada; água quente não esquenta o bastante para usar a banheira; banheira sem lugar para segurar e sem proteção contra escorregamento. O frigobar ficou 2 dias vazio, e no terceiro dia o repositor entrou sem bater e nem pediu desculpas (e ao reclamar, respondeu que ele precisa repor as águas). No terceiro dia o quarto não foi limpado (pedimos extensão de 1 dia e houve falha na transferência de late check-out). Pedimos para chamar o minicub acreditando que o hotel chamaria empresa idônea, mas o motorista nos informou o valor semelhante do táxi depois que já estávamos no carro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Nadilson R. Negócios - 12/06/2017
« Satisfeito no que se refere ao mínimo necessário de um Hotel. »

Foi tranquila, muito bem atendido pelos recepcionistas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 06/05/2017

O Hotel é muito bem cuidado. Todos foram muito educados e solícitos. O café da manhã maravilhoso. A limpeza impecável. Os preços dos restaurantes do Hotel são ótimos! Pertinho do metrô. Excelente Hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/05/2017

muito agradavel, recepção simpaticíssima

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 03/05/2017

Foi muito má. Não existe qualquer tipo de serviço neste hotel; A limpeza dos quartos é digna de um hotel de o estrelas pois as alcatifas estão completamente manchadas e sujas. O frigorifico do quarto além de não funcionar estava sujo e cheirava mal. O Serviço de room service apresente um beefbourguer completamente queimado e sem qualquer tempero; Vou apresentar esta minha opinião em todos os motores de busca de Hotel que existam na internet para que ninguém passe pela má expriençia que eu passei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 16/04/2017

Área de recepção muito agradável, incluindo os dois restaurantes. O quarto era razoável, mas de menos qualidade do que esperado para um quarto superior. Em geral serviços e limpeza como esperado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 14/04/2017

Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos, o pequeno almoço era excelente assim como as instalações. Gostamos muito e não temos nada a apontar de negativo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 25/03/2017

Excelente staff e serviço a clientes. elevadores muito longe do quarto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 06/03/2017

Gostei muito do hotel, está muito bem situado, excelente pequeno almoço e a limpeza também muito boa. Os quartos pás uma família de 4 pessoas torna-se um pouco pequeno.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/03/2017

Estadia confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 22/02/2017

Muito boa. Hotel muito bom. Ponto negativo: pedimos sabonete no quarto e não fomos atendido. Jantar indisponível no último dia por problemas operacionais

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 13/02/2017

Fiquei muito satisfeito de uma forma geral com a experiência em minha estadia. Ponto alto para o atendimento muito solicito em todos os departamentos. Ainda que tenha ficado muito satisfeito com o apartamento, achei excessiva a caminhada até os elevadores, tendo este sido minha única experiência negativa durante a estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 30/01/2017

Hotel excelente em ótima localização; bem próximo ao metrô. Apenas não gostei do quarto, que embora tenha sido contratado como uma acomodação 'família' (dois adultos e duas crianças), era na verdade bastante pequeno... Tudo muito limpo e bem cuidado, no entanto.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 30/01/2017
« Conveniente »

Boa localização. Restaurantes bons. Limpeza ok. Serviço confuso. Quarto muito pequeno para família (4). Tivemos que mudar de quarto por problemas com água suja. Nenhuma ajuda na mudança. Sempre faltavam toalhas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo flaviop816, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London West. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, inclusive gostaríamos que aceitasse as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança no evento de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, gentilmente oferecemos os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Marjorie Morello Guest Relations Officer

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