Hotel Novotel London West 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 4.824 comentários
Novotel London West
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • 33 áreas de reuniões para todas as suas necessidades a nível de conferências

  • Wi-Fi gratuito em todos os quartos

  • Centro de fitness totalmente equipado

  • A 3 minutos a pé da Estação de Metro de Hammersmith

  • A uma curta viagem de metro do Harrods e do Hyde Park

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00Serviços a pagar
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/CarregadorServiços a pagar
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 23 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel London West

1 Shortlands
Hammersmith International Ctre
Hammersmith
W6 8DR
londres
united kingdom

Tel: +442087411555

Fax: (+44)208/7412120

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LONDON TRANSPORT :   9 OR 10 HAMMERSMITH

  • HAMMERSMITH STATION :   DISTRICT LINE

  • HAMMERSMITH :   HAMMERSMITH

  • De avião

    LONDON CITY AIRPORT A 30 km / 18,75 milhas

  • De avião

    LONDON GATWICK A 50 km / 31,25 milhas

  • De avião

    LONDON HEATHROW A 21,4 km / 13,3 milhas

  • De barco

    DOVER A 128 km / 80 milhas

  • De barco

    FOLKESTONE A 120 km / 75 milhas

  • De helicóptero

    CITY AIRPORT A 30 km / 18,75 milhas

  • De carro

    M1, M4 A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De carro

    M20, M25 A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De carro

    M3 A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    LONDON ST PANCRAS A 6,7 km / 4,16 milhas

  • De comboio

    PADDINGTON A 8 km / 5 milhas

  • De comboio

    VICTORIA STATION A 8 km / 5 milhas

GPS:51.492115, -0.219759

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Superior com 1 cama Queen + sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Ferro de engomar

Quarto Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Ferro de engomar

Quarto Executive com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Ferro de engomar

Quarto Executive Premium com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Ferro de engomar

Suite Junior com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 39
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Ferro de engomar

Os nossos restaurantes e bares

ARTISAN

Tipo de cozinha: Internacional

O conceito do Artisan Grill é simples. Preparamos uma diversificada gama de ingredientes de alta qualidade para criar um prato que reflita diretamente a sua origem.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

17:30 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

AROMA RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

O Aroma Restaurant oferece vários pratos de cozinha intern. Em estilo buffet, as refeições incl. pratos de carne e de marisco de alta qualidade, pão, fruta e vegetais. Tudo preparado na perfeição para apreciar ao máximo a refeição.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

17:30 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Lounge Bar possui um pátio e é um ponto focal do Novotel London West. Combinando opções de menu com snacks do bar mais tradicionais, oferece um ambiente relaxado e amigável para comer ou socializar.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 23

  • Tamanho máximo: 1.726

  • Capacidade máxima: 1.000 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 650 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel London West

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Classificação AccorHotels 4.2/5

22.059 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

4.824 comentários

Nota clientes Avis 4.2/5

Miguel Casais - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

Maravilhosa

Dear Alessandra , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Officer

Excelente buffet de pequeno almoço

Nota clientes Avis 4.2/5

Rf Famílias - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

As zonas comuns estão em muito bom estado mas, o quarto, apesar de limpo, apresentava alguma falta de manutenção: buracos na alcatifa, marcas de queimaduras de cigarro na cobertura do sofá-cama (apesar de ser um quarto de não fumadores) e falta de vedante na porta de vidro da banheira, o que originava a uma inundação no chão da casa de banho em cada duche.

Dear Rita, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Estadia agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Luis N. Famílias - 31/08/2019 Avaliação AccorHotels

O pessoal é extremamente simpático e atencioso. Algumas coisas no quarto necessitavam de uma pequena manutenção A limpeza do quarto foi satisfatória, mas a limpeza das zonas comuns na generalidade não era visivel. Aspirador no corredor duramte 4 dias não é agradável de se ver. Ter um elevador a funcionar que fica às escuras durante a viagem não me parece bem.

Dear Luis, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos C. Famílias - 12/08/2019 Avaliação AccorHotels

Localização muito boa, excelente atendimento e bom custo benefício.

Dear Marcos C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a lovely day. Sincerely, Warm regards, Alicja Guest Experience Manager

Tranquilidade e bem-estar

Nota clientes Avis 4.2/5

Antonio R. Famílias - 07/08/2019 Avaliação AccorHotels

Bom padrão de qualidade, inclusive comparativamente com outros hotéis da rede em outras cidades. Conforto, qualidade e um um café da manhã muito bom.

Dear Antonio We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a nice day. Sincerely, Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Elogio

Nota clientes Avis 4.2/5

Excelente H. E. S. L. Famílias - 01/08/2019 Avaliação AccorHotels

Nossa experiência foi ótima em todos os segmentos desse estabelecimento.

Dear Regina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Bastante satisfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Mauro Famílias - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels

Os serviços funcionam bem e a estrutura do hotel é boa.

Dear Mauro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Ar condicionado não funcionou e situação não foi resolvida.

Nota clientes Avis 4.2/5

Diego P. P. Famílias - 29/07/2019 Avaliação AccorHotels

Ar condicionado do quarto não funcionou de modo a refrigerar o quarto, deixando o quarto abafado, nos dias mais quentes de Londres. Foi relatado por três vezes a equipe de recepção, a situação não foi resolvida, somente na terceira vez foi enviado um ventilador para o quarto. O técnico que foi até o quarto disse estar tudo certo, mas não passou sequer 2 minutos dentro do quarto para averiguar se realmente estava funcionando. O ventilador não foi suficiente, mas por haver várias reclamações sem solução, permanecemos como estava.

Dear Diego, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Novotel London West. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it is apparent in this case that we fell short. I understand that you encountered an inconvenience with ... and please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Should you give us another opportunity, please feel free to contact me directly and I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Muito Bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Carla C. Famílias - 27/07/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente pequeno almoço. Ótimo restaurante buffet onde jantámos todos os dias. Comida simples, mas extremamente saborosa! Staff muito simpático e prestável. Quartos pequenos, mas limpos.

Dear Carla, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Prazerosa

Nota clientes Avis 4.2/5

Luciana M. C. Famílias - 23/07/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento atencioso, instalações e localizações totalmente satisfatória

Dear Rosalvo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Teresa Viajante individual - 13/07/2019 Avaliação AccorHotels

Foi muito boa. Café da manhã ótimo, localização excelente e pessoal atencioso.

Dear Teresa, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Excelente hospedagem

Nota clientes Avis 4.2/5

Fernando Famílias - 12/07/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel dentro dos padrões Novotel/Accor, exceto pela rigidez no checkout, indisponível para um cliente frequente, como no meu caso, por mais 30 minutos.

Dear Fernando , Thank you so much for your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. It was our great pleasure to welcome you and we're glad to hear that overall you enjoyed your stay with us. I am sorry, however, to read that your experience was not totally perfect. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in future. Have a great week ahead. Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Manager

Bom e confortável

Nota clientes Avis 4.2/5

Fatima R. Amigos - 06/07/2019 Avaliação AccorHotels

O quarto que ficamos era muito confortável. A limpeza excelente. Bem equipado. Cama muito boa pra descansar depois de um dia cansativo de exploração pela cidade.

Dear Fatima , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Have a great day. Sincerely, Warm regards, ALicja Marcinkowskja Guest Experience Manger

Perfecta

Nota clientes Avis 4.2/5

Andrea V. Casais - 26/06/2019 Avaliação AccorHotels

Todo excelente

Dear Adrea , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Warm regards, Alicja Marcinkowska Guest Experience Officer
Nota clientes Avis 4.2/5

Esther Famílias - 25/06/2019 Avaliação AccorHotels

Fantástica

Exmo Senhor (a) P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer

Hotel moderno com quartos amplos e bem mobiliados. Funcinários simpáticos e prestativos, Café da manhã muito bom. Localizado próximo de estão de metro e ônibus o que assegura mobilidade para todas as regiões da cidade.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anonimo Famílias - 24/06/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa. Se voltar a Londres o hotel será considerado uma opção.

Exmo Senhor (a) B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London West. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Warm regards, Keagan Seitz Guest Experience Officer
Nota clientes Avis 4.2/5

Marta Famílias - 12/06/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bem localizado , serviço de recepção muito simpático . Excelente pequeno almoço !

Dear Marta We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer

Tenho ressalvas.

Nota clientes Avis 4.2/5

Roberto Y. J. Negócios - 30/04/2019 Avaliação AccorHotels

Alguns aspectos muito bons do hotel: café da manhã, apresentação do hotel, localização, mas houve falhas lamentáveis. A principal foi o não atendimento à solicitação de deixar no hotel, por dois dias, minha mala de viagem, já que passei 2 dias em York e voltei ao mesmo hotel. Costumo fazer esse tipo de solicitação, sempre atendida e me frustrei. O gerente alegou questões de segurança, não concordo. Tive um tremendo trabalho para carregar toda minha bagagem, que não utilizaria, de lá pra cá. Outro problema foi uma informação que solicitei na recepção, sobre a localização de um restaurante, no qual estava sendo realizado um evento ao qual fui convidado, e a resposta obtida me mandou para local totalmente diferente tendo ocasionado a perda do evento. O terceiro problema foi, ao retornar de York, chegamos no hotel após as 15:00 h e fomos encaminhados ao quarto SEM HAVER SIDO TROCADA A ROUPA DE CAMA E TOALHAS. Inclusive no lençol da cama havia alguns pelos. Via de regra, arrependi-me da escolha

Dear Roberto, Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at the Novotel London West. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it is apparent in this case that we fell short. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Should you give us another opportunity, please feel free to contact me directly and I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Warm regards, Alicja Guest Experience Officer

Agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Carla P. Famílias - 30/04/2019 Avaliação AccorHotels

Limpo, um pouco envelhecido. Pequeno almoço básico com poucas opções de bolos. Atendimento no piso inferior muito fraco e praticamente inexistente. Atendimento na recepção simpático.

Dear Carla P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Syloni Fernandes Guest Experience Officer
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Anónimo Amigos - 29/04/2019 Avaliação AccorHotels

Localização pratica. Acolho simpático.

Dear Jerome , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Warm regards, Alicja Guest Experience Officer
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