Hotel – Mercure Florianopolis Centro Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Florianopolis Centro Hotel

os nossos hotéis AccorHotels
3.5/5 947 comentários
Todos os hotéis em Florianopolis
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • HERCILIO LUZ
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bicycles rental  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Temos 73 apartamentos com 44 m² nas categorias Standard e Superior, equipados com WIFI, TV por cabo, minibar, fogão elétrico, micro-ondas, secador de cabelo e ar condicionado "split" no quarto e no lounge.Todos os nossos apartamentos incluem um quarto, um lounge com bar e cozinha e uma casa-de-banho. Alguns têm vistas para o bonito nascer do sol sobre a baía de Florianópolis e para as encantadoras luzes da ponte Hercílio Luz.

  • 71 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Baby bed
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Fax
    • Computador
    • Impressora
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.393 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Florianopolis Centro Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 947 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Débora Viajante individual - 14/06/2018
« Foi muito boa »

Sugiro verificar o sifão da pia do banheiro (apto 1103) pois está vazando bastante. Molhou meu pé enquanto escovava os dentes...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Sra/Srita Débora O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Centro Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Obrigado por sinalizar sobre a manutenção da pia. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jacmac Casais - 14/06/2018
« Boa estadia e localização agradável »

Hotel foi estabelecido a partir de um prédio antigo, então isso prejudica as acomodações. Achei o banheiro, apesar da higiêne convencional, um tanto velho, sanitário manchados de uso antigo. Realmente isso prejudica o hotel. Al´me disso a internet wiffi no 2º andar, onde me hospedei, era de péesima qualidade. Tudo isso prejudica.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Sra/Srita Jacqueline, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Centro Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Obrigado por sinalizar sobre as manutenções. Estamos em processo de início de reformas. Sobre o Wifi, uma nova rede estará disponível em breve. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz F. D. B. Viajante individual - 12/06/2018
« Fiquei confortável, mas aparência poderia ser melhor. »

A recepção foi tranquila. Me indicou tudo o que precisava. Acomodações do 1105 são antigas. Esperava algo semelhante ao Mercure Brasília. Atendente do check-out parecia um amigo de infância. Vou voltar pelo modo que ele trabalha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Senhor Luiz Fernando, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Centro Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Estamos trabalhando num plano de investimento contínuo de revitalização do hotel. Já renovamos as áreas do Lobby, academia, eventos e restaurante, para este ano iniciaremos a reforma dos corredores e execução de um apartamento modelo para seguir com a revitalização dos apartamentos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Não deixe de nos avaliar também no TRIP ADVISOR, é importante para nós e futuros clientes! Leandro Jesus Gerente Geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 11/06/2018
« Excelente »

Ótima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Patricia L., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Centro. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299378-Reviews-Mercure_Florianopolis_Centro-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Casais - 11/06/2018
« Péssimo custo beneficio »

Preços abusivos nos produtos do frigobar, preço abusivo no café da manhã, que não estava incluso na diária que por sinal é caríssima para o que o hotel oferece. O hotel não tem absolutamente nada que me faça me hospedar novamente em hotéis da rede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr Pedro J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Centro Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pietro R. J. Negócios - 11/06/2018
« Desapontado com o descumprimento da lei. »

Até hoje, ainda não recebi a NF da minha estadia. Viajo pelo mundo inteiro e é a primeira vez, que um hotel recusa-se a emitir a NF no chec out.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Senhor Pietro J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Centro Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Sobre a emissão da Nota fiscal, estamos nos adaptando a mudanças exigidas pela prefeitura de Florianópolis, por isso a indisponibilidade temporária de emissão da nota fiscal no ato do check-out. Informo que sua fatura foi reenviada para seu e-mail, por favor, nos sinalize, caso não a tenha recebido. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 10/06/2018
« Hotel completamente sem manutenção »

O hotel, que já foi um dos melhores da cidade, está completamente às traças, sem manutenção. Elevadores velhos e cheios de barulho, equipamentos quebrados na academia, quartos deteriorados, Wi-Fi que não funciona nos quartos, móveis velhos. Lamentável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. Eric S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Florianopolis Centro Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Estamos trabalhando num plano de investimento contínuo de revitalização do hotel. Já renovamos as áreas do Lobby, academia, eventos e restaurante, para este ano iniciaremos a reforma dos corredores e execução de um apartamento modelo para seguir com a revitalização dos apartamentos. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral.

Avaliação com certificação AccorHotels
André D. Negócios - 10/06/2018
« Muito satisfeito »

Equipe da recepção atenciosa, habitações limpas e funcionais. Um pouco de demora na hora do check out, possivelmente devido à fila e à pouca experiência da nova atendente. De uma maneira geral a experiência foi muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Andre Jean D., Agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Florianópolis Centro. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso produto e serviços. Conte sempre com nossas equipes, contribuindo com sugestões e outros comentários. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz A. Z. Famílias - 07/06/2018
« Muito bom »

Quarto muito bom e pessoal muito atencioso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz Adriano Zague, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Florianópolis Centro. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre L. Casais - 07/06/2018
« O hotel peca na limpeza! »

O quarto não estava limpo. Hávia musgo no rejunte dos azulejos no banheiro. Havia poeira (velha) nos cantos e atrás da cortina. No dia 04/06 o quarto não foi limpo, a cama (mais ou menos) arrumada, no banheiro a pia não foi lavada, na cozinha os 2 copos que foram usados foram deixados "secando" direto na pia, sequer foram trocados ou secos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Andre Augusto Leda, Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel e lamento profundamente não termos correspondido às suas expectativas. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações realmente são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Afranio L. D. S. Viajante individual - 06/06/2018
« prazeirosa »

ambiente limpo e pessoal prestativo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Afranio S., Agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Florianópolis Centro. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso produto e serviços. Conte sempre com nossas equipes, contribuindo com sugestões e outros comentários. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Jair C. M. Famílias - 06/06/2018
« muitoboa »

sempre procuro me hospedar na rede mercure , pois gosto muito do atendimento e das acomodaçoes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Jair Costa Moraes, Agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Florianópolis Centro. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso produto e serviços. Conte sempre com nossas equipes, contribuindo com sugestões e outros comentários. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Danillo Negócios - 06/06/2018
« Uma bela decepção »

Infelizmente, o meu maior descontentamento é com a acomodação. O quarto que eu fiquei hospedado é muito velho, com móveis antigos e bem ultrapassados. O quarto tem lâmpadas que não clareiam suficiente, o teto do banheiro é horrível, as torneiras da pia não funcionam bem, os armários da cozinha não possuem nenhum tipo de talher, com uma pia sem sabão. O sofá cama estava empoeirado demais e a tv muito pequena, ambas! Enfim, eu esperava muito mais da Rede Mércure...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Danillo Rumenigge Lagares Da Mota, Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel e lamento profundamente não termos correspondido às suas expectativas. Nosso maior objetivo é buscar a excelência nos nossos serviços para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações realmente são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 06/06/2018
« Perfeito »

Atendimento excelente, muito cuidado e preocupação com os hóspedes. Só não gostei da quantidade de comida do jantar, por ser véspera de maratona, haviam vários atletas hospedados, faltaram opções de massa no cardápio, e a porção servida foi insuficiente, ao ponto de alguns atletas pedirem mais que um prato ou optando em jantar em outro lugar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos os comentários e elogios no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Centro.Os elogios serão transmitidos a cada um dos colaboradores com forma de impulsioná-los a proporcionar mais experiências com esta a muitos mais hóspedes. Obrigado também pela sugestão ao nosso restaurante. Para as próximas provas, iremos dispor de mais opções de massas. Até breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Gustavo C. D. O. Amigos - 05/06/2018
« Hotel maravilhoso! totalmente satisfeito! localização mto boa e funcionários extremamente atenciosos! »

Nao poderia ser melhor! Certamente será minha primeira opção quando voltar à Floripa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Gustavo Coimbra De O., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Centro. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299378-Reviews-Mercure_Florianopolis_Centro-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mayara W. Casais - 05/06/2018

O hotel é maravilhoso todos foram super atenciosos comigo e com meu namorado, cafe da manha uma delicia bastante variedades de comidas gostosa. a unica coisa que nao gostamos que jantamos ulgumas noites no hotel, e no ultimo dia tinha as pessoas que estavam trabalhando a noite (dois jovens) escutando umas musicas insuportavel se eu nao me engano o nome da baanda era cachorro grande, achamos aquilo muiti antiproficional, a gente nem quiz comer direito so queria sair de la o mais rapido por causa da musica. mas o restante estava tudo otimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Mayara Cristina Cordeiro W., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Florianópolis Centro. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para verificar seu comentário, prevenindo futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz C. G. Negócios - 04/06/2018
« Muito boa. »

Já fiquei no Mercure em outras cidades, por isso sempre tento escolher, quando tenho a opção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Luiz Carlos G., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Centro. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299378-Reviews-Mercure_Florianopolis_Centro-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

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Liliane Viajante individual - 04/06/2018
« Agradável »

Curta estadia, porém muito agradável. Gostei muito do atendimento da Larissa, que se empenhou em me alojar num apartamento localizado no 10º andar, com linda vista para o Parque da Luz.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Liliane Moraes P., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Centro. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299378-Reviews-Mercure_Florianopolis_Centro-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

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Dejair S. Amigos - 03/06/2018
« PRESTATIVIDADE »

Foi rapida e sem tempo para diagnostico fiquei sem ter opcao devido a falta de gasolina

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Dejair s., Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Florianópolis Centro. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro

Avaliação com certificação AccorHotels
Irinea B. D. G. Negócios - 02/06/2018
« Experiência boa. »

A experiência no Hotel Mercure Centro foi muito boa. Fiquei durante 1 mês hospedada e pude utilizar de praticamente todos os serviços do hotel. Como sugestão de melhoria, saliento apenas uma situação que ocorreu, e que foi desagradável: por diversas vezes, foi necessário solicitar sabonete no quarto, pois não estava sendo reposto. Houve ainda, um dia que solicitei, e não trouxeram, talvez por esquecimento. Quanto ao restante, funcionários atenciosos e receptivos. Desde o porteiro, até o pessoal do restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Irinea Bueno de G., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Florianópolis Centro. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Por favor, compartilhe sua experiência no Trip Advisor. Temos certeza de que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303576-d299378-Reviews-Mercure_Florianopolis_Centro-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro.

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