Hotel Mercure São Paulo Alamedas 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.322 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de venda de bebidas
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión (Proximidades)

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Rua Padre Joao Manuel 202
Jardins
SAO PAULO SP
01411000
são paulo
brasil

Tel: +55551130691600

Fax: (+55)551130691590

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AIPORT BUS SERVICE :   Trianon Masp

  • METRÔ :   Consolação - 2 quadras

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 15 km / 9,32 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS A 28 km / 17,4 milhas

  • De avião

    GUARULHOS A 35 km / 21,75 milhas

GPS:-23.560173, -46.66074

As nossas opções de alojamento

Os hóspedes podem escolher entre três categorias: Quarto Standard, Superior e Privilege, para além da oferta de uma vasta gama de serviços para garantir que a sua estadia é o mais confortável possível.

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 42
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 32
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Standard com 3 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 42
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Privilege com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 42
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Suite Superior com 1 cama tamanho queen e sofá

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 42
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

DA FRANCO

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 56 m²

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Sala de reuniões de Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

5.751 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.322 comentários

Excelente localizaçao, qto confortável, e bom cafe da manga

Nota clientes Avis 4.4/5

Helena Famílias - 15/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto bastante deste hotel, ja é minha 3a ou 4a vez, estava com minha mae de 80 anos e nos fei aram fazer check in antecipado, funcionarios hiper atenviosos e cordiais (todos sem exceçao)

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciana Negócios - 15/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

o hotel é bem localizado. gostei do café da manhã. o quarto achei muito barulhento. paredes finas, ouvida o apto de cima, do lado, o corredor. nao tem privacidade. banheiro pequeno.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização. Conforto do quarto muito bom, limpo, cheiroso, camas boas, travesseiros bons. Não gostamos dos cartões nos elevadores, eles desconfiguram toda vez, fazendo-nos perder tempo de toda hora ter que ir na recepção configurar de novo, só atrapalham e não trazem segurança, pois escadas são livres. O café da manhã servido no restaurante é gostoso, mas muuuuito caro. E pra finalizar com chave de ouro..... não gostamos de ver uma mulher de baby doll e uma outra enrolada em toalha de banho no corredor do hotel, conversando um um homem, por vários minutos, conseguimos até fotografar, ultrajante. Reclamamos na recepção.

Prezada Daniela C., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Lamentamos muito pela ocorrência do cliente vizinho. Após seu relato, entramos em contato com ele, pedindo que não circulasse nas areas socias daquela forma. Vamos verificar o porque dos cartões de elevadores estarem desmagnetizando. Eles não podem ficar próximos ao celular. O acesso a escada do térreo os andares (para subir), é restrito pelo mesmo cartão, por isso, ninguem que não tenha a chave de apartamento consegue acessar andares de apartamentos. A escada de emergência é livre apenas entre os andares de quarto, pois é rota de fuga e não pode ter restrição de acesso. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Atendimento do hotel maravilhoso.

Nota clientes Avis 4.4/5

Beatriz K. Negócios - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adoro esse hotel e já sou hóspede há 8 anos. Quero destacar a postura da equipe, muito solícita e simpática. Mas, sem desmerecer nenhum outro membro, exalto a performance do Arthur, que nos atende na recepção. Muito atencioso, educado, profissional! Merece a menção de elogio!

Prezada Beatriz B., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Excelente custo-beneficio para viagem corporativa.

Nota clientes Avis 4.4/5

Alexandre Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Cama confortável, travesseiros e lençóis de ótima qualidade, banho e toalhas adequados. Bom espaço para circulação, descanso, leitura e trabalho. Mesa para notebook com diversas saídas (vga, hdmi, USB) além de tomada e lâmpada led. WiFi funcionou rápido, sem cadastros enfadonhos. Faltou apenas melhor qualidade na imagem da TV e opção de Netflix (a tv tinha, mas não estava conectada na rede).

Prezado Alexandre E., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Prevemos oferecer os serviços de Netflix em breve nos apartamentos Privilege. Oferecemos filtro de água na academia, no espaço de alongamento. No ato do check-out imprimimos o Recibo Provisório de Serviço. A nota fiscal chega por e-mail no dia seguinte, após processamento deste recibo no sistema da Prefeitura. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Pontos no programa

Nota clientes Avis 4.4/5

Guilherme K. S. Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Apenas ressaltar que não foram creditados os pontos no programa LeClub Accor.

Prezado Guilherme S., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Nossa coordenadora de recepção lhe dará retorno por e-mail a respeito da sua pontuação. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

bem localizado e confortável

Nota clientes Avis 4.4/5

Márcio G. Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

um bom café da manhã, com diversas opções, a localização é incrível para quem precisa estar na região central e próximo a metrô e etc. os quartos podem ser modernizados e ouve-se muito ruído devido ao ineficiente isolamento acústico. Particularmente, como trabalho muito em conferências e ao telefone, prefiro ambientes mais discretos e menos expostos. A academia é pequena, mas dá pra usar. E sim, pode melhorar um bocado.

Prezado Marcio Augusto, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossa privilegiada localização. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossas instalações. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Excelente, como sempre!

Nota Tripadvisor 4.0/5

BiaKoehler Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Já me hospedo neste hotel há cerca de 8 anos. Além de bem localizado, os serviços são bons, o padrão Mercure de decoração, montagem do quarto, roupa de cama,... é seguido à risca. Super recomendo! O atendimento é muito cordial.

Prezada Bia, Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia A. Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Muito boa experiencia

Nota clientes Avis 4.4/5

Rodrigo L. Casais - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Chegando , não havia condições de up grade, mas já no segundo dia fomos transferidos para uma suite melhor e adoramos a experiencia

Prezado Rodrigo L., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com os serviços e instalações do apartamento Privilege. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Boas acomodações e muito bom atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Cristina Amigos - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fomos muito bem recebidas. limpeza estava muito boa assim como o cafe da manhã. O Hotel fica em excelente localização.

Prezada Cristina S., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Foi muito agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Fatima B. Amigos - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

É sempre prazerosa a hospedagem neste Hotel.

Prezada Fatima B., Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Flavio Famílias - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Prezado Flavio B., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Ótimo custo beneficio

Nota clientes Avis 4.4/5

Chris Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

quarto aconchegante , banheiro super limpo e ótimo custo beneficio . O hotel não é muito silencioso , mas perfeitamente entendível pela excelente localização !

Prezada Chrismone G., Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

O Mercure Alamedas deveria ser Ibis. Não merece ser Mercure!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcio L. Casais - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Esperava mais do Mercure Alamedas. Já fiquei em Íbis muito melhor!! Toalhas surradas, sem micro-ondas e o Bar não tem quase nada de sucos e drinks. Te oferecem um Welcome mas so tem agua e cerveja ruim.

Prezado Sr. Marcio L., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiência em nosso hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade do enxoval. O hotel dispõe de apartamentos com mini-cozinha e microndas (Suite Superior e 10 Standard com cozinha); as demais categorias Standard Casal, Solteiro , Triplos e Privilege, não oferecem o microondas. No Welcome drink oferecemos as cervejas Budweiser e Heineken. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-lo brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

agradável surpresa

Nota clientes Avis 4.4/5

Celso D. Casais - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

ótimo estacionamento, quarto espaçoso, mas o box extremamente dificultoso de se entrar , bom restaurante com custo benefício ideal, limpeza muito boa , atenção do pessoal da recepção, especialmente o Arthur e a Larissa são muito competentes e dispostos a auxiliar no que for preciso.

Prezado Sr. Celso S., Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Temos um apartamento especial, cujo banheiro foi reformado há um mês e ficou lindo. Quem sabe conseguimos acomoda-lo lá em sua próxima hospedagem; neste o box é espaçoso. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Viajante individual - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A hospedagem deixou a desejar em alguns quesitos: roupa de cama rasgada, toalhas ressecadas lavadas sem amaciante, já é tempo da rede Mercure melhorar seus amenities. Pontos positivos: atendimento cortes e prestativo da equipe

Prezado Rogerio P., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiência em nosso hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade do enxoval. Sobre oa amenities, levarei seus comentários à direção da empresa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-lo brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz S. G. Famílias - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

satisfeito. Atendimento cordial. Pontos por ter a cozinha aberta 14 horas. Cheguei perto de 2 horas da manhã e ainda jantei.

Prezado Luiz Savio G., Apreciamos imensamente seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Que bom que pudemos atende-lo no serviço 24 horas! Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Frustrante

Nota clientes Avis 4.4/5

Sérgio Famílias - 07/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Para nós - viajei com minha família - não foi uma experiência das melhores, ficou bem abaixo das nossas expectativas. O apartamento mesmo com razoáveis instalações para um hotel 4 estrelas, tem quartos barulhentos por não haver tratamento acústico nas portas que dão para o corredor. Consegue-se escutar de tudo, até conversas dos outros apartamentos. O café da manhã fraquiiiiiiiiiiiiiissimo, tanto em variedade quanto em qualidade para um hotel desse padrão, e o pior, cobrando um preço mais elevado que o ÍBIS Paulista e ÍBIS BUDGET que possuem cafés até melhores na minha opinião. Pagamos o café para todos os dias da nossa estadia, mas não conseguimos usar pela baixa qualidade. Outro detalhe: os operadores do salão do café da manhã, desprovidos dos mínimos cuidados no trato com os alimentos: sem toucas, sem luvas, sem uniformes, enfim, bem fraco em tudo. Recepção atenciosa. Como membro do Club AccorHotels não voltaria a me hospedar nesse equipamento

Prezado Sergio R., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiência em nosso hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, especialmente a variedade do café da manhã. Em relação a higiene, trabalhamos dentro das normas da vigilância sanitária, e temos auditorias periódicas que atestam nosso compromisso com a boas práticas de manipulação dos alimentos. Acredito que tenha visto alguem da administração do restaurante, sem uniforme, auxiliando na reposição do buffet. Isso não irá mais acontecer. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Hotel agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Lourdes L. Casais - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O Hotel precisa de ser um pouco modernizado, gostei mais de ficar no Mercure dos Jardins. O café da manhã está muito gostoso e as pessoas foram muito atenciosas.

Prezada Maria de Lourdes L., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e instalações. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Boa, mas achei que seria melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria E. M. Famílias - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei os elevadores pequenos, sem atendimento para malas, esperava mais do café da manhã, além de muito fluxo da porta da cozinha.

Prezada Cecilia M., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiência em nosso hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade do atendimento dos mensageiros (carregadores de malas) e a variedade do restaurante. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral
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