Hotel – Hotel Mercure São Paulo Alamedas
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Alamedas

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 1.241 comentários
Todos os hotéis em São paulo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOUR
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOUR
  • Máquina de venda de bebidas

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión  (Proximidades)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os hóspedes podem escolher entre três categorias: Quarto Standard, Superior e Privilege, para além da oferta de uma vasta gama de serviços para garantir que a sua estadia é o mais confortável possível.

  • 88 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Suite TV
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Máquina de venda de bebidas
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.291 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.241 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Celene T. Famílias - 18/04/2018
« Comodidade e boa localização »

Gostei das dependências e da localização, escolheria novamente o hotel. Apenas um aspecto foi negativo. Havia uma cafeteira elétrica na cozinha mas não havia tomada acessível para ligá-la, tive de esquentar água no banheiro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezados Celene T., Agradecemos por escolher o Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços e privilegiada localização. Pedimos desculpas pela falha da tomada; o problema será imediatamente resolvido. Esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson Famílias - 17/04/2018
« Decepção »

Fiz a reserva do quarto com três camas e ao chegar havia somente duas, foi montado uma cama extra que nitidamente inferior às demais, recebi um email antes com a possibilidade de realizar o checkin informando que tudo estaria quando chegasse, o problema que não estava. Foi decepcionante o serviço pois cheguei quase as 00:00 (conforme havia informado no checkin on-line) e não tive o serviço ágil prometido e nem o quarto conforme reservado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Anderson T., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Paulo Alamedas. Sentimos muito pelo ocorrido. Esta foi uma ocorrência realmente excepcional em relação á nossos serviços usuais. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema. Todos nossos esforços estão concentrados em prevenir futuras ocorrências. Gostaria de reforçar nosso comprometimento com um atendimento de alta qualidade, e eu pessoalmente estarei me certificando de que isto irá ocorrer em sua próxima hospedagem conosco. Espero poder recepcioná-lo novamente no Mercure. Por gentileza não hesite em me contatar em sua próxima visita. Sinceramente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana Negócios - 16/04/2018
« Hotel não tem rampa para deficiente e nem para as malas. »

Fiquei chocada ao chegar e constatar que não há rampa para malas e para deficientes. Pedi um quarto sem barulho e passei a primeira noite sem dormir devido a não ter vazamento nas janelas. Mudaram me de quarto. Não sei se voltaria. Sou cliente Accor e sempre fico hospedada no Ibis Paulista que tem um bom vazamento na janela.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Juliana M., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de internet. Estamos fazendo investimentos em todas a estrutura de wi-fi. Os apartamentos das Categorias Privilege, Suite Superior e Duplo Solteiro tem janela com ventilação. Já os Apartamentos Standard Casal possuem apenas a sacada de vidro. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Jonathan K. Famílias - 16/04/2018

Tivemos alguns problemas: - Ar condicionado não resfriava suficiente; - Camareira tirou o controle do ar condicionado; - A Manutenção precisou ser solicitada duas vezes até nos trazer um novo controle; - Ao abrir o frigobar o quarto inteiro era tomado por um cheiro de podre, algo morto; - Solicitamos a limpeza do frigobar, mas o mesmo não foi limpo e continuamos por 3 dias evitando abrir o frigobar. Por conta destes detalhes a nossa estadia não foi 100%, apesar do ótimo atendimento da recepção, quando lembramos do hotel, lembramos do calor e do cheiro ruim. do dia 06/04 - 08/04/18 ficamos no quarto 227 grato Jonathan

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Jonathan K., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Paulo Alamedas. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Por gentileza, note que esta foi uma ocorrência realmente excepcional em relação á nossos serviços usuais. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema. Todos nossos esforços estão concentrados em prevenir futuras ocorrências. Gostaria de reforçar nosso comprometimento com um atendimento de alta qualidade, e eu pessoalmente estarei me certificando de que isto irá ocorrer em sua próxima hospedagem conosco. Espero poder recepcioná-lo novamente no Mercure. Por gentileza não hesite em me contatar em sua próxima visita. Sinceramente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline Famílias - 16/04/2018
« ótimo »

foi ótimo, não tive o que reclamar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Aline R., Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 16/04/2018
« Detalhes »

Só não dou nota 10, porque o vazo sanitário estava com vazamento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luis Fernando, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de manutenção. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Angela M. M. C. Negócios - 16/04/2018
« Hotel agradável e bem localizado »

Hotel muito bom para quem está a trabalho.Precisei de um medicamento e quando solicitei fui atendida com presteza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Angela Mendonça, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
José A. Amigos - 16/04/2018
« Mau cheiro nos corredores »

Foi a terceira vez que me hospedei neste hotel. Gosto Muito da localização do hotel. Perto do metrô. Perto de restaurantes etc. Infelizmente tive alguns problemas com a minha estada desta vez. Troquei de quarto 3 vezes. na primeira vez havia um mau cheiro insuportável no corredor do 9º andar e no próprio apartamento. Mudei para outro apartamento maior no mesmo andar , mas o mau cheiro continuava. Depois me mudaram para outro andar em um apartamento muito inferior ao que eu estava ocupando anteriormente. Além disso , tenho que ressaltar que o atendimento do café da manhã não foi o mesmo dos anteriores. A qualidade dos chás não foi mantida e a variedade dos alimentos não era a mesma. Além disso , ainda tive o dissabor de pagar um acréscimo pela estadia de minha esposa . Quando vc faz a reserva pelo sítio da Accor vc deve ficar atento ao número de pessoas que irão se hospedar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. José Antonio M., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Os apartamentos tem tarifas diferentes para 1, 2 ou 3 pessoas. As Suites Superior, os Apartamentos Privilege e os apartamentos Duplos e Triplos de Solteiro são maiores, tem 42 m2. Já os apartamentos Standard Casal tem 32m2. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-lo brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/04/2018
« Atendeu as expectativas e necessidades »

Pontos positivos: cordialidade da equipe, café da manhã e localização Pontos: negativos: limpeza do quarto, microondas e secador quebrados (logo trocados)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Daniel Cavalcante, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de manutenção e governança. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos ter a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariana Negócios - 15/04/2018
« dormi mal »

a disposição do quarto é esquisita. O ar ficou vindo no meu rosto a noite toda, acordei com dor de garganta. Sempre fico na rede mercure, mas nesse alameda, nunca mais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Mariana Sasse, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Temos apartamentos de outras categorias e disposição dos móveis. No entanto o ar condicionado costuma estar próximo a cama; o que fazemos é configurar as palhetas do aparelho para cima; infelizmente é uma questão estrutural, pois o ar condicionado foi instalado muitos anos após a contrução do edifício. Esperamos poder atendê-la nos hoteís Mercure no Brasil e no mundo. Receba nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Vera L. Amigos - 15/04/2018
« Alia ótima licalização e atendimento. »

Muito boa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Vera Lucia, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/04/2018
« Confortavel »

Atendeu minhas necessidades

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Regiona Costa, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana L. N. G. M. Amigos - 14/04/2018
« Foi a pior hospedagem desde que me hospedei no Mercure Alamedas pela primeira vez. »

Fui com um casal de amigos. Para eles, a primeira vez no Mercure Alamedas. O quarto em que eles ficaram era grande e arejado. O que fiquei com o meu marido era o menor em que já ficamos e em um andar, o nono, em que o cheiro de remédio para insetos era insuportável. Pedi que nos mudassem de quarto,as continuamos no mesmo andar. Depois, nos colocaram no 12°, em um quarto também diminuto em que o ar condicionado ficava em em frente a nós, de forma que não dava para ligá-lo sem que a saúde ficasse comprometida. Entendo que vocês queiram fazer com que quem vai pela primeira vez queira voltar,as comigo já foram diversos casais, minha família, enfim, bastante gente. Eu me senti extremamente desprestigiada, já que, com exceção do ano passado, costumo ir a São Paulo duas vezes por ano e ficar no Mercure. Depois dessa experiência, não pretendo me hospedar mais com vocês.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Ana Lucia Muniz, Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Os apartamentos das categorias Suite Superior, os Privilege e Duplos e Triplos de Solteiro são maiores, tem 42 m2. Já os apartamentos Standard Casal tem 32m2. Temos apenas 6 Standard Casal de 42 m, mas com banheiros bem pequenos. Infelizmente não tinhamos disponiblidade dos apartamentos maiores, fora do 9º andar, na sua estada. Gostaria de reforçar nosso comprometimento com um atendimento de alta qualidade, e eu pessoalmente estarei me certificando de que isto irá ocorrer em sua próxima hospedagem conosco. Espero poder recepcioná-la novamente no Mercure. Por gentileza não hesite em me contatar em sua próxima visita. Sinceramente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Y. M. Casais - 11/04/2018
« Agradável »

Ótima localização, acima de tudo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com nossos serviços, instalações e privilegiada localização. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Raquel G. D. S. S. Negócios - 10/04/2018
« Experiência muito boa, penso em repetir. »

Bom atendimento, conforto, quarto limpo e confortável, café da manhã agradável e com boa variedade. Tudo funcionou bem, exceto a rede wi-fi que esteve muito lenta.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Raquel Gomes S., Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de internet. Estamos fazendo os investimentos necessários para melhoria deste serviço. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 10/04/2018
« Não vale o preço da diária. »

Sem tomadas suficientes no apartamento. Chaleira elétrica com plugue elétrico incompatível. Hotel não tem rampa de acesso . Internet muito ruim. conexão caiu com frequência assustadora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Rafael K., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problemas citados (tomadas e intenet) e prevenir futuras ocorrências. Estamos fazendo os investimentos necessários na estrutura de internet para melhoria dos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
Jenniffer F. Negócios - 09/04/2018
« Decepcionada »

Esperava mais de um Mercure. Fui com uma expectativa e voltei com outra imagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Jennifer F., Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure Sao Paulo Alamedas Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações de manutenção que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de revê-la brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio V. Casais - 09/04/2018
« Boa experiência sempre. »

A experiência com o Mercure Alamedas é continuada e repetida ano após ano. Um padrão de atendimento, conforto, limpeza e cordialidade da equipe sempre mantidos. Localização ideal para meus passeios em SP. Fica a ressalva, desta vez, que a linha de secadores de cabelo utilizada nos banheiros já está velha e ultrapassada, causando pane com poucos segundos de uso, a ponto de requerer mais de uma vez a recepção a troca por outro aparelho, que também não suportava mais de um minuto ligado. Infelizmente, devo retomar o hábito de andar com meu secador na mala, pois não confio mais nos aparelhos disponibilizados pelo Mercure Alamedas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Sergio, Agradecemos pelos elogios ao atendimento, conforto, limpeza e cordialidade da equipe! Temos secador profissional disponível na recepção para levar aos apartamentos mediante solicitação. Iremos verificar a troca dos secadores dos Apartamentos Privilege para outros mais potentes. Obrigada por escolher nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente. Livia Alvisi Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo M. D. S. Amigos - 09/04/2018
« Experiência maravilhosa! »

Relaxar na piscina do último andar foi simplesmente fantástico!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Rodrigo S., Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Ficamos felizes em saber que desfrutou da área da piscina! Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Avaliação com certificação AccorHotels
José P. N. Famílias - 08/04/2018
« Muito bom »

Ótima recepção. Apenas a internet deixou a desejar. Fiquei no 11 andar.

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Prezado Sr. José Pereira Neto, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure São Paulo Alamedas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Estamos fazendo todos os investimentos necessários para aprimoramento do serviço de internet. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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