Hotel – Hotel Mercure São Paulo Alamedas
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure São Paulo Alamedas

4.0/5 1.277 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOUR
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOUR
  • Máquina de venda de bebidas

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión  (Proximidades)
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Os nossos quartos

Os hóspedes podem escolher entre três categorias: Quarto Standard, Superior e Privilege, para além da oferta de uma vasta gama de serviços para garantir que a sua estadia é o mais confortável possível.

  • 88 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Suite TV
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Máquina de venda de bebidas
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.901 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure São Paulo Alamedas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.277 comentários
Paulo Negócios - 19/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoavel »

Valorizo muito a estrutura de academia, mais precisamente as esteiras. E neste hotel estão péssimas, modelos antigos, barulhentas e sem manutenção. Desligam espontaneamente durante a atividade, causando riscos à integridade física.

Luiz A. F. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Apesar de o elevador ser bem ruim, em linhas gerais, o hotel é bom e a hospedagem foi satisfatória. Bom café da manhã e quartos limpos.

Anónimo Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

boa qualidade do dormitório, chuveiro, água quente boa qualidade dos lençóis toalhas muito gastas café da manhã de boa qualidade. Sugiro incluir banana e maça entre as frutas. não tive resposta sobre a disponibilidade de leite sem lactose, solicitado na reserva estacionamento muito escuro equipamento de tv a cabo muito antigo, com defeitos frequentes

Thiago T. S. O. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poucos Elevadores e Café da Manha muito calórico »

Hotel bom, quarto amplo e instalações confortáveis. Senti falta da cama de casal junto com uma de solteiro, para pais que viajam com crianças. Unir duas camas de solteiro foi horrível. Quarto limpo. Banheiro limpo, mas ralos de banheiro enferrujando. Quanto ao café da manhã, haviam pouquíssimas opções para quem deseja um café da manhã menos calórico e mais saudável. Café frio na garrafa em todas as minhas 4 manhãs (tomei café por volta de 7:30), suco de laranja não natural. Não atrapalhou minha experiência, mas afetou negativamente minha impressão do hotel. Recomendo que caso alguém leia minha avaliação, que usei do meu tempo para construir, analise e implemente as sugestões observadas. No mais, me hospedaria novamente, mas sem a opção de café da manhã incluso.

Nina P. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

A experiência no hotel foi boa, quarto limpo, amplo. Café da manhã muito bom e atendimento agradável dos funcionários. Ponto negativo: o box do banheiro estava vazando água e molhando o banheiro, foi solicitado o conserto, mas não foi resolvido.

Patrícia F. Famílias - 18/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodações excelentes com localização privilegiada »

Muito satisfeita , funcionários atenciosos, cordiais , serviço nota 10

Flávia B. Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bem atendida »

Foi uma hospedagem tranquila, com organização e atendimento excelentes, em bom custo.

Fernando A. Amigos - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Otima hospitalidade, organização e atendimento.

Rachel Famílias - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Banheiro horrivel »

Sempre que vamos a SP nos hospedamos no Mercure alamendas. Desta vez fomos colocados em um quarto com o benjoeiro simplesmente horrível, minúsculo, água vazando pelo rejunte do box. Inacreditável quele nível De banheiro. Ficamos com nojo

Isabel M. Famílias - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa a hospedagem »

Estrutura boa, excelente localização e funcionários atenciosos

Jose E. D. S. Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« poderia ter sido melhot »

lamentavelmente essa estadia foi efetuada no mesmo apto da hospedagem anterior. Apto 189 / 8o andar. Que apresentava vazamento da água do box para o piso próximo ao vaso sanitário. Simultaneamente o apto em questão está situado ao lado do elevador com muito ruído pela utilização do mesmo. Isso tornou o período de hospedagem (05 noites!!) bte incômodo.

Luciano Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização, elevadores são um pesadelo »

O elevador deste hotel é uma tormenta. O elevador é extremamente lento, tanto no deslocamento quanto para fechar a porta, nos horários de pico é só agonia. O elevador tem uma gravação, com volume MUITO alto, que fica anunciando o andar. Você ouve isso do seu quarto, mesmo no extremo do corredor. Chuveiro muito bom, bastante água e o ajuste de água quente e fria funcionou muito bem, sem surpresas ou variações bruscas na temperatura da água. Banheiro pedindo um pouco mais de capricho na manutenção, torneira difícil de fechar e de fazer parar de pingar (problema usual em muitos hotéis). Café da manhã farto, mas com limitadas opções. Localização ótima.

Carlos T. Famílias - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradavel »

Hotel tranquilo, recepção agradável e instalações confortáveis. Ambiente geral muito bom.

Valeria Famílias - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já estivemos aqui. »

Muito boa localização. Só precisam ficarem atentos a arrumação do quarto. Prestarem atenção a sinalização deixada na porta.

Rodrigo O. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equipe preparada »

Já estive em hotéis de vários portes e nomes, e isso pra mim não quer dizer nada quando falta um lado humanista no tratamento com as pessoas, não ter aquele atendimento engessado, e no Mercure Alamedas, eu encontrei essa lado humanizado dos atendentes, te olham nos olhos, lembram seu nome, cumprem o combinado.

Maria V. S. Viajante individual - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom. Satisfeita. »

Excelente atendimento na recepção, bem como no restaurante. Breakfast muito bom.

Egla Amigos - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bem localizado »

O hotel é bem localizado, instalações limpas, atendimento cortês, bom café da manhã.

Walberto Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Antonio G., Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

Jeannine L. K. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« insatisfação chekout cobrança confusa e impedida de usar pontos »

sou cliente antiga e frequente e sempre avalio positivamente desta vez fui atendida na saída por funcionários confusos e inexperientes que me deixaram bastante insatisfeita ! preciso que vocês me liguem para resolver um problema que eles me criaram com os meus pontos que não pude usar tendo que pagar a conta em $ mas eles saíram da minha conta segundo email que recebi da accor .fico no aguardo 51…

Ana C. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

Quartos confortáveis, chuveiro quente, serviço acolhedor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Ana C. M., Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossos serviços e instalações tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Livia Alvisi Gerente Geral Mercure São Paulo Alamedas

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