Hotel – Mercure Curitiba Golden Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Curitiba Golden Hotel

Rua Desembargador Motta 2044  Batel 
80420190  CURITIBA
BRASIL

772 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 772 comentários
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Check-in desde as 12h00
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Quadra de squash

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 14:00 - 22:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 14:00 - 22:30

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Pode escolher entre várias categorias de apartamentos: Standard c/ 1 hall e 1 sofá-cama para acomodar 1 terceira pessoa, e Estúdio, ideal para 1 pessoa ou 1 casal

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Controle manual de temperatura
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Computador
    • Frigobar
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.095 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Curitiba Golden Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 772 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Lauro C. D. C. Famílias - 17/07/2017
« Muito bem atendido »

No dia que cheguei tive uma experiência negativa pois havia feito a reserva via booking (tinha mais vantagens que direto no site da Accor) e não tinha percebido que estava reservando direto com o proprietário de uma das unidades (Ap 304), quando descobri que não tinha telefone para pedir qualquer serviço de recepção ou comida, que o kit de banheiro era palmolive (de supermercado), que tinha vassouras para limpar o quarto embaixo da pia (ou seja não era o hotel que limpava), que os travesseiros extras quem traria era uma contratada do proprietário e de fora do hotel.... Quando percebi, desci na recepção e fiz a reclamação, sendo muito bem atendida. O hotel me transferiu para uma outra unidade (muito melhor) e o proprietário pagou a diferença ao hotel. Na reserva aparecia o endereço e a foto do hotel, porém, o preço da diária era de 179,00 (achei que poderia ser uma promoção do booking) e não pagava garagem.... na realidade, fui enganado. Acho que a rede Accor não deveria permitir este tipo de comercialização direta pelo proprietário, pois está em jogo sua marca e sua especialidade que é o serviço. Porém, todo o aborrecimento ficou para trás no momento que a recepção do hotel resolveu de maneira rápida, mudando minha família para outra unidade e, a partir daí, oferecendo os serviços que a marca Mercure oferece no mundo todo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ma Casais - 17/07/2017

Funcionários super atenciosos. Café excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sandro R. R. Negócios - 16/07/2017
« Excelente hotel, atendimento atencioso e cordial  »

Fui com minha família e fomos muito bem tratados, com muita atenção e prestatividade

Avaliação com certificação AccorHotels
Samuel Amigos - 16/07/2017
« Agradável »

Experiência ótima se não fosse a péssima qualidade da cama extra. Dormir naquele sofá cama foi terrível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/07/2017

Minha passagem pelo Hotel foi rápida,,infelizmente

Avaliação com certificação AccorHotels
Michel Negócios - 16/07/2017
« Experiência não satisfatória »

Me colocaram em um quarto com escada. Solicitei a troca mas não fui atendido. No segundo dia pela manhã a água do banho estava fria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Clélia Casais - 15/07/2017
« Estadia muito, muito legal.  »

A experiência foi maravilhosa. O pessoal do hotel são atenciosos, gentis e prestativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Max Â. Famílias - 15/07/2017
« Me senti em casa »

As instalações do hotel são muito boas, mas nada supera o excelente atendimento de toda a sua equipe, em especial, da Bruna, da recepção do hotel, que prontamente atendeu a cada uma das nossas necessidades, sempre com muita atenção e cordialidade. Com certeza desejamos voltar ao hotel, pois nos sentimos em casa, por conta do excelente atendimento que tivemos no hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roseli O. Famílias - 14/07/2017
« Excelente hotel  »

O Mercure é um dos melhores hotéis em que já me hospedei, muito confortável com um café da manhã excelente. Ótima recepção e atendimento. Quero voltar!

Avaliação com certificação AccorHotels
Caroline B. Negócios - 14/07/2017

Qdo chegamos a recepcionista nos deixou aguardando 15 minutos ( estava muito frio) , porque ela estava fazendo uma cotação ao telefone e disse que estava sozinha O ferro nunca esta disponivel, na primeira estadia sai amassada, na segunda, solicitei o ferro a noite e demorou 20 minutos para chegar ao quarto O café da manha é medio

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Famílias - 13/07/2017
« O hotel é tudo o que promete! »

O hotel, realmente, é muito bom e atendeu todas as nossas expectativas. Bem localizado. Fomos bem recebidos e atendidos durante a nossa estadia. Café da manhã variado, com produtos de qualidade e sem muito repetição de um dia para o outro. Frutas doces e saborosas. Piscina com água super quente. As crianças amaram. Academia com equipamentos de qualidade. Recepção ampla e com uma boa máquina de café expresso. Quarto amplo. Chuveiro bom. Tudo muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucas Casais - 13/07/2017
« Bom, quarto deixou a desejar »

Atendimento muito bom. Quarto sem isolamento adequado de luz e ruidos externos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Priscylla Negócios - 12/07/2017
« Ótimo atendimento! Acomodações Excelentes! »

Ótimo hotel, com instalações impecáveis! Segurança, ótimo atendimento, café da manhã muito bom, tudo fresco e saboroso. Gostei muito!

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. Negócios - 12/07/2017
« Sem room service »

Infelizmente o hotel ficou a desejar por não oferecer room service. Lastimável. Tive que adquiir comida fora cujo atendimento foi péssimo e qualidade a desejar. No mais o atendimento no hotel em si foi ótimo e os funcionários foram muito amáveis.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 12/07/2017
« Noise »

Quarto e hotel barulhento... Cama torta e banheiro praticamente sem porta! Sacada sem nenhum tipo de privacidade... Completamente fora dos padrões dos hoteis da rede Mercure. Uma pena pq a idéia principal era descansar e isso não foi possivel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Vinicius C, No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com as situações apontadas para prevenirmos futuras ocorrências. Sinceramente, Regiane Romanini Subgerente Mercure Curitiba Golden

Avaliação com certificação AccorHotels
Nereu J. Negócios - 11/07/2017
« Estava tudo bem, até eu precisar de um serviço pela primeira vez. »

Hotel ótimo, padrão mercure, tranquilo, bem localizado e relativamente bom de preço. Havia uma obra no local, gerando barulho estressante. Já me hospedei quase 10 vezes nessa unidade. Porém, até então não havia necessitado de nenhum serviço especial. Dessa ÚLTIMA vez, solicitei "late checkout" até 15h ( sou associado le club Golden e tenho direito a isso - caso haja disponibilidade, eu sei). E a questão é que havia disponibilidade, o hotel estava bem vazio e não custava liberar minha solicitação. É muito decepcionante ter direito a un serviço e na única vez que precisa usa-lo, este lhe é negado, e tomar chá de cadeira em aeroporto e perder horas planejadas de trabalho por causa disso só fizeram aumentar minha decepção com o hotel. Sei que vão me responder com uma desculpinha padrão, mas infelizmente minha experiência negativa já foi impressa. Triste ter uma estrutura muito legal e um serviço deficiente. (Sequer um gerente havia na unidade, segundo a recepcionista). Não é atoa que o hotel estava vazio... e pelo jeito vai continuar assim.

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique I. Negócios - 11/07/2017
« Recomendo »

Foi uma ótima estada com bom atendimento no restaurante e recepção. Boa localização. Recomendei no Trip Advisor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. R. Negócios - 11/07/2017
« Excelente estadia »

O Staff do hotel excelente, café da manhã muito bom, limpeza também, ótima localização, foi uma excelente experiência!

Avaliação com certificação AccorHotels
Claiton Famílias - 11/07/2017
« Muito confortável »

Agradável, pessoal educado, atencioso e pronto para atender.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 11/07/2017
« Relação custo benefício muito boa. »

Hotel de boa qualidade, bom atendimento.

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