Hotel – Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
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Hotel Grand Mercure

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1  IBIRAPUERA  SAO PAULO - SP 
04021051  SÃO PAULO
BRASIL

1.312 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.312 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina externa sem aquecimento

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Quadra de tênis externa

Catering

  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 14 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Elegant rooms offering cutting-edge technology to make your stay even more enjoyable. Stay connected with our broadband/Wi-Fi solutions and intelligent voicemail and fax software.

  • 215 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone no banheiro
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Telefone
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.452 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.312 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Famílias - 25/07/2017
« Boas acomodações e restaurante »

Ótimo serviço nos restaurantes, almoçamos e jantamos nos restaurantes do hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Hélio C. Negócios - 24/07/2017
« Boa estadia »

Acomodações muito boas, serviços excelentes. O decodificador da NET não estava funcionando, resolvi ver o motivo e percebi que várias tomadas do quarto não estavam funcionando, praticamente metade delas

Avaliação com certificação AccorHotels
Alex F. Famílias - 24/07/2017
« Agradável  »

Muito agradável

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Casais - 23/07/2017
« Ótima estsdia »

Atendimento atencioso e cordial. Quartos bem limpos e arrumados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cibele Casais - 21/07/2017
« O atendimento é primoroso mas os apartamentos necessitam modernização »

Check in rápido, atencioso e eficiente. O apartamento é amplo mas para a categoria do hotel já se faz necessária uma modernização. Principalmente no banheiro. O café da manhã possui itens de qualidade. Senti falta apenas de iogurte natural (não industrializado / potes).

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. P. Casais - 19/07/2017
« Ponto negativo para o restaurante  »

Frios de qualidade inferior, pouca variedade de doces e geleias no café da manhã. Preço incompatível com a qualidade e variedade ofertarás no café da manhã. Restaurante de almoço com serviço desejável no almoço e falta de cuidados na apresentação . Bar da entrada sem opções sem glúten. O hotel e seus serviços tem nota dez

Avaliação com certificação AccorHotels
Rocha Negócios - 19/07/2017
« Excelente localização e atendimento. Proximidade com aeroporto, WIFI de qualidade. Restaurantes excelentes. Peca por não ter área para crianças. »

Ponto positivo: proximidade com aeroporto, WIFI de qualidade, quartos amplos e bem confortáveis. Tudo muito organizado. Restaurantes excelentes. Peca por não ter área para crianças

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 19/07/2017
« O passado foi muito melhor »

Instalações corretas Problema na fechadura Cafe da manhã nível 3 estrelas Almoço nível bandejão atendimento razoável Tratamento bom Área lobby vazia e sem atrativos Enfim saudades do Sofitel e seu espetacular brunch

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 19/07/2017
« Ótimo serviço  »

Bom quarto, excelente serviço. Restaurante muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo C. Casais - 18/07/2017
« Ambiente clássico, com muita sofisticação e uma equipe extremamente competente e atenciosa »

Nossa 2a. hospedagem no Gran Mercure Ibirapuera onde revimos diversos colaboradores que nos atenderam da primeira vez, muitos deles incrivelmente se lembraram da gente e nos deram um tratamento ainda mais cordial. Desde o perfeito check-in, passando pela suíte desta vez com banheira e uma vista maravilhosa, apartamento bem aconchegante, com a decoração clássica que já havíamos experimentado no Gran Mercure, desta feita com suíte com banheira proporcionou-nos uma estadia muito agradável. Tanto gostamos que indicamos para amigos e eles vieram se hospedar também e comemorar meu aniversário e também saíram com uma impressão altamente positiva. Agradeço ao sr. Nei que sempre nos conduz ao apartamento de uma forma muito simpática e também ao Marcelo do Bar, que com seu sorriso e suas histórias nos entreteve enquanto estivemos ali. Check-out rápido e eficiente, os manobristas também muito educados, café da manhã delicioso, instalações de fitness bem apropriadas, enfim, é um local que sempre indicaremos e voltaremos mais vezes. Muito obrigado por tudo e sucesso!

Avaliação com certificação AccorHotels
Nilzio A. D. S. Negócios - 18/07/2017
« O Hotel é muito bom. »

Desde a recepção você se sente bem atendido.Confortável em todos os ambientes,bom restaurante e salas de eventos também.O check-out foi rápido,sem erros.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana S. P. Negócios - 17/07/2017
« Não volto e não recomendo  »

Esqueci uma peça de sutiã preta no quarto e a mesma sumiu, pessimo o atendimento, irei recomendar negativamente no tripadvisore e reclame aqui.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana M. N. D. S. C. D. R. Famílias - 17/07/2017
« maravilhosa »

Foi tudo muito bom desde a recepção ,café da manhã, arrumação do quarto ,restaurantes. todos muito atenciosos e gentis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson C. R. Famílias - 16/07/2017

Muito bom o hotel e recomendo a todos! Só não gostei do cheiro das regiões carpetadas!

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio C. X. Negócios - 15/07/2017
« Excelente »

Bom atendimento Profissionalismo

Avaliação com certificação AccorHotels
Simoni Casais - 14/07/2017
« Desgastante  »

Eu e meu marido somos hóspedes frequente da rede porém nesta estadia específica não fomos felizes, fizemos o check In as 23:00 depois de um longo dia de viagem internacional a recepção não foi das melhores e o café que era incluso na reserva não constava no relatório do hotel. Ao subir para o quarto abri mala, separei as roupas e qdo fui tentar tomar um banho o chuveiro estava estragado sendo necessária a troca de quarto, por fim fiz meu checkout as 9:00 da manhã do dia seguinte e nem mensageiro para buscar as malas não tivemos. Lamentavelmente esse hotel não nos será mais opção de estadia para minha família.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jeferson A. Negócios - 14/07/2017
« estadia muito boa »

já conhecia o hotel e acredito que está mantendo o padrão de anos anteriores

Avaliação com certificação AccorHotels
Aglae Famílias - 13/07/2017
« Ótimo hotel em SP  »

Esta já é a terceira vez que eu e minha família nos hospedamos neste hotel. Adoramos! Quartos e banheiros muito espaçosos, perfeitos para quem tem 2 crianças. Cama e roupas de cama muito confortáveis! Café-da-manhã maravilhoso, assim como a Boulangerie localizada no térreo do hotel. Único ponto negativo são os canais a cabo. Muito pouco canal disponível. Os das crianças nunca estavam disponíveis à noite, somente pela manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Flavio R. Famílias - 12/07/2017
« Já está na hora de alguns retoques »

É minha segunda hospedagem neste hotel. A primeira ocorreu há cerca de 1 ano. Senti que já está na hora de alguns retoques, estrutura ficando antiga. No apartamento que fiquei (902) alguns detalhes que não condizem com a marca "Grand Mercure": a porta da mini-sacada não abre e também não veda barulho nem cheiro ruim que vem da rua. No banheiro, o registro do chuveiro está com a manopla soltando, estrutura já velha e desgastada pelo tempo. a porta do box do banheiro também não fecha completamente. Travesseiros muito ruins e não vi opção para escolher. Área de lazer/piscina muito pobre para o padrão do hotel, e sem serviço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Livio C. Viajante individual - 12/07/2017
« Hotel muito bom »

É um hotel padrão rede accor, porém é um pouco antigo. Mas a manutenção está em dia. as tomadas são do antigo padrão, não tendo tomada de 3 pinos. A TV tem muitos canais disponíveis. A comida do hotel é muito boa.

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