Hotel – Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

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4.0/5 1.397 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Quadra de tênis externa

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 14 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Elegant rooms offering cutting-edge technology to make your stay even more enjoyable. Stay connected with our broadband/Wi-Fi solutions and intelligent voicemail and fax software.

  • 215 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone no banheiro
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Telefone
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.312 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.397 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Higor S. Famílias - 13/04/2018
« Excelente »

Atenciosos e prestativos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Higor Heiji s. , Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Vicente R. Casais - 13/04/2018
« Gostamos muito. »

Quarto confortável, banheiro espaçoso, isolamento acústico perfeito, staff atencioso e educado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Vicente Silva R. , Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Regina A. S. Casais - 10/04/2018
« Adorável »

Amei o pela segunda vez o hotel....só não gostei que no quarto não havia café expresso, pois a maioria tem este recurso em seus hotéis. O restaurante também demorou mais de meia hora pra servir um simples alimento. O restaurante precisa de agilidade....pois não estava tão lotado imagine se tivesse. Entrei as 19h30 e sai quase duas horas depois perdi até o horário do cinema. Demais itens estava ótimo....Ah no meu quarto faltou 1 chinelo masculino. Grata. Regina Sabibo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Regina S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas referente ao nosso restaurante. No Grand Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana P. S. Casais - 10/04/2018
« Com certeza voltarei! »

Ótimo hotel! Muito confortável, bonito, limpo, ótimo café da manhã, funcionários muito educados. Hotel nota 1000

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Ana Paula S., Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre o Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Conte sempre com nossa equipe. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por ter compartilhado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Alisson M. L. Amigos - 10/04/2018
« Conforto »

Hotel com excelente estrutura e localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Alisson L. , Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza que outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303631-d300826-Reviews-Grand_Mercure_Sao_Paulo_Ibirapuera-Sao_Paulo_State_of_Sao_Paulo.html Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario Famílias - 10/04/2018
« Hotel muito confortável, bons restaurantes. »

Quartos espaçosos , silenciosos e limpos. Bom restaurante. Atendimento cordial e eficiente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Mario S., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Rigoberto Casais - 10/04/2018
« Bom »

Muito bom o atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Rigoberto Anderson M. , Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Adaiza Famílias - 10/04/2018
« Conforto e atendimento irretocável »

O atendimento de todava equipe é maravilhoso, extremamente educados. Conforto do quarto é maavilhoso, com banho perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Adaiza B., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado a senhora uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre F. G. Amigos - 10/04/2018
« Excelente opção em São Paulo »

Hotel confortável, muito bem localizado. Apartamento amplo, banheiro grande, chuveiro excelente. Café da manhã excepcional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor G., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando G. Famílias - 10/04/2018

Estive em São Paulo durante o final de semana para correr a Maratona Internacional de São Paulo, escolhi o hotel principalmente pela localização perto da largada da prova. Consegui ir e voltar da maratona a pé, sem nenhuma dificuldade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Fernando G., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Cassiano Casais - 10/04/2018
« Simplesmente perfeito »

Desde o check-in ao check-out foi tudo perfeito. Hotel bonito, quarto excelente, café da manhã muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Cassiano V., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel G. M. B. Negócios - 09/04/2018
« Ótima »

Muito bem atendido por todos os funcionários no hotel. Café da manhã maravilhoso e quarto sempre limpo todos os dias.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Daniel B., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Newton Y. Negócios - 09/04/2018
« Ótima estadia »

Bonito, aconchegante, luxo , fácil cheking e chekout. Voltaria com certeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Newton Y., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogério B. C. Famílias - 09/04/2018
« Muito bom »

Gostamos muito de termos hospedado neste hotel, muito embora na primeira noite, um funcionário nos acordou na madrugada, afirmando peremptoriamente que estávamos com a TV ligada e o som muito alto. Contudo ele se equivocou. O apartamento era outro. Vale dizer, nos acordou na madrugada com a ligação telefônica, determinando que desligássemos a TV e, depois foi em nosso quarto, mais o segurança para checar se era em nosso quarto. Posteriormente ele confirmou que era em outro quarto. Esta ocorrência comunicamos a sra. da Gerência, na manhã seguinte, que nos atendeu com urbanidade e prontidão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Rogério C. Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Fico muito feliz em ter tido a oportunidade de conversar com o senhor. Mais uma vez peço desculpas pela postura de nosso colaborador, já tomamos as devidas providencias. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja mais agradável que esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe S. Casais - 06/04/2018
« O melhor atendimento que eu já recebi de um hotel. »

Passei apenas uma noite no hotel, usufrui do restaurante e heliponto do momento do meu check-in até o momento do check-out tudo foi perfeito, ótimo atendimento, ótimas refeições uma excelente carta de vinhos. Além da localização privilegiada e do conforto sem igual.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Felipe S., Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre o Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por ter comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/04/2018
« Uma noite fantástica »

Passei uma noite no hotel com meu marido e fomos muito bem atendidos. Desde o check-in ao check-out. O quarto é muito confortável. A cordialidade é impecável. O atendimento da cozinha (pedimos café no quarto) e a refeição foram ótimos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora A., Agradecemos muito por seus comentários e elogios. Nós do Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e seus comentários reflete que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Esperamos revê-los muito em breve. Cordialmente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 03/04/2018
« Melhorou muito! »

Fiquei hospedado no 18 andar e a experiência foi boa! Não tinha mais aquele cheiro horrível de esgoto da estada anterior!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor João S., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços em nosso restaurante. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja mais agradável que esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Clênio P. S. F. Amigos - 02/04/2018
« Muito boa estadia »

Hotel confortável, bom atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Clenio F., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana P. Famílias - 02/04/2018
« Excelente hospedagem »

Tudo perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Ana P. S., Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel Negócios - 02/04/2018
« Caro pelo que é!!!! »

Predio imponente e serviço bom, mas peca pela qualidade dos moveis e carpetes muito velhos , com cheiro ruim , a porta do quanto nao fecha sem que se tenha que empurrar devido ao carpete estar solto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor D., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Hotel Grand Mercure Sao Paulo Ibirapuera. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Grand Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

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