Hotel – Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

4.0/5 1.418 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Italiano
    • Japanese
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Cabeleireiro
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Quadra de tênis externa

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 14 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service (Serviços a pagar)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Elegant rooms offering cutting-edge technology to make your stay even more enjoyable. Stay connected with our broadband/Wi-Fi solutions and intelligent voicemail and fax software.

  • 215 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 12 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone no banheiro
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Telefone
    • Canais pay-per-view
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Frigobar
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

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4.5/5 Classificação AccorHotels 4.681 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.418 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Anónimo Viajante individual - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Minha experiência foi interessante, ótimo hotel. Faço apenas uma ressalva em relação ao acesso à internet. No período noturno, tive dificuldades de realizar ligações FaceTime, o que me prejudicou.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Alessandro B., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Peço desculpas pela internet, nosso departamento de TI está em contato com o nosso provedor para verificar se houve alguma instabilidade no periodo que nos informou. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja mais agradável que esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Reginaldo E. F. Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

bom atendimento, seguro, limpo, pessoal muito atencionso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Reginaldo Esdras F., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Leonardo D. S. C. Casais - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelência em atendimento! »

Nos hospedamos por três dias, sem sair do hotel, diante do procedimento cirúrgico a que havia sido submetida minha esposa. Tivemos ótima experiência com o antendimento inicial, com upgrade de quarto para que fosse possível um Check-in antecipado e carinho da equipe quando do retorno do hospital (fomos recebidos com um cartão de boa recuperação e bandeja de chá da tarde). Durante a estadia, desfrutamos dos ótimos pratos do restaurante (café, almoço e jantar) e pronto atendimento dos garçons. Nossa escolha de hospedagem em São Paulo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Leonardo da Silva C., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Compartilhamos com nossa equipe suas percepções e elogios. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos General Manager

Lauro L. Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nota 12 »

Atendimento excelente do começo ao fim. Desfrutamos de uma vista linda no quarto e de ótimas instalações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Lauro Cesar L., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Waldir Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Custo benefício bom »

Gostei muito da hospedagem. Ótimo atendimento. Ótimo café da manhã. Frigobar um pouco caro. Estacionamento muito caro em relação a outros hotéis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Waldir A., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Ana C. A. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hospedagem! »

Funcionários impecáveis e super atenciosos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Ana Carla A.. Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado a senhora uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Nelson R. G. M. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Para um hotel cinco estrelas, apresentou algumas deficiência. »

Me hospedei, com a família, nas unidades 1116 e 1118, e observei que fora constatado o defeito no frigobar da unidade 1118 e não foram feitas as reposições diárias de shampoo, sabonetes e papel higiênico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Nelson M., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Peço desculpas pela reposição de itens de higiene e pelo frigobar que nos informou e esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas e prevenir futuras ocorrências. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja mais agradável que esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Paulo Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo lugar »

Muito bom hotel, aconchegante, um café da manhã espetacular. Recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Paulo de P., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Mônica S. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa! »

Fui bem recebida, me senti em casa. Uma experiência muito agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Monica Souza, Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado a senhora uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Aldemir Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito Bom »

Muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Aldemir Barbosa S., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Renato P. Casais - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente experiência com mimos »

Foi um momento rápido de 1 diária mas indescritível no Grand Mercure. Começando pelo atendimento da Beatriz Lima, que nos recepcionou da melhor maneira. Como não tínhamos o quarto com vista para o parque e eu queria proporcionar isso ao meu companheiro devido ao seu aniversário, pedi uma alternativa a ela, assim ela nos levou ao heliponto e tive uma das melhores vistas noturnas de SP. Incrível! Quando retornamos ao quarto, ela tinha nos deixado um miml folhas da boulangerie maravilhoso! Tivemos momentos especiais coroados com o ótimo café da manhã. Obrigado a Beatriz e a todos!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Renato P., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Compartilhamos com a anfitriã Beatriz e os demais da equipe seus elogios e satisfação. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Marcos N. Negócios - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo! »

Curta mas primorosa! Cumprimentos a equipe e ao pessoal da Boulangerie!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Marcos N., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Celio D. D. O. Negócios - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima »

muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Celio de O., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Andrei Famílias - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente o hotel! »

Achei o hotel excelente. Muito embora não tenha conseguido explorar todos os serviços, pareceu-me de bastante qualidade. Apenas achei ruim chegar e não conseguir abrir meu quarto com o cartão magnético - achei que foi deliberadamente descortês - porque não estava desmagnetizado - havia conseguido utilizar no elevador.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Andrei Braga M., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Peço desculpas pela chave que disponibilizou somente acesso ao elevador. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja mais agradável que esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Elaine V. Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sugestão para ampliar espaço no quarto / banheiro »

Olá! Fiquei bem satisfeita com a estadia. No entanto, no banheiro, achei que a porta tira o espaço do vaso sanitário. É preciso se deslocar para o canto para abrir a porta e ir para o referido espaço. Pensando nisso, deixo aqui minha humilde colaboração. E se trocasse a porta por uma de correr? Assim, conseguiria deixar o espaço todo livre. E sem perder a identidade visual. Deixo aqui o link da foto: http://www.madecalmadeiras.com.br/wp-content/uploads/2016/08/118-img2.jpeg O restante, está perfeito. Apenas este detalhe me incomodou. Fico pensando nas pessoas mais 'cheinhas' ou mesmo, com deficiência, dificulta o acesso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Elaine Cristina F., Aprecio seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera e que tenha nos contado sobre a percepção sobre o espaço do banheiro e suas sugestões. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja mais agradável que esta. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Denildes S. Famílias - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Local agradável e excelentes profissionais »

o hotel é muito aconchegante e os funcionários são ótimos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Denildes S. Da C., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado a senhora uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Marcia Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegante! »

Hotel que encanta por seu estilo, café da manhã maravilhoso e quarto super aconchegante!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Senhora Marcia Breneizen D., Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado a senhora uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral .

Anónimo Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimos momentos »

Cuidado e atenção com o hóspede

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Thiago Daniel Cunha, Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Reynaldo A. Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« sempre uma maravilhosa hospedagem »

desta vez quero falar sobre uma das melhores e mais bem sucedidas iniciativas que a Gerente Geral D. Ana houve por bem colocar em pratica que foi a criação da mesa de frios e sopas com usica ao vivo. isso foi uma iniciativa fantástica que espero sejam levada sempre adiante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Reynaldo A., Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre o Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É um grande prazer para todos nós sabermos de sua satisfação sobre nosso atendimento e serviços ao longo desses anos e que tenha aproveitado nosso maravilhoso festival de sopas e tapas. É sempre muito bom tê-lo conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Ana Maria Santos Gerente Geral

Sérgio G. D. S. Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Ótimo hotel, muito bem localizado. Atendimento excepcional da equipe, sempre ativa e prestativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Sérgio Gonçalves da S. Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral

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