Hotel Sofitel Strasbourg Grande Ile 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 1.748 comentários
Sofitel Strasbourg Grande Ile
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Novo restaurante a celebrar os melhores produtos alsacianos

  • Bar de cocktails e terraço: vista p/ monumentoclassificado como Património Mundial da UNESCO

  • O encanto de uma vinha em Estrasburgo

  • Um hotel no coração da cidade, com Estrasburgo inteira aos seus pés

  • Parque de estacionamento coberto e serviço de estacionamento assistido

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 0.00 EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco
Serviços empresariais
  • 16 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Para sua informação, devido à oferta, a "Big Island" de Estrasburgo está fechada ao trânsito (entrada/saída) das 22h da sexta-feira, 26 de julho, até às 23h de sábado, 27 de julho. Também informamos do fecho de verão do restaurante entre 5 e 25 de agosto.

Localização do hotel

Sofitel Strasbourg Grande Ile

4 place Saint Pierre le Jeune
67000
estrasburgo
frança

Tel: +33388154900

Fax: (+33)3/88154999

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE :   A, B, C, D et F Homme de Fer

  • De avião

    FRANKFURT A 250 km / 155,36 milhas

  • De avião

    KARLSRUHE BADEN A 60 km / 37,29 milhas

  • De avião

    STRASBOURG ENTZHEIM A 19 km / 11,81 milhas

  • De comboio

    STRASBOURG A 1,5 km / 0,93 milhas

GPS:48.585184, 7.746356

As nossas opções de alojamento

Estes reformados quartos em Estrasburgo oferecem ambiente aconchegante com paisagens "Serments de Strasbourg" que contam a história da cidade. Decoração tradicional e conforto de alto nível disponíveis neste hotel de luxo em Estrasburgo.

QUARTO CLASSIC, 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 17
  • Vistas: Lado do pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO SUPERIOR, com 1 cama King Size ou 2 camas de solteiro e vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café(...)

QUARTO SUPERIOR, 1 cama Queen Size, varanda e vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 20
  • Vistas: Lado do jardim *
  • As vantagens do alojamento: Varanda *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

QUARTO LUXURY com 1 cama King Size ou 2 camas de solteiro e vista para o jardim ou praça

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE JUNIOR, 1 cama King Size, 1 área de lounge

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE PRESTIGE com 1 cama King Size, lounge separado e vista para o jardim

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 53
  • Vistas: Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE LUXURY PRESTIGE com 2 camas King Size, 2 quartos, lounge separado e vista para a praça

  • Número máx. de pessoas: ‌6
  • Superfície: Desde 82
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE OPERA com 1 cama King Size, terraço, vista para a catedral e praça

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 97
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

SUITE IMPERIAL com 2 camas King Size, 2 quartos, terraço, vista para a catedral e praça

  • Número máx. de pessoas: ‌6
  • Superfície: Desde 148
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: Quarto de canto *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Chinelos
  • Vários tipos de almofadas(...)

Os nossos restaurantes e bares

TERROIR & CO

Tipo de cozinha: Francês

Descubra a visão requintada do património culinário da Alsácia através da cozinha do Chef Mathieu Klein. Na Terroir & Co, com a ajuda das nossas equipas, vinha e mercearia, descobrirá o melhor da província da Alsácia, incluindo os 51 Grands Crus.

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR LE LINK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Entre pelas portas de vidro deste bar de Estrasburgo e descubra o ambiente retro e requintado do Link. Cores vivas, flores frescas e a decoração dos anos 40 criam um ambiente acolhedor onde pode desfrutar das criações de cocktails do nosso barman.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 16

  • Tamanho máximo: 224 m²

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Strasbourg Grande Ile

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Classificação AccorHotels 4.4/5

8.433 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.748 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Ótima localização, excelente conforto e atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos A. C. Casais - 04/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização é excelente, o staff é muito atencioso, o quarto é confortável, o restaurante é muito bom e o café da manhã é variado. O único senão foi que, no check out, a impressora estava com defeito. Eu paguei a conta e falei que não teria problemas se me enviassem o encerramento para meu e-mail. Insisti por 2 vezes para não esquecerem de enviar e conferi se o registro do meu e-mail estava correto. Estava. Eles falaram que me encaminhariam em poucos minutos. Passado mais de uma semana sem ainda haver recebido, fiz um registro numa consulta de satisfação que recebi. Alguns dias depois, me enviaram a conta.

Dear Guest, We thank you for having taken the time to share your impressions on your last visit at Sofitel Strasbourg Grande Ile. We are striving to ensure that a stay in our hotel is a pleasure every moment, and I was sorry to read that we did not meet your expectations. It is with regret that I discover your disappointment concerning your check-out. Be assured that I personally alerted our Front of the House Director, about the issues you had in getting your bill. She is joining me to offer you our sincerest apologies. Please note that this unfortunate event does not reflect the quality of services usually offered to our customers. Nonetheless, I am glad to read that you appreciated the attentive service of our staff, as well as our restaurant Terroir & Co and our French tasty breakfast. We do hope to welcome you back very soon, on your next journey to the European capital. Yours sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

EXELENTE

Nota clientes Avis 4.4/5

Felipe C. H. Casais - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

TODO LIMPIO Y EN ORDEN

Dear Guest, It is a real pleasure to discover that you had an excellent stay in our House. Every day, our teams are dedicated to serve you in the best possible way, and I am delighted to learn that all our services made your sojourn in Strasbourg a success. Your very positive notations are a reward for all their efforts. Our guests’ satisfaction is our everyday priority! I very much look forward to welcoming you back in Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future. Yours sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Os senhores precisam primeiro honrar os compromissos assumidos.

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos A. C. Casais - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quando do encerramento da conta, os senhores alegaram não poder me entregar minha cópia porque a impressora estava com defeito e que me encaminhariam por e-mail no mesmo dia, "como sem falta", conforme pedi. Passados mais de 7 dias, ainda não recebi esse e-mail !!! Quando receber a copia do encerramento da minha conta, farei meus comentários. Estava com boa impressão do hotel, mas a falta de atenção e a exigência de uma nota me obrigam a dar uma nota intermediária.

Dear Guest, Thank you for taking the time to write to us further to your sojourn at Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is important for us that our guests express their impressions to offer services that are always closer to perfection. We strive to ensure that a stay in our hotel is a pleasure every moment and I was sorry to read that we did not meet your expectations. I have already forwarded the issue concerning the sending of your invoice by email to Cécile Neves, Front of the House Director, so that she could call his teams to order and avoid that such event occurs again. Also, I personally made sure to send it directly to your email address. We apologize for this inconvenience, this does not reflect the quality of service we usually provide to our customers. We really hope that this regrettable event will not prevent us to welcome you back to our Alsatian House on the occasion of a future journey to Strasbourg. Yours sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos G. Negócios - 14/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Um hotel envelhecido. Não corresponde ao que se espera de um Sofitel

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and express your impressions about experience in our hotel. This questionnaire provides the necessary information to us to maintain our high standard services. I am very sorry to read that your stay couldn’t meet all of your expectations, especially regarding the oldness of our facilities. Our establishment, built in 1964, was the first Sofitel hotel in the world. We are proud of its history, but acknowledge that today, the product may need a refreshment. It might not be equal to some other hotels of the brand, but we carefully apply all Sofitel standards in our House. Please note that we take into account all the remarks of this type in order to transmit them to our General Management, with a view to our next renovation program. We appreciate that you share your concerns with us, and we hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Looking forward to welcoming you back soon in Sofitel Strasbourg Grand Ile, Regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Não é o padrão sofitel de outras cidades com Chicago e Bruxelas

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose R. M. S. Casais - 15/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Café da manhã sofrido em local cheio e apertado para se servir. Gerente do salão do café sem simpatia ou presteza em Ajudar

Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our guest comment card during your recent stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile.I wanted to contact you personally in order to handle your complaint. Please accept my sincere apologies regarding the inconvenience that you faced during your stay in our hotel. All Sofitel establishments are different. Indeed, the design and culture of the establishment are based on its environment and in particular on the city in which it is located. That's why none of our establishments are alike. In addition, our hotel is the first Sofitel in the world. We are proud of this but today we are well aware that we have an aging establishment. Please be assured that I have taken note of your remark and that I have informed my General Direction, so that this is taken into account in the determination of our future renovation program. Nevertheless, concerning the problems, you encountered during the breakfast, know that I immediately alerted the Head of the Food and Beverage, Jules Thijssen, to take the necessary measures with his teams. Mr. Thijssen joins me in presenting our sincerest apologies for these different inconveniences. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Excelente hospedagem

Nota clientes Avis 4.4/5

Tobias S. Famílias - 13/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo no hotel foi perfeito

Dear Guest, I would like to thank you for choosing to stay at the Sofitel Strasbourg and for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey. We are happy to discover that you appreciated your stay. Thank you for your positive grades, the satisfaction of our guest is the most important for us. It is a pleasure to know that your stay with us was enjoyable and we hope that we will have the occasion to welcome you back soon! Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

satisfatória

Nota clientes Avis 4.4/5

Guilherme P. Famílias - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos limpos , equipe bem preparada e atenciosa, excelente localização. A única sugestão se refere ao berço para minha filha de 1 ano que acho que poderiam ter colocado no quarto . Ela acabou dormindo no sofá cama junto ao filho de 5 anos , mas ficamos apreensivos dela acabar caindo da cama.

Dear Guest, First of all, I would like to thank you for taking the time to complete our guest comment card during your recent stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. We try to make your stay with us a real satisfying experience and I am sorry to read through your comments that we don’t performed our task correctly. Concerning your remark, unfortunately, we cannot have in the same room, the sofa open and crib for security reason. Indeed, for your comfort and the space in the Junior suite we took the decision not to put the both. I would like to inform you that our hotel has six room categories with different sizes. Our reservation agents are at your entire disposal to propose you the best offer which could fit to your expectations. The next time we can offer you a room more suited to your request. You can contact Delphine, our Reservation Manager at the following mail address: H0… She will be happy to present you the different rooms that we propose and which we hope will answer more to your expectations. However, I am delighted to read that the rest of your stay at Sofitel was up to your expectations. I would like to thank you for your positive comments, the satisfaction of our guests is the most important for us and I will not fail to share your appreciations with our entire team. I hope that we will have the occasion to welcome you back soon. Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Bom porém abaixo do esperado

Nota clientes Avis 4.4/5

Karina Famílias - 17/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel está bem localizado e o quarto e bom, porem falta profissionalidade a recepção, além do quarto ser muito quente.

Dear Guest, Further to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to complete our Guest Survey and to tell us about your experience. In Sofitel Luxury Hotels, we do our best so that every minute spend with us is a pleasure, that is why I am sorry to read that we did not fully meet your expectations. I note your disappointment about the professionalism of our team during your stay. Cecile, the Front of the House Director joins me to present our sincerely apologies about the inconvenience caused. Regarding your comment about the heat of the room, I have informed our Technique Director. You can be assured that the appropriate measures have been taken to address the problem. Your comments are precious for us and give us the opportunity to always improve the quality of our service. For future reservation, I stay personally at your disposal to make sure your stay will be more pleasant than the previous one. I hope that next time you will keep a nice memory about our hotel. Yours sincerely, Laetitia Arnold Head Guest Experience

tres agreable

Nota clientes Avis 4.4/5

Muito B. Viajante individual - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

foi uma estadia muito curta mas muito agradável e pessoal muito simpático

hotel inadequado para crianças

Nota clientes Avis 4.4/5

Giovano G. Famílias - 16/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

o hotel não oferece infraestrutura e comodidades para familia viajando com crianças. bancada do banheiro muito pequena. quarto pequeno

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share with us your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is with a great regret that I am discovering your disappointment regarding the infrastructure and facilities of your room. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We therefore acknowledge that some changes have always to be done, in order to guarantee our guests the best comfort. The room size and bathroom design’s improvement are our top priorities and we expect to be able to start the renovation work soon. Moreover, we possess a wide selection of baby furniture and equipment available on demand. Therefore, I invite you to contact our maid service if you have any request for your next stay. I hope to welcome you, dear guest, back in Strasbourg with the aim to make you live a true 5-star hotel experience. Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Excelente!

Nota clientes Avis 4.4/5

Manoel L. S. F. Famílias - 10/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviço eficiente e agradável!&

Dear guest, It is with a great pleasure that I am learning that our staff’s service fully met your expectations. Our Ambassadors are dedicated to offering you high-quality services, and it is therefore with a great pleasure that I have forwarded your compliments to our entire team. I want to thank you for having taken the time to share your impressions with us and I very much look forward to welcome you back in the nearest future in our hotel. Obrigado. Voltem sempre! Laetitia Arnold Head of Guest Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Ederlon Casais - 22/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Equipe amável e prestativa.

Dear guest, It is with a great pleasure that I am discovering that your enjoyed your stay at our hotel, thanks to the dedicated service of our Ambassadors. We are committed in making each of your stay an unforgettable experience, and receiving such positive feedbacks as yours is highly rewarding for every one of us. I very much look forward to welcome you, dear guest, back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Bom atendimento.

Nota clientes Avis 4.4/5

Ronaldo Casais - 01/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A recepção é agradável mas a decoração em geral é antiga. O carpete dos corredores internos está muito velho e o quarto é muito apertado com uma decoração pesada.

Dear guest, I thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile through our questionnaire. I am pleased to learn that you enjoyed the service you have been offered by our staff. Please be assured that all your remarks have been taken into account, as it is for us very important that our guests share their experience of their stay with us. We acknowledge that some changes need to be made to extend our rooms and to renew our decoration and equipments, as our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. Different refurbishing programs were realized during the past years and we will plan a renovation work as soon as possible, in order to guarantee our guests the best level of comfort. I very much look forward to welcome you back in the nearest future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Atendimento ruim para um 5 estrelas. Mesmo em 2 estrelas não deveria ser ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Silvio A. Casais - 19/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui mal atendido desde a chegada. Ninguém foi retirar minhas malas do carro. Tive que esperar quarto num dia de baixa temporada. Ao retirar o carro com o manobrista não encontrei meus óculos escuros que deixei no interior do carro. Roubaram meus óculos escuros!!!? Como cliente club Accor não tive nenhum benefício ou diferencial. Então por que ter um programa que os funcionários não usam com os clientes,? Os atendentes do restaurante nem retiram a mesa no café da manhã. Desagradável chegar com algo do buffet e ter que ficar com prato na mão e com a mesa "suja". Na recepção me senti mais um número do que cliente. Atendentes são arrogantes. Comparando com outros hotéis como Hyatt, Hilton, Pestana, Crowne, o Sofitel foi uma decepção para mim. Não voltaria me hospedar novamente.

Dear guest, I would like to thank you for taking the time to share with us your feedbacks regarding your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. It is with a great regret that I learned that your stay could not meet your expectations. I am very sorry to read that you suffered the awaiting time at your arrival and you felt not as welcome as you should have been. I informed our Front of the House Director of your disappointment. She joins me to present you our very sincere apologies and to inform that a reminder to her teams that empathy is part of our values will be issues. The benefits for a member with a Classic status on our LeClub Accorhotels program consists mostly of the priority check-in and I am sorry if you could not enjoy it. I am also chagrined to learn that your experience at breakfast was not satisfying. Be assured that I have personally forwarded your feedbacks to our Breakfast Manager, so she can take appropriate measures to prevent such issues from happening again. However, I am very surprised that you mentioned that our parking valet would have stolen your sunglasses. The staff of our hotel is only composed of trustworthy men and women, and we can’t be held responsible for such an unfortunate situation. I am available, either by email or telephone, if you want to discuss about this regrettable situation more in details. I hope to welcome you, dear guest, back in Strasbourg with the aim to make you live an experience up to our usual standards of service. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Bem Localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Wilson Famílias - 31/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado, estrutura em boas condições porém hotel antigo, esperava mais por ser Sofitel.

Dear Wilson, I thank you for taking the time to give us your feedbacks about your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am very pleased to read that you appreciated the location of our hotel in the beautiful city of Strasbourg, which is classified as a World Heritage Site by UNESCO. However, I learned with great regret that your stay in our hotel was not fully satisfying. Our hotel was built in 1964 and is the first Sofitel in the world. We know that the hotel can be considered as a little bit antiquated. We therefore acknowledge that some changes have always to be done, in order to guarantee our guests the best quality of service, and we plan to implement them as soon as possible. I very much look forward, dear Wilson, to welcoming you back in the Alsatian capital city in the nearest future. Obrigado. Voltem sempre! Laetitia Arnold Head of Guest Experience

Maravilhoso

Nota clientes Avis 4.4/5

George O. Casais - 10/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento foi excelente, a cama do quarto magnífica .no check-out um atendimento perfeito

Dear Mr. L., I would like to thank you for taking the time to answer our guest survey following to your stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile. This questionnaire provides us the necessary information to always improve the quality of our services. It is a pleasure to discover that you had a nice journey among us in Strasbourg and that you appreciated our wonderful staff. The Ambassadors are working every day to offer your guest the best of the Sofitel services. Therefore, the good grades you attribute to the hotel are for us a sign of success in our aim to reach excellence. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our TripAdvisor page. We will be happy to read your experience: http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back, Mr. L., in Strasbourg in the nearest future. Obrigado. Voltem sempre! Laetitia Arnold Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Uma boa opção, uma excelente atendimento.

Nota clientes Avis 4.4/5

Guilherme C. Casais - 21/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

OS quartos são pequenos e a arquitetura externa do prédio do hotel é pouco atraente, mas o atendimento e serviço são excepcionais e certamente honram a marca Sofitel. No interior o hotel é muito bonito e moderno.

Dear Mr C., Following your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really glad to read that you had a nice stay in our hotel and a great experience with our wonderful staff. I already have shared your review with our Ambassadors who are greatly affected, especially when it comes from a loyal member of our Le Club AccorHotels program. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our TripAdvisor page: http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Head Guest Experience +33 3 88 15 49 44

Óptimo hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Dina S. Famílias - 23/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Óptimo hotel, muito confortável e com excelentes funcionários.

Dear Mrs s., Following to your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, I would like to thank you for taking the time to fill in our Guest Survey and share with us your experience with your good grades. In Sofitel Hotels & Resorts, we do our best so that every minute spend with us is an unforgettable experience for our guests, that is why I am really happy to read that you had a nice stay in our hotel. Please, do not hesitate to share your review with other travelers like you on our Tripadvisor page: http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187075-d197342-Reviews-Sofitel_Strasbourg-Strasbourg_Bas_Rhin_Alsace.html I very much look forward to welcoming you back to Sofitel Strasbourg Grande Ile in the nearest future and hope to have the pleasure of meeting you in person. Best regards, Laetitia Arnold Gues Experience and Communication Manager +33 3 88 15 49 44

hotel com charme e conforto

Nota clientes Avis 4.4/5

Lyvia P. M. Casais - 20/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

equipe fantástica, muito bom café da manhã. Adoramos o aluguel de bicicleta

Hotel de alto nível

Nota clientes Avis 4.4/5

Jório C. Casais - 18/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde a chegada com um atendimento cordial, um jantar no restaurante do hotel, o sorrisos de todos funcionários e isso desde o "maleteiro" sempre disponível. Eu tive dúvidas ao escolher entre o Sofitel e o Corbeau (da mesma rede Accor), mas vi que acertei em cheio, e tanto eu como minha esposa ficamos felizes com a hospedage,

Os 20 comentários mais recentes

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