Hotel – Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort

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4.0/5 1.375 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 13h00
Check-out até às 11h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Transporte do Aeroporto
    • BORA BORA AIRPORT (Serviços a pagar)
    • BORA BORA MOTU MUTE (Serviços a pagar)
    • PAPEETE FAAA (Serviços a pagar)
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Praia e desportos aquáticos  (Proximidades)
    • Barco com fundo de vidro (Proximidades)
    • Windsurf (Proximidades)
  • Aluguel de bicicletas

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-21:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-21:30

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 55 quartos
  • 55 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.030 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.375 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Ligia C. Casais - 17/04/2018
« Satisfeitos, porém há coisas a melhorar »

- Não existe qualquer opção de "Don't disturb" nos quartos. Os funcionários batem somente uma vez a porta e já vão praticamente entrando, sem ter o cuidado de verificar antecipadamente se existem clientes no quarto. Isso ocorreu durante todos os dias de nossa estada. - Havia poucas funcionárias para atender no café da manhã e no restaurante para muitos clientes. No sábado a noite nosso jantar demorou muito para chegar, e um dos pratos chegou frio e próximo ao horário de 21h30 (horário em que a cozinha encerra), nos obrigando a nos apressar para o pedido da sobremesa. - Os funcionários falam um inglês muito básico o que dificulta muito a comunicação. A única funcionária que falaria português, era filha de portugueses e não de brasileiros e falava um português extremamente básico, somente nos entendia, o que não facilitou em nada a comunicação. - No quarto ao lado (48) havia um casal e por dois dias o mesmo se deslocou pela área externa do bangalô e nadou sem o uso de roupas. Tivemos que ligar na recepção para informá-los, ficamos extremamente incomodados e haviam crianças nas áreas comuns, que dão acesso visual ao bangalô. - As atendentes do restaurante foram extremamente atenciosas e carinhosas, mesmo com alta demanda. Elas fizeram o possível para serem agradáveis, dentro das condições de trabalho que se apresentavam conforme mencionado acima. - Sentimos falta de músicas mais animadas e variadas nas áreas comuns do hotel, e em um volume mais alto. As músicas eram sempre as mesmas e muito paradas, não combinava com o ambiente. - Também sentimos falta de dançar. Sugerimos que seja disponibilizado jantares dançantes, com um espaço livre para as pessoas dançarem caso queiram. - No caminho entre a área comum do hotel e os bangalôs há uma compressor que produz um som de tempos em tempos e dependendo do horário da noite, em meio ao silêncio assusta os clientes. - Havia louças quebradas sendo oferecidas para uso dos clientes. - Havia poucos sucos naturais que acabavam rápido e não havia um reabastecimento dos mesmos de acordo com a livre demanda. Ao questionar uma das atendentes se havia mais suco natural, fomos informados de que simplesmente "não havia mais" (mesmo faltando quase 1h para finalizar o horário do café da manhã), demonstrando falta de boa vontade em atender ao cliente. - Os macarrones oferecidos todo fim de tarde são maravilhosos - A moça do caixa que nos atendeu para encerramento da conta foi muito ríspida. Tivemos que retirar dois serviços que foram cobrados, que havíamos agendado porém não utilizamos (transporte de ida e volta do barco do aeroporto de bora bora até o hotel). Ao realizarmos o pedido do táxi o mesmo demorou bastante (e estávamos sendo picados por muitos insetos na área de espera), ao questionarmos ela também foi ríspida novamente. Do contrário, a Brigite foi bastante atenciosa nos dias anteriores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Anne ROURE Directrice Générale Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort & Sofitel Private Island

Avaliação com certificação AccorHotels
O./evandro Casais - 20/09/2017
« Espetacular. »

Ambiente super amável, profissionais atenciosos e respeitosos. Um verdadeiro clima harmonioso e humanizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Anne ROURE Directrice Générale Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort & Sofitel Private Island

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 31/10/2016

A estadia no Sofitel Private Island foi perfeita! As recepcionistas foram super atenciosas, em especial a Tanea, a Tita e uma francesa do olho bem azul que não me recordo o nome!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 17/06/2016

Ficamos hospedados em lua de mel no Sofitel Private Island e foi tudo excelente. Quartos muito bem mantidos e confortáveis, estrutura do hotel muito boa com um atendimento que só na Polinesia Francesa encontra. Funcionários sempre com um sorriso cativante no rosto. Parabens por tudo. Maruuru!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 13/06/2016

Resumo ; foi uma calorosa Recepção pela muita atenciosa Zofia Foley . ficamos no Bungalo Jardim Superior muito espaçoso com uma bela vista . um bom Restaurante com um ótimo Serviço ,o Pessoal e Nota 10 a estadia foi maravilhosa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 28/05/2016

No começo tivemos problemas pois havíamos solicitado um quarto com vista boa por ser nossa lua de mel e nos colocaram em um quarto com vista ruim. Depois que reclamamos fomos para um quarto bem melhor. A partir daí tudo foi ótimo. Se não fosse esse problema teria sido perfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/05/2016

A estadia foi excelente, o único porém foi no check-out, pois a recepcionista não sabia utilizar os Le Club Rewards Vouchers e nos atrasou mais de 1 hora.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 25/11/2015

Bangalôs sobre as aguas sao incríveis, café da manhã dos deuses, funcionários super prestativos e sempre alegres e educados, praia maravilhosa, perto dos corais mais lindos de Bora Bora, que vc acessa andando ou de SUP e caiaque, tudo incrível!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 19/09/2013
« Excelente »

Hotel mais simples em relação aos demais resorts do local (embora seja de excelente padrão), tem excelente serviço de quarto e a cozinha é melhor ainda. Para maior economia vale a pena reservar com meses de antecedência e adquirir no momento da reserva todos os pacotes de alimentação do hotel pois há poucos restaurantes em sua proximidade e o custo destes é quase o mesmo do hotel. Se não tiver almoço opcional no momento da reserva (pensão completa) é possivel adquiri-la no momento do check - in. :Há um mercado há 5 minutos a pé. E é praticamente desnecessário seu uso pois as refeições são tão bem servidas que pouca fome surge entre uma refeição e outra.Leve dinheiro extra para poder aproveitar os pacotes de lazer extra hotel (o melhor da viagem), contratados no próprio hotel. Um ecotour de meio dia para 2 pessoas sai aprox. U$ 230,00. Leve snorkel e pés de pato. A viagem compensa cada centavo investido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bora Bora é um destino excelente e lhe agradece que tenha escolhido Sofitel como sua permanencia ! Nos estamos encantados que você apreciou a arte culinaria de nosso Chefe Régis Bruillon, e claro que você apreciou sua permanencia ! Adeus para agora !

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