Hotel Novotel Amsterdam City 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 3.288 comentários
Novotel Amsterdam City
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Centro de convenções com quase 1300 m² de espaço e 17 salas de reuniões

  • Quartos modernos e espaçosos com ar condicionado e Wi-Fi grátis

  • Restaurante apelativo e bar acolhedor

  • Centro de fitness e de bem-estar com sauna e sala de relaxamento

  • Acesso fácil e rápido a toda a cidade de Amesterdão

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos 25.00 EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • 18 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD
amesterdão
holanda

Tel: +31207219179

Fax: (+31)20/6462823

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • From Central Station :   51 Amstelveen RAI

  • From Central Station :   4 RAI RAI (Last Stop)

  • De avião

    AMSTERDAM SCHIPHOL A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN A 64 km / 39,77 milhas

  • De avião

    SCHIPHOL AIRPORT A 10 km / 6,21 milhas

  • De barco

    AMSTERDAM CENTRAL STATION A 6,6 km / 4,1 milhas

  • De helicóptero

    SCHIPHOL HELIPAD A 13,5 km / 8,39 milhas

  • De carro

    RINGROAD SOUTH A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    AMSTEL STATION A 3,3 km / 2,05 milhas

  • De comboio

    CENTRAAL STATION A 6,6 km / 4,1 milhas

  • De comboio

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 A 0,4 km / 0,25 milhas

  • De comboio

    WTC ZUID STATION A 2,3 km / 1,43 milhas

GPS:52.333579, 4.888825

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As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências. As crianças recebem tratamento VIP. Alojamento e pequeno-almoço gratuito para uma criança até 16 anos quando fique no quarto dos pais ou avós.

QUARTO STANDARD COM CAMA DE TAMANHO QUEEN

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

QUARTO STANDARD COM CAMA DE TAMANHO QUEEN (remodelado)

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

QUARTO EXECUTIVE COM CAMA DE TAMANHO QUEEN (remodelado)

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

QUARTO STANDARD, 2 CAMAS INDIVIDUAIS (remodelado)

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

QUARTO STANDARD TRIPLO COM CAMA DE TAMANHO QUEEN E SOFÁ-CAMA

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto duplo para pessoas com mobilidade reduzida

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade, Vista para o parque *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Tipo de cozinha: Internacional

Temos todo o prazer em recebê-lo no nosso restaurante e bar. O URBN é um restaurante aberto, descontraído e elegante. O menu é variado e os pratos são simples e honestos. Seja bem-vindo ao URBN.

Almoço

11:00 - 17:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

17:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR-LOUNGE@NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

No nosso longo bar de 15 m, servimos uma grande variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas e uma selecção de sushi e tapas caseiros. O bar é o local perfeito para beber um copo, quer num grupo pequeno ou grande.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 18

  • Tamanho máximo: 185 m²

  • Capacidade máxima: 176 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 110 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Amsterdam City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.2/5

12.439 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.288 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Muito profissionais

Nota clientes Avis 4.2/5

Luis C. Negócios - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desde o momento que fiz Check in a equipa foi muito profissional e amistosa

Muito satisfatoria

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excepcional trato na recepção. Excelente Quarto e cama comodos Silencioso

Estadia agradável

Nota clientes Avis 4.2/5

Rodrigo Famílias - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel dentro dos padrões do Novotel. Apenas as variedades no restaurante, achei bem limitada. As opções de pratos para o jantar, deixaram a desejar. Hotel próximo a uma estação, o que facilita bastante o deslocamento na cidade.

Dear Rodrigo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mais

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 26/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A equipa é muito simpática e atenciosa espaços agradáveis e amplos. Mas os quartos deixaram a desejar por não ter nem chinelos ou um robe ou mesmo um secador para o cabelo.

Dear Luisa G., Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an great experience and enjoyed your visit at our hotel. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Excelente acolhimento

Nota clientes Avis 4.2/5

Mario R. D. S. Negócios - 18/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sem qualquer problema e de acordo com expectativas o que profissionalmente é fantástico .

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Ótimo custo beneficio

Nota clientes Avis 4.2/5

Francisco Famílias - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo custo benefício, como um bom hotel Accor deve ser.

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana P. Famílias - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tivemos vários problemas no hotel. Os quartos não foram de acordo com o solicitado. Estávamos em família com 7 pessoas e tínhamos pedido quartos conjugados e próximos e nos colocaram em um quarto conjugado com estranhos, foi bem desagradável. Fomos jantar no dia da chegada e tivemos que sair do restaurante pois falaram que a cozinha estava fechada, e era 22:45h e o restaurante fechava às 23:00h. Nem comida no quarto pudemos pedir, como não tem nada próximo tivemos que comer alguns petiscos do mercado do hotel, foi bem constrangedor e horrível pois tínhamos acabado de chegar de viagem e estávamos cansados e com fome. Chegada tumultuada e frustrante. A limpeza dos quartos deixou a desejar e ainda quebraram o relógio do meu cunhado que esqueceu no banheiro. O único ponto positivo foram os colaboradores Roy, uma pessoa maravilhosa que conseguiu nos dar um apoio, Simon e Larissa. Fiquei decepcionada com o hotel, pois fui comemorar meu aniversário de 50 anos e não foi o que esperava.

Dear Ana, Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We always aim to provide a high level of service to all our guests. Therefore it is very unfortunate to read that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincere apology. I have discussed your feedback with the Housekeeping and Restaurant in order to prevent this from happening in the future. Thank you once again for sharing your feedback. We would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

otima

Nota clientes Avis 4.2/5

Floriano M. N. Amigos - 04/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

otimo atendimento inclusive com recepcionista falando português e outro, à noite, com dominio em espanhol. Isto é muito importante para quem está longe de casa.

Exmo Senhor (a) N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty
Nota clientes Avis 4.2/5

Mariana A. Famílias - 03/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adoramos o Hotel. A chaleira elétrica foi bastante utilizada, assim como a máquina de gelo presente no corredor do andar. Um dia foi solicitado para esquentar a comida do meu filho pequeno e fomos prontamente atendidos. Essas gentilezas fazem a diferença.

Dear Mariana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another great journey with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Qualidade e Conforto

Nota clientes Avis 4.2/5

Rui C. Negócios - 21/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel que me ofereceu uma qualidade e conforto acima da média. Recomendo

Dear Rui, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Fiquei muito satisfeito com o hotel, organização, limpeza e cordialidade.

Nota clientes Avis 4.2/5

Flávio M. Negócios - 18/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência bastante positiva, apenas o layout do banheiro não era confortável para utilização do sanitário (muito próximo à parede), o que para um hotel novo e projetado, é um erro.

Dear Flavio, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente relação com o pessoal. Pena que não me pudessem emitir a fatura da estadia com o VAT number/ NIF number, uma vez que a reserva foi efetuada pela Expedia.

O Check-out foi uma experiência desagradável.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 04/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O check-out foi desagradável. No momento do meu check-in informei que queria fazer o pagamento com pontos, o funcionário informou me ir iria deixar uma informação escrita e que deveria informar no momento do check-out. No momento do check-out informei a funcionária e fui informado que já havia sido feito o check-out, a mesma informou que iria verificar o sucedido e que voltaria com a informação, pois ela não sabia proceder ao pagamento com pontos. Voltou e informou me que iria debitar os pontos sem mais nenhuma informação. Verifiquei o meu cartão de crédito e havia sido cobrado o valor. Informei a funcionária que havia sido cobrado o meu CC ao que ela respondeu que era apenas uma pré autorização. Ao questionar lhe o valor de pontos cobrados pediu me apenas o código recebido pelo sms. Quando acontecem este tipo de situações acredito que deva ser informado pormenorizado os débitos para que não suscite nenhum tipo de constrangimento. Informo que foi debitado ao meu CC o valor da estadia e enviado um crédito, mas houve um débito e não apenas uma pre autorização. Senti falta total de preparo da parte da funcionária em lidar com a situação e em nenhum momento houve um pedido de desculpas em nome do Novotel e até uma forma desagradável de trato para comigo.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Yours sincerely, Peter van Steen Guest Relations Officer / Manager on Duty

Quarto muito Confortável , bom pequeno almoço

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 30/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. A única questão foi estar com uma parte em obras epor isso com menos 1 elevador, acesso mais complicado aos pisos

Dear Cristina, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

Sra

Nota clientes Avis 4.2/5

Teresa A. Famílias - 17/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel longe do centro mas bem localizado em termos de transportes. Óptimo pequeno almoço, bastante variado, com óptimas instalações. Pessoal do Staff extremamente cordial Quarto limpo e bem equipado.

A comida poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.2/5

Roberta Negócios - 26/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estive por 6 noites. A motivação da viagem foi profissional, reuniões a trabalho. O almoço que tivemos todos os dias de reunião eram muito pobres em variedade e criatividade. Muitos sanduiches, itens fritos e sopas ralas, que não alimentavam. O Café da manhã também não estava do meu agrado, motivo pelo qual apenas compareci 2 vezes ao buffet de café da manhã das 6 noites no hotel. Mas este último item é algo de minha opinião pessoal.

Tudo 5*

Nota clientes Avis 4.2/5

Frede T. Negócios - 19/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Simpáticos, atenciosos, muito comodo

Dear Frede, Feel Welcome! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We would really appreciated it, if you are able to share your story on Tripadvisor. We would be forever in your debt since this really helps with our online reputation. Many thanks in advance for the effort if so. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasant stay with us. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma Guest Relations Officer / Manager on Duty

boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Gil F. Negócios - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

quartos pequenos e wc pequena mas bem decorado hall bom pequeno almoço cedissimo - devia ser ate as 12h no minimo wifi bom quartos limpos

Ja é a segunda vez que não fui muito bem atendida

Nota clientes Avis 4.2/5

Renata D. S. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Pedi comida no quarto para 2 pessoas e o seviço me entregou somente um talher, liguei na recepção e disse que faltava talher para segunda pessoa e recebo 12min depois pimenta e sal! Estive no novohotel tambem em Monaco e lq a experiência n foi muito boa, tive fasamento de agua no banheiro!reclamei ea recepcionista me disse para jogar toalhas em cima da agua, pensei que fosse me trocar de quarto mais não me trocou, reclamei a segunda vez e disse que nem chinelos tinha p eu poder entrar no banheiro ai ela me disse que no preço que paguei não estava incluído chinelos! Bom fiquei chocada nem chinelos e nem outro quarto Eu esperava que fosse melhor em Amsterdam mais nao foi! Tambem não entendi as taxas que foram me cobradas

Dear Renata Dos S., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We have taken contact with you by phone and I hope everything is in order. if you have any questions please contact us by the given email adress. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma and Roy Guest Relations Officer
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é de boa qualidade, mas a limpeza poderia ser melhor.

Dear Mr. F., Thank you for your review. We are happy to hear that you liked the quality of your stay. We do see that you experienced regarding the cleaning/housekeeping was not what it has to be. If you have any tips or comments regarding this, please do not hesitate to contact me by email: H0…, so we can have a talk with the involved departments. We hope that we may welcome you again soon. Alex Greweldinger Guest Relations Officer / Manager on Duty
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