Hotel – Novotel Amsterdam City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Amsterdam City

4.0/5 3.142 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Holandês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Outras atividades desportivas
    • Bicycles rental (Serviços a pagar)
    • Pista de caminhada (Proximidades)
    • Table tennis

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 18 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.As crianças recebem tratamento VIP. Alojamento e pequeno-almoço gratuito para uma criança até 16 anos quando fique no quarto dos pais ou avós.

  • 610 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 608 quartos para famílias
  • 55 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • Cama de bebé
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone com discagem direta
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 10.364 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Amsterdam City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.142 comentários
Melissa C. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel espaçoso e bem localizado. »

Esta é a terceira vez que me hosped nete hotel e a localuzaçã, tamanho do quarto e café da manhã são realmente muito bons.

Rodrigo Negócios - 27/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gentis operacionais, todos cordiais, gostaria de diversidade no menu do restaurante em oito meses o cardápio é o mesmo. »

Colaboradores cordiais, o quarto parece antigo mais confortável e minha crítica fica a falta de diversidade no menu em três semanas com as mesmas opções de refeição é um convite para jantar fora do hotel.

Maria H. M. D. C. Famílias - 30/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradavel e eficiente atendimento dos funcionarios sendo as Instalacoes muito bonitas. »

Chegamos com antecedencia e fomos recebidos de braços abertos e sorriso na face. Cafe da manha preparado para receber pessoas com restricoes alimentares, em meu caso, produtos sem glutem. Saimos muito satisfeitos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Mello Da C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Sergio Famílias - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muita atenção dos funcionários, ficamos bem confortáveis no hotel »

Quarto confortável, serviço muito bom do bar, check out rápido com flexibilidade para o pagamento. Realmente vale o que se paga. Acesso de 100m para o tram, ônibus, metrô e até o trem para o aeroporto e para outros lugares da Europa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Nuno D. Famílias - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mr »

Vocês em primeiro lugar têm um preço na internet e depois chegamos ao hotel o preço já é outro.Depois debitam coisas que as pessoas não consomem

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Nuno, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Could you please elaborate on your review? We would like to know what exactly happenend as we always aim to improve the quality of our services. Looking forward to your reply and once again thank you for sharing your experience with us. Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Eumara B. S. Viajante individual - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto »

Fui muito bem assessorada pelos funcionários e gerência. Os quartos são muito bons e confortáveis. Dois pequenos inconvenientes, o primeiro foi que necessitei mudar de quarto na última diária, o que gerou transtorno, pois perdi toda a manhã resolvendo o problema e o segundo foi o restaurante, onde a comida caiu incrivelmente de qualidade após o esvaziamento do hotel no sábado.

Érico A. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel »

Hospedagem excelente. Café da manhã maravilhoso. Carpete dos quartos deveria ter melhor ljmpeza

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Beto V. Famílias - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Amplo, limpo e moderno »

Gostei do antedizendo, design, localização (próxima do TRAM) e excelente cafe da manha. Atendimento cordial e eficiente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mario Negócios - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviços e instalações adequadas para uma estadia de negócios. »

Check in / check out sub-dimensionados para o movimento do hotel gerando espera considerável. Quarto confortável e espaçoso, amenities muito reduzidas (qualquer item além de xampu, sabonete e hidratante tinha de ser solicitado à parte). Restaurante muito bom em variedade e qualidade das refeições.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mario, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. We are very glad that you had a satisfied stay in the room during your business trip to the city of Amsterdam. I will inform our kitchen team about your positive comments regarding your visit to the restaurant. Your review is our dialy motivation to keep our hospitality services as high as we can. On the other hand, I would like to apology in the behalf of my team for your experience during your arrival and your departure. Did you know about our"Fast Check-Out" box? Upon your departure our guest can drop the key in our wooden box located in the middle of the lobby. Your e-mail address and your credit card number upon your check-in are more than enough for us to proceed with this procedure in order to "check-you out". At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We all hope to give us the opportunity to inform you better in the future. Thank you for being our guest. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anónimo Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor J, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Daniel B. Negócios - 10/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento no check in deixou a desejar dessa vez. »

Não há uma prática de perguntar se o hospede é membro do Le Club. Eu fiquei na fila do Le Club, chamaram-me pra outra fila e me atenderam como não-membro. Perguntei sobre late check out (pele fato do me voo ser a noite) e não informaram adequadamente. Somente após eu dizer que era status Gold que informaram que “talvez” eu teria o benefício. Pedi diversas vezes por uma tábua de passar roupa e não conseguiram me atender, tive que ir na lavandaria passar a roupa e o ferro não estava funcionando, causando-me um grande transtorno. Pedi sobre a viabilidade de conseguirem uma máquina de Nespresso, pois ficaria 5 dias, e fiquei esperando 5 dias a resposta. Dessa vez, foi fora do padrão que eu normalmente tenho. Obrigado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Daniel B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Any kind of a feedback is more than important to us since we daily try to provide the best for our guest with some extra special treatment to our Gold & Platinum members. In the behalf of my team I would like to apology for the check-in procedure that was not as it had to be. Please make sure I will inform the front office team about your case. It is true that our Gold & Platinum members can have a late check-out upon request. We are very sorry that the services you have requested were not provided to you during your accommodation. We would like to have the chance to welcome you again and provide you with the hospitality experience you deserve as a Gold member. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Munir G. F. Casais - 02/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Munir Guerios F., Thank you for your positive review. Thank you for publishing your excellent experience. We all hope to see you again soon upon your next visit to the city of Amsterdam. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

João P. Amigos - 27/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástico »

Foi uma excelente estadia, desde a cordialidade na recepção, organização, limpeza, apartamento, café da manhã, bar, janta, localização, enfim tudo excelente, estão mesmo de parabéns.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Rfh Casais - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um excelente hotel »

Staff simpático e eficiente, quarto de tamanho suficiente e serviços bons

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Rfh, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Maria Negócios - 28/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização para congressos no RAI. Óptimo pequeno almoço »

Perfeita

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. We are very glad you enjoyed all of the facilities in our property together with the breakfast. Thank you for being one of our guests. We are all here to welcome you again. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Jurgen K. Famílias - 12/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Un hotel excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jurgen K., Thank you for the great review of our hotel! We feel delighted you enjoyed your stay together with your family members and all hope to see you again very soon. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Sandra M. Casais - 10/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel! »

Esse é o melhor hotel da marca Novotel que estive sem duvidas. Equipe simpática, hotel funcional e moderno, limpo e atenção diferenciada a hóspedes como eu e minha família que temos o Leclub e damos sempre preferência aos hotéis da rede Accor. Todos os hotéis da rede deveriam ter a atenção que este hotel tem com os membros Leclub.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Sandra M., We are extremely happy to read such a positive review from a member with a Gold status like you. We do our best daily for all of our guests and we are more than proud to have you as our guest. This is the reason we have to provide the best hospitality services to you. Please let me inform my team about your kind words, since your comments are our daily motivation to keep our standards of hospitality as high as possible. Thank you again for sharing your experience, thank you again for visiting us, thank you again for being with us. We all hope to have the opportunity to accommodate you upon your next visit. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

João D. Casais - 22/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ACOLHEDOR, AGRADÁVEL, STAFF MUITO SIMPÁTICO, ÓTIMO PEQUENO ALMOÇO »

Foi muito agradável, pois é um hotel com boas instalações, muito sossegado, com pessoas (principalmente os empregados do pequeno-almoço) muito simpáticas, e apesar de não estar no centro de Amesterdão tem um bom acesso de transportes públicos (comboio e Tram nº 4).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Joao D., It is a great pleasure for us to know that you enjoyed your stay together with your partner. We are very glad you enjoyed all of the facilities of our hotel and the breakfast. I will share your comments with our team member and especially with the f&b team. Thank you again for this positive feedback and we all here at Novotel Amsterdam City, hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Marinilson F. Negócios - 30/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente atendimento, organização, limpeza e localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Fátima B. Negócios - 23/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem de Trabalho também pode ser um Parzer »

Foi boa. Infelizmente tive de sair mais cedo devido a falecimento de familiar. Bem recebida na recepção, excelente serviço no restaurante ao jantar. A única coisa a melhorar é o aquecimento do quarto (ou colocar um edredon extra) que estava muito frio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

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