Hotel – Novotel Amsterdam City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Amsterdam City

4.0/5 3.180 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Holandês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
  • Outras atividades desportivas
    • Bicycles rental (Serviços a pagar)
    • Pista de caminhada (Proximidades)
    • Table tennis

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-24:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 18 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.As crianças recebem tratamento VIP. Alojamento e pequeno-almoço gratuito para uma criança até 16 anos quando fique no quarto dos pais ou avós.

  • 610 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 608 quartos para famílias
  • 55 quartos contíguos
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • Cama de bebé
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone com discagem direta
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels 10.765 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Amsterdam City

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 3.180 comentários
Gil F. Negócios - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

quartos pequenos e wc pequena mas bem decorado hall bom pequeno almoço cedissimo - devia ser ate as 12h no minimo wifi bom quartos limpos

Renata D. S. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ja é a segunda vez que não fui muito bem atendida »

Pedi comida no quarto para 2 pessoas e o seviço me entregou somente um talher, liguei na recepção e disse que faltava talher para segunda pessoa e recebo 12min depois pimenta e sal! Estive no novohotel tambem em Monaco e lq a experiência n foi muito boa, tive fasamento de agua no banheiro!reclamei ea recepcionista me disse para jogar toalhas em cima da agua, pensei que fosse me trocar de quarto mais não me trocou, reclamei a segunda vez e disse que nem chinelos tinha p eu poder entrar no banheiro ai ela me disse que no preço que paguei não estava incluído chinelos! Bom fiquei chocada nem chinelos e nem outro quarto Eu esperava que fosse melhor em Amsterdam mais nao foi! Tambem não entendi as taxas que foram me cobradas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Renata Dos S., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. We highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. We have taken contact with you by phone and I hope everything is in order. if you have any questions please contact us by the given email adress. Yours sincerely, Jeroen Klijnsma and Roy Guest Relations Officer

Anónimo Negócios - 30/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é de boa qualidade, mas a limpeza poderia ser melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr. F., Thank you for your review. We are happy to hear that you liked the quality of your stay. We do see that you experienced regarding the cleaning/housekeeping was not what it has to be. If you have any tips or comments regarding this, please do not hesitate to contact me by email: H0…, so we can have a talk with the involved departments. We hope that we may welcome you again soon. Alex Greweldinger Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mafalda P. Amigos - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atual é confortável »

Bastante prestáveis em quase todo os serviços, excepto um colaborador ou outro, o quarto estava praticamente impecável a excepção de certos móveis que continham pó (o móvel da Tv), as boas vindas foram um surpresa muito agradável, pequeno almoço impecável sem nada a apontar. Qualquer tipo de dúvida era esclarecida com simpatia e prontidão. Sem dúvida um excelente opção para estadia na cidade

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Melissa C. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel espaçoso e bem localizado. »

Esta é a terceira vez que me hosped nete hotel e a localuzaçã, tamanho do quarto e café da manhã são realmente muito bons.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Penteado, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Rodrigo Negócios - 27/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gentis operacionais, todos cordiais, gostaria de diversidade no menu do restaurante em oito meses o cardápio é o mesmo. »

Colaboradores cordiais, o quarto parece antigo mais confortável e minha crítica fica a falta de diversidade no menu em três semanas com as mesmas opções de refeição é um convite para jantar fora do hotel.

Maria H. M. D. C. Famílias - 30/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradavel e eficiente atendimento dos funcionarios sendo as Instalacoes muito bonitas. »

Chegamos com antecedencia e fomos recebidos de braços abertos e sorriso na face. Cafe da manha preparado para receber pessoas com restricoes alimentares, em meu caso, produtos sem glutem. Saimos muito satisfeitos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Mello Da C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Sergio Famílias - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muita atenção dos funcionários, ficamos bem confortáveis no hotel »

Quarto confortável, serviço muito bom do bar, check out rápido com flexibilidade para o pagamento. Realmente vale o que se paga. Acesso de 100m para o tram, ônibus, metrô e até o trem para o aeroporto e para outros lugares da Europa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Nuno D. Famílias - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mr »

Vocês em primeiro lugar têm um preço na internet e depois chegamos ao hotel o preço já é outro.Depois debitam coisas que as pessoas não consomem

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Nuno, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Could you please elaborate on your review? We would like to know what exactly happenend as we always aim to improve the quality of our services. Looking forward to your reply and once again thank you for sharing your experience with us. Yours sincerely, Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Eumara B. S. Viajante individual - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto »

Fui muito bem assessorada pelos funcionários e gerência. Os quartos são muito bons e confortáveis. Dois pequenos inconvenientes, o primeiro foi que necessitei mudar de quarto na última diária, o que gerou transtorno, pois perdi toda a manhã resolvendo o problema e o segundo foi o restaurante, onde a comida caiu incrivelmente de qualidade após o esvaziamento do hotel no sábado.

Érico A. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel »

Hospedagem excelente. Café da manhã maravilhoso. Carpete dos quartos deveria ter melhor ljmpeza

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Beto V. Famílias - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Amplo, limpo e moderno »

Gostei do antedizendo, design, localização (próxima do TRAM) e excelente cafe da manha. Atendimento cordial e eficiente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Mario Negócios - 25/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviços e instalações adequadas para uma estadia de negócios. »

Check in / check out sub-dimensionados para o movimento do hotel gerando espera considerável. Quarto confortável e espaçoso, amenities muito reduzidas (qualquer item além de xampu, sabonete e hidratante tinha de ser solicitado à parte). Restaurante muito bom em variedade e qualidade das refeições.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mario, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Amsterdam City. We are very glad that you had a satisfied stay in the room during your business trip to the city of Amsterdam. I will inform our kitchen team about your positive comments regarding your visit to the restaurant. Your review is our dialy motivation to keep our hospitality services as high as we can. On the other hand, I would like to apology in the behalf of my team for your experience during your arrival and your departure. Did you know about our"Fast Check-Out" box? Upon your departure our guest can drop the key in our wooden box located in the middle of the lobby. Your e-mail address and your credit card number upon your check-in are more than enough for us to proceed with this procedure in order to "check-you out". At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We all hope to give us the opportunity to inform you better in the future. Thank you for being our guest. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Anónimo Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor J, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Daniel B. Negócios - 10/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento no check in deixou a desejar dessa vez. »

Não há uma prática de perguntar se o hospede é membro do Le Club. Eu fiquei na fila do Le Club, chamaram-me pra outra fila e me atenderam como não-membro. Perguntei sobre late check out (pele fato do me voo ser a noite) e não informaram adequadamente. Somente após eu dizer que era status Gold que informaram que “talvez” eu teria o benefício. Pedi diversas vezes por uma tábua de passar roupa e não conseguiram me atender, tive que ir na lavandaria passar a roupa e o ferro não estava funcionando, causando-me um grande transtorno. Pedi sobre a viabilidade de conseguirem uma máquina de Nespresso, pois ficaria 5 dias, e fiquei esperando 5 dias a resposta. Dessa vez, foi fora do padrão que eu normalmente tenho. Obrigado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Daniel B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. Any kind of a feedback is more than important to us since we daily try to provide the best for our guest with some extra special treatment to our Gold & Platinum members. In the behalf of my team I would like to apology for the check-in procedure that was not as it had to be. Please make sure I will inform the front office team about your case. It is true that our Gold & Platinum members can have a late check-out upon request. We are very sorry that the services you have requested were not provided to you during your accommodation. We would like to have the chance to welcome you again and provide you with the hospitality experience you deserve as a Gold member. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again soon. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Munir G. F. Casais - 02/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Munir Guerios F., Thank you for your positive review. Thank you for publishing your excellent experience. We all hope to see you again soon upon your next visit to the city of Amsterdam. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

João P. Amigos - 27/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástico »

Foi uma excelente estadia, desde a cordialidade na recepção, organização, limpeza, apartamento, café da manhã, bar, janta, localização, enfim tudo excelente, estão mesmo de parabéns.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Rfh Casais - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um excelente hotel »

Staff simpático e eficiente, quarto de tamanho suficiente e serviços bons

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Rfh, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Amsterdam City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Fransis de Vries Guest Relations Officer / Manager on Duty

Maria Negócios - 28/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização para congressos no RAI. Óptimo pequeno almoço »

Perfeita

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Maria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. We are very glad you enjoyed all of the facilities in our property together with the breakfast. Thank you for being one of our guests. We are all here to welcome you again. Sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

Jurgen K. Famílias - 12/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Un hotel excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jurgen K., Thank you for the great review of our hotel! We feel delighted you enjoyed your stay together with your family members and all hope to see you again very soon. Yours sincerely, Savvina Xanthopoulou Guest Relations Officer / Manager on Duty

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