Hotel – Novotel Morumbi
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Morumbi

4.0/5 1.156 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
    • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Relaxe e recarregue as baterias com as massagens e tratamentos do Espaço Corpo e Saúde
  • Serviços para crianças
    • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
    • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 20 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Venha descobrir a nossa feijoada no restaurante 365 às quartas-feiras e aos sábados. Também temos música ao vivo aos sábados e uma área infantil.

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 190 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 56 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 7.984 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Morumbi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.156 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Tatianna T. T. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. Execelene serviço, principalmente a gentileza dos colaboradores »

Excelente. Local um pouco afastado mas compensa na hospitalidade. Cheiro de comida ao acordar vindo da janela.

Anónimo Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Quarto muito confortável.

Osvaldo N. Famílias - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Suportavel »

O café da manha tiravam a mesa rápido para ninguém pegar mais. quando faltavam dez minutos para terminar o Horário os funcionários já avisavam para pegar logo as coisas que iriam encerrar. O meu chuveiro não funcionava direito. Pedi serviço de quarto, alguns doces, demoraram uma hora e 20 minutos a minha filha já estava dormindo.

Marcos A. C. Famílias - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Espera mais do hotel »

Mesmo com uma criança de 1 ano e 5 meses fomos colocados no último quarto do corredor (é uma longa caminhada para um bebe). O chuveiro estava com defeito (isso incomodou muito). A descarga é pouco eficiente. O aparelho da TV a cabo estava atrás da TV, mal instalado e dificultando o acesso pelo controle remoto. Pedimos uma refeição no quarto (para o bebe) e faltou justamente o feijão, tivemos que ligar DUAS vezes para trazer o feijão. A mesa de jogos no salão não funcionava direito (aquele que é um tablet no tampo da mesa). Não recebi a fatura detalhada dos serviços na saída, de modo que não consegui conferir o consumo do restaurante. E o pior, o colchão da cama de solteiro era de péssima qualidade (isso também incomodou muito). Enfim, não gostamos do quarto e os serviços do hotel deixaram muito a desejar. Os manobristas atendem bem! A recepção também. No geral a experiência não foi das melhores. Por fim, tínhamos feito uma reserva pelo telefone, e a atendente informou que a confirmação poderia ser realizada até às 19h...mas a reserva foi cancelada às 16h59 (ou próximo disso). De modo que tive que fazer outra reserva e com um valor maior para o mesmo quarto. Só não fiz em outro hotel porque precisava ficar nesse endereço.

Carlos P. Negócios - 06/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente experiencia! »

Reformado, bem localizado, excelente vista da cidade, boa academia e serviço de primeira. Quartos bem confortáveis!

Dalva Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Foi muinto aconchegante

Anónimo Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente instalações »

Está bem localizado e as instalações são excelentes. A limpeza no local do café da manhã, assim como o atendimento dos funcionários não é condizente com o padrão da rede.

Sávio J. Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Vocês precisam valorizar um pouco mais o hóspede »

Acredito que o hotel deixou-me a deseja no conforto para dormir. Achei o colchão e o travesseiro duro e inclusive reclamei na recepção. Convidei um casal de Padrinhos para dormir no hotel e ficaram de sexta-feira para sábado e também tiveram a mesma impressão. Por outro lado, acho uma postura ruim do hotel cobrar pelo café da manhã uma vez que a Diária já é bem cobrada e relação ao preço de mercado. Já fiquei em hotéis do mundo inteiro, e TODOS eles com o café da manhã incluso na diária. Hotel lindo! Uma bela estrutura! Mas se me perguntarem se voltaria, posso afirmar que não seria minha primeira opção. Para vocês ter idéia, dormir 3 noites no hotel e foram 3 dias tomando relaxante muscular porque a cama era muito dura. Não sei se todos os quartos tem o mesmo colchão, mas precisam rever isto.

Anónimo Negócios - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Achei tudo excelente porém uma coisa que me deixou chateada foi o fato de que quando estive hospedada no hotel tinha também uma escola de samba hospedada. É o hotel permitiu que o som alto deles se estendessem para quase meia noite. Como tinha que acordar cedo no dia seguinte achei que isso foi um pouco desrespeitoso com os outros hóspedes. Mas no geral foi uma boa experiência.

Andressa Famílias - 05/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cadê o estorno do calção?????? »

Já se passaram 48h do check-out (3/12 as 10h) e até agora nada, ligo para o hotel sou apenas enrolada com informações falsas dos atendentes Sérgio e Edivania. Ao fazer checkout foi dito que mesmo dia seria feito.isso na segunda feira Hj é quarta feira e nada realizado. Estou acionando o CFC Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990 - Código de Defesa do Consumidor Pois o valores se consumo foram pagos em débito no valor de checkout. Um absurdo!!!!!!!!!!! Reservas pagas desde a reserva feita pelo site. Consumo pago em débito no checkout E cada o valor de estorno desse calção????? 400,00 um absurdo cobrado, quase maior que as próprias diárias. Quarto 772 Exigo meu estorno. Acionando meios legais.

Ivette G. Viajante individual - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa! »

É sempre muito agradável ficar no Novotel Morumbi. Da recepção até ao check out tudo funciona muito bem. A atenção das pessoas e a higienização do apartamento são destaques.

José R. D. B. J. Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fascinante »

Cheguei cedo ao hotel, por volta das 10:00 hs, do dia 30 de Novembro. Como sabia que o checkin era previsto para às 14:00 hs, pedi na recepção para deixar as minhas malas, enquanto eu teria que sair para resolver alguns assuntos, a recepção prontamente me atendeu. Já de cara fiquei adorando o hotel. Ao retornar ao hotel, depois do meu compromisso, qual foi a minha surpresa, que a equipe da recepção, no período da tarde, foi nota 10. Um atendimento sem igual: muito prestativos, atenciosos, acolhedores, enfim, foi demais! Acomodações excelentes, espaço para as crianças ,muito bom. Recomendo a todos esse magnífico hotel. Parabéns!!!

Victor Y. Casais - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extremamente satisfatório »

Adorei a estádia, ótimo atendimento, pratos maravilhoso a disposição, café da manhã farto de opções e quarto aconchegante com ótima conexão wi-fi.

Sabrina Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatório »

Na recepção do hotel me senti muito constrangida porque me esqueci do documento pessoal da minha filha de 05 anos. Assumo que estou errada, pois sei dos processos, mas estava há 400 km da minha casa e a atendente não me deu nenhuma alternativa em relação há enviar o documento por e-mail para o hotel ou se poderia utilizar o xérox. Simplesmente me disse que não poderia me hospedar no hotel. A gentileza naquele momento de desespero teria feito toda a diferença.

Walter Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ser melhor »

No geral o hotel é muito bom, já me hospedei em outros Novotel e este deixou um pouco a desejar. A limpeza do quarto não estava 100%, havia inclusive embaixo do frigobar sacolas vazia isso mostra que nem varrido foi. O box não estava totalmente limpo o ralo ainda possuia sujeiras. O café da manhã não estava a desejar, não sei se pelo numero de pessoas, mas para arrumar lugar para sentar foi dificil, e faltou colheres para o café (apesar de serem pedidas e não atendidas), vasilhas para os cereais entre outros pequenos problemas. Mas tive uma boa noite de sono e descanso e no mais sem maiores problemas.

Diogo V. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo serviço de bar e jantar »

A experiência começou logo mal no dia da chegada ao jantar quando a comida, uma sopa e um club sandwich, demoraram muito tempo a fazer e o club sandwich veio queimado, tanto o pão como as batatas. Tirei o pão e comi o restante porque vinha cansado da viagem e queria ir descansar. Reclamei no momento ao colaborador do restaurante e no dia seguinte na recepção. Na recepção devolveram o valor do sandwich e de uma água que estava a meio e me foi retirada pelo staff da limpeza, outro momento triste da minha estadia. O rececionista Ricardo foi simpático e resolveu o problema prontamente. Nas 2 noites seguintes pedimos pizza pelo serviço de pedidos do hotel e comemos no bar, pedimos sempre cerveja e demorava mais de 30mn para trazer uma simples cerveja. O Colaborador do bar, que estava sempre na caixa, nunca foi prestável...teve de vir um colega da recepção resolver o problema. No momento do check-out nem um bom dia nem um obrigado, nada. Muitos detalhes a resolver num hotel onde esperamos estabilidade e bom serviço. Foi a minha pior experiência em hotelaria e ainda mais no grupo Accor.

Manuel T. Negócios - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Má experiência »

Quarto e receção bom nível. Cozinha um desastre (nota zero), transferes para e do hotel (nota zero). O Buffet do almoço baixo-médio nível, atendimento de cozinha e Bar nocturno uma catástrofe. péssimo relacionamento do staff, comida sem nível algum, num noite, pedimos um "filet mignon, veio seco e frio, cheio de sal, pedimos uma cerveja, demorou 45 minutos para vir, recusamos ... fizemos a refeição sem bebida por falta inacreditável do VOSSO staff. Nunca mais repetir. A nota 3, vale pela simpatia e o asseio dos quartos.

Ana P. X. Famílias - 04/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo maravilhoso »

Staff maravilhoso, quarto super confortável com linda vista, o serviço de van é um diferencial. Voltarei com certeza .

Rodrigo Viajante individual - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

já é a segunda vez! pena ser a trabalho! A equipe é muito atenciosa e eficiente

Vanessa Famílias - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ÓTIMO »

RECEPÇÃO EXTREMAMENTE ATENCIOSA E ACOLHEDORA, EXCELENTE CAFÉ DA MANHA!

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