Hotel – Novotel Morumbi
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Morumbi

4.0/5 1.195 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
    • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Relaxe e recarregue as baterias com as massagens e tratamentos do Espaço Corpo e Saúde
  • Serviços para crianças
    • Clube para crianças dos 0 aos 12 anos
    • Playground externo

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 20 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Venha descobrir a nossa feijoada no restaurante 365 às quartas-feiras e aos sábados. Também temos música ao vivo aos sábados e uma área infantil.

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 190 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 56 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Rádio no banheiro
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 8.587 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Morumbi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.195 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Gustavo B. Famílias - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente ambiente familiar »

Foi a segunda vez que nos hospedamos e o que permamece excelente é o ambiente familiar.

Sérgio L. P. Casais - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Treinamento necessário »

Estive algumas vezes no seu hotel. Impecável o check inn, os quartos, teu motorista japonês da Van sensacional massss O teu time do café da manhã desta vez não gostei Uma senhora que fica na área de omeletes?? Sem educação, mal humorada e pergunto a vocês: pra que gastar papel para pedir um ovo frito?? Em todos os hotéis que oferecem isso a coisa funciona assim: vc pede e geralmente uma pessoa educada faz ou ovo ou omelete e cada um vai buscar o seu ou melhor ainda. Alguém treinado e com boa vontade te leva ate a mesa Outro ponto: minha esposa pediu se tinha chá de camomila. O sujeito diz: não tem mas vou verificar. Daí o cara vem até a mesa e diz: o chá já está no local junto com os outros chás??? Se fosse treinado o que você acha que ele faria? Traria o chá até a mesa... é o mínimo Enfim hotel excelente mas teu time do café precisa de treinamento Obrigado

Samuel M. C. Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Em casa: da recepção à despedida »

Começamos com o sorriso acolhedor da Edilânia. Além de sua cortesia, educação e simpatia extremas foi excepcionalmente resolutiva me ajudando com meus filhos e conseguindo um late check out. Todos da recepção tem nosso elogio. Seguranças seguros e educados. Pessoal do estacionamento idem. Equipe da cozinha, garçons e atendentes não mediram esforços para nos fazerem sentir em casa. Pessoal da limpeza top!!!! Quarto limpo mesmo. E posso dizer com uma qualidade ímpar pois meu filho é alergico e eles atenderam todas as nossas necessidades além das expectativas. A comida boa, a piscina refrescante e limpa. A equipe de recreação muito animada e disposta com a criançada. Ficaria mais dias com todos lá facilmente. Espero poder voltar em breve com minha família para podermos desfrutar de momentos tão únicos nesse lugar repleto de pessoas que amam cuidar e servir bem seus hóspedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Samuel, Agradecemos imensamente os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial com Edilania. Sentir-se em casa é o melhor retorno que podemos receber de nossos hóspedes. Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Etelvino Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Atendimento, local, ambiente alimentação estão de parabéns.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Etelvino, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos avaliar sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Obrigado por sua avaliação, seu feedback é muito importante para a melhoria de nossos serviços Esperamos ter a oportunidade de recebe-los em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Ricardo E. Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Uma estadia de ultima hora. Fui para resolver uma emergência que ocorreu em casa. Muito bom, checkin rapido, staff atencioso. Senti falta de mais canais em fullhd.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Ricardo, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Elane D. N. B. D. R. Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE!! »

A recepção do Diogo foi excepcional!! Parabéns por ter colaboradores extremamente atenciosos! O quarto muito bem arrumado e confortável para nós 4! O café da manhã, excelente, pessoas atendendo muito bem! Gostamos muito de toda a estrutura de lazer, programação com atividades para crianças e a área da piscina, com uma vista incrível! Apenas uma observação: teve uma pessoa com um cão no ambiente do café da manhã e, prontamente, os funcionários tentaram resolver. Não tenho nada contra animais, desde que estejam nos ambientes corretos e nossa alimentação esteja resguardada de contaminação. Agradeço toda a atenção e profissionalismo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Elane, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Ficamos felizes que possam ter aproveitado a hospedagem em família conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos alcançar a excelência de nossos serviços, iremos compartilhar sua avaliação com nossas equipes, em especial com nosso recepcionista Diogo, também agradeço seu parecer sobre nosso hóspede Pet. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

S. V. Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Minha família amou »

Muito bom a feijoada.. CDM TB... devido a chuva não deu pra curtir a posina no sábado.. mas minha família amou..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr V., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Fabiano A. D. H. S. Famílias - 12/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« PASSEIO CULTURAL »

O HOTEL SUPEROU NOSSAS EXPECTATIVAS. PONTO NEGATIVO NA ARRUMAÇÃO DO QUARTO NO DIA SEGUINTE, DOMINGO. SAÍMOS CEDO PARA OS PASSEIOS E QUANDO RETORNAMOS O QUARTO NÃO TINHA SIDO ARRUMADO. TIVEMOS QUE LIGAR PARA A RECEPÇÃO E SOLICITAR. NOS DEMAIS DIAS TUDO TRANQUILO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Fabiano, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que o serviço de arrumação não tenha estado à altura das suas expectativas. Seus apontamentos serão compartilhados com nossas equipes com o intuito de alcançarmos a excelência de nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebe-los em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Erico Famílias - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel excelente em um centro urbano para criança »

De modo geral eu e minha família adoramos a hospedagem no hotel, só não dei 10 na nota por conta do serviço de arrumação de quarto que foi insuficiente. Em dois dias de quatro que ficamos não foi retirado o lixo do cesto (resto de comida e fralda de criança).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Erico, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que o serviço de arrumação não tenha estado à altura das suas expectativas. Seus apontamentos serão compartilhados com nossas equipes com o intuito de alcançarmos a excelência de nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebe-los em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Anónimo Amigos - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Achei o atendimento de piscina e restaurante um pouco fraco por ser um hotel de padrão alto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Viviane, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que o serviço de piscina não tenha estado à altura das suas expectativas. Seus apontamentos serão compartilhados com nossas equipes com o intuito de alcançarmos a excelência de nossos serviços. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebe-la em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Regiane Viajante individual - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Novotel »

Aconchego, atenção e preocupação com o cliente! Pessoas gentis e simpáticas, ótimos profissionais. Novotel está de parabéns em todas as áreas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Regiane, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-la em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Roberto J. R. Famílias - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel ! »

Hotel muito bom , de fácil acesso , localizado próximo do shopping Morumbi e Cidade Jardim , proximo de excelentes restaurantes . Quartos amplos e confortáveis .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Roberto, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Patrícia N. Famílias - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Surpreendente »

Gostei de tudo. Desde a chegada até o check out. Funcionários atenciosos, quarto limpo e confortavel, recreação para as crianças e comida deliciosa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Patricia, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Heber B. Famílias - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nossa opçãoão em SP »

Fomos muito bem atendidos. O quarto era confortável e acomodou nossa família. O café da manhã é muito bom! Eu havia feito a reserva pelo Hotéis.com e não havia me atentado na questão do café da manhã e acabei fazendo a reserva sem este item. No check in a atendente me informou que eu teria que pagar R$45 por pessoa, isto me deixou frustrado. Mas no checkout o atendente foi super solícito e nos deu o café de cortesia. Isto fez toda a diferença!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr Heber, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Fico feliz que tenha dado tudo certo quanto ao seu café da manhã e que tenham aproveitado. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

Ilana S. Famílias - 09/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nossa estadia foi maravilhosa desde o check-in ao check-out. Podemos dar nota 10 sem pestanejar. Amamos a receptividade e educação dos funcionários, todos muito solícitos. O café da manhã é farto e muito gostoso, os quartos são pequenos, mas muito confortáveis, todas as instalações ótimas. Vou pontuar algumas situações pq acho importante vocês saberem, mas em nada desabonam o hotel. 1) A funcionária que estava fazendo a tapioca no café da manhã no domingo era antipática, não seguia a ordem de chegada dos pedidos e fazia tudo com má vontade. A funcionária que fez as tapiocas todos os outros dias foi muito simpática, educada e solicita. 2) Jantamos no hotel no sábado e não gostamos do atendimento. Chegamos, sentamos e demorou horrores até que alguém nos atendesse, só o fizeram pq levantamos, mudamos de mesa e fui ao balcão reclamar. Após esse pequeno descuido o atendimento foi excelente. Expliquei para a atendente que meu filho tem restrições alimentares e ela nos ajudou adequando o prato solicitado por ele. 3) A única coisa que me deixou extremamente aborrecida foi a funcionária que foi ao quarto levar a pizza pedida por meu filho no telefone. Ela chegou ao quarto, ele abriu a porta e pediu que ela o esperasse colocar a bandeja na mesa para poder assinar. Ela muito apressada e nem um pouco educada adentrou o quarto nos surpreendendo com tamanha falta de educação e profissionalismo. Eu de camisola e meu marido de short do pijama e ela ali na beira de nossa cama apressado para que assinássemos. Isso me aborreceu ao extremo. Não sei o nome dela, fomos pegos tão de surpresa que nem isso anotei, estava morta de vergonha e muito aborrecida tentando me cobrir. Só sei que era loira e estava de trança. 4) Por último é uma dúvida. Pq o cardápio do restaurante é tão limitado, enquanto o cardápio do serviço de quarto é tão vasto? Pq o cardápio não é igual se o produto sai da mesma cozinha? Agradeço a hospedagem, gostamos muito. Achei o saldo super positivo, pois ficamos 5 dias e tenho apenas 1 aborrecimento e 2 situações apenas pontuadas. Ilana S. - quarto 660

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Ilana, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que o serviço do nosso restaurante e room service não tenham estado à altura das suas expectativas. Seus apontamentos serão compartilhados com nossas equipes com o intuito de alcançarmos a excelência de nossos serviços, e cada ponto será analisado. Quanto sua dúvida sobre o cardápio, estamos fazendo a mudança dos cardápios e por isso houve essa discrepância, mas os pratos do room service podem ser servidos no restaurante. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e sentimos muito pela questão do room service. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Mara Famílias - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e ótima localização. »

Tudo certo durante hospedagem; quarto limpo e silencioso. Um pouco apertado para família. Lençóis limpos porém curtos e rasgados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Mara, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos avaliar sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Obrigado por sua avaliação, seu feedback é muito importante para a melhoria de nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebe-los em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Andrea Famílias - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

O que mais me incomodou foi o serviço lento do restaurante, algumas vezes tive que ficar segurando meu filho no colo esperando para ser atendida... além do mais, meu marido e meu filho passaram mal e só comemos a comida servida no restaurante

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Prezada Sra Andrea, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que o serviço do nosso restaurante não tenha estado à altura das suas expectativas. Temos procedimentos rigorosos quanto à segurança alimentar, além de mantermos amostras das refeições para possíveis analises. Eu estava como gerente de plantão, chegaram à me acionar durante esse período? Seus apontamentos serão compartilhados com nossas equipes com o intuito de alcançarmos melhorias continuas de nossos serviços. Mais uma vez agradecemos os seus comentários e sentimos muito por essa má impressão. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Wanderluce P. D. O. Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« acomodações boas, porém atendimento deixou a desejar. »

as acomodações e a estrutura do hotel são muito boas,o restaurante também, porém acredito que poderia ter sido orientada na hora do check in que minha reserva não possuia café da manhã , e que seria mais interessante pra mim cancelar a reserva pelo booking , pois eu estava dentro do prazo de cancelamento, e pagar direto para o hotel, se ela tivesse me dado essa orientação eu tinha economizado 180,00 e eu sairia daí feliz. também não fui informada que não poderia parcelar quando cheguei tive essa inforamção só no final, ou seja, outra experência desagradável. o café da manhã possui muitas variedades más pegar vila para a máquina de café naõ foi legal, o ideal seria ter garrafas complementares, até porque nem todo mundo gosta do café de máquina. Uma coisa que me fez optar pelo hotel foi a area kids externa, que ficou fechada todos os dias , pelo menos na parte da manhã estava interditada , e a tarde não fiquei no hotel , então não sei dizer se liberou, minha filha não pode brincar nenhum dia nessa área,e ela estava super empolgada para brincar na casa da árvore, a área deveria estar limpa com antecedência para estar disponível para os hóspedes pela manhã. na noite anterior choveu, fui para a piscina , pedi para tirar os plásticos da namoradeira , a moça disse assim: está tudo cheio de lama , tem certeza que a senhora quer sentar la ? Eu disse: não , pode deixar! pois já deveria estar limpo pela manhã já que o sol estava bem quente e provavelmente iríamos usar a piscina. Provavelmente quando voltarmos a São Paulo não vamos pensar nesse hotel como primeira opção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Wanderluce, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que nossos serviços não tenham estado à altura das suas expectativas. Agradeço por nos oferecer um feedback com tanta riqueza de detalhes. Seus apontamentos serão compartilhados com nossas equipes com o intuito de promovermos melhorias. Mais uma vez agradecemos os seus comentários. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Marta C. V. D. S. Negócios - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento demorado »

Em relacao a recepcao muito bem atendida. Mas a demora é muito grande nos demais serviços. Recepcionista Diogo bem gentil

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Prezada Sra Marta, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos avaliar sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Obrigado por sua avaliação, seu feedback é muito importante para a melhoria de nossos serviços e já o compartilhamos com a equipe da recepção, em especial com Diogo sua avaliação. Esperamos ter a oportunidade de recebe-la em uma próxima estada. Cordialmente Rodrigo Neri Coordenador de Hospedagem.

Rani A. Famílias - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e receptividade »

Ficamos no Carnaval, eu meu marido e nossos 2 filhos pequenos, nossa estadia foi maravilhosa! Funcionarios super atenciosos e solícitos! Café da manhã delicioso! A suíte maravilhosa! Eapecial destaque para a funcionária da recepção Maria que realizou nosso check in antecipadamente com muita presteza.

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Prezada Rani, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel São Paulo Morumbi. Foi com prazer que recebemos seu feedback e não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . Tenha certeza que seus apontamentos servirão de motivação para buscarmos sempre a excelência de nossos serviços. Mais uma vez agradeço o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos recebê-los em breve. Cordialmente. Rodrigo Neri. Coordenador de Hospedagem

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