Hotel Novotel Morumbi 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.240 comentários
+ 23 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • A apenas 5 minutos dos centros comerciais Morumbi e Market Place e da zona de Berrini

  • Piscina exterior e grill em plena floresta

  • Restaurante com varanda e terraço panorâmico com vistas sobre a ponte estaiada

  • Totalmente equipado para eventos com salas repletas de luz natural

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Relaxe e recarregue as baterias com as massagens e tratamentos do Espaço Corpo e Saúde
  • Serviços para crianças
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 20 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Venha descobrir a nossa feijoada no restaurante 365 às quartas-feiras e aos sábados. Também temos música ao vivo aos sábados e uma área infantil.

Localização do hotel

Novotel Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577
Vila Tramontano
05690050
são paulo
brasil

Tel: +551137873400

Fax: (+55)11/37873400

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 6 km / 3 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 41 km / 25 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO MORUMBI A 2 km / 1 milhas

GPS:-23.612852, -46.703727

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Apartamento Superior com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Superior com cama de tamanho queen e vista da Ponte Estaiada

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Apartamento familiar com cama de tamanho Queen e sofá-cama para crianças

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Quarto Familiar com cama de tamanho Queen e sofá-cama, e vista da ponte Estaiada

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Superior com duas camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Executive com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Apartamento adaptado com cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Quarto Fam. Hotel Transylvania 3

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Suíte com cama de tamanho King e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 50
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

Uma excelente opção no centro da zona sul da cidade, o restaurante 365 tem capacidade para até 200 pessoas nos seus espaços interiores e exteriores, decoração moderna e serviço rápido e atencioso. A vista ímpar para a ponte estaiada é imperdível.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O moderno e descontraído bar 365 é o local perfeito para uma refeição ligeira ou para desfrutar de bebidas, cervejas e de deliciosos snacks brasileiros na happy hour. Os hóspedes podem ainda assistir a eventos desportivos no ecrã de grandes dimensões.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 20

  • Tamanho máximo: 312

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Morumbi

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

9.534 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.240 comentários

Nota clientes Avis 4.4/5

Ana C. A. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

extremamente satisfeita com a qualidade dos serviços e do atendimento .

Olá Ana Carolina, Muito obrigado por sua excelente avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar uma experiência tão boa quanto a que você e sua família tiveram conosco, e receber seu retorno é muito gratificante. Esperamos sua próxima visita para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Muito bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruno T. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Porém, no café da manhã não tivemos uma experiência boa por conta da lotação do hotel. Faltaram xícaras, copos, talhares e algumas opções do café da manhã que demoraram muito para repor no buffet.

Olá Bruno, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Encaminhei sua avaliação aos responsáveis pelo café da manhã. Tenha certeza de que os responsáveis já estão verificando melhorias para garantirmos uma excelente experiência de hospitalidade. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Otimo

Nota clientes Avis 4.4/5

Adriana Negócios - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento de qualidade de todos os setores do hotel. adoramos a experiencia

Olá Adriana, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Small vacation

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo R. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tivemso uma ótima estada no hotel, quarto limpo e organizado, funcionários atenciosos, café da manhã muito bom.

Olá Paulo, Muito obrigado por sua excelente avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar uma experiência tão boa quanto a que você e sua família tiveram conosco, e receber seu retorno é muito gratificante. Esperamos sua próxima visita para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Mraso Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tudo ok. Somente o estacionamento um pouco caro.

Olá Mauricio, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Atendimento pessimo

Nota clientes Avis 4.4/5

Werther P. D. F. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi extremamente péssima Nao tem segurança o hotel Gerente não é capacitado Nunca mais me hospedo nesse hotel Tivemos 1 bolsa furtada no restaurante do hotel na hora do café da manhã, não tivemos nenhuma assistência por parte dos Funcionários Do hotel...

Prezado Werther, Lamentamos pelo ocorrido em nosso hotel. Temos uma equipe de segurança 24 horas em nossa unidade, porém de fato identificamos nas câmeras que houve uma entrada de um indivíduo de fora do hotel e furtou a bolsa. Conforme conversado com o Gerente de Plantão Rodrigo e em seu check out com o Diogo, faremos os devidos reembolsos mediante Boletim de Ocorrência (que já recebemos) e Notas Fiscais dos itens. Este não é o padrão de serviço pelo qual prezamos tanto e entendo que esta situação causa uma imagem totalmente negativa de sua experiência conosco. Estou à disposição para demais informações e deixo meu contato direto caso queira me contatar h0… Ficamos no aguardo das notas para providenciarmos os devidos reembolsos e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Vitor Alex Customer Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Alessandra M. A. Famílias - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente! As atividades para as crianças e a hospitalidade foram excelentes

Olá Alessandra, Muito obrigado por sua excelente avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar uma experiência tão boa quanto a que você e sua família tiveram conosco, e receber seu retorno é muito gratificante. Esperamos sua próxima visita para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Problemas com emissão de notas fiscais no restaurante

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose M. Negócios - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Normalmente não tenho problemas na estadia mas nessa ocasião o restaurante não estava emitindo nota fiscal. Me informaram que seria enviado por e-mail mas até o monento não recebi. Senti falta da salada no café da manhã.

Olá Jose M., Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! De fato tivemos um problema em nosso sistema de lançamentos e emissão de notas fiscais do restaurante na última semana mas que já foi regularizado. Pode me informar o valor pago e forma de pagamento para localizar os itens e emitir a nota fiscal? Meu email direto é h0… Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria D. L. O. S. Famílias - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi boa e atendeu as minhas necessidades. Funcionários atenciosos, mas cozinha confusa, trocaram nossos pratos, e erraram nos pedidos, com restaurante vazio. No quarto sentimos falta de produto pata duas pessoas (sabonete, shampoo e etc).

Olá Maria de Lourdes, Obrigado por compartilher sua experiência conosco! Lamentamos pelos contratempos que, infelizmente, aconteceram por parte da nossa equipe, que acabaram afetando a sua experiência. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantirmos uma excelente experiência de hospitalidade. A equipe do Novotel espera ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Vitor Alex Customer Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Andréa Negócios - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto confortável, excelente jantar e café da manhã muito bom

Olá Andrea, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Excelente, atendimento nota 1000

Nota clientes Avis 4.4/5

Barbara C. Negócios - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

somente elogios

Olá Barbara, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

Parte comum do hotel muito agradável. Funcionários gentis. Quarto família, por possuir valor diferente do quarto comum, acho que deveria ser cama e não sofá para crianças. Tive grande problema com a marcação de consumo no bar/restaurante, com inserção de itens a mais e alguns não consumidos. Isso foi resolvido, mas por terem sisos muitos acredito que não foi uma simples falta de atenção.

Olá Walleska, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantirmos uma excelente experiência de hospitalidade. A equipe do Novotel espera ter a oportunidade de recebê-los novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Vitor Alex Customer Experience

Não recomendo

Nota clientes Avis 4.4/5

Vania B. D. M. Famílias - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Não gostei do quarto , da disposição do banheiro , da recepcionista . Espero não precisar hospedar novamente aí . Estou com uma filha em tratamento no hospital einstein e por esse motivo procurei o hotel . Não recomendo .

Prezada Vania, Agradecemos a sua avaliação sobre o Novotel São Paulo Morumbi. Lamentamos que não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Esperamos reconquistar a sua confiança e recebê-la em breve! Cordialmente Vitor Alex Customer Experience

Excelente as acomodações

Nota clientes Avis 4.4/5

Jânio D. C. B. Viajante individual - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito bom o atendimento da recepção

Olá Janio, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience
Nota clientes Avis 4.4/5

Igor S. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Nunca solicitei a entrada um pouco antes do horário do check in. Desta vez tive um imprevisto e solicitei, porém foi negado pelo funcionário da recepção. Desculpa, mas é impossível que todos os quartos estivessem ocupados em um dia de semana as 13hs. Enfim, faltou boa vontade e intenção de agradar o cliente. Fora isso, não tenho o que reclamar da hospedagem, mas esse fato será levado em consideração em uma próxima reserva ou indicação de hotel.

Olá Igor, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Compartilhei sua avaliação com o gestor da Recepção para que possa verificar o ocorrido com sua equipe e evitarmos futuros apontamentos. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Muito Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Gabriel L. S. Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Estadia perfeita, os funcionários muito competentes, educados, prestativos, não poderia ser melhor.

Olá Gabriel, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Acessibilidade - Razão de satisfação e de instisfação

Nota clientes Avis 4.4/5

Jorge Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

É uma hospedagem que tenho repetido de tempos em tempos e tenho dado preferência ao Novotel Morumbi em minhas idas a São Paulo. Uma das razões dessa preferência é a reforma de acessibilidade que fizeram nos quartos, o que me dá uma possibilidade de um banho agradável e seguro, Infelizmente, a baixa altura da cama e do vaso sanitário são sempre um incômodo a ser superado, além da ausência de um controle de iluminação com posicionamento mais adequado para um PCD que viaja sozinho. A experiência é, em geral, boa. Mas a gastronomia do hotel, tanto no café da manhá quanto, e principalmente, no jantar, é incompatível com o valor cobrado no hotel. O serviço de restaurante deixa muito a desejar, particularmente à noite.

Olá Jorge, Obrigado por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado nossa estrutura e acomodações. Ao mesmo tempo, Lamentamos pelos contratempos que, infelizmente, aconteceram por parte da nossa equipe, que acabaram afetando a sua experiência. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. A equipe do Novotel espera ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Vitor Alex Customer Experience

Ótimo serviço e atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 06/09/2019 Avaliação AccorHotels

Adorei o hotel. Quarto limpo, mobília nova, cama boa. Corredores agradáveis. Staff muito cordial, gostei bastante.

Olá Teresa, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Chalton D. G. G. Negócios - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Pessoal receptivo, quarto arrumado e local bonito.

Olá Chalton, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience

Recomendável

Nota clientes Avis 4.4/5

Andrus Famílias - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Minha estadia no hotel foi ótima. Além do quarto com cama confortável e um bom chuveiro, o atendimento foi nota 10 (inclusive necessitei fazer alguns ajustes na minha reserva, os quais foram prontamente atendidos pelo hotel). Destaque para o café da manhã.

Olá Andrus, Muito obrigado por sua avaliação! Tenha certeza que para nós é um imenso prazer proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes, e receber seu retorno é muito gratificante. Te esperamos para mais uma estada conosco! Até mais! Vitor Alex Customer Experience
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