Hotel – Novotel São José dos Campos
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel São José dos Campos

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4.0/5 599 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
  • Outras atividades desportivas
    • Bilhar/sinuca
    • Kart (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 15 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 144 quartos
  • 117 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 quartos contíguos
    • 220/240 V AC
    • Máquina de gelo
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 11
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.277 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel São José dos Campos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 599 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto A. Negócios - 13/04/2018
« Muito Bom »

Muito boa, sem nada a reclamar

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia Negócios - 12/04/2018
« Competencia »

Adoramos o atendimento, comida e os quartos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor C. Negócios - 12/04/2018
« Hotel calmo, limpo e aconchegante »

Fiquei hospedado 2 noites pata um evento. Quanto confortável, limpo e organizado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Janaina Negócios - 11/04/2018
« Perfeito »

Foi tudo perfeito, desde check in na recepção, restaurante, quarto...

Avaliação com certificação AccorHotels
Silvia M. R. N. Famílias - 10/04/2018
« SATISFEITA »

A HOSPEDAGEM FOI TRANQUILA E SATISFATÓRIA.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Silvia, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Fábio Y. Famílias - 10/04/2018
« Excelente estadia. »

Confortável, silencioso, chuveiro quente e forte, bem localizado ao lado da rodovia, ótimo atendimento, excelente café da manhã, parquinho e piscina para as crianças, a única observação é quanto ao mofo nos rejuntes do banheiro, que faz tempo que eu não via nos hotéis da rede Accor e neste tem... Eu realmente não sou fã de mofo e a higienização poderia ser melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Rosangela, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Com relação ao mofo no banheiro, já foi passado para a nossa equipe da governança - agradeço por ter compartilhado esta informação. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcel Negócios - 09/04/2018
« parabéns. excelente »

parabéns. excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Marcel, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Etianne T. Famílias - 09/04/2018
« PRATO KIDS ADULTO NAO PODE PEDIR PORQUE SENAO COMO O HOTEL VAI FATURAR? ABSURDO »

Hotel não estava muito cheio o que favoreceu a hospedagem. Super amistoso em relação as crianças. Porém o atendimento do restaurante deixou muito a desejar. Principalmente a política citada pelos garçons: "Prato Kids não pode ser solicitado para adulto" Por isso diminuimos as porções. Assim o adulto tem consumir os pratos mais caros senão o hotel tem prejuizo. Achei isso o fim da picada. Em todo lugar do mundo há opções de pratos kids e nunca ouvir falar que nao pode ser servido para adultos por causa do preço. Se querem que os adultos consumam os produtos do hotel coloquem preços justos. Porque pagar 52 reais num bife a parmegiana duro é realmente um assalto. Mas enfim entendo a politica. Porém não deve haver restrição e a quantidade do prato KIDS deve ser padronizada. Eu me hospedei com várias crianças e cada dia o prato kids vinha com porções diferentes. Quando fui questionar o garçom porque ele respondeu "de novo" Diminuimos as porções porque tinha adulto pedindo prato kids. ABSIRDO, INDIGNADA. Ai eu disse: Moço em qualquer lugar do mundo adulto também pode pedir prato KIDS sem nenhuma restrição. Porque isso aqui e nem está escrito isso no cardápio. Ele respondeu: Ué moça se não for assim como o hotel irá faturar no restaurante???? Todos os adultos vão pedir prato KIDS porque é mais barato. 29 reais pra comer 8 batatas fritas, nem 100 gramas de filet mignon e meia porção de arroz. Desculpe mas deveria haver padronização nas porções. O que vocês consideram KIDS. Porque uma criança de 12 anos não come igual a uma de 5. Difícil isso. Ou faz com qualidade ou é melhor não fazer. Se a politica do hotel é crianças ate 12 anos então melhor rever essa politica. Isso realmente incomodou e afetou todo o meu grupo Viajamos com 13 adultos e 8 crianças lamentável

Avaliação com certificação AccorHotels
Edmundo Negócios - 05/04/2018
« dentro da expectativa »

O hotel atendeu as expectativas, com bom atendimento na recepção, quarto limpo e silencioso (pela localização). Porém, como toda rede Accor, as portas permitem escutar o som do corretor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Edmundo, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Dario Famílias - 04/04/2018
« experiência agradável maculada após a estada »

Fim de semana muito agradável, equipe ótima. Lamentavelmente, entrei em contato para perguntar a respeito de camiseta esquecida por minha esposa; foram solicitados meu celular e e-mail, e que o hotel entraria em contato. Não o fez

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Dario, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Pelo que a minha equipe informou, as roupas foram encontradas e serão devolvidas pelo correio na próxima semana. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Dilson V. J. Famílias - 04/04/2018
« Agradavel »

Bom Hotel , localizacao excelente e pessoal atencioso . Apartamentos bons , comida boa . Precisa ajustar melhor a imagem da TV nos apartamentos .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Dilson, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario Famílias - 03/04/2018
« Boa localização, bom atendimento. Instalações necessitam de reparos. »

Bom atendimento. Instalações necessitam de pequenos ajustes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Mario Antonio, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Silvio R. Casais - 03/04/2018
« Tivemos alguns problemas »

O hotel em si é muito agradável e o atendimento foi muito bom, porém tivemos problemas em relação a barulho causado por outros hóspedes. Estava hospedada no mesmo corredor em que ficamos uma família com muitas crianças que ficavam correndo e gritando durante todo o tempo que em que ficamos no quarto. Precisei reclamar na recepção duas vezes e mesmo assim não tive longos momentos de sossego. Enfim, eu esperava que a staff do hotel agisse de forma mais eficiente para preservar o descanso de seus hóspedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Silvio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Sao Jose dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandra V. Famílias - 03/04/2018
« Precisam aprimorar »

Ficamos faz anos neste hotel, então gostaria de informar alguns pontos, para providências e melhorias. A TV do apto estava totalmente chuviscada na minha hospedagem. Um hotel deste padrão deve oferecer imagem HD...de qualidade para seus hóspedes. O café da manhã de domingo de Páscoa ficou com pouca reposição, chegamos para o café às 9h, acredito que não seria horário para atribulação... E finalmente o almoço de Páscoa. O cardápio estava interessante, por isto decidimos ficar para o almoço. Uma decepção : os 2 tipos de arroz estavam secos, o bacalhau estava totalmente seco, sem gosto, o beef também estava sem gosto, sem tempero. Quindim sem gosto de quindim. Pudim e chocolates ok. E demoraram a servir as bebidas. Um almoço caro, especial de Páscoa, com a família, foi uma decepção. Nota 5 este almoço. Sugiro reverem e provarem os pratos antes de servir. Muito aquém das expectativas. Atenciosamente. Alessandra V..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Alessandra, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Sao Jose dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Douglas Famílias - 03/04/2018
« Em casa... »

Pessoal caloroso é simpático... muito agradável

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Prezada Carla, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Mmm Negócios - 03/04/2018
« Satisfeita, cumpriu com o combinado »

Eu tinha uma prova do Ita, então achei que seria o melhor lugar para eu ficar. os trabalhadores são muito cordiais. gostaria de opções no cardápio, com menor quantidade e portanto menor preço, por exemplo um dia desci para comer uma pizza (porque tinha lido algo no elevador) e daí no cardápio não tinha, só na volta que vi que teria que pedir uma pizza. Entendo ter que aproveitar frutas para não jogar fora, mas suco de melancia com caqui forçou a amizade. Mesmo o hotel cheio de gringo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Marina, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Sao Jose dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas com relação aos nossos serviços de alimentos e bebidas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiano S. M. Viajante individual - 03/04/2018
« Otimo! »

A estadia no novotel sao José dos campos e sempre muito agradável. Tratamento viagem pêlos funcionários. Nada mais a dizer!

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Prezado Cristiano, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos A. D. A. B. Viajante individual - 03/04/2018

Gosto muito de passar alguns dias no Novotel, me sinto em casa

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Prezado Carlos Augusto, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlo Famílias - 03/04/2018
« Excelência »

Excelência em tudo, desde atendimento até serviços, com alto patamar de qualidade

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Prezado Carlo, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Avaliação com certificação AccorHotels
Davi F. Famílias - 03/04/2018
« Atendeu as necessidades »

Corredor com carpete e quarto com tapete, como temos problemas respiratórios não permite que tenhamos um bom descanso dentro da acomodação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Mariana, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. O Novotel São José dos Campos tem apartamentos sem tapete - são de classificação standard. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

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