Hotel – Novotel São José dos Campos
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel São José dos Campos

4.0/5 616 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Playground externo
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo
  • Outras atividades desportivas
    • Bilhar/sinuca
    • Kart (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 15 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

A feijoada mais tradicional da cidade é aqui mesmo no Novotel São José dos Campos, todos os sábados das 12:00 às 15:30! Estacionamento gratuito.

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 144 quartos
  • 117 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 5 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Telefone
    • Baby bed
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone com discagem direta
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

d
4.5/5 Classificação AccorHotels 4.499 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel São José dos Campos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 616 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Família - 18/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Confortável com café delicioso »

Somente uma pernoite, com acomodações confortáveis, estacionamento amplo, as janelas são realmente anti-ruído, café da manhã excelente (máquina de café expresso com grão moído na hora) com muita variedade.

Emanuel F. S. Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo Hotel! »

Tudo excelente. Desde o atendimento na recepção, restaurante e limpeza/conforto da acomodação. É um hotel que certamente voltaria.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Emanuel, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Luiz Casais - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Com os quartos reformados, vale a pena a estadia. »

A experiência foi boa, passei o final de semana agradável. O quarto todo reformado e moderno ajudou muito, apesar de faltam ajustar alguns pontos: Lampada de leitura não estava funcionando; o suporte da torneira higiênica estava bem solto (quase caindo); o suporte do sabonete dentro do box estava bambo (faltando parafusos); a imagem do canais de TV tem uma qualidade ruim (esperava uma qualidade pouco melhor); o botão que troca a saída da água (dentro do box) entre o chuveiro e o chuveirinho não funciona bem pois ele fica voltando várias vezes; etc, parece que o quarto foi feito as pressas e não vistoriado depois. Em contra partida, os funcionários me receberam bem e fizeram o possível para me ajudar com os imprevistos. Gostei da atitude da equipe.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Anónimo Famílias - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Excelente localização, atendimento e qualidade dos quartos. Ótimo café da manhã e o restaurante do hotel também é muito bom para fazer as outras refeições.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Marcelo, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Rogério B. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização e estrutura excelentes »

O Novotel São José dos Campos é referência em hospitalidade, conforto e excelente localização, além da estrutura adequada para o período de permanência.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Rogerio, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Fabio A. P. F. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel, com funcionários simpáticos, quartos limpos, ótima localização e preço justo. »

Chegamos logo após o almoço. O recepcionista foi muito simpático, indicando pontos de interesse para eventual refeição; no período noturno, o hotel é bem silencioso e a cama é excelente. Na manhã seguinte, o café da manhã atende todos os clientes, inclusive, para quem quer realizar um café fit, possuindo vários produtos saudáveis, com suco detox. Apesar de curta estadia, o hotel é excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fabio, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Julia Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência, recomendo »

Fiquei 4 dias hospedada e só tenho elogios. Café da manhã foi ótimo, completa infraestrutura, serviço de quarto incrível

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Julia, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Juliana S. M. Famílias - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento »

Funcionarios cordiais e boas instalações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Juliana, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Roberto S. Famílias - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionário muito polidos, local muito aconchegante »

Já conhecia o Novotel SJC, passei o final de semana, peguei a feijoada no sábado . Café da manhã muito bom, também o atendimento e as acomodações, enfim, tudo muito bom. Só os valores do cardápio achei muito alto, começando pela água, de garrafa pequena por seis reais... achei absurdo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Roberto, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Família - 04/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente atendimento dos funcionários »

A equipe de funcionários do hotel se mostrou bem prestativo e procurou solucionar rapidamente o problema endereçado. Na necessidade, este tipo de reação é imprescindível. Agradeço a Tatiana pelo suporte e demais da equipe.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Luiz, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

João G. J. Casais - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom e com ressalvas de melhoria. »

Quarto bom, novo e reformado. Apesar de uma balada bem em frente, pouco barulho passpu pelas janelas. Ar condicionado silencioso, TV gigante. Enxoval muito agradável e limpeza de um modo geral boa. Pontos negativos: chegamos muito tarde, quase 2 da madrugada. Um hóspede, eu acho, batia papo com o recepcionista e no mesmo instante o telefone tocou. Ele priorizou nosso atendimento. Isso foi bom. Porém senti falta de informações básicas, como horário do café e local das instalações do hotel (piscina e academia). Normalmente os hotéis oferecem café até 11h aos finais de semana e como não fui informado, acreditei nisso. Descemos era 10:45h e já havia encerrado. Até expliquei para o rapaz que estava no local e só lamentou. O café não é uma cortesia do hotel, é pago a parte e sinto-me onerado financeiramente por algo que paguei, não consumi por falta da informação do funcionário do hotel. Esse rapaz da noite precisa URGENTE de treinamento e reforçar as informações básicas de atendimento. Fiquei muito chateado. Muito mesmo é isso será um peso para minhas próximas estadas no Novotel e indicações. Esse Novotel nao lembra qualquer outro Novotel. Senti falta de um mensageiro para ajudar com as bagagens, manobrista, as toalhas de banho estão muito secas e o kit amenities achei pobre. A válvula do chuveiro desarma sozinha e fica saindo água pela ducha. A esquadria da parte superior do box está solta e os azulejos já contam com mofo. Uma fronha estava suja de sangue de mosquito e a ventilação forçada do sanitário é quase nula. O hotel se preocupa com as práticas de meio ambiente, Porém a descarga nao condiz com a realidade. No domingo consegui tomar o café da manha, muito fraco por sinal. Se é terceirizado, a gerência precisa acompanhar de perto. Só havia um tipo de bolo e não sei o sabor, não há placa de identificação nos produtos e ele tinha uma cara de industrializado. Café fraco, parecia um Ibis da vida. Abri mao do Golden Tulip e confesso que não sei se fiz uma boa escolha. Uma coisa que me intrigou bastante é o local onde o hotel está instalado. É um bairro de periferia, Perigoso, violento? Aqueke portão fechado o tempo todo me deixou um pouco aflito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Joao, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São José dos Campos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos hóspedes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estamos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Temos consciência que o incidente ocorrido alterou a qualidade da sua estada, no Novotel São José dos Campos. Sendo assim, gostaríamos de lhe oferecer uma diária com café da manhã incluso, aqui no Novotel São José dos Campos em apartamento duplo, que poderá ser resgatada, através do meu e-mail h0… até dia 31 de Dezembro de 2018. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos servi-lo em breve. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Kerly D. O. S. Negócios - 29/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor hotel.... »

E sempre um prazer hospedar no NOVOTEL.. todos os colaboradores são excelentes profissionais, muito bem preparados e orientados por todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Kerly, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Renan F. Negócios - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Fomos muito bem recebidos por todos os funcionários, é as acomodações eram muito boas!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Renan, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Guilherme Casais - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente!!! »

Desde o jantar até o café da manhã, tudo perfeito nos mínimos detalhes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Thaisa, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Ga… Famílias - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeita »

Ótimo atendimento e hospedagem

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Valter, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Dalva Casais - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Dalva, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Jone Negócios - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« HOSPEDAGEM TRANQUILA...COM SERVIÇOS EFICIENTES E DE QUALIDADE »

HOSPEDAGEM ONDE MINHAS NECESSIDADES FORAM ATENDIDAS.....GENTILEZA DOS FUNCIONARIOS SEMPRE PRESENTE!!!!! COM CERTEZA...VOLTAREI"!!!!!

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Prezado João Francisco, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Simone Negócios - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei muito satisfeita com o Novotel, as acomodações são ótimas porém o que me incomodou muito foi ficar em um apartamento duplo no qual o banheiro não tem fechadura nem pia, isso realmente é muito inconveniente. A comida é maravilhosa, muito bem feita. E o hotel em si é muito bonito

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Prezada Simone, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Com relação a sua reserva em apartamento duplo, esta foi uma solicitação do Instituto do Potencial. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

Silvana G. M. Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« No quedé satisfecha »

Yo siempre que viajo a Sao Jose elijo quedarme en el Novotel, mas a ultima vez fiquei insatisfeita pois teve alguns pedidos que nao foram atendidos: 1. Pedi retirar os produtos do quarto (doces, refrigerantes, cervejas) e nunca fizeram caso do meu pedido. Ate o ultimo día, nao tinha espaço para colocar os meus produtos. 2. Na sexta tinha uma nova reservação e nao deixaram o quarto bem arrumado, nem retiraram as toalhas do banho. Nao fiquei contente nesse caso. 3. O shampoo que estão usando agora nao é bom, precisei de comprar shampoo e usar esse pois esta ruim demais. 4. Pedi para dar uma olhada no ar do banho(sanitario) e nao fizeram caso, pois ate o ultimo día nao funcionó.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Silvana, Thank you for your feedback about your stay at Novotel São José dos Campos. Our purpose is to delivery the best service and a good experience to our guests, we are sorry to hear that our services fell below your expectations. Your comments are very important to us and our staff is doing our best to fix and improve the points you indicated to us. We wish to welcome you again and we hope that your next stay will be better than the last one. Sincerely, Beatriz Cavaciocchi General Manager Novotel São José dos Campos

Anónimo Negócios - 15/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Notei a qualidade e variedade café da manhã caíram o padrão.

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Prezado Marcos, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel São José dos Campos. Essas informações serão compartilhadas com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Com relação ao nosso café da manhã, o Chefe Hugo, entrará em contato para entender quais são os produtos que estão faltando, ao seu ver, para podermos melhorar. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Novotel São José dos Campos

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