Hotel – Novotel Manaus
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Manaus

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4.5/5 338 comentários
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  • O hotel não tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento para ônibus
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Loja souvenir/banca de jornais

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • Passeios de barco  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 / 00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 / 00:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 167 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Frigobar
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.296 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Manaus

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 338 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Charles Negócios - 14/02/2018
« Padrão Novotel-Manaus - BOM »

Novotel-Manaus continuna com atendimento e serviços em bom padrão, atendentes atenciosos, rápidos, educados e comprometidos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana Negócios - 14/02/2018
« Excelente »

Da estrutura física, passando pela comida e atendimento, tudo muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Jm… Casais - 13/02/2018
« proto atendimento, presteza na finalização dos pedidos. »

Minha experiência com vocês, sempre foram agradabelissímas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro M. D. S. Famílias - 12/02/2018
« Muito bom se hospedar no Novotel »

Se hospedar no Novotel é sempre muito gratificante... Conforto, equipe super atenciosa e serviço nota 10!!!...

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/02/2018
« satisfatoria »

O hotel é muito bom, nivel de serviço prestado tb.. Porem qdo o restaurante esta muito cheio não ha garçons na qtde adequada, percebi que eles se esforçam, mas mesmo assim houveram alguns jantares que nem ao menos fomos abordados para oferecer algo para beber. Outro ponto importante é a temperatura da agua para banho, esta morna quase fria, tornando o banho tarde da noite e de manha muito ruim.

Avaliação com certificação AccorHotels
Regina B. Casais - 11/02/2018
« Ótima hospedagem »

A equipe do hotel é ótima. Sempre solícita, educada e simpática.

Avaliação com certificação AccorHotels
Davi Negócios - 11/02/2018

Não foi oferecido late checkout Quartos no primeiro andar com cheiro de mofo Desatenção e falta de vontade de ajudar de algumas pessoas da recepção Erraram até o sobrenome na fatura

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco T. Casais - 11/02/2018
« É sempre uma satisfação me hospedar no Novotel »

Os funcionários sempre atenciosos. Realmente fazem o possível para que você tenha uma ótima estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio P. Negócios - 08/02/2018
« Problemas com Ar condicionado »

Estive hospedado por 2 noites, na primeira solicitei a troca do quarto e a recepção me informou que iria fazer a manutenção do aparelho, cheguei na segunda noite e nada foi feito. Não me hospedo mais o Novotel em Manaus.

Avaliação com certificação AccorHotels
Meire R. Negócios - 06/02/2018
« Atendeu a todas às minhas expectativas »

Quartos com estrutura diferenciadas e adequadas. Funcionários sempre solícitos, inclusive os da área de serviços gerais. Buffet de muito bom gosto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cesar Negócios - 05/02/2018
« Hotel confortável, com bom café da manhã e funcionários atenciosos. »

O atendimento do hotel é muito bom, possui quarto amplo e confortável, café da manhã variado e saboroso e bom sinal de WiFi.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio P. B. Famílias - 05/02/2018
« OTIMA »

ÓTIMA ESTRUTURA E EXCELENTE ATENDIMENTO. APENAS, UMA OBSERVAÇÃO QUANTO AO CHEIRO DE ALGUNS QUARTOS. ACREDITO QUE SEJA A HUMIDADE.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo L. D. M. Negócios - 04/02/2018
« Acolhedora e atenciosa »

Sou grato por ser bem recebido e ter toda assistência no hotel. Mesmo prestando serviços em treinamentos o tratamento pessoal é como fôssemos hospedes e parceiros de longa data. Buscando sempre evoluir nos equipamentos e nas pessoas que nos atendem. Gratidão a toda equipe Novotel Manaus. Paz e bem. Até o próximo evento. Att Rodrigo M. - Equipe Instituto Você Manaus 1234.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio R. N. Negócios - 03/02/2018
« Falta de cuidados. »

Falta manutenção. Porta do quarto 362 está péssima. Limpeza superficial. Amenidades de baixa qualidade. Demora no atendimento dos garçons. Os garçons são bons, dedicados, mas falta pessoal.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luciano N. Negócios - 02/02/2018
« Hotel decadente »

fiquei 10 ou 11 noites ai , pois minha fabrica e na frente , e impressionante como vejo o hotel e decadência cada vez que me hospedo ai ( todo mes ) , quarto sujo com parede mofada de vazamento , chuveiro com pouca água , corredor ficou 10 dias sem ningem passar um pano no chão depois de um concerto no teto ( veja o piso em frente ao quarto 646 ) , lenções e edredom velhos , recepçao com poucas pessoas na hora do check out , cafe da manha sem reabastecimento contante e poucas mesas limpas , falta de insumos na maq de capuccino por ex em suma triste !!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Andre Negócios - 02/02/2018
« gostei da limpeza do quarto »

o que pode ser melhorado é a variedade do buffet de café da manhã e jantar, por exemplo com mais variedades de pratos típicos (peixes, tacacá, etc)

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe G. Negócios - 02/02/2018
« Local muito agradevel »

Adorei me hospedar no hotel, tudo maravilhoso, colaboradores educados e prestativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Almir G. Negócios - 31/01/2018
« Gostei muito e estou voltado para Manaus e pedi para a agencia reservar Novotel, para mim e para o eng° da Honeywell que vai comigo, na 1ª semana de março. »

Limpeza, governancia, estacionamento e restaurante. excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson. Viajante individual - 30/01/2018
« Ventilação deficiente. »

O sistema de ventilação (localizado no banheiro) estava visivelmente sujo. Ambiente propício para ácaros. Para piorar, a única janela dos quartos fica, sempre fechada, agravando o problema. O cheiro de mofo no andar inferior pode ser percebido ainda no corredor. Ao entrar nos quartos, a sensação é pior. Como tenho alergia respiratória, tenho maior sensibilidade para perceber o ar do ambiente. Tive crise alérgica. Resolvido esse problema com a ventilação, o hotel seria nota 10.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Anderson Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel Manaus. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Já bloqueamos o apartamento 278, para fazermos a higienização devida. após seu comentário sobre o apartamento. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente Daniel Betiol Gerente Geral Novotel Manaus www.novotel.com Faça sua reserva em nosso site e confira as vantagens.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela L. Negócios - 29/01/2018
« Nesta vez não foi agradável. »

É a Segunda estadia no Novo Hotel, de forma geral devo ressaltar o café e o atendimento dos recepcionista que sempre foram muito bom. Porém quando cheguei pedi para não ficar em andares superiores e mesmo com o meu comentário (que não acharam relevante) me hospedaram no sexto andar, este quarto (648) fica parede com o elevador onde fiquei muito incomodada com o barulho do elevador quando utilizado. O ponto de minha maior insatisfação foi o chuveiro não funcionar nos últimos dias, na quarta não saia água quente e nem água quando colocava no quente, tomei banho gelado devido ao meu compromisso e pontuei na recepção, no dia seguinte persistiu e manteve-se o problema, pontuei novamente e não recebi nenhum retorno da solução, terminei minha estadia desta forma. O Wi-fi não funcionou nenhum dia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Daniela, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Novotel Manaus. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas, por não ter atendido sua solicitação de andar, quanto ao Wifi, foi um problema pontual em sua estada, e já foi constatado o perfeito funcionamento. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente Daniel Betiol Gerente Geral Novotel Manaus www.novotel.com Faça sua reserva em nosso site e confira as vantagens.

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