Hotel – Novotel Antwerpen
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Antwerpen

3.5/5 615 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • A/C automático
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Holandês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Boutique Gourmande

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Ténis  (Proximidades)
    • Quadra de tênis de saibro
    • Quadra de tênis de grama
  • Outras atividades desportivas
    • Aluguer de bicicletas
    • Porta-bicicletas
    • Basquete (Proximidades)
    • Boules/petanque
    • Futebol (Proximidades)
    • Pista de caminhada (Proximidades)
    • Table tennis
    • Vôlei

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-12:00
  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

  • 120 quartos
  • 87 quartos para não fumadores
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 30 quartos para famílias
  • 14 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.1/5 Classificação AccorHotels 2.364 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Antwerpen

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 615 comentários
Francisco Famílias - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Não gostei da localização. Achei distante do metro. Poderiam disponibilizar bicicletas por preços baratos. O atendimento foi ótimo. O quarto poderia ser melhor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Francisco,<br> Obrigado pelo seu comentário.<br>Ficamos felizes em saber que gostou da sua estadia no nosso nosso hotel e que apreciou os altos padrões e o serviço de qualidade que nos esforçamos para manter.<br><br>No entanto, lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a nossa localização, apesar de estarmos situados numa zona verde a meros minutos de carro do centro de Antuérpia.<br> Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo! Com os melhores cumprimentos,<br> Steven Hameeuw, Gerente Geral

Luiz F. B. D. Famílias - 01/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel é bem localizado para quem quer estar na saída das estradas e um pouco afastado da cidade »

Fizemos a reserva neste hotel pois estavamos de carro e tínhamos que visitar algumas cidades ao redor: Puurs, Bruges e Bruxelas. O Hotel tem um estacionamento amplo e a internet funciona bem. O café da manhã surpreende pela fartura e pela qualidade dos produtos servidos. O ponto crítico está no &quot;carpet&quot; dos quartos que é antigo e é impossível que o mesmo seja limpo. Os quartos são todos pequenos e a nossa primeira noite ficamos em um quarto com cheiro de cigarro, que foi prontamente substituído pelo atendente da recepcão no dia seguinte. No nosso quarto havia um problema de fixação da ducha do chuveiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Luiz,<br> Obrigado pelo feedback.<br>É com muita satisfação que lemos que desfrutou de uma agradável estadia, onde destacou aspetos muito positivos, entre os quais o nosso excelente e variado café da manhã e a rapidez da nossa ligação à internet. Obrigado também pelo seu feedback positivo sobre a nossa localização.<br><br>Em relação ao tamanho do quarto, talvez o possamos acomodar num quarto mais adequado às suas preferências numa próxima estadia. Lamentamos ainda qualquer outro incómodo causado. Os seus comentários serão tidos em conta.<br> Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo! Com os melhores cumprimentos,<br> Steven Hameeuw, Gerente Geral

K. Famílias - 28/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem familia »

Hotel tranquilo, staff gentil. O único problema é a organização pois fui cobrada a taxa da cidade duas vezes, e não havia nenhum recibo para provar. Foi tudo acertado, mas acho que deveriam colocar recibos para não ocorrer esse erro e não ter como provar.

Margarida P. Famílias - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom local para famílias »

Agradável estadia, boa piscina, ótimo restaurante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara Margarida, muito obrigado pelo seu feedback.<br> Apreciamos que tenha gostado tanto sua estadia na nossa companhia!<br>Em primeiro lugar, é com orgulho que lemos que ficou satisfeita com a nossa piscina exterior.<br>Por outro lado, ficamos felizes ao saber que ficou agradada com o nosso restaurante, onde os nossos hóspedes podem desfrutar de comida saudável e equilibrada num ambiente amigável e descontraído.<br> Esperamos poder voltar a recebê-la numa futura visita à cidade! Com os melhores cumprimentos,<br> Steven Hameeuw, Gerente Geral

Anónimo Famílias - 21/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi muito satisfatória,na recepção os empregados foram muito agradáveis,a limpeza também muito boa e o pequeno almoço muito bom.

Anónimo Casais - 16/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Um bom hotel para se hospedar na região de Antuérpia.

Anónimo Casais - 03/02/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Recepcionista muito simpático, no entanto, estava um dia frio e o aquecimento no quarto não estava funcionando.

Anónimo Famílias - 29/12/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

O quarto estava sujo. No entanto foram muito cordiais no atendimnto

Anónimo Famílias - 08/05/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto confortável e espaço comum bem espaçoso.

elphaabba Família - 04/10/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Limpeza fraca e toalhas encardidas »

Escolhemos este hotel por pertencer à cadeia Novohotel. Definitivamente foi uma desilusão. Fomos um grupo, pedimos dois quartos não fumadores, e em ambos os quartos as tolhas que foram colocadas estavam completamente encardidas, velhas e desgastadas. No chão de um dos quartos havia inclusive uma agulha, e os cortinados estavam desarranjados. Já no meu quarto após a segunda noite no hotel, acordei cheia de picadas espalhadas pelo corpo. Não havia, aparentemente, mosquitos no quarto pelo que pedi para me mudarem os lençóis. Não mudaram, nem nos dias seguintes o fizeram. E as toalhas tinham aspecto de velhas, pouco brancas e ásperas. Por outro lado o pequeno almoço pareceu me excessivamente caro para o que é oferecido. 15 euros por dia e pessoa, ao fim de alguns dias é um roubo. O lado positivo é o pessoal do hotel é muito simpático e prestável, no entanto isso não é tudo quando somos recebidos num hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Antwerp Nord. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bram Maes General Manager

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