Hotel Novotel Bordeaux Lac 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.522 comentários
Novotel Bordeaux Lac
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • A 5 minutos do centro de conferências, centro de exposições e do estádio

  • A 15 minutos do centro da cidade de elétrico

  • O restaurante serve cozinha francesa, terraço com vista para o lago

  • Quartos familiares e atividades para crianças e adultos

  • Piscina exterior aquecida

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Playground externo
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Quarto p/ hósp. c/ dif. aud.
Lazer e atividades
  • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 12 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300
bordeaux
frança

Tel: +33556436500

Fax: (+33)5/56436501

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    BORDEAUX MERIGNAC A 15 km / 9,38 milhas

  • De carro

    A 10 BORDEAUX LAC N0 4 A 1 km / 0,62 milhas

  • De carro

    A 630 PARC DES EXPOSITIONS 4B A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    GARE ST JEAN A 10 km / 6,21 milhas

GPS:44.890755, -0.565941

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As nossas opções de alojamento

Espaçoso, contemporâneo e totalmente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço de habitação que pode ser adaptado a todas as necessidades. Escolha conforto, quer para viagens de negócios ou férias em família. O Hotel Novotel Bordeaux Lac dispõe de quartos de 25 m² com WIFI grátis, utensílios para chá/café com bebidas quentes grátis, TV de ecrã plano e minibar.

Quarto Superior - cama tamanho Queen e 1 sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com 2 camas individuais separáveis

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com cama de tamanho Queen e 2 cadeiras de 1 lugar

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Executive com cama de tamanho Queen e sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Executive com cama de tamanho Queen e 2sofás individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama de 1 lugar

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama de 2 lugares

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

NOVOTEL CAFE

Tipo de cozinha: Francês

Jante como quiser, quando quiser. Prove uma cozinha saborosa, saudável e equilibrada a qualquer hora e satisfaça todos os seus desejos. Faça uma pausa para descontrair no restaurante, no bar, no terraço ou no seu quarto...

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Um local em espaço aberto para relaxar num ambiente acolhedor e amigável. Para uma reunião de negócios ou para uma bebida com amigos, tudo reunido para um momento perfeito. Desfrute da sua escapadela...

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 12

  • Tamanho máximo: 200 m²

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 130 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Bordeaux Lac

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.3/5

6.522 comentários

correu tudo como esperado

Nota clientes Avis 4.3/5

Isabel A. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom hotel, boa localização e sempre simpáticos

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio Famílias - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel limpo, pequeno bom tendo em conta o número de estrelas, funcionários muito simpáticos

Gostei

Nota clientes Avis 4.3/5

M. Famílias - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Brevel

Muito má experiencia

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana G. Famílias - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Cheguei ao hotel depois de onze horas de viagem, portanto estávamos muito cansadas e só queríamos tomar um duche e dormir. Quando cheguei ao meu quarto vi que as toalhas de banho estavam com manchas amarelas e com cabelos. E via-se claramente que tinham sido usadas. No duche o siphon estava cheio de cabelos. Fui à recepação e mandaram vir alguém para trocar as toalhas e limpar o siphon. Também reparei que a moquette estava cheia de migalhas de pão. Mas não disse nada porque só queria descansar. Quando as minhas filhas íam se deitar, ligaram para mim a dizer que o lençol estava com manchas vermelhas. Voltei, mais uma vez á recepção para pedir para trocarem os lençóis. E na recepção enviaram alguém para trocar os lençóis. Depois já no quarto das minhas filhas ligaram para o meu quarto a perguntar o meu nome, e disseram que tinham alguém com o mesmo nome na recepção para fazer o check-in!?!?!? Voltei a repetir o meu nome e disseram-me que afinal tinha havido um mal entendido. No meio destas ocorrências todas, não houve ninguém que tenha pedido desculpas pelos sucessivos incómodos. Nem mesmo no check-out, não me perguntaram como correu a minha estadia. Como cliente accor e como Funcionária fiquei espantada pela falta de profissionalismo. Espero que melhorem futuramente e que trabalhem com o coração.

Nota clientes Avis 4.3/5

João M. Famílias - 02/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi boa. O hotel tem os quartos com aspecto velho e só a pintura , não consegue disfarçar o mau estado em que se encontra. O restaurante está com gente jovem, alegre e dedicada.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Cécile R. Famílias - 22/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Confortável, limpo, pessoal muito simpático e ótimo pequeno-almoço

acolhedor e simpáticos

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 29/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

agradável

Dear Antonio M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Mathilde PAVOT

Muito fraco

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio M. Famílias - 12/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Na chegada ao quarto verificamos que havia pratos de comida á porta do mesmo, sendo que no dia seguinte ainda se encontrava lá o prato . Em termos de quarto, solicitamos estadia para 4 pessoas , e o que verificamos á chegada ao quarto, é que so havia camas, não havendo espaço sequer para aceder ás camas . No pequeno almoço, apesar da atenção do pessoal do hotel, penso que o hotel não estava preparado para receber tantos hospedes, pois para alem de não hgaver lugar para sentar, o serviço estava lento .

Dear Antonio Manuel M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Kristoph Leroux

Impecável

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo M. Casais - 10/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo estava conforme esperado.

Dear Paulo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bordeaux Lac. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kristoph Leroux

Ótimo hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Daniel Negócios - 18/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Boas acomodações, transporte na porta literalmente. Como tinha um evento no centro de convenções ao lado, foi perfeito.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 07/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é bom e bem localizado. Esperava que por ser membro do Club Accor haveria mais vantagens. Fomos inicialmente colocados em um quarto no térreo, que inclusive era para pessoas com dificuldade de locomoção. Graças a atenção e gentileza da Sra. Emilie fomos realocados para um outro quarto melhor no segundo andar. O destaque do hotel fica para a qualidade do atendimento no Balcão, tanto no check-in como no check-out, bem como para atender outras demandas durante a estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 29/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Um Hotel muito bem localizado. Quartos muito limpinhos e empregados simpáticos. Recomendo.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 29/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A composição do quarto não estava de acordo com a reserva( para 4 pessoas). Não havia gel de duche nem sabão na casa de banho!! As funcionárias foram simpáticas e o pequeno almoço foi bom.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 07/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito caro , pequeno e pouca área , falta d limpeza no quarto e falta d produtos no duche

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 22/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Um bom hotel, com o padrão Novotel. Grande. Muitos quartos. Muitos hóspedes. Muita gente no café da manhã. Quartos típicos do Novotel (no meu caso, um tanto apertado para um casal e 2 crianças). Atendimento bom. Pessoal educado. Estacionamento incluído. Café da manhã muito bem servido com tudo que se precisa: frutas, sucos naturais, iogurtes, máquina de café/capuchino, queijos, frios, pães, croissants etc. Tem piscina, mas não posso avalia-la porque não a utilizamos. Wi-Fi gratuito e muito bom. O hotel fica fora da cidade, em um subúrbio chamado “Le Lac”, cercado de diversos centros de convenções. Ou seja, é ideal para quem estiver em um evento nesses auditórios. Mesmo afastado da cidade, é bastante acessível por ficar ao lado do ponto final da linha C do Tram (elétrico, bonde). Uma questão que nos afetou: as entradas do hotel ficam trancadas à noite e para entrar tem-se de digitar senha (uma pra portão de pedestre e outra para o de carro) já que os portões ficam fechados e não há interfone. Mas ninguém nos avisou e meu filho teve de pular a cerca e entrar para receber instruções sobre como entrar.

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