Hotel – Novotel Paris Est
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Paris Est

3.0/5 1.940 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Japanese
    • Português
    • Russo
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Hammam

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-22:30
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-22:30

Serviços empresariais

  • 33 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Com um design contemporâneo e totalmente modular, os amplos quartos Novotel são verdadeiros espaços de habitação e podem ser adaptados a todas as necessidades.Os nossos quartos de 25 m² foram criados para o seu conforto, com roupa de cama de qualidade, A/C, TV ecrã plano, cofre, serviço de quartos e casa de banho com banheira ou chuveiro. Os quartos têm capacidade para até 4 pessoas e são ideais para famílias.

  • 609 quartos
  • 609 quartos para não fumadores
  • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 78 quartos para famílias
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Pacote TV Canal+ e Canalsat
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Pacote TV beIN Sports
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Computador
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.8/5 Classificação AccorHotels 3.847 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Paris Est

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.940 comentários
Zilda A. Amigos - 13/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto e café manhã ok. Limpeza e restaurante precisam melhorar. »

Serviço jantar sofrível. Desde o menu repetitivo à falta de gestão dos garçons e cozinha. A comida não é ruim mas falta personalidade. Não há sincronicidade: por exemplo o prato de minha amiga ser servido muito antes que o meu. Demora no atendimento para tirar o pedido e também fechar a conta.

Elen L. Famílias - 28/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente ! »

Tive uma óptima experiência ! Os funcionários são extremamente educados e prestativos, os quartos eram limpos todos os dias, tem um óptimo secador na casa de banho , só o ar condicionado que parecia não funcionar muito bem, mas como estava bem frio , não foi preciso utiliza-lo por que o quarto já estava bem aquecido , na verdade , poderia ser um pouco menos aquecido e o café da manhã era muito bom . A localização é óptima, tem estação de metro e um centro comercial bem pertinho , a pé leva uns 4/5 minutos . Estive 3 noites no hotel com meu esposo e meus dois filhos , o quarto era o essencial!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Est. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Aïssata Guest Relation

Wanderley M. Negócios - 17/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Experiência »

Desde a reserva, hospedagem, rede wifi com perfeito funcionamento, café da manhã e check-out foram prestados por profissionais muito bem treinados para entregar uma experiência positiva.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M. Pereira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Est. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Aïssata Guest Relation

Ricardo Famílias - 15/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Super!!! »

Muito bem atendido!! Funcionários educados e cordiais!!! Excelente ambiente!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Paris Est. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Aïssata Guest Relation

Lisboa Famílias - 09/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« lisboa »

Apartamento péssimo para acomodar 4 pessoas - muito pequeno, sem ventilação e ar condicionado que não funciona. Limpeza deixou um pouco a desejar. Bar do hotel com péssimo atendimento dos empregados. E o pior, péssima localização, cuja área nos deu sensação de insegurança.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Paris Est. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Aïssata Guest Relation

Eduardo Famílias - 03/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eduardo »

Impessoal

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Aïssata Guest Relation

Anónimo Casais - 11/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Referir apenas que, por lapso, reservei uma data errada. Telefonei de imediato para o hotel e, pouco simpaticamente, fui informado que não poderia mudar a data. Já no hotel, recebi desculpas pelo mau serviço e parece tudo resolvido. Devo um agradecimento à senhora D. Marisol pela simpatia e eficência. Bebida de boas vindas: sendo um casal, por quê só 1 bebida?

Anónimo Famílias - 11/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. Exelente espaço. Tudo muito limpo Simpatia da recepção

Anónimo Famílias - 23/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Fomos muito bem atendidos na recepção, quarto limpo e agradável. Nosso ar condicionado não estava funcionando. Comunicamos a recepção, enviaram um técnico para avaliar, porém continuou sem funcionar. No período de hospedagem estava bem quente, verão.

Anónimo Amigos - 23/02/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa, apenas acho que a arrumação poderia ser melhor.

Anónimo Famílias - 18/01/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Un poco justo para ser un hotel de 4 estrellas

Anónimo Famílias - 19/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi muito boa minha estadia neste Hotel, tudo foi a contento. O Hotel atendeu minhas expectativas, e apesar de estar um pouco longe da área central, me levou a uma experiência boa que foi aprender a andar de metro por Paris. Tem também a vantagem de esta próximo à um shopping.

Anónimo Famílias - 10/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Prezados gostaria que minha mensagem fosse enviada ao Philippe RAGO General Manager Eu fiquei muito triste pois fui roubada dentro do hotel, mas precisamente dentro do meu quarto. Minha bolsa Moschino foi roubada de dentro do meu quarto. Falei com a recepção e ninguém me deu atenção disseram que não podiam fazer nada. A bosa foi comprar em Bruxelas na Loja Moschino e custou 380 euros Estava embalada na caixa. Como é que isso pode acontecer dentro de um hotel onde nós hospedes deveriamos nos sentir seguros/ Qual a atitude que o hotel vai tomar em relação ao ocorrido? Quero ser reembolsada pelo transtorno que tive pois pra mim é bastante dinheiro e era uma bolsa da qual fiquei muito feliz em poder comprar pois aqui no Brasil não tem. Espero uma resposta do senhor Philippe RAGO. Meu nome é Renata Georgette P. e meu celular é 55-18-99…

Anónimo Viajante individual - 07/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi muito boa.

Anónimo Famílias - 06/08/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Os funcionários foram sempre muito simpáticos. O pequeno almoço era pouco variado, mas farto. O quarto era razoavél se bem que para três pessoas fica apertado. A única falha foi nunca porem as toalhas para o meu filho, e ter que todos os dias solicitar na receção.

616pedrod Família - 01/08/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Razoável para quem visita Paris »

Hotel razoável para quem quer visitar Paris. Fica afastado do centro, de metro fica mais ou menos 30 minutos. A vantagem e a estação a 5 minutos a pé. O hotel e muito grande. Um dos pontos negativos foi que num quarto de 3 pessoas nunca punham a toalha de banho para o meu filho. Os pequenos almoços são razoáveis, com pouca variedade. Funcionários simpáticos.

Anónimo Viajante individual - 30/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

A nível de sugestão, eu mandaria elaborar um mapa com a devida localização do Hotel e mostrando os diversos meios de transporte como também os principais pontos turísticos.

Anónimo Casais - 16/07/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

A experiência foi falha quanto a higienização do quarto - o banheiro e os lixos eram higienizados, já o quanto em si não era limpo. O senhor Newton tinha dificuldades de respirar,tal a falta de limpeza do carpete. Já quanto a refeição inicial - café: a reposição dos alimentos era difícil. O número de hospedes era grande frente ao número de funcionários que o estabelecimento dispunha.

Anónimo Casais - 15/03/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Desagradável. Check in, mais de 5 minutos olhando para a funcionaria que não me via, fingia telefonar, juntava-se ao colega a ver o que ele estava fazendo. Pensei que fosse aluna e estivesse a aprender algo. Por fim fui eu que pedi se me podia fazer o check in. Afinal o colega da funcionaria estava bloqueando o computador dela. Quarto: alem da cama, o sofá estava aberto e preparado para ser usado por mais pessoas. Espaço apertado, "room without room". Como estava bastante cansado não reclamei. Sempre que acordava sentia uma sensação desagradável, pior que uma camarata militar. Alem do cartão de boas vindas, o vosso hotel tinha a gentileza de ter algo no minibar para refrescar. NADA... Valeu o atendimento no check out.

Gostei M. D. H. E. Famílias - 29/01/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Apesar do curto período hospedado, gostei muito, principalmente do espaço dos quartos, limpeza, qualidade, e conforto.

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