Hotel – Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

4.0/5 2.684 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Japanese
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
  • Lojas/shopping
    • Loja souvenir/banca de jornais
    • Cabeleireiro (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:30-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-23:00

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Os nossos espaçosos e modernos quartos Privilege e Superior oferecem ambientes confortáveis e agradáveis, esteja a viajar em negócios ou em lazer. Desfrute de vistas para os monumentos parisienses dos nossos quartos com vistas.

  • 305 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 quartos contíguos
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Telefone
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 6.753 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.684 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Aurelio M. O. Famílias - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« feedback »

Ponto positivo Localização muito boa Pontos negativos limpeza - Muito ruim Tinha uma batata em baixo do da cama adicional que era de outros hospedes, ficamos as 5 diárias e a batata ficou no mesmo lugar. O meu filho sempre ficou com os pés sujos de andar descalço pelo quarto. Honestidade Houve uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de 30 euros. Não foi consumido nada no periodo da estadia. Obs.: A atendente no check out falou que a conta estava zerada Isto é roubo. Att. Aurelio M O.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr O., We sincerely regret to read your disappointment after your stay with us. We are fully aware of the inconvenience caused by the problems you faced and we ask you to accept our sincerest apologies. These are very exceptional situations that does not reflect the quality of service we strive to provide everyday to our customers. I have sent your remarks to the relevant department heads. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Mauricio Negócios - 30/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Bom hotel Espaço no quarto Silencioso Belo café da manhã

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro senhor B., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Andre Famílias - 08/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito caro pelo que oferece »

Valor muito alto pelo pouco que oferece. Pessoal nada amigável, trocaram o horário do café da manhã sem nos avisar, localização boa e quarto de bom tamanho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr A., Thank you for taking the time to share your feedback. I am very surprised to read your remark about our staff at breakfast and please accept our apologies for the inconvenience. Do not hesitate to give us more details about your experience. Your feedback is valuable to help us improve the quality of our services. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anónimo Famílias - 27/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Em geral foi tudo com o padrão Mercure já conhecido ,em outubro/2017 fiquei também em Lisboa,gosto do padrão da rede,dessa vez levei minha filha seu esposo meu neto a avó dele e neta pra se hospedarem aí também ! Com minha filha Camila Mey,ocorreu um problema com a toalha do meu neto que levaram pra lavar sem perguntar e até o dia que saímos ainda não tínhamos respostas do acontecido,no mais foi tudo prazeroso aceitaria! Até aproxima ! Abs Lino o.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr o., Thank you for your comment. I would like to apologize for the towel we took in your room to wash it without asking you. We have contacted several times the company which is in charge of cleaning our linen but they say they have not found a child's towel. We take full responsibility for this loss and we again apologize for the inconvenience. Could you send us the bill of the towel so we can pay you back? Thank you in advance for your understanding. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Rafaela Famílias - 20/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito aconchegante, localização maravilhosa! »

O café da manhã é excepcional, os quartos muito limpos, funcionários atenciosos. Fica a alguns metros do molin rouge e estação de metrô place de clicy. Eu me hospedarei novamente na próxima ida a Paris

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Guimaraes, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Peju Casais - 02/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Boa localização, perto do metro para aceder a toda a cidade. Bom quarto, espaçoso e limpo. Bom serviço de pequeno almoço. O único ponto negativo foi na realização do check in em que surgiram problemas mas foram resolvidos de forma mais ou menos simpatica.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor M., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Família - 28/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Desrespeitosos »

Havia acabado de fazer minha reserva diretamente pelo site da rede Accord por ser membro e quando recebi um email de confirmação colocando a data com sendo de 19-25 Janeiro quando eu havia feito 19-25 de fevereiro !!!! Entrei em contato com o hotel que simplesmente IGNOROU o e-mail, então enviei minha enteada que mora em Paris para falar com a gerência pessoalmente , a qual também foi ignorada e teve a resposta veemente de que não trocariam a data e não haveria ressarcimento.. Fui obrigada a fazer outra reserva e pagar novamente com a data certa , pois eu havia feito reserva , também em meu nome para o restante da minha família , para o hotel através da Expedia e Booking.com, onde não houve nenhum problema a data ! Questionei que não haveria sentido eu remarcar esse hotel um terceiro quarto com data diferente dos outros 2, porém fui desprezada! Já havia hospedado nesse hotel em 2016, mas sinceramente me arrependo de ter indicado e dado crédito ao hotel novamente , pelo imensa falta de compreensão e respeito que os mesmos apresentaram.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Viviane, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Clémence Customer Experience Manager

Alexandre G. Negócios - 26/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo que preciso em termos de hospedagem em um só lugar !! »

Sempre foi um prazer ficar no MERCURY este ano de 2017. Era como se estivesse entre amigos depois da volta do trabalho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Elio D. Famílias - 11/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« A diferença são as pessoas »

Mais uma vez fiquei encantado com a atenção das pessoas. Birouta, Andy, Daniel, tornam a recepção do hotel um verdadeiro cartão de visita. São ótimos. A senhora do café da manhã, que nos encaminha

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Lena D. Famílias - 11/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« A estadia foi tranquila. »

Hotel bom. Pessoal de recepção extremamente gentil, especialmente uma moça chamada Berouta e um rapaz português que não lembro o nome. O local do café da manhã fica desconfortável no horário do rush. O pessoal do café é atencioso. De um modo geral o hotel é bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Luiz F. F. Famílias - 22/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tive uma decepção »

A estada foi muito boa, porém houve um contratempo grave: eu havia obtido antecipadamente autorização do hotel para receber um objeto comprado na França , confirmada pessoalmente quando cheguei , mas a entrega foi recusada e perdi o produto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Luiz Fernando F., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Adelina C. Negócios - 28/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito agradável »

bom atendimento, quarto ótimo, estadia muito agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Adeline C., Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Éveron Casais - 11/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento muito bom »

A escolha do hotel foi uma sugestão da minha agência de viagens. Fiquei muito satisfeito. Atendimento muito eficiente. Equipe de limpeza muito eficiente. Obs: O vidro que isola a banheira do restante do banheiro não é eficiente. Durante o banho "inunda" o banheiro todo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Patrick Gaude Hotel manager

Anónimo Negócios - 30/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Surpreendida com o fácil processo de check out

Anónimo Casais - 22/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

maravilhosa. atendimento muito atencioso. bela vista. ótima localização. quarto bonito e acolhedor. Adoramos o fato de ter atendente que falava nossa língua, português do Brasil. O café cortesia no quarto muito bom e válido também. O café da manhã poderia ter um preço melhor, mais barato um pouco. Ou promoções para comprarmos. Estadia perfeita!!

Anónimo Casais - 05/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente. As acomodações são boas,, limpas, o café da manhã muito bom e as pessoas muito atenciosas. Destaque para Rym, Hugo e Lucienne na recepção, Salima no Café dá Manhã e Bruno no Bar. As camareiras chinesas foram muito eficientes.

Anónimo Casais - 25/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Seria interessante cobrar o consumo do restaurante no final da estadia, durante o checkout. Nós tivemos que pagar diretamente ao restaurante todos os dias a cada refeição. Um transtorno.

Anónimo Casais - 11/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Local muitíssimo agradável! Quartos bem confortáveis , assim como o banheiro. Pecando apenas por não haver amenities individuais, como habitualmente há em outros hotéis, havendo apenas aqueles recarregáveis (shampoo e sabonete) all in onde é de ma qualidade. Não havia também touca descartável e outros afins. Atendentes simpáticos e atenciosos, em especial a hostess do café da manhã. Chaves magnéticas se desmagnetizam com frequência, tendo que refazermos sempre na recepção.

Anónimo Negócios - 26/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Tranquilo. limpeza. equipe profissional.

Anónimo Viajante individual - 22/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente. Os recepcionistas, os melhores.

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