Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.993 comentários
Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
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Quarto 1

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Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Quartos Privilege com vistas deslumbrantes para monumentos ou sobre os telhados de Paris

  • Terraço e jardim escondido no piso superior dohotel

  • Acesso fácil: 2 linhas de metro apenas a 200 metros de distância

  • Espaço de coworking Wojo, acessível 24 horas por dia

  • Sala de fitness aberta 24 horas por dia

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

A partir de 5 de novembro de 2018, a primeira Nextdoor Corner está no Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Venha e descubra este novo espaço colaborativo de trabalho no nosso hotel, acessível 24h/7 dias por semana. Reservas para o dia ou meio-dia.

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

3 rue Caulaincourt
75018
paris
frança

Tel: +33969366130

Fax: (+33)1/44697071

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • PORTE DE CLICHY :   54 PLACE DE CLICHY

  • PORTE DE MONTMARTRE :   95 RUE CAULAINCOURT

  • PORTE DE VERSAILLES :   80 RUE CAULAINCOURT

  • PLACE DE CLICHY :   13 , 2 PLACE DE CLICHY

  • De avião

    PARIS ORLY A 25 km / 15,63 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 20 km / 12,5 milhas

  • De helicóptero

    HELIPAD ISSY A 8 km / 5 milhas

  • De comboio

    GARE SAINT-LAZARE A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    GARE SAINT-LAZARE A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    PARIS EST A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    PARIS NORD A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    PARIS NORD A 2,5 km / 1,55 milhas

  • De comboio

    PARIS ST LAZARE A 1 km / 0,63 milhas

GPS:48.885048, 2.329923

As nossas opções de alojamento

Os nossos espaçosos e modernos quartos Privilege e Superior oferecem ambientes confortáveis e agradáveis, esteja a viajar em negócios ou em lazer. Desfrute de vistas para os monumentos parisienses dos nossos quartos com vistas.

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege com vista para os telhados de Paris e 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior com 1 cama dupla e 1 sofá-cama individual

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege com vista para a Torre Eiffel ou para o Sacré-Coeur e 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

18.75 BARLOUNGE TERRASSE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar lounge 18.75 convida-o a relaxar num ambiente moderno. Quer procure um snack ou algo mais consistente, oferecemos uma variedade de doces e salgados. No verão, vai adorar o terraço com árvores no coração de Paris.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 70

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

8.517 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.993 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

TUDO OK

Nota clientes Avis 4.4/5

Mário E. J. Casais - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

A HOSPEDAGEM FOI ÓTIMA A ÚNICA COISA CHATA FOI O FATO DO SECADOR DE CABELO DA ACOMODAÇÃO NÃO SER ÚTIL, POIS, O MESMO É MUITO FRACO E NÃO TEM UTILIDADE ALGUMA. SOLICITEI UM ADAPTADOR DE 220V PARA 110V PARA USAR MEU PRÓPRIO SECADOR, MAS O HOTEL NÃO TINHA NENHUM. PERGUNTEI SE HAVIA ALGUMA TOMADA DE 110V MAS O HOTEL NÃO POSSUÍA NENHUMA. RESULTADO: NÃO PUDE USAR MEU SECADOR DE CABELO.

Olá, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Excelente sempre !

Nota clientes Avis 4.4/5

Viviane M. B. Famílias - 23/04/2019 Avaliação AccorHotels

Já estive no hotel 4 ou 5 vezes nos últimos anos e este mês fiquei do dia 11-15 abril e retorno amanhã com amigos para mais uma estadia entre 24-29/04. O hotel é perfeito , quartos e banheiros sempre limpos , atendentes super cordiais, educados e por ser membro da rede sempre me proporcionam um upgrade para os quartos com vista praça sacre Couer ou para Torre Eiffel. Só tenho a agradecer e dizer que sempre que for a Paris me hospedarei de novo !

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

muito bom correto simpatico

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 09/03/2019 Avaliação AccorHotels

JÁ ESTIVEMOS AI ALGUMAS VEZES MUITO BOM QUARTO SERVIÇO CORRETO transporte abundante E ESTACIONAMENTO CARO MAS FÁCIL

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Não recebi pelo que paguei

Nota clientes Avis 4.4/5

Rafael Famílias - 08/03/2019 Avaliação AccorHotels

Fiz reserva e paguei por um quarto com vista para torre Eiffel ou Sacré Cour, fui colocado num quarto q só dava para ver telhados. Reclamei na recepção e falaram que era isso mesmo. Me senti enganado, uma vez que o quarto que reservei para meus filhos tinha uma vista da torre melhor do que o meu pelo qual paguei a mais. Café da manhã bem mais ou menos.

Dear Mr R., Thank you for taking the time to share your experience. I am sorry to read your disappointment regarding the room that have been allocated to you. I fully understand your disappointment and I beg you to accept our apologies for the inconvenience. As a commercial gesture, we would like to offer you 1,000 points on your Le Club AccorHotels Gold card. We hope you will give us the opportunity to better serve you during a future stay with us. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Acolhida agradável e conforto

Nota clientes Avis 4.4/5

Albuquerque Negócios - 18/11/2018 Avaliação AccorHotels

Hotel bem localizado com instalações confortáveis e pessoal atencioso.

Caro senhor C., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Hotel muito sujo

Nota clientes Avis 4.4/5

Norma L. Amigos - 13/11/2018 Avaliação AccorHotels

Sou alérgica e sempre peço um quarto bem limpo. Ao lado da cama havia tanto sujo e tanto cabelo, que peguei um papel higiênico e os juntei para mostrar a recepcionista, e pedir que no dia seguinte fizessem uma boa limpeza no meu quarto. Melhorou um pouco, mas nos cantos ainda havia muito pelo. Não sei porque os hotéis Mercure insistem na maioria manter o piso em carpete, se o pessoal da limpeza não capricha no uso do aspirador. Decidi que esta foi a última vez que me hospedei lá.

Dear Mrs P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. I would like to express my sincerest apologies for lack of cleanliness in your room 736. I immediately forwarded your comment to our housekeeper. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a commercial gesture, we would like to offer you 1 500 points on your Gold LeClub AccorHotels loyalty card If you accept to renew your trust in our hotel Mercure Paris Montmartre, please contact me directly. I would personally ensure for the quality of your next stay. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

feedback

Nota clientes Avis 4.4/5

Aurelio M. O. Famílias - 12/07/2018 Avaliação AccorHotels

Ponto positivo Localização muito boa Pontos negativos limpeza - Muito ruim Tinha uma batata em baixo do da cama adicional que era de outros hospedes, ficamos as 5 diárias e a batata ficou no mesmo lugar. O meu filho sempre ficou com os pés sujos de andar descalço pelo quarto. Honestidade Houve uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de 30 euros. Não foi consumido nada no periodo da estadia. Obs.: A atendente no check out falou que a conta estava zerada Isto é roubo. Att. Aurelio M O.

Dear Mr O., We sincerely regret to read your disappointment after your stay with us. We are fully aware of the inconvenience caused by the problems you faced and we ask you to accept our sincerest apologies. These are very exceptional situations that does not reflect the quality of service we strive to provide everyday to our customers. I have sent your remarks to the relevant department heads. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Mauricio Negócios - 30/06/2018 Avaliação AccorHotels

Bom hotel Espaço no quarto Silencioso Belo café da manhã

Caro senhor B., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Muito caro pelo que oferece

Nota clientes Avis 4.4/5

Andre Famílias - 08/05/2018 Avaliação AccorHotels

Valor muito alto pelo pouco que oferece. Pessoal nada amigável, trocaram o horário do café da manhã sem nos avisar, localização boa e quarto de bom tamanho.

Dear Mr A., Thank you for taking the time to share your feedback. I am very surprised to read your remark about our staff at breakfast and please accept our apologies for the inconvenience. Do not hesitate to give us more details about your experience. Your feedback is valuable to help us improve the quality of our services. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 27/02/2018 Avaliação AccorHotels

Em geral foi tudo com o padrão Mercure já conhecido ,em outubro/2017 fiquei também em Lisboa,gosto do padrão da rede,dessa vez levei minha filha seu esposo meu neto a avó dele e neta pra se hospedarem aí também ! Com minha filha Camila Mey,ocorreu um problema com a toalha do meu neto que levaram pra lavar sem perguntar e até o dia que saímos ainda não tínhamos respostas do acontecido,no mais foi tudo prazeroso aceitaria! Até aproxima ! Abs Lino o.

Dear Mr o., Thank you for your comment. I would like to apologize for the towel we took in your room to wash it without asking you. We have contacted several times the company which is in charge of cleaning our linen but they say they have not found a child's towel. We take full responsibility for this loss and we again apologize for the inconvenience. Could you send us the bill of the towel so we can pay you back? Thank you in advance for your understanding. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Hotel muito aconchegante, localização maravilhosa!

Nota clientes Avis 4.4/5

Rafaela Famílias - 20/02/2018 Avaliação AccorHotels

O café da manhã é excepcional, os quartos muito limpos, funcionários atenciosos. Fica a alguns metros do molin rouge e estação de metrô place de clicy. Eu me hospedarei novamente na próxima ida a Paris

Exmo Senhora Guimaraes, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Peju Casais - 02/02/2018 Avaliação AccorHotels

Boa localização, perto do metro para aceder a toda a cidade. Bom quarto, espaçoso e limpo. Bom serviço de pequeno almoço. O único ponto negativo foi na realização do check in em que surgiram problemas mas foram resolvidos de forma mais ou menos simpatica.

Prezado Senhor M., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Desrespeitosos

Nota Tripadvisor 4.0/5

787vivianem Família - 28/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Havia acabado de fazer minha reserva diretamente pelo site da rede Accord por ser membro e quando recebi um email de confirmação colocando a data com sendo de 19-25 Janeiro quando eu havia feito 19-25 de fevereiro !!!! Entrei em contato com o hotel que simplesmente IGNOROU o e-mail, então enviei minha enteada que mora em Paris para falar com a gerência pessoalmente , a qual também foi ignorada e teve a resposta veemente de que não trocariam a data e não haveria ressarcimento.. Fui obrigada a fazer outra reserva e pagar novamente com a data certa , pois eu havia feito reserva , também em meu nome para o restante da minha família , para o hotel através da Expedia e Booking.com, onde não houve nenhum problema a data ! Questionei que não haveria sentido eu remarcar esse hotel um terceiro quarto com data diferente dos outros 2, porém fui desprezada! Já havia hospedado nesse hotel em 2016, mas sinceramente me arrependo de ter indicado e dado crédito ao hotel novamente , pelo imensa falta de compreensão e respeito que os mesmos apresentaram.

Prezada Viviane, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Clémence Customer Experience Manager

Tudo que preciso em termos de hospedagem em um só lugar !!

Nota clientes Avis 4.4/5

Alexandre G. Negócios - 26/12/2017 Avaliação AccorHotels

Sempre foi um prazer ficar no MERCURY este ano de 2017. Era como se estivesse entre amigos depois da volta do trabalho.

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

A diferença são as pessoas

Nota clientes Avis 4.4/5

Elio D. Famílias - 11/12/2017 Avaliação AccorHotels

Mais uma vez fiquei encantado com a atenção das pessoas. Birouta, Andy, Daniel, tornam a recepção do hotel um verdadeiro cartão de visita. São ótimos. A senhora do café da manhã, que nos encaminha

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

A estadia foi tranquila.

Nota clientes Avis 4.4/5

Lena D. Famílias - 11/12/2017 Avaliação AccorHotels

Hotel bom. Pessoal de recepção extremamente gentil, especialmente uma moça chamada Berouta e um rapaz português que não lembro o nome. O local do café da manhã fica desconfortável no horário do rush. O pessoal do café é atencioso. De um modo geral o hotel é bom.

Exmo Senhora D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Tive uma decepção

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz F. F. Famílias - 22/11/2017 Avaliação AccorHotels

A estada foi muito boa, porém houve um contratempo grave: eu havia obtido antecipadamente autorização do hotel para receber um objeto comprado na França , confirmada pessoalmente quando cheguei , mas a entrega foi recusada e perdi o produto.

Prezado Luiz Fernando F., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

muito agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Adelina C. Negócios - 28/09/2017 Avaliação AccorHotels

bom atendimento, quarto ótimo, estadia muito agradável

Prezado Adeline C., Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Atendimento muito bom

Nota clientes Avis 4.4/5

Éveron Casais - 11/08/2017 Avaliação AccorHotels

A escolha do hotel foi uma sugestão da minha agência de viagens. Fiquei muito satisfeito. Atendimento muito eficiente. Equipe de limpeza muito eficiente. Obs: O vidro que isola a banheira do restante do banheiro não é eficiente. Durante o banho "inunda" o banheiro todo.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacre Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Patrick Gaude Hotel manager
Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 30/03/2017 Avaliação AccorHotels

Surpreendida com o fácil processo de check out

Os 20 comentários mais recentes

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