Fairmont Baku - Flame Towers 5 estrelas

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Flame Towers, 1A Mehdi Huseyn, AZ1006 BAKU, Azerbaijão

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos para não fumantes

  • Instalações para spa e fitness

  • Suítes totalmente equipadas

  • Piscina externa

Nossas acomodações

Localização do hotel

Fairmont Baku - Flame Towers

Flame Towers, 1A Mehdi Huseyn
AZ1006 BAKU
Azerbaijão

GPS:40.359608, 49.827179

Telefone
Fax +994 12 565 48 49

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  822 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.174 comentários

Certificado de excelência 2023

Um dos piores do mundo, com certeza

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Georgenes M Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Checando os reviews recentes do hotel, dá pra perceber que várias pessoas não têm boas opiniões a respeito do Fairmont, e eu me junto a esse grupo. Detestei minha estadia no Fairmont, principalmente por conta dos serviços, que são muito inferiores ao nível daqueles nos demais hotéis Fairmont ou em quaisquer estabelecimentos 5 estrelas. Já ao chegar tive um desentendimento com o taxista (agendado pelo hotel), que queria me cobrar o dobro do combinado porque meu trem estava atrasado. Ora, se o trem estava atrasado certamente a culpa não era minha. O representante do hotel, sr. Murad, assistindo à cena, limitou-se a dizer "o hotel não tem responsabilidade alguma". Ao reclamar para a gerente, Narmin Sultani, a reação foi mais ou menos a mesma. Aparentemente, se o seu trem atrasou e seu taxista (agendado pelo hotel) quer te extorquir, o hotel simplesmente vai assistir à tudo passivamente. Ninguém me ajudou a retirar as malas do táxi, ninguém me ajudou a colocar as malas no táxi quando fui embora. O serviço foi sempre muito precário. O serviço de quarto jogou parte de nossos bens (latas que colecionamos) no lixo, sem qualquer consulta prévia. Serviço de quarto ruim e com poucas opções. Livro deixado no quarto informava estar o spa localizado no primeiro andar, quando na verdade está no quinto. Pagamos pelo Fairmont Gold e tivemos um serviço digno de Ibis. Pra mim simpatia e educação são muito importantes, e não pretendo de forma alguma voltar ao Azerbaijão, mas se um dia fosse voltar, certamente não poria os pés no Fairmont novamente.

Poderia ser melhor !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

I806SCpatriciad Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel icônico de Baku , pode ser visto de vários lugares da cidade . O tamanho das torres impressiona . A recepção é linda e os atendentes muito simpáticos . Os quartos são bons , se possível escolha ter vista para o Mar Cáspio . No quarto tem frigobar , tv , secador , ar condicionado e cofre . Não tem ferro de passar . Por ser um dos melhores hotéis da região , achei muito simples os produtos de higiene pessoal . Acho que o hotel deveria investir mais nesta área . Na parte da piscina , a área livre é bem bonita e iluminada , mas a água da piscina é muito fria , mesmo estando a um calor de 35º C . Deveriam colocar um quebra gelo .

Dear Patricia, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also, please rest assure that your point for improvement are taken into our most serious consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Bem moderno

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ruyctone Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Instalado em uma das torres do modernoso complexo que toma a atenção de Baku, as Flame Towers. Quarto amplo e áreas comuns idem, o que torna especial é a arquitetura da edificação e a vista tanto das outras torres, como o mar Cáspio.

Um 5 estrelas de porte

Classificação TripAdvisor 4.0/5

chrisrudgeleite Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Todo o conforto de um hotel moderno, com tomadas ao lado da cama, amenities de qualidade, cafeteira, muitos canais variados de tv, e vidros do chão ao teto, que proporcionam incríveis vistas da cidade. Mesmo com tanto conforto, não deixe de marcar uma hora no spa, extremamente bem montado.

Dear Chrisrudgeleite, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Hotel maravilhoso

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Gf_Moreira Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O Fairmont de Baku é um excelente hotel, quarto super amplo, limpo, cama muito confortável. Relativamente longe do centro, dá uma boa caminhada até lá, por meio de ruas e ladeiras. Esse foi o único ponto negativo pra mim em relação ao hotel. Não tem muita coisa por perto, restaurantes por exemplo, obrigando-o a comer no hotel após um dia cansativo na rua. Em compensação, o cardápio do room service é bem variado e com preços justos. A comida é muito boa! Destaque especial para o show de luzes que acontece na fachada do hotel todas as noites. Muito bonito!!

Dear Gf_Moreira, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Mathieu Greppo, General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 274 comentários 8.6/10 Localização
  • 736 comentários 8.4/10 Quarto
  • 832 comentários 9/10 Serviço
  • 19 comentários 3.4/10 Wifi
  • 270 comentários 8.2/10 Conforto
  • 235 comentários 8.9/10 Café da manhã
  • 196 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 194 comentários 8.7/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.