Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 785 comentários
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Quarto 1

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento privado em área interna
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Mensageiro
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Academia
  • Bem-estar
Serviços de negócios
  • 1 sala(s) de reuniões
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Mensagem informativa

Este hotel está em processo de transição para a marca Mercure.

Localização do hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel

Rua Leoncio De Carvalho
201
04003010
sao paulo
brasil

Tel: +551126276700

Fax: (+55)11/26276701

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 34 km / 21,13 milhas

  • De trem

    ESTACAO LUZ A 6 km / 4 milhas

GPS:-23.5719299, -46.6468037

Nossas acomodações

Apartamento Standard com 1 cama Queensize

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 30
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

Apartamento Standard com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 30
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Apartamento Superior com 1 cama Queensize

  • Número máximo de pessoas: ‌2
  • Superfície: A partir de 40
  • Vistas: Voltado para a cidade *
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

Suite Superior com 1 cama Queensize

  • Número máximo de pessoas: ‌3
  • Superfície: A partir de 60
  • Os extras do alojamento: Varanda *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Telefone de ligação direta(...)

Nossos restaurantes e bares

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Tipo de culinária: Internacional

O restaurante está localizado no mezanino, em um ambiente aconchegante e sofisticado. O cardápio é especializado em cozinha internacional e servido à la carte e oferece o serviço de buffet de acordo com a solicitação do cliente.

Almoço

12:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
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  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Localizado no mezanino, em um ambiente aconchegante e sofisticado, oferece um espaço agradável para as refeições e pequenas reuniões

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 1

  • Tamanho máximo: 61 m²

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 40 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 4.5/5

10 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

785 comentários

Cafe da manha agua e bolacha

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Augustohg Romântica - 25/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Nao havia nada para comer no cafe da manha! Muita gente foi a desculpa do hotel, o qual ja sabia de sua lotacoa e não se preparou. Pessimo! Pedi para repor as coisas, mas garçom nao fez nada nem o encarregado do hotel no horario. - nao volto mais com certeza!

Razoável, embora alguns pontos tenham comprometido o padrão de serviço esperado.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MrPackYourBags Família - 23/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sou fã da rede Accor (fã mesmo), e hotéis da rede serão sempre meu 'starting point' na busca por hotéis no mundo todo. No entanto, minha experiência na estadia de 19 a 20 de novembro de 2018 no Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista, suíte 1305, deixou a desejar em razão dos três pontos seguintes :1) Apesar de ter pago a diária antecipadamente, no ato da reserva pela Internet, foi a primeira vez em que um funcionário de um hotel, no ato do check-in, solicita meu cartão para, segundo suas palavras, uma "pré-autorização de frigobar". O que ele pensou ? Que eu iria comer todos os amendoins e fugir ? O que passou na cabeça desse sujeito ao fazer tal solicitação de cartão no check-in ? Quem ele pensou que eu fosse ? Um mulambento que se hospeda num hotel Mercure (de mediano para mais na escala de luxo) com a intenção torta de furtar amendoins, refrigerantes... ? Foi constrangedor. R$ 70 de pré-autorização de frigobar. Que papelão ! Despesa de frigo se acerta na saída ! Passam um rádio, vão lá ver e pronto. Não tem essa de "pré-autorização de frigobar". Que procedimento ridículo !2) A estadia foi em uma suíte bastante larga (sala + quarto), para três pessoas: eu e meus pais. Cama de casal no quarto... Check ! Mas, cadê a cama de solteiro para o terceiro hóspede ? E a roupa de cama para o terceiro hóspede ? E as toalhas para o terceiro hóspede ? Isso é um tanto óbvio, convenhamos, não ? Ou eu teria que consignar uma observação no ato da reserva dizendo : "Olha ! Não se esqueçam que eu, o terceiro hóspede, também sou filho de Deus e vou querer dormir numa cama Ok ?". Fiz a solicitação da cama de solteiro, instalada a posteriori, quando deveria ter sido instalada antes;3) Estacionamos dois veículos, um próprio e outro dos meus pais. No check-out, apresentei dois papéis de estacionamento para carimbos. Por um lapso meu, um desses papéis que foi apresentado se referia a outro estacionamento próximo, do hospital HCor. Eram tão parecidos que nem a funcionária do balcão notou. Todos juntos na carteira, é fácil nos enganarmos. Quando estava prestes a sair, o manobrista percebeu que um dos papéis não era do estacionamento do hotel e, ironicamente, rindo em alto e bom tom, como se eu estivesse dando alguma espécie de golpe, chamou-me a atenção. O tom desse funcionário passou longe de Mercure. Não interessa se é terceirizado. A experiência do serviço continua debaixo da marca Mercure, não importa se são terceirizados... A abordagem poderia ter sido mais discreta.

Olá PackyourBags, Muito obrigado por nos avaliar. Lamentamos o ocorrido e levaremos seus comentários para análise de melhorias. Aproveitamos para lhe informar de que o processo de pré-autorização é algo comum em diversos hoteis do mundo e em todos os hotéis da rede. Optamos por instalar a cama depois para quer os senhores tenham a comodidade de escolher o andar que gostariam de ficar. Gostariamos de informar que estamos passando por processo de reformas e logo teremos novos quartos. Esperamos que retorne ao nosso hotel sempre que voltar à São Paulo. Cordialmente, Fernanda Gomes De Oliveira Gerente Geral Mercure Grand Plaza SP Jardins

Boa estrutura, mas carece de cuidados

Classificação TripAdvisor 4.0/5

enyn2015 Família - 31/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização...proximo à AV. Paulista, Dinho's e Rubayat...Atendimento na recepção excelente... as meninas... uma simpatia !!!serviço de quarto RAZOÁVEL... Quarto : sem manutenção... piso feio...rejuntes encardidos...Cortinas amarrotadas... Armários rangendo... Bacia sanitária com defeito, parecia meio solta...Pode melhorar bastante... Café da Manhã BOM... Comida boa!

Prezada Sra. Eny, Agradeço por nos avaliar e compartilhar sobre sua experiência conosco. Seus comentários serão muito bem-vindos por nossa equipe, estamos felizes com sua satisfação para com as nossas instalações. Esperamos que retorne ao nosso hotel sempre que voltar à São Paulo. Cordialmente, Fernanda Gomes De Oliveira Gerente Geral Mercure Grand Plaza SP Jardins

Quarto espaçoso, excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

460lucianac Família - 17/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, ficamos em um quarto bastante espaçoso por um preço camarada. Recepcionista Fernanda extremamente gentil e prestativa.O café da manhã não é tão bom, então, se não estiver incluído na tarifa, não vale a pena pagar à parte.Os quartos estão precisando de pequenas reformas, pois o mobiliário já dá sinal de desgaste.

Prezado Sra. Luciana, Agradeço por nos avaliar e compartilhar sobre sua experiência conosco. Seus comentários serão muito bem vindos por nossa equipe, estamos felizes com sua satisfação. Aproveitamos para informá-la de que estamos passando por processos de renovação de nossas instalações. Esperamos que retorne ao nosso hotel sempre que voltar a São Paulo. Cordialmente, Fernanda Gomes De Oliveira Gerente Geral Grand Plaza SP Jardins - Gerenciado pela AccorHotels

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vinícius N Viagem com amigos - 05/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente localização próximo a Avenida Paulista, shoppings, museus, teatro, metrô, restaurantes e uma equipe extremamente atenciosa. Me senti em casa. Fui pelo clube, realmente ha um bom desconto. Recomendo!

Caro Sr. Vinicius, Agradeço por avaliar e compartilhar sua experiência em nosso hotel. Seu feedback é muito importante para nós. É um grande prazer saber que o senhor desfrutou de sua estada aqui. Espero muito em recebê-lo novamente. Cordialmente, Fernanda Gomes De Oliveira Gerente Geral Grand Plaza SP Jardins - Managed by AccorHotels

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