Mercure Rio de Janeiro Copacabana (Fechado para renovações) 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.411 comentários
+ 18 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • WiFi Free - Áreas e Apartamento

  • Hotel Pet Friendly! Aceita animais de estimação de pequeno forte

  • Localizado próximo ao metrô Siqueira Campos

  • Vista privilegiada de frente para a praia de Copacabana no Posto 4

  • Apartamentos com opção de varanda e deck

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passarServiços pagos
  • Mensageiro
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Academia temporariamente fechada para reforma
  • Aluguel de bicicletas
Serviços de negócios
  • 1 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Mensagem informativa

Este hotel está em processo de transição para a marca Mercure. Os andares 11 e 12 estão em processo de reforma, o que pode ocasionar barulho nos andares próximos durante o horário comercial.

Localização do hotel

Mercure Rio de Janeiro Copacabana (Fechado para renovações)

Avenida Atlantica
2554
Copacabana
22041001
rio de janeiro
brasil

Tel: +5535455100

Fax: (+55)35455100

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • Terminal Rodoviário Novo Rio :   Santo Cristo Terminal Rodoviário Novo Rio

  • Metro Siqueira Campos :   Linha 1 - Laranj Estação Siqueira Campos

  • De avião

    GALEAO A 23,3 km / 14,48 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 10,4 km / 6,46 milhas

GPS:-22.972, -43.18555

Nossas acomodações

Quer esteja viajando sozinho ou como em casal, aprecie todo o conforto proporcionado por nossos quartos! Com amigos ou família, escolha uma entre as categorias disponíveis: Standard, Superior e Junior Suite. Quer esteja viajando sozinho ou como em casal, aprecie todo o conforto proporcionado por nossos quartos! Com amigos ou família, escolha uma entre as categorias disponíveis: Standard, Superior e Junior Suite.

Apartamento Executivo com 1 cama Queen e Vista parcial mar

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

Apartamento Superior com 1 cama Queen

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 26
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Apartamento Executivo com 2 camas de solteiro e Vista parcial mar

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 26
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

Apartamento Deluxe com 1 cama Queen e Vista mar

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 36
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Apartamento Deluxe com 2 camas de solteiro e Vista mar

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 36
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Apartamento Standard 1 com Cama de Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 20
  • Internet sem fio no seu quarto

Apartamento Standard com 2 Camas de Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 20
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 26
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANT

Tipo de culinária: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O restaurante possui dois ambientes: um externo, com uma charmosa varanda de frente para o calçadão da praia de Copacabana, e outro na área interna, com um espaço aconchegante e elegantemente decorado.

Almoço

12:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

HOTEL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Aproveite o clima descontraído de nosso bar, ideal para encontrar-se com os amigos ou relaxar no final da tarde.

Meio-dia

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Tarde

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 1

  • Tamanho máximo: 18

  • Capacidade máxima: 8 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Rio de Janeiro Copacabana (Fechado para renovações)

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação AccorHotels 3.5/5

13 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.411 comentários

PÉSSIMO HOTEL. ZERO ORGANIZAÇÃO.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ana carolina g Romântica - 01/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu fiz uma reserva para o dia 13/7 a 14/7 (HLXSJMCR). No entanto, no dia anterior, saindo do trabalho, torci o tornozelo. O médico disse que eu teria que ficar de repouso por dez dias e me concedeu um atestado médico. Prontamente liguei para o Hotel, e o administrativo afirmou que era possível o estorno nessas condições, e me confirmou que o valor da diária seria estornado (tenho as provas por email). No entanto, até hoje o estorno não foi realizado, e cada funcionário que atende o telefone hoje afirma desconhecer o ocorrido. Pelo visto, só os Juizados Especiais Cíveis irão resolver o caso.

Se melhorar, estraga ;-)

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Gerado_Kern Romântica - 01/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel super bem localizado, quarto executivo muito amplo e limpo, banheiro impecável e o mais importante, equipe trabalhando em harmonia e eficiência. Vou apenas aproveitar para reclamar do sistema da Accor em relação ao resgate de pontos. Mudaram o sistema e durante o dia 29 inteiro ele ficou inoperante. O sistema anterior, de impressão de vauchers, era muito mais rápido e prático. Se a rede quer economizar papel, é louvável, mas então que o vaucher fosse gerado de forma vitual com um QR code, por exemplo, como ingressos on line. Fiquei em um quarto de categoria intermediária muito amplo com mesa e duas cadeiras. Vou experimentar o quarto básico para dar mais informações. Os quartos não tem como abrir a janela, isso me deixa um pouco "bolado", acho que é para ninguém se suicidar. O isolamento acústico é perfeito para uma opção para ventilar o quarto com ar natural não seria ruim.

Experiência nada boa!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Inspire55879019279 Negócios - 30/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel em reforma Fui colocado em um quarto acessivel, porém com banheiro nada funcional. Barulhento ( ouvia um barulho muito alto sempre que o quarto ao lado acionava a descarga ou ligava o chuveiro) Resumindo, viagem a trabalho e precisava descansar, nao consegui !

Prezado Hospede, Obrigada por seu review no tripadvisor e peço desculpas pelos transtornos. Estamos trabalhando na renovação do hotel para melhor servir em um futuro proximo. Espero que possa retornar para uma nova experiencia Mercure em breve. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Copacabana, a Princesinha do Mar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Calfilho Romântica - 11/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hotel, situado em frente à praia de Copacabana. O recepcionista nos ofertou um up grade de quarto, oferecendo-nos um com vista total para o mar. Excelente café da manhã. Prédio antigo, estando em teforma, por isso o barulho incomodou um pouco. Preço razoável.

Prezado Hospede, Obrigada por compartilhar suas impressoes atraves do Tripadvisor e fico feliz que tenha aproveitado de seus dias no Rio de Janeiro com o carinho de nossa equipe. Estamos em fase de renovação e em breve poderemos recebe-lo ainda melhor, com um novo hotel e conceito de design e modernidade. Peço descupas pelos transtornos e espero que possa retonar breve para conhecer o novo Mercure Copacabana. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Pessima estadia - Terrible Service - Really bad

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Resort36859427631 Romântica - 30/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de expressar meu descontentamento pela estadia no Mercure Rio de Janeiro em Copacabana. Realmente um show de horrores. Ja fui Platinum por muito tempo e nunca havia vivenciado um serviço tao inferior beirando a falta de respeito. 1) chuveiro de água quente nao funcionava 2) secador de cabelo quebrado 3) tivemos que subir e descer 4 vezes pois a chave nao abria a porta. Na ultima tentativa, o colaborador do hotel teve que ir conosco. Nao aceito ter que pagar por um serviço tão medíocre quanto esse. 11 96368 5300

Prezado Sr. Andre, Agradeço por registrar sua experiencia atraves do Tripadvisor. É sempre importante para nos poder esclarecer e dar suporte a nossos clientes. Das situações citadas acima, em nossos registros consta apenas a primeira sobre agua quente. Tivemos uma manutenção emergencial nesta estrutura que nos exigiu paralização temporaria do serviço, com devida comunicação previa. De qualquer modo eu peço desculpas por qualquer transtorno ocasionado em sua hospedagem, ja que episodios como este nao fazem parte de nossa rotina. As demais observações foram encaminhadas as equipes para analise e ações imediatas. Respondemos ha 2 dias seu email com uma oferta de compensação e estamos no aguardo de seu posicionamento. Cordialmente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Experience180491 Família - 23/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi uma viagem para rever lugares e sabores, em companhia de amigos. Em plena Copacabana, perto de tudo. O hotel ora se encontra em reforma porém oferecendo serviços com a qualidade Accor. Vamos voltar porque muito agradável.

Prezado Hospede, Obrigada por registrar sua experiencia atraves do Tripadvisor. Ficamos felizes em saber que teve uma otima hospedagem conosco e espero que possa retornar no futuro para conhecer o novo Mercure que estamos preparando para recebe-los! Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Não tem o mesmo padrão

Classificação TripAdvisor 4.0/5

adrianamollica1 Romântica - 23/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel em reforma, quarto pequeno, vista lateral do mar tem uma árvore enorme e não vê nada. Não segue o padrão Accor esperado. O quarto é pequeno e o ar condicionado barulhento. Localização muito boa e o serviço de barracas e cadeiras na praia também.

Prezada Adriana, Obrigada por registrar seu review no Tripadvisor, suas observações são muito importantes para nos. Aproveito para reforçar que ja estamos em processo de renovação e que em breve teremos um novo Mercure Copacabana, com desgin, conforto e modernidade habituais do padrão Mercure. Espero que possa retornar futuramente para conhecer nossas novas instalações. Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Hotel abaixo da média de um Mercure

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jorgehbc Negócios - 24/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel mudou de bandeira, mas ainda falta muito para ser considerado um Mercure. Internet sofrível, café muito fraco e caro (48 reais). Falta piscina, academia pequena e com poucos equipamentos. Só vale mesmo pela localização.

Prezado Hospede, Obrigada por suas observações atraves do Tripadvisor. Iremos verificar os pontos apontados em seu review. Caso deseje nos enviar mais detalhes sofre os pontos do cafe e internet ficamos a disposição para ouvi-lo e poder trabalhar na melhoria dos itens que faltaram para tornar sua experiencia anda melhor. Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Toalha suja com fezes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fabio S Negócios - 18/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Por ser membro GOLD , fui agraciado com um quarto de frente ´para o mar , mas é só . Arrumação do quarto péssima , além de não colocarem toalhas , quando pedi após ao banho e todo molhado demorou mais de meia hora para chegar e só chegou pq desci molhado ao lobby ( isso mesmo molhado ) e argumentei , dai sim mandaram 2 toalhas , mas pasmem uma suja de fezes , vcs conhecem algo mais nojento ?? Dai penso em quem se hospeda e não tem status , como será ?? Muito cuidado gente !!

Prezado Fabio, Boa tarde. Agradeço o seu review e fico feliz que tenha gostado do upgrade que recebeu para apartamento frente mar. Peço que nos contate para relatar melhor e demosntrar o acima citado, uma vez que os fatos relatados, alem de muito graves, nao fazem parte de uma prestação de serviço como a nossa. Lamento que tenha ficado com a impressão descrita acima e que nao tenha informado isso nem a equipe e nem a mim enquanto esteve hospedado conosco para que pudessemos constatar que isso aconteceu e tomar medidas cabiveis. Reforço que o seu relato acima não consta nos registros de sua hospedagem e por esta razão fico no aguardo de seu contato para maiores informações. Grata, Tatiane Ramos Gerente Geral

Estrutura do hotel está totalmente fora do padrão da Accor Hotels - Mercure

Classificação TripAdvisor 4.0/5

kelly052017 Romântica - 10/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedei no Mercure Copacabana durante o carnaval, e no momento que cheguei no quarto fiquei muito insatisfeita com o que encontrei, um quarto totalmente fora do padrão Mercure e sem manutenção e higiene. Pedi troca de quarto mas fui informada que não havia disponibilidade, sofro de rinite e foi muito complicado ficar hospedada os dias do carnaval já que a cidade estava com lotação máxima, o ar condicionado totalmente sujo por fora e por dentro nem se fala, as cortinas estavam sujas, a torneira da pia solta, vaso sanitário solto que por estar sem vedação o odor no banheiro e quarto era terrível. Tenho fotos e filmes de tudo que encontrei e não dá para acreditar que este quarto estava disponível para hospedagem, ele deveria estar interditado.

Prezada Kelly, Muito obrigada por seu review atraves do Tripadvisor. É sempre muito importante para nos receber o feedback de nossos clientes. Conforme pudemos falar atraves de emails, estive pessoalmente com a equipe em seu apartamento para checar as situações apontadas e corrigir o que é devido. Esperamos que aceite alguma das compensações oferecidas e que possa, apos a reforma que esta em andamento, retornar a nosso hotel para uma nova experiencia conosco. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Noite sem ar condicionado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AlineA1852 Romântica - 12/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Tive uma pessima experiencia numa noite de verão carioca sem ar condicionado. O ar simplesmente parou de funcionar, o hotel estava lotado, nao havia a possibilidade de trocar de quarto e nenhuma outra alternativa. Paguei um valor alto por um serviço ruim e uma noite de sono perdida.

Prezada Sra Aline, Muito obrigada por seu review aqui no Tripadvisor. Lamentamos os transtornos durante sua estada e reforço que nossa equipe de manutenção ja atuou nesta manutenção emergencial, visto que situações como esta nao fazem parte da nossa rotina de serviços. Mais uma vez agradeço que tenha nos passado seu feedback e espero que possa retornar a nosso hotel em um futuro breve para uma nova experiencia conosco. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Mudar de hotel...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

BrunoRebelodeSousa Negócios - 08/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Pela segunda vez, fiquei neste hotel... Da primeira, a janela do WC não fechava. Tendo apresentado essa informação na recepção. Nesta segunda estadia, voltou a se verificar a mesma situação.A insonorização da janela da rua é muito fraca.Tudo junto, impediu descansar durante as duas noites.

Prezado Bruno, Obrigada por seu review através do tripadvisor. Recebemos suas observações e aproveito para compartilhar que estamos considerando como melhoria na renovação que esta em andamento. Mais uma vez agradeço que tenha escolhido nosso hotel e espero que possa retornar futuramente para conhecer nossas novas instalações. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Este hotel não esta a altura da marca Mercure.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

robertofX9082EN Negócios - 21/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Já estive em outras unidades Mercure, por isso tenho como comparar. O quarto é mal conservado, problemas no piso, nos móveis, nas janelas, na tv a cabo. O preço cobrado pela diária no check out foi 50% maior do que o da reserva.

Prezado Roberto. Agradeço por deixar seus comentários e impressões aqui no TripAdvisor. Lamento profundamente por não termos atingido suas expectativas e agradeço pelos feedbacks. Gostaria de aproveitar para informar que nesse ano retomamos a nossa reforma para atingir o padrão Mercure. Esperamos ter uma nove oportunidade de recebe-lo por aqui. Cordialmente, Daniel Medeiros - Coordenador de Recepção.

Uma hospedagem agradável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mauricios278 Família - 05/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel bem localizado em Copacabana, serviço muito bom, o quarto que fiquei parece foi reformado e bem grande, frente para o mar... apenas o frigobar bem abaixo do esperado e não gela nada e para pedir gelo no restaurante cobram uma taxa...não tomei café da manhã no hotel.

Prezado Mauricio, Obrigada por registrar suas observações atraves do Tripadvisor. Iremos verificar as questoes pontuadas para que possamos evitar futuras ocorrencias. Agradeço uma vez mais por escolher o Mercure Copacabana e esperamos que possa retornar em breve. Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Hotel antigo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Global11180842322 Negócios - 10/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos sujos e antigos, muito mofo. Hotel precisando de reforma geral. Atendimento dos funcion+rios muito bom mas o hotel deveria ser fechado para reforma geral. A unica parte atualizada é o lobby que tem uma bonita vista para a praia,

Prezado Cliente, Obrigado por dedicar seu tempo em deixar sua avaliação e impressões no tripadvisor Pedimos nossas sinceras desculpas por não atingir suas expectativas. Agradecemos pelas observações pois com elas podemos trabalhar para aumentar nossos padrões de qualidade. Nesse ano entramos no processo de reforma estrutural para atingir o padrão Mercure. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebe-la por aqui e proporcionar uma melhor experiencia. Atenciosamente, Daniel Medeiros Coordenador de Recepção

Com a reforma o Hotel ficará muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MJH60 Romântica - 09/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fomos recebidos com muita simpatia. Ganhamos m upgrade para um apartamento com terraço, amplo com um banheiro espaçoso com boxe grande e duas pias. Todo dia foi feito uma limpeza perfeita. No Restaurant com varanda com vista para a praia e servido o café da manhã com boas opções de frutas, frios, queijos e pratos quentes. Os sucos são muito bons, entre eles o suco antioxidante e um show. O Restaurant também serve almoços e jantares em boa qualidade e para um preço acessível. Com a reforma terminada vai ficar um Hotel muito bom e bem localiçado.

Estimado Hospede, Muito obrigada por compartilhar sua experiencia atraves do Tripadvisor. Seu review é muito importante para nos! Compartilharemos com toda a equipe e usaremos como referencia para seguir melhorando ainda mais a experiencia de nossos clientes. Mais uma vez agradeço por escolher o Mercure Copacabana e espero recebe-lo novamente em breve. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Decepção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Igor A Romântica - 06/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos horríveis, minúsculos (mesmo!) e cheirando cigarro.Corredor com carpete fedendo. Paredes amareladas e cantos sujos. Aspecto de velho e mal cuidado. Recepção okAtendimento bom.Localização ótima pra quem precisa estar em CopacabanaCafé da manhã bomAté o hotel se renovar, opte por um Ibis.

Prezado Igor, Agradeço por registrar suas impressoes no tripadvisor. Suas observações sao importantes e nos ajudam a seguir melhorando continuamente. Aproveito para reforçar que as reformas do edificio ja estao em andamento e que em breve teremos um novo Mercure, para atende-lo dentro dos padrões de conforto, design e modernidade habituais da Marca. Mais uma vez agradeço por escolher nosso hotel e espero que possa retornar novamente em breve para conhecer nosso hotel renovado. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Equipe prestativa, prédio implorando por reforma

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Dalton S Família - 30/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Em 2017, fiquei 52 noites em hotéis da Accor e esse ano ficarei apenas 28. Estou percebendo que os gastos com manutenção tem caído nos hotéis da Accor no Rio e esse é um dos exemplos. Embora seja um imóvel originado da Luxor, que a BHG adquiriu, a Accor teve tempo suficiente para um "facelift" nos quartos. Nosso banheiro estava não exatamente limpo (vazamentos e insetos no teto e janela) e o layout do quarto não ajudou pois abrir a porta era um exercício para manter a privacidade (até os quartos ibis tem layout para impedir que a porta aberta, mostre todo o quarto).O Rio tem a peculiaridade de ser uma cidade de praia, com muita umidade e hóspedes que retornam da praia. O banheiro não tem varal de fio, e vemos nas inúmeras manchas, que os hóspedes secam roupas em todos os lugares possíveis, danificando pintura e móveis de madeira.O hotel tem sim uma boa localização, mas apesar da prestativa equipe, não seria um hotel que retornaria em viagem com família. Um detalhe: na segunda noite choveu muito e o restaurante alagou com água saindo de uma coluna. A justificativa é que os andares superiores estavam em reforma...Teria mais sugestões a fazer mas o farei em canal apropriado, diretamente para a rede.Acho que depois de reformas, o hotel mereceria sim ter a bandeira do Mercure

Prezado Hospede, Obrigada por compartilhar suas impressoes atraves do tripadvisor. Seu review é muito importante para nos! Ja estamos em reforma no empreendimento e por se tratar de uma transformação significativa do conceito do hotel, em design, conforto e modernidade precisaremos trabalhar por um periodo maior de tempo. Nosso objetivo é entregar a nossos clientes a experiencia e hospitalidade habituais da marca Mercure, sob conceito inovador e unico no Mercure Copacabana. Esperamos que possa retornar futuramente para conhecer nossas novas instalações. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Prós e contras

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Bernadete M Viagem com amigos - 26/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hospedei-me por 5 dias. Achei o quarto extremamente pequeno. Eu esperava que as instalações fossem mais novas ou que sofressem menos com o clima úmido do Rio. A sensação de umidade invade o quarto. Só no dia seguinte, depois que foi trocada toda a roupa de cama, é que tive a sensação de lençóis sequinhos. Internet péssima. A localização, sim, é excelente. Na Avenida Atlântica, bem no meio do burburinho. Perto de muitos lugares para comer.

Ola Bernadete, Muito obrigada por nos avaliar no Tripadvisor. Suas observações são importantes e nos ajudam na melhoria continua de nossa qualidade. Aproveito para compartilhar com voce que nosso hotel passa no momento por renovação e em breve poderemos recebe-la com mais conforto, modernidade e design, caracteristicos da Marca Mercure. Espero que possa retornar para conhecer nossas novas acomodações. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Ótima localização e custo/benefício.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Yndicus Negócios - 24/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel é bom, limpo, mais simples que os que estão em suas proximidades, bom preço pela estadia e na Av. Atlantica, em frente ao mar de Copacabana. Mesmo em viagem a trabalho, só em ver aquela paisagem ao acordar e pode andar no calçadão no final do dia, relaxa e faz bem.

Prezado Yndicus, Muito obrigada por compartilhar suas impressoes atraves do tripadvisor. Suas observações nos permitem seguir melhorando continuamente. Compartilharei seu review com toda a equipe e esperamos recebe-lo novamente em breve em nosso hotel. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure Copacabana
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