Mercure Angra dos Reis 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 1.255 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Estrutura de lazer com piscina infantil, aquecida e com borda infinita

  • Excelente localização próximo ao Shopping Piratas e a Marina

  • Opções de apartamentos com varanda e vista mar

  • Bar na piscina com opções de petiscos e bebidas variadas

  • Pier para uso exclusivo dos hospedes

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground infantil em área externa
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Sauna
  • Playground infantil em área externa
  • Golfe (Proximidades)
  • Excursões de barco (Proximidades)
  • Outras atividades esportivas
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Mensagem informativa

Informamos que nossa academia encontra-se temporariamente fechada para reforma.

Localização do hotel

Mercure Angra dos Reis

Estrada Das Marinas
111
Praia Do Jardim
23907000
angra dos reis
brasil

Tel: +5534213421

Fax: (+55)34213421

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    GALEAO A 147 km / 91 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 156 km / 96 milhas

  • De barco

    CAIS SANTA LUZIA A 2 km / 1 milhas

  • De carro

    TERMINAL RODOVIÁRIO VEREADOR NIL A 1 km / 0 milhas

GPS:-23.00618, -44.29876

Nossas acomodações

Aproveite para relaxar com sua família nas nossas espaçosas acomodações, com quartos para até 4 pessoas . Nossos apartamentos oferecem todo o conforto necessário para uma estadia verdadeiramente prazerosa.

Apartamento Standard com 1 cama Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 20
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Suite com 2 Camas de Solteiro + Sofá

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 53
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo

Suite vista mar com 1 cama Casal + Sofá

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 53
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo

Suite com 1 cama Casal + Sofá

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 53
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho

Suite com 1 cama Queensize + 2 camas de solteiro + sofá

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 84
  • Os extras do alojamento: BALCONY *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo

Nossos restaurantes e bares

Restaurante

Tipo de culinária: Regional

O restaurante serve pratos brasileiros e internacionais.

Almoço

12:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DA PISCINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

No bar da Piscina é possível apreciar drinks no bar, com batidas preparadas com frutas regionais.

Meio-dia

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Tarde

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Angra dos Reis

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.7/5

21 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.255 comentários

Gostei muito do hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Passenger68615171759 Família - 03/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Possui ótima localização, próximo ao shopping, além de acomodações amplas, espaço externo com piscinas, excelente restaurante, com preços acessíveis e pratos para todos os gostos. Oferece passeios marítimos,

Olá, Foi um grande prazer recebe-los no Mercure Angra Sua avaliação é muito importante para nós. Obrigada pela gentileza e até breve!

Precisa de mais funcionários

Classificação TripAdvisor 4.0/5

trigueiroacnt Família - 20/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Passamos o fim de semana em AGOSTO 2019. Quarto excelente, espaçoso e confortável com uma bela vista da piscina e praia. A piscina aquecida é um grande diferencial do hotel. Notamos a demora extrema no atendimento do BAR da piscina (demora na chegada dos pedidos) além de encontrarmos muitas mesas sujas e desmontadas no café da manhã. Os preços dos itens do frigobar são absurdamente caros, ex.: água mineral s/ gás 310ml = R$ 7,00, desnecessário e abusivo.

Falta um pouco de cuidado com o Hóspede

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Fernando P Romântica - 17/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Que o Hotel è maravilhoso e lindo basta olhar as fotos e saber que è da rede accor. Mas senti a falta de cuidado com o hóspede, ficamos sem água das 13hs as 22hs em nossa estadia, em um lugar de praia è complicado. Em um local onde a estadia è de luxo esse tipo de conduta para mim è inadmissível. Por pouco não cancelamos nossa estadia.

Olá Sr Fernando, Foi um prazer recebê-lo . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Lamentamos pelo transtorno, porém reparos são necessarios para manutenção e qualidade de nossos serviços. Esperamos poder superar sua expectativa em uma próxima hospedagem. Até breve

Excelente atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wander29210542884 Família - 03/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Parabéns a todos os colaboradores pelo acolhimento e recepção, especial a Sabrine da recepção, bem atenciosa e receptiva parabéns Sabrine pelo atendimento. Hotel com uma vista linda, bem recomendado, voltarei

Olá Sr Wander, Foi um prazer recebê-lo Nossa equipe agradece imensamente os elogios referente sua estada no Mercure Angra. Sua satisfação é o que nos motiva! Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos você em breve para uma próxima hospedagem. Obrigada!

Hotel é bom, mas tive problemas com o quarto e o bar fecha cedo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

WellingtonMoraes Família - 06/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quando fui para o quarto dormir, ligamos o ar condicionado, porém o da sala não funcionava e meus filhos dormiram no calor. Como já estava tarde o transtorno seria maior se chamasse a manutenção ou trocar de quarto, visto que tenho um bebê que acabara de dormir.O mínimo que o hotel deveria fazer é verificar os principais equipamentos do quarto. O ar estava nitidamente velho e sem manutenção. Um absurdo!Entendo também que por ser um local de praia e férias no mínimo o bar deveria ficar aberto até mais tarde, mesmo que servindo um cardápio reduzido de bebidas, petiscos ou sanduíches. Neste tipo de viagem é normal as pessoas dormirem mais tarde.Sou cliente assíduo da rede MERCURE e por isso me sinto no direito deste tipo de reclamação.

Olá Sr Wellington Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esteja certo de que todas as suas colocações são de extrema importancia para nós e serão levadas em consideração Esperamos poder acolhê-los novamente e superar suas expectativas

Mercure in Angra dos Reis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LuizI14 Família - 29/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A viagem foi ótima e o hotel foi muito com exceção do WIFI que nunca funcionou no quarto andar onde minha família estava. Assim foi muito proveitoso a estadia no Mercury Hotel em Angra. Recomendarei o Hotel para meus amigos, mas peço que melhore o WIFI>

Olá Sr Luiz Foi um prazer recebê-lo . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Eles são muito importantes para nós, pois é através deles que podemos aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-lo . Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos poder superar sua expectativa em sua próxima hospedagem.

Dias ótimos!!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcia T Família - 23/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel excelente, com ótimas acomodações!!! Piscina muito legal!!! Pecou pela arrumação dos quartos no primeiro dia, pois precisei chamar 3 vezes. O serviço de quarto também teve problemas, mas no fim deu tudo certo

Olá Sra Marcia Foi um prazer recebê-la . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Até breve!

Muito bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

liviavpaluello Família - 15/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo hotel, quarto espaçoso e limpo, piscina grande e linda, funcionários muito educados e treinados! Quando chegamos o quarto não estava arrumado para 3 pessoas mas logo resolveram, o único problema é o restaurante do hotel, o café da manhã não dá conta de todos os hóspedes, os funcionários não conseguem atender a demanda e nos cobraram a mais em umas das refeições, o almoço é caro e a comida não é boa, e eles não seguem o calendário de atividades do jantar, no dia que tinha um festival de comida oriental o jantar era normal e o chefe não tinha feito.

Olá Sra Livia, Foi um prazer recebê-la . Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Eles são muito importantes para nós, pois é através deles que podemos aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-la. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos poder superar sua expectativa em sua próxima hospedagem.

Férias no paraíso!!!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

GilsonFreitas Viagem com amigos - 14/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel de excelente localização, com muita comodidade e conforto. Serviço de qualidade impecável, com colaboradores atenciosos e prestativos. A simpatia é a tônica do atendimento. Parabéns à toda equipe do Mercure Angra dos Reis.

Prezado Sr Gilson Foi um prazer recebê-lo Nossa equipe agradece imensamente os elogios referente sua estada no Mercure Angra. Sua satisfação é o que nos motiva! Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos você em breve para uma próxima hospedagem. Obrigada!

Bom hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

brunogrigol Romântica - 10/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Localização, estrutura, piscina e deck para passeios excelentes.Café da manhã ridiculo, muita gente, faltavam mesas e reposições, uma confusão. As 4 diárias foram um caso o café da manha.Hotel dispõe de passeios que saem diretamente do deck do hotel, super cômodo!

Olá Sr Bruno Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esteja certo de que todas as suas colocações em relação a estrutura de nosso café da manhã são de extrema importancia e serão levadas em consideração Esperamos poder acolhê-los novamente e superar suas expectativas

Frustante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcelosK5904WF Romântica - 09/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos muito desapontados com o Hotel. O Serviço prestado foi de péssima qualidade. Ao recebermos o quarto, sequer havia toalhas disponíveis. O café da manhã, não comportava a todos os hospedes, criando filas e confusões, a reposição dos itens era extemamente lenta e mas máquinas de café sempre estavam com problemas. A Piscina tinha aparecencia de suja e a conservação dos moveis da piscina estava péssima, além de também não comportar todos os hóspedes. Realmente uma péssima experiência.

Prezado Sr Marcelo, Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma próxima hospedagem e superar suas expectativas

Encontrei problemas no Mercure Angra dos Reis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Traveler62173051151 Família - 07/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

NNão gostei do hotel, encontrei vários problemas. 1. Quarto sujo. O chão estava completamente oleoso, sendo impossível andar descalço.2. Não conseguimos usar o voucher alimentação no almoço, pois ficamos mais de 30 minutos aguardando atendimento (à la carte) . Usamos durante o jantar pois a comida foi servida no esquema buffet.2. Piscina suja. A água estava esbranquiçada devido a sujeira no local.3. Música muito alta na área de lazer e só tocava sertanejo, o que não agrada todos os hospedes.

Prezado Hospede Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma próxima hospedagem.

Mercure Angra

Classificação TripAdvisor 4.0/5

345romeo Romântica - 25/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bom. Pecou no inicio na limpeza do quarto entregue. Depois foi muito bom.Boa comida desde o café da manhã, como lanche e jantar.Piscina sempre limpa Quarto espaçoso e muito aproveitável.Recomendo!

Olá Sr Romeo Foi um prazer recebê-lo Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Eles são muito importantes para nós, pois é através deles que podemos aperfeiçoar nossos serviços para melhor atendê-lo. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Até breve!

Revigorante

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Victor_Dames Família - 19/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo local, atmosfera renovadora, com conforto e qualidade. Serve tanto para atividades quanto para descansar. Além da localização, próximo as principais atrações da cidade. Equipe muito atenciosa, parabéns!

Prezado Sr. vitor, Foi um prazer recebê-lo. Nossa equipe agradece imensamente os elogios referente sua estada no Mercure Angra. Sua satisfação é o que nos motiva! Obrigada por partilhar conosco sua experiência . Esperamos você em breve para uma próxima hospedagem. Obrigada!

Detalhes fazem diferença

Classificação TripAdvisor 4.0/5

juross2 Romântica - 13/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Dentro da enorme variedade de hotéis e pousadas em Angra dos Reis, optamos pelo Mercure devido à confiança na marca. O hotel tem algumas melhorias a fazer, principalmente a troca dos aparelhos de ar condicionado

Prezada Sra Ju, Nossa equipe agradece os seus comentários referente sua estada no Mercure Angra. Aproveito a oportunidade de informar que todas as medidas necessárias serão tomadas para melhoria de nossos serviços. Obrigada por partilhar conosco sua experiência Esperamos ter a oportunidade de recebê-la em uma próxima hospedagem. Obrigada!
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