Hotel – Grand Mercure Belém do Pará
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Belém do Pará

4.0/5 110 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna
    • Área de estacionamento de ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Serviços para crianças
    • Clube Infantil para crianças de 0 a 3 an
    • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Mensageiro
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços pagos)
    • Sauna
  • Serviços para crianças
    • Clube Infantil para crianças de 0 a 3 an
    • Clube Infantil para crianças de 3 a 6 an

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: final de semana 00:00-23:59

Serviços de negócios

  • 12 sala(s) de reuniões
  • Congressos/Convenções
    • Centro de eventos
    • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 173 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para criança
  • Baby bed
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Baby bed
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Instalações para fazer café/chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

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4.3/5 Classificação AccorHotels 1.260 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Grand Mercure Belém do Pará

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 110 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 11/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« dificuldade na negociação »

quando for reservar tomar cuidado, reservei um quarto com duas camas com duas pessoas pelo site; reservaram para uma pessoa este quarto de duas pessoas, quando percebi falamos com o hotel e uma pessoa nos atendeu e disse que não teria problema era só falar o nome do outro hospede na hora do checkin. Nada disto aconteceu e ainda o responsável nos falou que a pessoa que nos deu orientação era uma pessoa em experiencia e tinha sido mandado embora. Resumindo tivemos que pagar mais 40%¨do preço para as diárias. Muito ruim para o padrão e preço que se espera de uma rede como esta. TOMEM CUIDADO

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Luiz, Agradecemos muito por dividir sobre sua experiência no Grand Mercure Belém do Pará, sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas, lamentamos que tenha ocorrido este erro quando efetuou a sua reserva. Gostaria de pedir as mais sinceras desculpas. É nosso objetivo de forma consistente prestar um melhor serviço e seus comentários são muito importantes para nós. O nosso hotel continua trabalhando em busca de melhorias para melhor atende-lo. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Negócios - 03/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« boa localização e ótimo café da manhâ »

Tudo funciona, mas num hotel desse padrão não é possível que o hospede tome banho frio as 6,30 da manhã. Os argumentos de que esvaziam as caixas, um andar pode estar menos quente que outro, etc., não convencem

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Agradecemos muito por dividir sobre sua experiência no Grand Mercure Belém do Pará, sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas, gostaria de pedir as mais sinceras desculpas. É nosso objetivo de forma consistente prestar um melhor serviço e seus comentários são muito importantes para nós. O nosso Depto de Manutenção continua trabalhando e busca de melhorias para melhor atende-lo. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Viagem sozinho - 09/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel de excelente qualidade »

Este hotel é de excelente qualidade, mas peca por ainda manter características que não condizem com um hotel deste padrão. Em relação ao próprio atendimento ao cliente. Há necessidade do mesmo se adequar a uma hospedagem do nível de um Mercure Internacional.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Miguel Ribeiro Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito feliz que você escolheu o Grand Mercure Belém do Pará. É nosso objetivo de forma consistente prestar um melhor serviço e seus comentários são muito importantes para nós atingirmos nossos objetivos. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Romântico - 29/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Abaixo do padrão Mercure que estou acostumado »

Não tem secador de cabelo, não tem lugar pra pendurar a toalha de rosto. Café da manhã muito caro, com relação custo benefício negativa. Apartamento aparenta ser menor do que os demais Mercure. Avaliação a partir do apartamento 1106.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Joel Agradecemos o seu tempo em registrar seu feedback em relação a sua recente hospedagem conosco! Nossa equipe da Governança já foi acionada para uma revisão completa no apto e fazer a reposição do secador, com relação ao tamanho do apto, cada Grand Mercure é unico, portanto cada um tem seu tamanho diferente. Jamais tivemos a intenção de ter lhe causado qualquer desconforto, Sr. Joel, esperamos que o senhor aceite nossos sinceros pedidos de desculpas por estes pontuais contratempos. Atenciosamente Tony Caldeira Gerente Geral

carlosassisa Negócios - 27/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito a crescer... »

Hotel velho, mobília desgastada, apartamentos sem decoração e mobília pobre. Wifi de péssima qualidade e ar condicionado barulhento e defeituoso. Não tem nenhuma condições de ser um Grand Mercure muito menos de auto intitular-se 5 estrelas... Não volto!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Carlos. Obrigado pelo contato a respeito de sua experiência com o Hotel Grand Mercure Belém, apreciamos muito o seu relato, e saiba que nosso objetivo de forma consistente é prestar o melhor serviço. Seus comentários são muito importantes para nós, pois estamos em constante processo de renovações para a maior comodidade e satisfação dos nossos hóspedes. Acrescento ainda que seus comentários serão transmitidos aos setores responsáveis para as medidas corretivas serem tomadas. Certos de sua compreensão colocamo-nos a sua inteira disposição para o que se fizer necessário. Cordialmente, Tony Caldeira Gerente Geral

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