Hotel – Maksoud Plaza Hotel Distributed by Accorhotels
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Hotel Sans marque

Maksoud Plaza Hotel Distributed by Accorhotels

424 Rua Sao Carlos do Pinhal  Bela Vista 
01333000  SAO PAULO
BRASIL

2.177 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.177 comentários
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Check-in a partir das 15h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Área de estacionamento de ônibus (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Piscina aquecida em área interna
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Massagem (Servicios de pago)

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Área de estacionamento de ônibus (Servicios de pago)
    • Estacionamento com manobrista (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Transporte para o aeroporto
    • CONGONHAS AIRPORT (Servicios de pago)
    • GUARULHOS INTL AIR (Servicios de pago)
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Early Check In
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
  • Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina aquecida em área interna
  • Centro de fitness
  • Bem-estar
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Massagem (Servicios de pago)

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 0:00 - 23:59
    • Horário de funcionamento: final de semana 0:00 - 23:59

Serviços de negócios

  • 38 sala(s) de reuniões
  • Congressos/Convenções
    • Centro de eventos
    • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 416 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 110/120 V CA
    • 220/240 V CA
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Portas do banheiro com 32 polegadas de l
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Conector RJ 11
    • Conector RJ 45
    • Instalações para fazer café/chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho de aumento/maquiagem
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Suas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos hóspedes para Maksoud Plaza Hotel Distributed by Accorhotels

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 2.177 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 18/05/2017
« sempre bom »

Estive novamente no hotel e desta vez fiquei em um aparatamento de canto(1202) em forma de L.O hotel vem paulatinamente reformando suas áreas interiores.Os funcionários são educados e o estacionamento custa 45,00 reais a diária

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. João José, Agradecemos os comentários elogiosos ao nosso hotel. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade e eficiência, para continuar merecendo a sua preferência. Será um prazer recebe-lo novamente. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 04/05/2017
« Conforto e tradição. Mas falta uma leve renovada »

Recepção com serviço objetivo e eficiente, sem tanta simpatia e receptividade. Lobby fantástico, lindo. Frank Bar (bar do hotel) com ótimos drinks e excelente atendimento. Quartos amplos, com cama confortável, mas que assim como outras partes do hotel, poderia sofrer algumas pequenas reformas/atualizações, e ainda assim manter um estilo "retrô", que acho que é a intenção da Accor com o Maksoud. Falta alguns confortos no quarto que se encontra em outros hoteis Accor até de padrão inferior, como cafeteira (seja nespresso ou não) nos quartos de padrão superior. Não tomei café da manhã no hotel, então não posso avaliar. Em resumo, um belo hotel, limpo, agradável, mas que pede por uma leve atualização/reformas e um atendimento mais humano, com mais simpatia e receptividade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Victor Ramos, Agradecemos a escolha do Maksoud Plaza em sua recente hospedagem. Seus comentários são muito bem-vindos e vão merecer a nossa melhor atenção. É muito importante para nós conhecer a opinião do nosso hóspede, para identificar pontos de melhorias. Esperamos que continue nos honrando com a sua preferência. Será um prazer recebe-lo novamente. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 13/04/2017
« Os bons tempos estão de volta! »

Conhecia o Maksoud pela fama e fiquei satisfeito de encontrar o hotel em muito boa forma. Certamente atualizações podem ser feitas, mas no cômputo geral correu tudo bem. Um encantamento são as apresentações de trios de jazz nas noites de 5ª feira em diante. Uma sugestão: contratar um pequeno grupo musical para apresentações no horário do desjejum em finais-de-semana, com repertório de música barroca e renascentista ou, quem sabe, música oriental (chinesa, japonesa ou indiana).

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Adriano, Ficamos felizes por ter atendido às suas expectativas para uma hospedagem excelente em São Paulo. Seus comentários e sugestão são muito bem-vindos e serão levados em consideração. Esperamos que retorne outras vezes. Teremos grande satisfação em recebe-lo. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 11/04/2017
« Ótimo hotel »

Um hotel antigo mas que está se atualizando. Ótimos apartamento, amplos e a limpeza impecável. A internet deixou a desejar. O restaurante a comida excelentes. Recepcionistas muito atenciosos e solícitos. Valtarei.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Rodrigo, Ficamos felizes por ter atendido às suas expectativas de uma excelente hospedagem em São Paulo. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade, para continuar merecendo a sua preferência. Será um prazer revê-lo em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 04/04/2017
« Maksud »

gostei muito do quarto e das dependências do hotel. achei os preços um pouco salgados mas o serviço de qulaidade compensa o custo! espero poder voltar para desfrutar mais das dependências do hotel que não pude utilizar

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Carlos, Ficamos muito felizes de ter atendido às suas expectativas de uma boa hospedagem em São Paulo. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade, para continuar merecendo a sua preferência. Será um prazer recebe-lo novamente. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 29/03/2017
« Um ícone da hotelaria paulistana! Glamour, sofisticação, elegância reunidos no mesmo lugar! »

Um sonho realizado! Ambiente clássico e cheio de glamour, foi mesmo uma experiência singular nossa hospedagem no Maksoud. A vista no lobby é maravilhosa, vários ambientes que interagem entre si, a majestosa visão ao se olhar para cima e observar a escultura que desce do teto e que combina perfeitamente com as plantas e o elevador panorâmico; O check-in foi feito com muita cordialidade e competência e tivemos as nossas solicitações atendidas de acordo com o nosso Status Platinum no Le Club. Levando nossas malas para o quarto, o Sr. Flávio impecavelmente trajado nos apresentou o clássico apartamento, que tinha além da bela vista, uma cama muito confortável, quarto com amplo espaço, televisão com muitos canais e funcionando sem riscos e com bela imagem, suite bem confortável com banheira deliciosa e excelentes amenities. Poucas vezes tivemos em nossas hospedagens a oportunidade de conhecer uma das camareiras, mas desta vez tivemos o prazer de conhecer a Sra. Edna, que fez a arrumação de uma forma bem zelosa e caprichada. Quanto ao café da manhã, muitas opções deliciosas, com ampla variedade, saborosos sucos e frutas, ao lado da fonte e da linda estátua da bailariana. Ainda tivemos a oportunidade de provar a cortesia do atrium, com canapés, frios e um delicioso vinho. Por fim, uma calorosa despedida no check-out, com as colaboradoras respondendo ao nosso "realizamos um sonho" com "voltem, para reviver o sonho"....o staff está de parabéns, em todos os aspectos! Pena que não tivemos tempo de desfrutar da linda piscina e também da completa academia, esperamos que o possamos em uma próxima oportunidade. Muito obrigado e desejamos ao sr. Henry e a toda a sua equipe muito sucesso e prosperidade! Até breve!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo, Ficamos muito felizes que a sua experiência em nosso hotel tenha sido plenamente satisfatória. Continuaremos a nossa busca constante pela excelência na prestação de serviços, para merecer a sua preferência. Esperamos revê-lo em breve. Será um prazer recebe-lo! Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 22/03/2017
« Atendimento não condiz com hotel 5 estrelas em São Paulo. »

Ao chegar no horário do check-in, não localizaram minha reserva. Pediram para eu aguardar de 10 a 15 minutos no lobby que iriam me chamar para realizar o check-in. Após 25 minutos de espera e nenhum contato, fui novamente à recepção cobrar uma posicao. Nesse momento disseram que já estava ok, porém eu deveria pegar novamente a fila. Creio que não seja esse o nível de atenção ao cliente em um estabelecimento 5 estrelas. No Mc Donalds, por exemplo, isso não ocorre. Acho que falta treinamento para a equipe.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Filipe, Agradecemos seus comentários. Lamentamos o comportamento inadequado do/a funcionário/a da recepção. Apesar de realizamos treinamento constantes à equipe, às vezes nos deparamos com procedimentos que não condizem com o nosso padrão de atendimento. Pedimos que aceite nossas sinceras desculpas. Vamos intensificar orientação à equipe. Esperamos que releve este episódio desagradável e volte a hospedar-se conosco. Teremos satisfação em recebe-lo. Atenciosamente, Otávio Golin Gerente de Operações

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 15/03/2017
« Péssimo Concierge e Check in »

Cheguei um pouco mais cedo no hotel e tinha que tomar banho, trocar de roupa e arrumar porque teria um evento logo em seguida. Solicitei fazer o check in mais cedo um pouco, cerca de 4h antes aproximadamente. O horário do check in no hotel é 15:00h. O que foi me oferecido como "cortesia" seria deixar minha mala no espaço reservado do hotel. Solicitei ainda que precisava apenas de um espaço para trocar de roupa, haja vista que teria um evento em seguida, depois de muita insistência foi oferecido que eu poderia utilizar a parte inferior do hotel, da piscina. Por fim, com muita falta de cordialidade por parte da Concierge que se negou fazer o check in na justificativa de que não teria "quartos limpos" a própria disse que estava falando com uma supervisora da limpeza e me fez esperar aproximadamente 2 horas. Quando fui falar com ela novamente, ela se negou falar comigo e pediu que pegasse a fila novamente. Fui sempre na maior calma, eu poderia subir ao quarto se pagasse UMA diária. Ou seja, não havia "quarto limpo disponível" mas se eu pagasse uma diária por conta de 4h o quarto seria disponibilizado. Por fim, a mesma atendente simplesmente saiu da recepção e fiquei esperando quase 3h fui falar com a nova pessoa que estava na recepção e ela disponibilizou um quarto. Já me hospedei em outros lugares de São Paulo e nada se compara com a minha estadia no Maksoud. Melhorem seu pessoal! Até mesmo em outros lugares fora do Brasil onde o atendimento não é tão bom, em Paris por exemplo, já foi disponibilizado SEM CUSTO adicional fazer o check in cerca de 7h antes do horário. Detalhe que me prontifiquei em pagar uma meia diária para o Early check in e não foi necessário, uma CORTESIA. Melhorem seu pessoal.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Diego, Lamentamos que a sua estada em nosso hotel não tenha sido plenamente satisfatória. Pedimos que aceite nossas sinceras desculpas pelo seu desconforto com os funcionários da recepção. Realizamos treinamentos periódicos às equipes, mas vamos fazê-los com mais frequência, para minimizar transtornos desta natureza. Gostaríamos de enfatizar que o quarto foi disponibilizado às 13h, o melhor que conseguimos, devido à alta ocupação do dia. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de lhe oferecer o nosso melhor padrão de serviços. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Otávio Golin Gerente de Operações

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Romântico - 22/02/2017
« Excelente hotel Clássico »

Muito bem localizado próximo à Paulista e aos Jardins onde se encontram alguns do melhores restaurantes de SP HOTEL BEM CUIDADO c quartos amplos, muito bom café da manha, Frank Bar fantástico! Vale a pena Boa relação custo beneficio

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Carlos, Ficamos felizes que a sua experiência no Maksoud Plaza tenha sido plenamente satisfatória. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade, para continuar merecendo a sua preferência. Será um prazer revê-lo em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Família - 19/02/2017
« Decadente »

Decepcionado com a decadência do hotel . Serviço ruim , apartamentos velhos com torneiras e chuveiros antigos sem vazão adequada de água . Deixaram de fazer arrumação no quarto solicitado 10 hs da manhã e retornei 18 hs sem arrumação , liguei na governança e fui informado que o motivo foi lotação do hotel , inaceitável

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. José Francisco, Lamentamos que a sua estada conosco tenha sido insatisfatória. Seus comentários serão analisados com cuidado, para correção de possível falha e aprimoramento dos serviços. Pedimos sinceras desculpas pelo seu desconforto. Vamos intensificar treinamento, para melhorias nos serviços Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de lhe oferecer o nosso melhor padrão de serviços e atendimento. Agradecemos a compreensão. Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Negócios - 15/02/2017
« 21 andar pode ser barulhento »

Os quartos do ultimo andar podem ser barulhentos de o lounge do 22 andar estiver funcionando. Por conta disso, mudamos para do 18 andar, um pouco mais longe do lounge e bem mais silencioso. Esse hotel eh sempre uma opcao a ser considerada nas viagens a sp.

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Prezado Sr. Guilherme, Agradecemos os comentários elogiosos ao nosso hotel. Vamos considerar a sua observação sobre o barulho, para que não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a compreensão. Será um prazer revê-lo em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Família - 07/02/2017
« Excelente »

Excelente em todos aspectos... Destaques para a receptividade de todos os funcionários e para o café da manhã... Quarto renovado e espaçoso... Diversas opções de restaurantes... Tem até barber shop... Sensacional...

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Prezado Sr. Carlos, Agradecemos os comentários elogiosos ao Maksoud Plaza. Ficamos felizes que a sua experiência conosco tenha sido plenamente satisfatória Esperamos que continue nos honrando com a sua preferência. Será um prazer revê-lo. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Romântico - 01/02/2017
« Estadia recomendável para noite de núpciass »

Hotel bem conservado e limpo. Bom restaurante e preço de jantar justo. Vale a pena passar um domingo pela manhã para conferir o café. Contratei pelo site e marquei a opção com café da manhã, mas no check out o atendente nos cobrou nova tatifa de café. Ao mostrar minha reserva, o valor de 100,00 foi excluído de minha conta. Quanto ao quarto, bastante confortável e com decoração clássica. Colchão um pouco mole, mas no geral foi ótimo.

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Prezado Sr. Fábio Augusto, Agradecemos os comentários elogiosos ao Maksoud Plaza. Pedimos desculpas pelo engano da tarifa de café da manhã no check-out. Esperamos que continue nos prestigiando com a sua preferência. Será um prazer revê-lo em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Romântico - 04/01/2017
« Bom »

Antigo, mas funcional e bem localizado. Gosto de hoteis com este estilo. O café da manhã foi meio bagunçado é poderia ter sido muito melhor. Boa internet. Ficaria novamente neste hotel sem problema, mas deveria incluir um café melhor.

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Prezado Hóspede, Agradecemos os comentários, muito bem-vindos para o aprimoramento constante que buscamos. Sua observação sobre o café da manhã vai merecer a nossa melhor atenção. Esperamos que retorne outras vezes. Será um prazer recebe-lo. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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eder_abr Romântico - 04/01/2017
« Reveíllon 2017!! »

Realizei uma reserva de casal para o final de semana do Reveíllon 2017 no Hotel Maksoud Plaza!!! Sinceramente o pacote superou minhas expectativa, desde o atendimento da recepção até o momento do check-out. As instalações do Hotel são novas, tudo muito limpo e organizado, funcionárias atenciosas e preocupadas em atender bem o cliente... destaque para a recepcionista Raquel, que além de atenciosa nos atendeu com educação e cordialidade. A festa de Revéillon também é digna e merecedora de elogios, comida, bebida e show de música ao vivo brindaram a virada de 2016 para 2017 com requinte e glamour digno de um Hotel cinco estrelas. Recomendo o Maksoud Plaza para quem estiver a lazer ou trabalho em São Paulo.

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Prezado Sr. Eder, Ficamos extremamente felizes e lisonjeados com os seus comentários elogiosos. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade, para continuar merecendo a sua preferência. Será um prazer revê-lo em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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younggyuk400 Romântico - 31/12/2016
« Restauracao da Beleza e do Descanso »

Da pra sentir que Maksoud esta voltando seus tempos de ouro. Tranquilidade e manter bom cardapio! Porem, a cobrar do uso de sauna para hospede ficou sem graca!!! E ainda cobrar o estacionamento para hospede tambem abaixou a categoria do hotel! As demais estao resurgindo para dar a vida!

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Prezado/a Hóspede, Agradecemos os gentis comentários ao Maksoud Plaza. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade, para continuar merecendo a sua preferência. Será um prazer revê-lo/a em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Negócios - 26/12/2016
« Bom hotel »

A janelas estava sujas pelo lado de fora e os interruptores ao lado da cama não funcionam. O bar é muito bom e a localização também. Ao fazer meu check-in me disponibilizaram um quarto em andar inferior (13) ao que eu havia reservado (acima do 16). Quando percebi, fui a recepção e logo me disponibilizaram um quarto no 19 andar.

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Prezado Sr. André Luiz, Ficamos felizes que a sua experiência no Maksoud Plaza tenha sido satisfatória. Vamos intensificar a limpeza das janelas e verificar os interruptores imediatamente. Pedimos desculpas por eventual desconforto. Agradecemos a compreensão, esperando revê-lo em breve. Feliz 2017! Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Família - 23/12/2016
« Hotel tradicional »

O hotel Maksud é clássico, agradável, oferece bons quartos com camas confortáveis, banheiro bom, ar condicionado satisfatório. Café da manhã razoável, não tem variedade de bolos e de geléias, poucos frios. Frank Bar muito bom, com piano bar, bons drinks, comidinhas razoáveis. Oferece ainda a opção da boate Pan Am Club, com uma bonita vista de São Paulo. Gostei da minha estadia, voltaria a me hospedar.

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Prezada Sra. Andrea, Agradecemos os gentis comentários ao nosso hotel. Ficamos felizes com o seu retorno positivo. Esperamos que continue nos prestigiando com a sua preferência. Será um prazer revê-la. Aproveitamos para desejar-lhe Feliz Natal e Maravilhoso 2017! Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Família - 21/12/2016
« Fim de semana »

Viagem de fim de semana com a familia...duas crianças de 6 e 5 anos. Localização perfeita para nossa programação de fim de semana...o quarto atendeu plenamente as necessidades...as crianças aproveitaram a piscina coberta. Ótimo fim de semana.

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Prezada Sra. Katia, Agradecemos seus comentários elogiosos ao Maksoud Plaza. Ficamos felizes que a sua experiência conosco tenha sido plenamente satisfatória. Prosseguiremos o nosso trabalho no mais alto conceito de qualidade, para continuar merecendo a sua preferência. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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Negócios - 16/12/2016
« FALTA DE RESPEITO COM HÓSPEDES »

Foi feita cobrança calção no meu cartão de crédito e já se passaram 72 h que realizei check out e até o presente momento não foi realizado o estorno do mesmo.. Além disto até a presente data não foi realizado o crédito dos meus pontos no programa Accor

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Prezado Sr. Rubens, Lamentamos o seu desagrado com a sua recente estada no nosso hotel. Seus comentários são muito importantes e serão examinados com todo o cuidado. Vamos imediatamente checar a questão da pré-autorização no cartão de crédito e o crédito da pontuação LeClub da AccorHotels. Pedimos que aceite nossas sinceras desculpas. Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Fabiana Colossio Diretora de Vendas e Marketing

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