Hotel – ibis Osasco
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Osasco

Avenida Dos Autonomistas 2435 
06194 050  OSASCO
BRASIL

36 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 36 comentários
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Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento privado em área interna (Servicios de pago)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Animais de estimação permitidos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavanderia
    • Área para passar roupa
    • Máquina de engraxar sapatos

Alimentação

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

  • 180 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Suite Box
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Sprinkler no quarto
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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Avaliações dos nossos hóspedes para ibis Osasco

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais
4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 36 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 14/06/2017
« Malandragem do estacionamento conveniado »

Apesar de ser informado que o valor da diária do estacionamento seria R$ 10,00, no momento que fui retirar o veículo, cobraram R$ 26,00 (R$ 13,00 por diária). Mesmo questionamento o aumento de 30%, o atendente não concordou em cobrar o valor combinado previamente. Mais estranho, foi ao retirar o veículo no check-out e o valor tinha retornado para R$ 10,00 e novamente o atendente não concordou em fazer a devolução do valor cobrado a maior.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Hóspede, Obrigada pelo tempo em avaliar nosso hotel. Informamos que seu comentário foi direcionado ao estacionamento parceiro para que sejam tomadas as medidas necessárias. Lamentamos que este fato tenha interferido no bem estar durante sua estada e esperamos que nos deposite um voto de confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Catarina Carbonari Subgerente ibis Osasco

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 29/04/2017
« Excelente custo beneficio »

boa cama e ducha, excelente cafe da manha e um bar agradavel. Hotel novo e bons serviços. É um Ibis, que oferece o necessario oara uma boa estadia. Vale a pena para uma curta estadia e sem grandes expectativas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá Marco Aurélio, Obrigada pelo seu tempo em escrever sobre o hotel. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem! Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe ibis Osasco

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 17/04/2017
« A cada dia tem mais o que melhorar .... »

Enquanto a qualificação e preparo do pessoal melhora, os quartos começam a cheirar desinfetante e o restaurante piora muito a cada dia. Desta ultima vez até o café da manhã deixou muito a desejar......

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Mario, Agradecemos seu tempo em escrever sobre o hotel. Se puder passar mais detalhes da sua hospedagem e comentários sobre restaurante/café da manhã em nosso email h9527-dm@accor.com. Suas informações são muito importantes para que possamos melhorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Catarina Carbonari

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 09/04/2017
« Qualidade Ibis »

Costumo dizer que a hospedagem no Ibis é aquela que não tem erro. E assim foi esta hospedagem. Embora haja dificuldade de chegar até o hotel, pra quem vem de São Paulo, devido ao congestionamento de carros.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olavo, Agradecemos seus comentários! Estamos sempre a disposição para indicar caminhos alternativos para fugir do trânsito! Esperamos revê-lo em breve! Abraços, Equipe ibis Osasco

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Romântico - 08/04/2017
« Ótima estadia »

Um excelente hotel, boa localização, ótima organização e atendimento, rápido, pratico e agradável, quarto maravilhoso e acessível a bons estabelecimentos, tive uma otima estadia, indico e espero voltar novamente.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Fagner, Ficamos felizes em saber que gostou do hotel. Estamos sempre a disposição quando precisar de hospedagem em Osasco! Abraços, Equipe ibis Osasco

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Mauriciof709 Negócios - 21/03/2017
« Satisfação »

Minha hospedagem e a qualidade dos serviços foram muito boas. A localização é fácil principalmente para quem necessita se hospedar na zona oeste da cidade de São Paulo. Fui muito bem recebido pelo pessoal do atendimento. Enfim a questão de custo/ benefício foram ótimas.

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Olá Mauricio! Ficamos muito felizes com seu comentário! Sempre que precisar, nossa equipe estará te esperando com um grande sorriso no rosto! Até breve, Equipe ibis Osasco

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Negócios - 09/03/2017
« Hotel novo e com excelente atendimento »

Hotel novo, aparelhagem moderna e de ultima geração, aconchegante e com um ótimo atendimento de toda a equipe do hotel. Próximo do shopping e com um Carrefour express ao lado que facilita para não precisar se deslocar pela cidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Oi Daniel! Obrigada pelos seus comentários! É muito gratificante saber que nossos hóspedes estão felizes com nosso atendimento e instalações! Esperamos revê-lo em breve. Abraços, Equipe ibis Osasco

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Negócios - 27/02/2017
« Agradável »

Hotel novinho, decoração linda, agradável e moderna. Anteriormente eu fiquei no Ibis Interlagos e Ibis Congonhas e os apartamentos eram antigos, precisando de uma boa reforma. Mas este de Osasco me causou uma ótima impressão, todo reformado o banheiro, tudo novinho, limpo. Um único ponto a melhorar seria o restaurante: (jantar) não havia frango e o cardápio com poucas opções. Poderia ter sopas como no de Interlagos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, Ficamos felizes que tenha gostado de nossas instalações! Seu feedback é muito importante! Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço de restaurante! De segunda a sexta trabalhamos com o Buffet no almoço e de segunda a quinta no jantar! Aos finais de semana trabalhamos com serviço à la carte! Esperamos que em sua próxima hospedagem possa sentir nossa evolução! Atenciosamente, Equipe ibis Osasco

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M_C_Tab Família - 22/02/2017
« Padrão Ibis, satisfatório »

A minha insatisfação se deve mais ao sistema da Accor do que propriamente com o Hotel. Ao chegar na recepção fui informado que o meu pré-pagamento não estava no sistema. Como cliente Platinum que me hospeda já há vários anos na Rede, desde o Ibis até o Sofitel, fiquei indignado pois havia recebido da própria Accor um e.mail de confirmação dizendo que o pré-pagamento foi feito. Voltei para a minha empresa, fiquei duas horas procurando meus extratos e descobri que, de fato, a Accor não havia debitado o pagamento no meu cartão de crédito. Decepção! Pois isso nunca havia acontecido! Acho que como cliente Platinum o próprio hotel deveria ter levado isso em consideração e não me exigido a condicionante de fazer o pagamento, afinal como cliente com mais de 50 hospedagens na rede não iria fugir e muito menos deixar de pagar, se fosse o caso. Bem, passado esse aborrecimento, voltando, fazendo o check-in e pagando, fui para o meu quarto, percebi que tudo está novo, bem acabado, o quarto e o ambiente do Hotel, dentro do Padrão ao que o Ibis se propõe, está satisfatório. O café também está bom, apesar que jamais, em nenhum Ibis, notei a falta da salada de frutas, e neste Ibis não o fizeram, eu que particularmente sempre aprecio consumir este item não gostei. No check-out quiseram me cobrar um adicional à diária que já havia pago no check-in, "tarifa de balcão", só que sempre reservo pela Internet e como a tarifa pré-paga não havia sido debitada, paguei esse valor, e mais um aborrecimento, que foi bem solucionado pelo atendente. No estacionamento são 2 manobristas, um sai para almoço as 11 horas e fica apenas um funcionário, aí a demora é absurda, pois o mesmo serve tanto o Ibis como o Budget que fica na frente, a insatisfação de todos é muito grande, pois isso acontece justamente no horário de check-out dos 2 hotéis, inclusive muitos dizendo que nunca mais vão se hospedar ali. Enfim, não foi uma experiência satisfatória, espero que numa próxima vez as coisas se aprimorem. Depois de tantas hospedagens na Rede é a primeira vez que qualifico um hotel com apenas 2 estrelas, muito a contragosto, pois sou um fã incondicional da rede, mas aqui infelizmente se faz necessário fazer estas observações.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá, Lamentamos que a impressão negativa quanto ao reconhecimento de sua fidelidade. Não conseguimos identificar pelo seu usuário no Tripadvisor seu nome, para verificar o ocorrido. Se não for incomodo, solicitamos que envie um e-mail para h9527-dm@accor.com para qe verifiquemos o ocorrido e assim possamos trabalhar para que isto não ocorra novamente. Agradecemos o tempo depositado para este feedback, que certamente irá nos ajudar a melhorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Catarina Carbonari Sub Gerente

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 22/02/2017
« Muito bom »

O hotel é ótimo e os funcionários são muito atenciosos. A construção é nova, achei o isolamento acústico um pouco fraco. É possível ouvir o barulho da avenida com certa nitidez. Os mais antigos são mais silenciosos. Mas, mesmo assim gostei da hospedagem.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá! Agradecemos seu comentário! Nossas janelas possuem isolamento acústico, para isto, é necessário certificar-se que a mesma está totalmente fechada! Nossa equipe estará a disposição na sua próxima hospedagem caso o barulho esteja incomodando! Até breve Equipe ibis Osasco

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Jorge R Romântico - 15/02/2017
« Muito bom!! »

Hotel novinho, bem localizado, super bonito, tanto o hall e corredores quanto o quarto. Atendimento super cordial de todos, desde o serviço de estacionamento até a equipe do bar. Um dos melhores ibis que estive hospedado.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Que felicidade!!! É para deixar hóspedes satisfeitos como você que trabalhamos! Até a próxima! Equipe ibis Osasco

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 13/02/2017
« Hospedagem »

Fiz uma reserva para 3 pessoas, não tinha toalha suficiente, acho que vcs deveriam ter roupões para os hospedes, não me agradou, solicitei taças, precisei descer no bar para pegar, nem um funcionário, podia trazer, insatisfeita com o atendimento.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Olá! Obrigada pelo seu feedback. A rede ibis é um hotel de categoria econômica e para garantir o melhor preço da região alguns serviços são disponibilizados na recepção e bar 24h. Toalhas extras podem ser solicitadas, assim como taças. O serviço de quarto foi substituido por um bar e recepção 24h. Esperamos revê-la em breve Equipe ibis Osasco

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