Hotel – Mercure Madrid Centro
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Hotel Mercure

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49 
28014  Madrid
ESPANHA

878 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 878 comentários
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Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia

Serviços e informações práticas

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
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  • Ar condicionado
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  • Early Check In
  • Carregador
  • Concierge

Alimentação

  • Serviço de quarto
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 07:30-23:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:30-23:00

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

Quartos totalmente equipados garantem que nossos clientes tenham uma estadia agradável. Desfrute dos quartos inspirados na era dourada da Literatura espanhola, nas obras de Lope de Vega e na Madri do século 17.

  • 60 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Minibar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarmes de fumaça sonoros
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels Com base em 537 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Madrid Centro

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 878 avaliações
Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem sozinho - 25/03/2017
« Aquém da expectativa »

O pessoal do hotel, de modo geral, não me pareceu muito simpático e amigável. O fato de o sistema de ar condicionado não ter a opção frio nesta época do ano (março) funcionando me deixo bem insastisfeito. Mais ainda porque o sistema de ventilação só era realizado com aquecimento. Apesar de a temperatura externa estar baixa, no quarto estava bem quente para mim. A isolação acústica dos quartos não foi das melhores, se escuta sons dos quartos vizinhos e da rua. Foi o pior hotel Mercure que já me hospedei.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Exmo brazGlobeTrotter, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 09/03/2017
« Bom »

O preço e um pouco caro para o que oferecem ... o banheiro tinha um cheiro de esgoto e as 23:00 resolveram carregar as roupas de cama para a lavanderia com carrinhos até o caminhão e o barulho foi intenso , sem respeito nenhum com os hóspedes

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Excma Senhora Fabiana A, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Hotel Mercure Madrid Centro deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 15/02/2017
« Férias »

Localização muito boa, próximo aos museus, parques e há poucos metros de caminhada do centro turístico. quarto confortável e sempre limpo. Café da manhã regular. Funcionários muito prestativos e educados.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Franciscorvs, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 27/01/2017
« Excelente »

Hotel bem localizado, próximo dos museus mais importantes de Madri e com vários restaurantes que servem boa comida a um preço razoável. Quarto confortável, sem barulho e aquecido. O café da manhã é bom e o preço razoável.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro! Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos vê-la novamente em breve! Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 21/09/2016
« Tudo 100% »

Nada a reclamar, da localização ao atendimento, da limpeza ao café da manhã, tudo excelente. O hotel possui uma excelente localização, perto de muitos pontos de interesses e uma caminhada agradável de muitos outros.

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Exmo Senhor Ggiacomelli, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mercure Madrid Centro

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 13/09/2016
« Hotel muito bom »

Hotel bem localizado, silencioso, cama e travesseiro ótimos. Banheiro grande ,só não gosto de banheira prefiro duche. Pessoal muito atenciosos e simpáticos .limpeza e organização ótimos. .achei o café da manhã apesar de estar na oferta muito caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Madrid Centro

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 16/06/2016
« Proximo de tudo »

É um hotel muito central próximo de todos os principais museus. Fica numa rua muito sossegada sem barulho de bares pela noite. Mas nas proximidades é fácil encontrar restaurantes típicos e bons. Os quartos não são muito grandes, mas servem bem .As camas são confortáveis. Existe um parque de estacionamento publico pero com o qual o hotel tem desconto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em saber que os serviços que oferecemos e a localização conveniente do nosso hotel ajudou-o a desfrutar suas férias em Madrid. Volte em breve para o nosso hotel. Obrigado e cumprimentos !! Mercure Madrid Centro

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