Hotel – Mercure Madrid Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Madrid Centro

4.0/5 1.031 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 13h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle automático do ar
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Early Check In (Serviços pagos)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ AS 18H (Serviços pagos)
  • Mensageiro
  • Concierge

Alimentação

  • Café da manhã
  • Serviço de quarto
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 07:30-23:00
    • Horário de funcionamento: final de semana 07:30-23:00

Serviços de negócios

  • 3 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
Ver todos os serviços

Nossos quartos

Quartos totalmente equipados garantem que nossos clientes tenham uma estadia agradável. Desfrute dos quartos inspirados na era dourada da Literatura espanhola, nas obras de Lope de Vega e na Madri do século 17.

  • 60 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama adicional no quarto para adulto
  • Cama para bebê
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Mapa da saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle automático de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Cama para bebê
    • Minibar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Olho mágico de segurança
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Suas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 1.077 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Madrid Centro

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 1.031 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
Família - 13/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Boa relação custo benefício e ótima localização. »

O atendimento na recepção tanto no check in como no check out foi muito bom. A localização permite ir a pé até o centro, estação Atocha e outros monumentos públicos de relevância. Tais características permitem que possamos fazer recomendações de estadia sem medo de errar.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Raphaelbf, We greatly appreciate your comments regarding your stay at Mercure Madrid Centro. It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team. I am sure that these comments will serve as a stimulus to our entire team as it continually strives to improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit will be as pleasant as the previous one. Receive a cordial greeting from Madrid. Hotel Mercure Madrid Centro****

alf0ns00lvera Família - 25/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Fantastico! »

O Mercure Centro Madrid é o hotel perfecto tanto para pessoas de negocios, quanto para turistas. Bem céntrico, na frente do Museo del Prado a só uns quantos passos da estacao di trenos Atocha. O pessoal é muito amavel, os apartamentos brilhan de limpos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimado Alf0ns00vera, En primer lugar le agradecemos su tiempo al haber dejado su comentario ya que es muy importante para nosotros la opinión de nuestros clientes para la constante mejora de los servicios del Hotel. Esperamos recibirle de nuevo pronto por nuestro hotel y poder hacer de su estancia un momento unico y especial. Muchas gracias de nuevo y un cordial saludo desde Madrid. Hotel Mercure Madrid Centro****

Romântica - 04/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Localização »

O hotel tem como maior qualidade a localização. Fica no passeio do Prado, na trinca dos museus Prado, Thyssen e Sofia. É possível passear tranquilamente pelo Bairro das Letras, que fica as suas costas e seguir até a Porta do Sol.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Dear Rodmarcon, We greatly appreciate your comment about our Hotel. It is a pleasure for us to receive positive reviews as the entire team of the Hotel continually strives to meet the expectations of each of the clients. We hope to continue counting on your trust and to give us the opportunity to offer you our services again. Best Regards, Hotel Mercure Madrid Centro****

Negócios - 28/05/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Estadia simpatica »

Muito bem recebidos, limpo, acolhedor, tudo excelente. A repetir com certeza, perto do Museu do prado, alguns minutos a pé do centro. Só peca pelo valor excessivo do parque cobrado e da dificuldade de estacionar, pois não é possivel durante o dia deixar o carro mais de 2 horas no mesmo local durante o dia(na rua)

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Estimado Nuno B, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que disfrutara de su estancia con nosotros y en especial nos emociona que nos considere para poder repetir su estancia con nosotros. Si decide volver, no dude en contactarme directamente, pues estaremos encantados de recibirles. Atentamente, Mirian Martín

Família - 15/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Confortável e bem localizado »

Passei apenas uma noite no hotel Eva experiência foi muito boa. Localizado praticamente em frente ao Museu do Prado, oferece várias opções de bares e restaurantes próximos. O quarto tem um bom espaço e é confortável. O café da manhã é bom e aos funcionários são atenciosos.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Muito obrigada pelo seu comentário no TripAdvisor. Seus comentários nos ajudam a melhorar. Nós amamos nosso trabalho, e é um orgulho quando nossos clientes estão felizes. Obrigada! Saudações María Monje Front Office Manager

Viagem a sós - 25/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Aquém da expectativa »

O pessoal do hotel, de modo geral, não me pareceu muito simpático e amigável. O fato de o sistema de ar condicionado não ter a opção frio nesta época do ano (março) funcionando me deixo bem insastisfeito. Mais ainda porque o sistema de ventilação só era realizado com aquecimento. Apesar de a temperatura externa estar baixa, no quarto estava bem quente para mim. A isolação acústica dos quartos não foi das melhores, se escuta sons dos quartos vizinhos e da rua. Foi o pior hotel Mercure que já me hospedei.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Exmo brazGlobeTrotter, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Família - 09/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom »

O preço e um pouco caro para o que oferecem ... o banheiro tinha um cheiro de esgoto e as 23:00 resolveram carregar as roupas de cama para a lavanderia com carrinhos até o caminhão e o barulho foi intenso , sem respeito nenhum com os hóspedes

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Excma Senhora Fabiana A, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Hotel Mercure Madrid Centro deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Romântica - 15/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Férias »

Localização muito boa, próximo aos museus, parques e há poucos metros de caminhada do centro turístico. quarto confortável e sempre limpo. Café da manhã regular. Funcionários muito prestativos e educados.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Franciscorvs, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Viagem com amigos - 27/01/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Hotel bem localizado, próximo dos museus mais importantes de Madri e com vários restaurantes que servem boa comida a um preço razoável. Quarto confortável, sem barulho e aquecido. O café da manhã é bom e o preço razoável.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro! Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos vê-la novamente em breve! Clara García-Jiménez Jefa de Recepción

Família - 21/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Tudo 100% »

Nada a reclamar, da localização ao atendimento, da limpeza ao café da manhã, tudo excelente. O hotel possui uma excelente localização, perto de muitos pontos de interesses e uma caminhada agradável de muitos outros.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Ggiacomelli, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Madrid Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Mercure Madrid Centro

13/09/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel muito bom »

Hotel bem localizado, silencioso, cama e travesseiro ótimos. Banheiro grande ,só não gosto de banheira prefiro duche. Pessoal muito atenciosos e simpáticos .limpeza e organização ótimos. .achei o café da manhã apesar de estar na oferta muito caro.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mercure Madrid Centro

Família - 16/06/2016 Avaliação certificada TripAdvisor
« Proximo de tudo »

É um hotel muito central próximo de todos os principais museus. Fica numa rua muito sossegada sem barulho de bares pela noite. Mas nas proximidades é fácil encontrar restaurantes típicos e bons. Os quartos não são muito grandes, mas servem bem .As camas são confortáveis. Existe um parque de estacionamento publico pero com o qual o hotel tem desconto.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Obrigado pelo seu comentário. Estamos muito felizes em saber que os serviços que oferecemos e a localização conveniente do nosso hotel ajudou-o a desfrutar suas férias em Madrid. Volte em breve para o nosso hotel. Obrigado e cumprimentos !! Mercure Madrid Centro

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