Hotel – ibis budget Rio de Janeiro Nova America
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Rio de Janeiro Nova America

4.0/5 481 comentários
  • O hotel tem wifi Wi-Fi/Acesso à internet
  • O hotel serve café da manhã Café da manhã
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar-condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00
Check out até as 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços pagos
  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fio no quarto
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeiras
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
    • Ar condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
    • Check-in antecipado a partir das 9h (Serviços pagos)
    • Check-out tardio até as 15h (Serviços pagos)

Alimentação

  • Café da manhã
  • 1 bar(es)

Serviços de negócios

  • Web Corner em um Mac
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Nossos quartos

  • 192 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • TV por controle remoto
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Banheiros
    • Sprinkler no quarto
    • Fechaduras de cartão magnético
    • Informações de emergência nos quartos
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 7.475 comentários

Avaliações dos nossos hóspedes para ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação no TripAdvisor 481 comentários
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2018
dnqueiroga Negócios - 30/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« RUIM, Péssima relação custo-benefício »

Banheiro desmembrado, sem toalha de rosto, com um cubículo para privada e o mínimo dos mínimos de comodidade. Pelo preço, não compensou mesmo!!!! Café da manhã não tinha o básico OVOS fritos nem SALSICHA. Poucas opções, a um preço de 18 por pessoa.Em resumo, o hotel vale, no máximo, R$ 70, a diária. Pq é muito básico, muito ruim, quarto pequeno, Tv pequena... Não recomendo Budget

Negócios - 23/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« reclamaçao »

Sou cliente da rede de hoteis Ibis hà mais de 20 anos ., tendo estado em varios hoteis da rede aqui no Brasil ., mas , quero deixar uma observaçao , terceira vez faço a reserva com check in antecipados para as 09:00hs no Ibis Budget Novaamerica ., e ao chegar no hotel as 09:00hs e efetivar a reserva com pagamento no balcao ., sou informado de que nao hà disponibilidade para o ( os ) quartos que sempre peço prioridade ., e que somente apos uma hora e meia de espera e que ., aguardando o retorno das camareiras , e que sou alocado ko quarto que solicitei ., Hoje dia 23 de agosto nao foi diferente pois a atendente ., no balcao as 09:00 só informa quais quartos estao disponiveis apos o pagamento e efetivaçao da reserva., nao informando antecipadamente quais quartos estäo disponiveis.Isso me fez esperar ate as 10:30 quando entao o seciço de camareiras retornou a lista de quartos disponiveis ! Um absurdo ., visto que o check in e feito às 09:00 hs e a lista atualizada twm que estar disponivel para consulta no balcão à hora em que e feita a efetivaçao da reseva! Peço atençao para essa situaçao que se repete com frequencia aqui nesse hotel!

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Roger! Olá Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel pois assim, teremos a oportunidade em aprimorar os nossos serviços prestados.A respeito do early check-in contratado on-line no valor de R$ 29,00, garantimos que as devidas providencias operacionais estão sendo tomadas para que este tipo de desconforto não mais ocorra. Caso ainda tenha algum tempo para nos dar maiores detalhes a respeito de suas reservas, poderia nos enviar os localizadores desta três reserva diárias para que possamos fazer um melhor levantamento do fatos e diagnosticar as falhas para que assim sejamos mais assertivos nas resoluções e soluções. E-mail para contato: h9558-dm@accor.com.br Até breve!

Romântica - 15/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« CAFÉ DA MANHA MUITO BOM »

O CAFÉ FOI PERFEITO E O ATENDIMENTO DA MARY (ATENDENTE QUE ESTAVA NO DIA 12/08 ÀS 11HS) NO BUDGET NOVA AMERICA, foi extremamante excelente. Super atenciosa, prestativa e muito educada... NOTA 1000 pra ela e para o café... mas faltou um ovo mexido com salsicha.

carloseduardo4u Família - 14/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom »

Hotel muito bem localizado. Fica dentro do shopping Nova América. Quando me hospedei, tinha um parque de diversões ao lado e minha filha adorou. Paguei 27 reais de uber até o Galeão. Quarto bem compacto e apertado, mas atendeu minhas expectativas.

Família - 06/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Excelente »

Sempre achei tudo muito bom, o atendimento é top, os tratamentos pessoais são maravilhosos, o local onde fica instalado o hotel é estratégicos(dentro de um shopping), onde podemos nos locomover para praticamente todos os pontos do estado do Rio de Janeiro..

Negócios - 21/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« bom - faltou algumas coisas »

bom. tudo limpinho. café da manhã muito bom. no quarto poderia ter cofre, shampoo e um banquinho para colocar a mala. tem que comparar antes de reservar a diferença de preço entre o ibis e o ibis budget.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Andre! Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel pois assim, teremos a oportunidade em aprimorar os nossos serviços prestados. Em relação ao cofre e ai shampoo, é padrão dos hotéis Ibis Budget não oferece-los porém, temos uma loja localizada na nossa recepção (24 horas) aonde encontrará shampoo e demais itens! Esperamos o seu retorno em breve!

Negócios - 26/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Relação Custo x Benefício ótima para este tipo de acomodação. »

Quartos limpos, café na medida e uma ótima localização dentro do Shoppping Americas. Os quartos poderiam ser um pouco melhor desenhados, pois as camas são muito próximas uma da outra. Mas no geral atendeu às expectativas.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel, e ficamos muito felizes em atender as suas expectativas. Esperamos o seu retorno em breve!

Negócios - 16/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Hotel Exelente »

Já é a segunda vez que hospedo no ibis budget em todas as vezes fui bem recepcionada.só acho o custo da diária alta por não conter frigobar nos quartos e o café da manhã incluso na diária.#HotelPerfeito

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Valeria! Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel pois assim, teremos a oportunidade em aprimorar os nossos serviços prestados. Esperamos o seu retorno em breve!

Negócios - 27/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Marcelo Magalhaes »

Muito bom para quem quer praticidade e simplicidade quem não precisa de luxo. A localidade agrada muito e um valor acessível. Atendimento bom para quem quer rapidez no serviço prestado pelo Hotel ibis budget RJ Nova America

Negócios - 05/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« hotel otimo »

Hospedagem , perfeita, localização excelente e atendimento perfeito, com pessoal qualificado, indico para quem estiver com vontade de conhecer o Rio de janeiro.. a passeio ou a negocio. indico Ibis Nova America.

MarianaC1489 Negócios - 03/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Simples, mas Confortável, bom preço »

Gostei das instalações, quarto confortável, café da manhã com várias opções, funcionários gentis, ótima localização pois fica dentro do complexo do shopping. Somente em uma das noites deu pra ouvir barulho de música ao vivo dos barzinhos que tem na parte térrea do shopping, mas em torno das 23/24h o som parou. Fiquei no 9o andar.

ayram2018 Viagem com amigos - 11/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Um local bom com preço acessível »

Fiquei durante um final de semana no hotel, achei aconchegante e adequado com o preço. O quarto é pequeno, mas é confortável, tudo funcionou bem. Café da manhã muito gostoso também. Na minha opinião, só precisa melhorar o atendimento, pois os funcionários não são muito solícitos. No geral, satisfez minhas expectativas.

Laís M Viagem com amigos - 04/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
« Preço bom e qualidade ótima ! »

Hotel excelente da rede Ibis, apesar de ser localizado de frente com o Complexo do Alemão, não percebi nenhum momento de risco, aliás, há seguranças no hall do hotel, fácil acesso pelo Shopping e ao metrô, promovendo tranquilidade e acessibilidade aos hóspedes para os principais pontos turísticos da cidade maravilhosa.

Família - 28/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Péssimo atendimento »

sou Raquel Lopes de Barros, farmacêutica residente no Rio de Janeiro. Fiz a reserva "FVNSCXVN" de um quarto para um casal e uma criança (6 anos) para o dia 24/12/17. Paguei em meu cartão de crédito no dia 26/11/17 a diária, a taxa de serviço e o café da manhã para os 3 ocupantes do quarto. Recebi um email de confirmação com o código de reserva e ainda me informava que eu poderia antecipar meu check in através da internet. Assim o fiz e ainda marquei a opção de receber em meu celular um "SMS" de boas vindas. Acontece que no dia 25/12/17, por volta de 01:00 da manhã, fui ao hotel realizar o check in e o funcionário Sérgio me pediu a documentação de nós 3 (eu, meu marido e meu filho). Apresentei minha identidade, meu marido também, porém meu filho estava sem a certidão de nascimento dele. Eu estava com a identificação do plano de saúde dele e não foi aceita pelo Sérgio. Ele me disse que existe uma lei que estabelece que hospedagem de menor de 18 anos apenas com apresentação de documentação. Eu ainda apresentei a identificação do plano de saúde do meu filho, mas ele não aceitou e ainda foi extremamente indelicado dizendo que nada podia fazer. Eu pedi para que me chamasse um gerente ou responsável para tentarmos resolver e ele disse que seria ele mesmo o responsável. Muito me estranha a Rede Ibis/Accor ter um responsável como ele para lidar com essas situações. Me disse ainda que eu poderia me hospedar mas meu filho não. Meu filho ficou muito assustado achando que ele teria que dormir do lado de fora do hotel. Ou seja, um grande transtorno. Eu entendo que existe essa lei e as leis são para serem cumpridas, o que não entendo é que em momento nenhum eu fui informada de que meu filho precisaria de identificação. Em todos os outros hotéis que já passei nunca apresentei a sua certidão de nascimento. Porque no email de confirmação não me foi informado dessa lei? Eu liguei para saber o horário do check in e a funcionária que me atendeu não me informou nada sobre a apresentação do documento. Quem tem que saber das leis dos hotéis são os funcionários dos hotéis e não eu como hóspede. A partir do momento que eu informei que havia um hóspede menor, era obrigação do hotel me informar dessa lei. Achei de péssimo gosto me mandar sair do hotel aquela hora da madrugada com uma criança no colo. Fui passar a noite de Natal na casa de uns parentes e justamente não queria me expor na linha Amarela aquela hora, por isso resolvi me hospedar no hotel. Me senti que se eu estivesse infringindo uma lei e fosse uma fugitiva. Peço que me seja reembolsado o valor que paguei da hospedagem, da taxa de serviço e do café da manhã, já que não os utilizei e ainda passei por tamanha situação constrangedora. Aguardo um retorno do hotel na certeza que teremos uma ótima solução e eu desfaça essa imagem ruim que fiquei.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Olá Sra Raquel, Em relação ao procedimento adotado pelo nosso colaborador, cumprimos o que o estatuado da criança e adolescente nos impõe: Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente: “É proibida a hospedagem, em hotel, de criança ou adolescente, salvo se autorizado, por escrito e autenticado, pelos pais ou ainda acompanhado de responsável devidamente identificado, e com autorização por escrito.” Lei 8.069/90 artigos 82 e 250. E em sua confirmação de reserva, nós informamos esta condição para hospedagem (segue em anexo a confirmação completa): período especial para crianças: Menor de 18 anos deve estar acompanhado por ao menos um dos pais e apresentar documento de identidade oficial. Ao responsável nomeado pelos pais, necessária autorização escrita de um desses (firma reconhecida). Em relação ao tratamento do nosso colaborador, peço sinceras desculpas pois não faz parte da nossa cultura de serviço e já o instruímos para que, em uma próxima situação como esta, manter o procedimento porém ter mais habilidade em como passar esta informação. Esperamos o seu retorno em nosso hotel e estou a disposição para maiores esclarecimentos.

Família - 17/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Satisfação! »

Atendeu às nossas necessidades plenamente! Localização, praticidade, suporte de Estacionamento, limpeza, bom atendimento, a uns passos do Shopping, o que propicia todas as alternativas dentro dele. Muito satisfeitos!

rena2fernandesp Família - 13/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ibis Budget »

Só não dou nota 5 em todos os itens, pois pedi um travesseiro extra para a minha esposa que esta gravida e simplesmente falaram que não tinham. Quem sabe em outra estadia posso dar nota 5 para o hotel.

07/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Muito bom hotel. Localização deixa a desejar. »

Hotel funcional, perto do metrô e "dentro" do shopping, porém o entorno é perigo, portanto tenha cuidado ao sair ou chegar no hotel. Em relação a parte interna, tudo conforme o esperado. O quarto não é grande, mas é suficiente para se ter uma estada tranquila e sem transtornos. É possível ouvir o barulho de abertura e fechamento de porta dos outros quartos, o que pode "assustar" ou incomodar alguns hópedes, contudo, nada que atrapalhe o descanso da maioria.

Negócios - 16/10/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Bom, Economico e Seguro »

Boa localização, limpo e serviços em conformidade com o valor da diaria. Por estar dentro do shopping facilita há uma maior opção de comida nas pracas de alimentação existente. Reclamo do primeiro atendimento, nao encontravam o localizador, e exigiam que fosse feita com 05 dias de antecedencia, como nao sou eu a pessoa a realizar a reserva, a mesma fica a cargo do cliente em que estou atendendo. O atendente foi ruim no atendimento e na realização do check in, nao atendeu meu pedido para um quarto num andar mais alto. Necessita de treinamento, pois apresentei o deposito realizado e o mesmo me chamou a atenção, e isso é extremamente irritante. Alem disso como todas as reservas são realizadas pelo cliente, nao ocorre a pontuação para clientes frequentes. Sempre me hospedo nos concorrentes e os mesmos ja tem meu perfil e minhas preferencias e isso é ignorado pelo atendente no momento do check in. O que eu elogio é a limpeza e arrumação do quarto, melhor que outro Budget em que me hospedei

Viagem com amigos - 29/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Ótimo custo benefício »

Hotel muito bom, atende à todas as expectativas. Por ser localizado ao lado do shopping, facilita muito alimentação e compras básicas. O bairro em si não é seguro, então recomendo atenção a horários e, se possível, se deslocar de uber/táxi ou metrô que tem uma estação ao lado do shopping.

Viagem com amigos - 26/09/2017 Avaliação certificada TripAdvisor
« Otimo Hotel »

o hotel está bem localizado dentro de um shopping, com facil acesso ao metrô. Tem um bom cafe da manha e ótimo atendimento. Gostei muito da estadia e apesar de estar um pouco distante do centro do Rio, será a minha opção na próxima ida ao Rio

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