ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Classificação TripAdvisor 4.0/5 540 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Melhor preço garantido Como funciona?

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Extras do hotel

  • Hotel Dog friendly. Consulte nossas condições.

  • Quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida.

  • Loja de conveniência 24 horas.

  • Acesso direto ao Shopping Nova América e a uma curta distância do metrô.

  • Fácil acesso a diversos pontos turísticos do Rio de Janeiro.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento privado em área interna
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-out
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços de negócios
  • Web Corner em um Mac
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Av Pastor Martin Luther King
Jr Numero 126 Bl 11 Torre 05
20765971
rio de janeiro
brasil

Tel: +552131846161

Fax: (+55)2131846161

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    TOM JOBIM A 14 km / 8,7 milhas

  • De trem

    DEL CASTILHO A 0,15 km / 0,09 milhas

GPS:-22.8779867, -43.2719425

Nossas acomodações

As nossas categorias de quartos são adequadas para suprir as suas necessidades do dia a dia. Seja qual for o motivo da sua viagem, as diferentes categorias de quarto do hotel oferecem total conforto e WiFi gratuito. O hotel oferece apartamentos para até 3 pessoas e quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida, além de possuirmos quartos que acomodam seu cão de pequeno porte por um custo adicional.

APARTAMENTO STANDART COM UMA CAMA DE CASAL

  • Número máximo de pessoas: x2
  • Superfície: A partir de 12
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

APARTAMENTO STANDART COM DUAS CAMAS DE SOLTEIRO

  • Número máximo de pessoas: x2
  • Superfície: A partir de 12
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

APARTAMENTO STANDART COM UMA CAMA DE CASAL E UMA DE SOLTEIRO SOBREPOSTA

  • Número máximo de pessoas: x3
  • Superfície: A partir de 12
  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho(...)

Nossos restaurantes e bares

CAFÉ DA MANHÃ

Tipo de culinária: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nosso restaurante está aberto ao público diariamente. Com opções caseiras, tanto no café da manhã, quanto no almoço e jantar, o local é perfeito para quem procura um ambiente tranquilo e acolhedor.

CONVENIENCIA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Loja de conveniência com funcionamento 24 horas oferecendo lanches rápidos, bebidas geladas e artigos de primeira necessidade.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação AccorHotels 4.2/5

8.516 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

540 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Péssimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Maps62056172920 Romântica - 22/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto empoeirado com uma enorme teia de aranha sobre a cama, recepção completamente perdida e despreparada. Liguei 23:30 para a recepção para pedir uma indicação de uma farmácia próxima pois não estava achando nenhuma farmácia aberta pela internet, me informaram que não sabiam de farmácia nenhuma e que não estavam autorizados a dar informação nenhuma. Toalhas com cheiro de mofo e mal lavadas.

melhor custo beneficio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Sherpa03314773403 Viagem a sós - 22/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O lugar tem a melhor acomodação a preço justo no RJ: fica dentro do shopping Nova América, do lado tem a rua Rio com alguns barzinhos, bem aconchegantes. E fica também próximo das principais atrações e locais da cidade podendo deslocar-se de UBER com facilidade.

Passagem rápida

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Venture59971935962 Família - 14/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótimo para utilizar o hotel somente para dormir, café da manhã excelente, bem variado! Check in rápido, funcionários atenciosos! O shopping ao lado tem de tudo, próximo à estação de metrô, tem um parque de diversão para as crianças ao lado do hotel!

Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Ficamos muito felizes em saber que o senhor se sentiu bem recepcionado, saiba que nossa prioridade sempre vai ser a excelência no atendimento e no acolhimento de vocês, nossos hóspedes, grata pela preferência ao escolher nosso hotel. Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-lo novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Coastal60141853916 Família - 14/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Local perfeito ,agradavel e confortável. Dentro do Shoping Nova América , visitei parentes na zona norte e ainda fiz compras. O hotel me proporcionou tudo o que eu esperava..Voutarei a usar este hotel nas minhas próximas viagem ao Rio de Janeiro.

Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Ficamos muito felizes em saber que o senhor se sentiu bem recepcionado, saiba que nossa prioridade sempre vai ser a excelência no atendimento e no acolhimento de vocês, nossos hóspedes, grata pela preferência ao escolher nosso hotel. Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-lo novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Hospedagem exelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Raymundo F Família - 14/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel perfeito, custo x beneficio. Localização perto de aeroporto Galeão. Fica dentro do shopping Nova América que leva você ter em um hotel toda a infra estrutura de um shopping a seu dispor. Usei ele como dormitório, pois tinha um compromisso e voo saia no outro dia as 10:30 .

Prezado Raymundo, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-lo novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

juridicoalves Negócios - 05/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi minha primeira experiência num IBIS Budget e, devo confessar, não foi das melhores. O padrão IBIS permanece, mas o quarta é apertado, a pia fora do banheiro é desconfortável, a TV é pequena e com pouquíssimos canais.

RUIM, Péssima relação custo-benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

dnqueiroga Negócios - 30/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Banheiro desmembrado, sem toalha de rosto, com um cubículo para privada e o mínimo dos mínimos de comodidade. Pelo preço, não compensou mesmo!!!! Café da manhã não tinha o básico OVOS fritos nem SALSICHA. Poucas opções, a um preço de 18 por pessoa.Em resumo, o hotel vale, no máximo, R$ 70, a diária. Pq é muito básico, muito ruim, quarto pequeno, Tv pequena... Não recomendo Budget

reclamaçao

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rogerns2005 Negócios - 23/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sou cliente da rede de hoteis Ibis hà mais de 20 anos ., tendo estado em varios hoteis da rede aqui no Brasil ., mas , quero deixar uma observaçao , terceira vez faço a reserva com check in antecipados para as 09:00hs no Ibis Budget Novaamerica ., e ao chegar no hotel as 09:00hs e efetivar a reserva com pagamento no balcao ., sou informado de que nao hà disponibilidade para o ( os ) quartos que sempre peço prioridade ., e que somente apos uma hora e meia de espera e que ., aguardando o retorno das camareiras , e que sou alocado ko quarto que solicitei ., Hoje dia 23 de agosto nao foi diferente pois a atendente ., no balcao as 09:00 só informa quais quartos estao disponiveis apos o pagamento e efetivaçao da reserva., nao informando antecipadamente quais quartos estäo disponiveis.Isso me fez esperar ate as 10:30 quando entao o seciço de camareiras retornou a lista de quartos disponiveis ! Um absurdo ., visto que o check in e feito às 09:00 hs e a lista atualizada twm que estar disponivel para consulta no balcão à hora em que e feita a efetivaçao da reseva! Peço atençao para essa situaçao que se repete com frequencia aqui nesse hotel!

Olá Roger! Olá Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel pois assim, teremos a oportunidade em aprimorar os nossos serviços prestados.A respeito do early check-in contratado on-line no valor de R$ 29,00, garantimos que as devidas providencias operacionais estão sendo tomadas para que este tipo de desconforto não mais ocorra. Caso ainda tenha algum tempo para nos dar maiores detalhes a respeito de suas reservas, poderia nos enviar os localizadores desta três reserva diárias para que possamos fazer um melhor levantamento do fatos e diagnosticar as falhas para que assim sejamos mais assertivos nas resoluções e soluções. E-mail para contato: h9558-dm@accor.com.br Até breve!

CAFÉ DA MANHA MUITO BOM

Classificação TripAdvisor 4.0/5

felippe0021 Romântica - 15/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O CAFÉ FOI PERFEITO E O ATENDIMENTO DA MARY (ATENDENTE QUE ESTAVA NO DIA 12/08 ÀS 11HS) NO BUDGET NOVA AMERICA, foi extremamante excelente. Super atenciosa, prestativa e muito educada... NOTA 1000 pra ela e para o café... mas faltou um ovo mexido com salsicha.

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

carloseduardo4u Família - 14/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado. Fica dentro do shopping Nova América. Quando me hospedei, tinha um parque de diversões ao lado e minha filha adorou. Paguei 27 reais de uber até o Galeão. Quarto bem compacto e apertado, mas atendeu minhas expectativas.

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rodolfosan2s Família - 06/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre achei tudo muito bom, o atendimento é top, os tratamentos pessoais são maravilhosos, o local onde fica instalado o hotel é estratégicos(dentro de um shopping), onde podemos nos locomover para praticamente todos os pontos do estado do Rio de Janeiro..

bom - faltou algumas coisas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

andrefamz Negócios - 21/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

bom. tudo limpinho. café da manhã muito bom. no quarto poderia ter cofre, shampoo e um banquinho para colocar a mala. tem que comparar antes de reservar a diferença de preço entre o ibis e o ibis budget.

Olá Andre! Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel pois assim, teremos a oportunidade em aprimorar os nossos serviços prestados. Em relação ao cofre e ai shampoo, é padrão dos hotéis Ibis Budget não oferece-los porém, temos uma loja localizada na nossa recepção (24 horas) aonde encontrará shampoo e demais itens! Esperamos o seu retorno em breve!

Relação Custo x Benefício ótima para este tipo de acomodação.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

rpepi Negócios - 26/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos limpos, café na medida e uma ótima localização dentro do Shoppping Americas. Os quartos poderiam ser um pouco melhor desenhados, pois as camas são muito próximas uma da outra. Mas no geral atendeu às expectativas.

Olá Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel, e ficamos muito felizes em atender as suas expectativas. Esperamos o seu retorno em breve!

Hotel Exelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

valeriasilva97 Negócios - 16/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Já é a segunda vez que hospedo no ibis budget em todas as vezes fui bem recepcionada.só acho o custo da diária alta por não conter frigobar nos quartos e o café da manhã incluso na diária.#HotelPerfeito

Olá Valeria! Agradecemos o feedback a respeito de sua experiência em nosso hotel pois assim, teremos a oportunidade em aprimorar os nossos serviços prestados. Esperamos o seu retorno em breve!

Marcelo Magalhaes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

957marcelo Negócios - 27/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom para quem quer praticidade e simplicidade quem não precisa de luxo. A localidade agrada muito e um valor acessível. Atendimento bom para quem quer rapidez no serviço prestado pelo Hotel ibis budget RJ Nova America

hotel otimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

OrlandoV70 Negócios - 05/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hospedagem , perfeita, localização excelente e atendimento perfeito, com pessoal qualificado, indico para quem estiver com vontade de conhecer o Rio de janeiro.. a passeio ou a negocio. indico Ibis Nova America.

Simples, mas Confortável, bom preço

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarianaC1489 Negócios - 03/02/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei das instalações, quarto confortável, café da manhã com várias opções, funcionários gentis, ótima localização pois fica dentro do complexo do shopping. Somente em uma das noites deu pra ouvir barulho de música ao vivo dos barzinhos que tem na parte térrea do shopping, mas em torno das 23/24h o som parou. Fiquei no 9o andar.

Um local bom com preço acessível

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ayram2018 Viagem com amigos - 11/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei durante um final de semana no hotel, achei aconchegante e adequado com o preço. O quarto é pequeno, mas é confortável, tudo funcionou bem. Café da manhã muito gostoso também. Na minha opinião, só precisa melhorar o atendimento, pois os funcionários não são muito solícitos. No geral, satisfez minhas expectativas.

Preço bom e qualidade ótima !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Laís M Viagem com amigos - 04/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel excelente da rede Ibis, apesar de ser localizado de frente com o Complexo do Alemão, não percebi nenhum momento de risco, aliás, há seguranças no hall do hotel, fácil acesso pelo Shopping e ao metrô, promovendo tranquilidade e acessibilidade aos hóspedes para os principais pontos turísticos da cidade maravilhosa.

Péssimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

D512ODraqueld Família - 28/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

sou Raquel Lopes de Barros, farmacêutica residente no Rio de Janeiro. Fiz a reserva "FVNSCXVN" de um quarto para um casal e uma criança (6 anos) para o dia 24/12/17. Paguei em meu cartão de crédito no dia 26/11/17 a diária, a taxa de serviço e o café da manhã para os 3 ocupantes do quarto. Recebi um email de confirmação com o código de reserva e ainda me informava que eu poderia antecipar meu check in através da internet. Assim o fiz e ainda marquei a opção de receber em meu celular um "SMS" de boas vindas. Acontece que no dia 25/12/17, por volta de 01:00 da manhã, fui ao hotel realizar o check in e o funcionário Sérgio me pediu a documentação de nós 3 (eu, meu marido e meu filho). Apresentei minha identidade, meu marido também, porém meu filho estava sem a certidão de nascimento dele. Eu estava com a identificação do plano de saúde dele e não foi aceita pelo Sérgio. Ele me disse que existe uma lei que estabelece que hospedagem de menor de 18 anos apenas com apresentação de documentação. Eu ainda apresentei a identificação do plano de saúde do meu filho, mas ele não aceitou e ainda foi extremamente indelicado dizendo que nada podia fazer. Eu pedi para que me chamasse um gerente ou responsável para tentarmos resolver e ele disse que seria ele mesmo o responsável. Muito me estranha a Rede Ibis/Accor ter um responsável como ele para lidar com essas situações. Me disse ainda que eu poderia me hospedar mas meu filho não. Meu filho ficou muito assustado achando que ele teria que dormir do lado de fora do hotel. Ou seja, um grande transtorno. Eu entendo que existe essa lei e as leis são para serem cumpridas, o que não entendo é que em momento nenhum eu fui informada de que meu filho precisaria de identificação. Em todos os outros hotéis que já passei nunca apresentei a sua certidão de nascimento. Porque no email de confirmação não me foi informado dessa lei? Eu liguei para saber o horário do check in e a funcionária que me atendeu não me informou nada sobre a apresentação do documento. Quem tem que saber das leis dos hotéis são os funcionários dos hotéis e não eu como hóspede. A partir do momento que eu informei que havia um hóspede menor, era obrigação do hotel me informar dessa lei. Achei de péssimo gosto me mandar sair do hotel aquela hora da madrugada com uma criança no colo. Fui passar a noite de Natal na casa de uns parentes e justamente não queria me expor na linha Amarela aquela hora, por isso resolvi me hospedar no hotel. Me senti que se eu estivesse infringindo uma lei e fosse uma fugitiva. Peço que me seja reembolsado o valor que paguei da hospedagem, da taxa de serviço e do café da manhã, já que não os utilizei e ainda passei por tamanha situação constrangedora. Aguardo um retorno do hotel na certeza que teremos uma ótima solução e eu desfaça essa imagem ruim que fiquei.

Olá Sra Raquel, Em relação ao procedimento adotado pelo nosso colaborador, cumprimos o que o estatuado da criança e adolescente nos impõe: Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente: “É proibida a hospedagem, em hotel, de criança ou adolescente, salvo se autorizado, por escrito e autenticado, pelos pais ou ainda acompanhado de responsável devidamente identificado, e com autorização por escrito.” Lei 8.069/90 artigos 82 e 250. E em sua confirmação de reserva, nós informamos esta condição para hospedagem (segue em anexo a confirmação completa): período especial para crianças: Menor de 18 anos deve estar acompanhado por ao menos um dos pais e apresentar documento de identidade oficial. Ao responsável nomeado pelos pais, necessária autorização escrita de um desses (firma reconhecida). Em relação ao tratamento do nosso colaborador, peço sinceras desculpas pois não faz parte da nossa cultura de serviço e já o instruímos para que, em uma próxima situação como esta, manter o procedimento porém ter mais habilidade em como passar esta informação. Esperamos o seu retorno em nosso hotel e estou a disposição para maiores esclarecimentos.
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