Hotel – Mercure Montevideo Punta Carretas
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Hotel Mercure

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371 
11300  MONTEVIDEO
URUGUAY

592 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 592 comentários
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Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Servicios de pago

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in on-line

    Check-in on-line: Sua chegada será cuidadosamente preparada por nossa equipe
    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instalações para pessoas com mobilidade
    • Banheiro acessível
  • Centro de fitness
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Check-in on-line

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    Check-out rápido: Basta devolver sua chave

  • Wi-Fi/Acesso à internet
    • Internet sem fio no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • WIFI in the communal areas
    • Internet sem fio no quarto
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos para pessoas com mobilidade redu
    • Acesso para cadeira de rodas
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    • Banheiro acessível
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • AEROPUERTO CARRASCO
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ANTECIPADO A PARTIR DAS 8H
  • Lavagem a seco / Ferro de passar

Lazer e atividades

  • Centro de fitness
  • Instalações para alugar bicicletas  (Proximidades)

Alimentação

  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Pratos quentes
    • Lanches frios
    • Horário de funcionamento: de segunda a sexta 12:00-22:30
    • Horário de funcionamento: final de semana 12:00-22:30

Serviços de negócios

  • Centro de negócios de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível
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Localização do hotel

Nossos quartos

Equipado com mobília exclusiva do mais alto conforto e qualidade, cada um de nossos quartos dispõe de vistas para a cidade ou para a baía, camas confortáveis, Smart TV, minibar, cofre, secador de cabelo e ar-condicionado com controle individualO hotel tem 2 suítes Junior exclusivas com amplos terraços e hidromassagem. As vistas inigualáveis, a decoração e o aconchego tornam essas 2 salas ideais para sua estadia. Salas com Smart TV 42", minibar, cofre e ar-condicionado com controle individual

  • 40 quartos
  • Hotel 100% não-fumante
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço mediante solicitação.
    • 220/240 V CA
    • Ar condicionado
    • Cofre no quarto
    • Controle automático do ar
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Mesa de trabalho em todos os quartos
    • Berço mediante solicitação.
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • Minibar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos no banheiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Sprinkler no quarto
    • Fechadura de segurança nos quartos
    • Alarme de fumaça no quarto
    • Informações de emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serviço de despertador por operador
A mobília de nossos quartos

Nossos restaurantes e bares

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4.6/5 Classificação AccorHotels Com base em 2.125 avaliações

Avaliações dos nossos hóspedes para Mercure Montevideo Punta Carretas

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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4.0/5 Classificação no TripAdvisor Com base em 592 avaliações
Certificado de Excelência Trip Advisor Certificado de excelência 2017
Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 28/07/2017
« Pior hotel Mercure que já hospedei »

Já estive hospedado em diversos hotéis Mercure no Brasil e no exterior e este foi, sem dúvidas, o pior de todos. Alguns dos motivos são: 1) Não há restaurante. Existe um fastfood parceiro, porém o pedido você tem de pegar na portaria do hotel. 2) Não possui agua quente no chuveiro de madrugada. Precisei pegar o voo às 3h e não pude tomar banho. 3) Em alguns apartamento há uma porta entre eles, o que compromete totalmente na acústica. Sei toda a vida dos hospedes do apartamento vizinho e, certamente, eles sabem a minha também.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado Sr. Eduardo, Lamentamos sua decepção com o nosso hotel e pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados. Tivemos problemas de abastecimento de agua de parte do fornecedor e ficaram trabalhando durante a madrugada. Infelizmente não chegamos a tempo para que pudesse utilizar o chuveiro antes do seu check out. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 25/06/2017
« Maravilhoso »

Excelente hotel: conforto, atendimento, recepcionistas, café da manhã , localização, vista linda, bem perto de tudoooooo. Super indico para próximas viagens a Montevideo. Voltarei sempre. Preço muito bom.

Avaliação certificada TripAdvisor
Viagem com amigos - 15/06/2017
« Muito bom »

Localização ótima, muita limpeza, quartos confortáveis apesar de pequenos. Hotel pequeno e muito intimista e aconchegante. Café da manhã simples mas muito bom. Ótima opção em Montevideo. Bom custo benefício.

Avaliação certificada TripAdvisor
rafaelj234 Romântico - 26/05/2017
« Bem localizado! »

O hotel não é muito grande, mas o quarto é bacana. Staff muito atencioso e cortês. Café ok. Peça quarto com sacada, de frente para a Rambla Gandhi, muito bonito! Localização é perfeita, perto de tudo e 2 quadras do shopping punta carretas. Recomendo e parabéns a equipe do hotel.

Avaliação certificada TripAdvisor
Família - 16/05/2017
« Hotel padrão Mercure, com excelente staff »

O Hotel é muito bem localizado com padrão Mercure. Como ponto fora da curva, tem o staff do hotel... TODOS!!! Simplesmente sensacional!!! Como ponto negativo, só achei os quartos pequenos. Tem uma excelente cama e um banheiro com decoração moderna, porém ambiente pequeno.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado/a 446andreo, Obrigado pela ótima avaliação de nosso hotel!. Ficamos muito contentes que tenha tido uma boa estada em nosso hotel e esperamos vê-la prontamente no Mercure Montevideo. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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Viagem sozinho - 28/03/2017
« Hotel bem localizado, mas barulhento. »

Hotel bem localizado, mas com os quartos com muito barulho dos trânsito de carros em frente ao hotel. Hospedei no quarto em frente à rua. Como o hotel estava cheio, não foi possível trocar de quarto. O hotel aparenta ter sido reformado recentemente. Deveria ter colocado janela com isolamento acústico. O quarto é pequeno, mas elegante.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Wilson Massatos Agradecemos ter dedicado o seu tempo para nos escrever sua experiência. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental, em uma próxima estada podemos dar um apartamento com vista para a cidade. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários Atenciosamente, Alejandro Decia Encargado de Reservas

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Marcelo Burgard... R Família - 09/03/2017
« Otima localização »

A localização deste Mercure em Montevideo é ótima pois fica no bairro com muitas opções de passeios e alimentação. Próximo ao shopping Punta Carretas permitindo deslocamento a pé. A frente da margem do Rio com uma avenida ótima para caminhadas e desfrutar de um fim de tarde.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo Burgard Obrigado pelo ótimo comentário a respeito de nosso hotel!. Concordo con você que temos uma das melhores localizações na cidade, com o shopping Punta Carretas a uma quadra e perto dos melhores restaurante, assim como a vista da Rambla. Que ótimo que tenha gostado da sua estadia e esperamos voltar a vê-lo prontamente no Mercue Montevideo. Atenciosamente, Alejandro Decia Encargado de Reservas

Avaliação certificada TripAdvisor
Maisafanckin Romântico - 05/01/2017
« Viagem perfeita »

Adoramos nossa estadia no Mercure Montevideo, staff super atencioso e solicito, fomos muito bem recebidos e sempre que precisamos nos ajudaram, nos indicaram restaurantes e e dicas sobre passeios. Recomendo o hotel!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Maisa, Obrigado pela sua ótima avaliação e recomendação.! Fcamos ocntentes que tenha tido uma excelente estada e esperamos votar a vê-la prontamente no Mercure Montevideo. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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Família - 04/01/2017
« Melhor vista que ja tive hospedada em hoteis. O nascer do sol, vista do 12 andar e deslumbrante »

Hotel charmoso, cafe da manha delicioso, funcionários atenciosos e prestativos e passei dias maravilhosos com minha família. E vi o mais lindo nascer do sol da minha vida do quarto que fiquei hospedada. Nota 10.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Rose, Obrigado pela ótima avaliação de nosso hotel.! Que bom que gostou da nossa vista. Sem dúvida que a experiência de ver o Sol nacer desde o Rio de la Plata é muito linda.! Esperamos voltar a vê-la prontamente no Mercure Montevideo. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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atbcasado Família - 04/01/2017
« Excelente Opcao em Montevideu »

Hotel muito bem localizado, em frente a praia, perto de restaurantes e bares. Os funcionarios sempre atenciosos e prestativos. Nos ajudaram para conseguir restaurante para ceia de natal. Quarto limpo. Limpeza impecavel. Tv com canal da globo internacional. Bom Cafe da manha. Recomendo hospedagem nesse hotel

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Romântico - 24/10/2016
« Ótimo custo beneficio »

Localização muito boa de frente para a orla, com muitos restaurantes a poucas quadras, atendimento excelente funcionários muito cordiais e solícitos, bom café da manhã, e restaurante com poucas mas boas opções.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado / a cepompilio, Obrigado pelo ótimo comentário a respeito da nossa equipe!. Concordo con você que temos uma localização muito boa com restaurantes e shopping center a tão somente uma quadra. Esperamos voltar a vê-lo prontamente no Mercure Montevideo. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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Romântico - 21/10/2016
« Very Good »

Excelente hotel com um dos melhores café da manhã que já experimentei! Apto limpíssimo e banho nota 1000. Cama, lençóis e toalhas de banho impecáveis. A única coisa q não gostei foi o fato de não ter garagem e na reserva constava q havia este serviço. Nosso carro ficou na rua, mas não tivemos nenhum problema. Mesmo assim valeu o custo benefício.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sr.a Rose, Muito obrigado pelo seu comentário a respeito de noso hotel!. Que bom que gostou de nosso café da manhã e da nossa limpeza!. Vamos verificar a procedencia de sua reserva já que realmente não temos estacionamento e procuramos sempre oferecer informação correta a respeito dos serviços oferecidos. Esperamos voltar a vê-la prontamente no Mercure montevideo. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 17/10/2016
« Excelente localização e atendimento. »

Os funcionários são muito educados e simpáticos. Sempre muito atenciosos. A localização do hotel é excelente: fica a beira mar, num trecho bem frequentado e movimentado, e perto do Shopping Punta Carretas. O café da manhã poderia ter maior variedade de comida, principalmente pão.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezada Katita1976, Obrigado pelo destaque ao nossos funcionarios!. Realmente temos uma lozalização privilegiada a tão só uma quadra do Shopping Punta Carretas. Vamos levar em conta sua sugestão por mais variedade de pães no café da manhã. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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Família - 26/09/2016
« boa localização »

Boa localização e quartos bem arrumados, só são apertados, vale a pena e voltaria a me hospedar. Equipe eficiente, café da manhã razoável e a localização é realmente muito boa, equipe se mostrou eficiente e conhecedora do local

Avaliação certificada TripAdvisor
Negócios - 14/09/2016
« Diferente »

O quarto é pequeno se comparado com hotéis Mercure no Brasil O banheiro uma vez a luz ligada faz um barulho contínuo e desagradável. A limpeza do quarto ao lado é feita com muito barulho no início da manhã (aspirador de pó)

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado/a acmurta, Lamentamos que sua estada tenha sido negativa e de não ter tido a oportunidade de faze prevalecer os nossos pontos positivos. Receba meu pedido de desculpas por não ter atingido sua expectativa. Aenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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Romântico - 10/09/2016
« Recomendo »

Hotel pequeno, de frente a Rambla, ótimo atendimento, cordialidade dos funcionários. Café de qualidade e bom custo beneficio. Próximo do shopping Punta Carretas, restaurantes enliçados de carros. Vale a estadia.

Nosso hotel respondeu à avaliação
Nosso hotel respondeu à avaliação

Prezado/a Varinip1, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

Avaliação certificada TripAdvisor
Romântico - 18/08/2016
« Exato, como sempre! »

Optar por um hotel Mercure é sempre ter certeza de que não terá decepção. Muito limpo, cama confortável, chuveiro com ótima pressão e temperatura, equipe do hotel sempre atenciosa e amável. A localização também é excelente! Recomendo!

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Sara, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Marcelo Chiappino Gerente Geral

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Família - 09/08/2016
« Boa localizacao e excelente atendimento »

Hotel muito bem localizado em uma area segura, proximo ao shopping Punta Carretas . Não possue garagem, mas os veículos podem ficar na rambla sem riscos. Pessoal muito atencioso o o cafe da minha de excelente qualidade.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Dear bhmartini, Thank you for the nice comments about our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and We hope to see you soon at Mercure Montevideo. Best Regards, Marcelo Chiappino General Manager

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Família - 03/08/2016
« Precisa melhorar q qualidade dos pratos servidos no restaurante. »

O hotel é ótimo, bem localizado e uma equipe super atenciosa e prestativa. Os quartos são pequenos, mas atendem às necessidades. O único problema é o restaurante, aparentemente não possui um "chefe de cozinha" e os pratos são elaborados pelos funcionários que os servem também, logo, não correspondem a nenhuma expectativa; e os preços são em dólares.

Nosso hotel respondeu à avaliação
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Prezado Lecocps, Obrigado pelo destaque a respeito do serviço oferecido pela nossa equipe! Somos um hotel boutique onde não temos uma estrutura que comporte uma cozinha com maiores hierarquias. Sim temos a nossa chefe de cozinha que cuida de nossos pratos e também serve na mesa, o que nos identifica com um serviço mais personalizado. No Uruguai, todos os hoteis internacionais trabalham em dólar, tanto nas diarias como no restaurante. Legalmente e culturalmente isso é aceito porque temos uma economia dolarizada e que facilita a conversão na moeda local do turista. Agradecemos seus comentários e esperamos poder hospedá-lo prontamente no Mercure Montevideu. Atenciosamente, Marcelo Chiappino

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Romântico - 26/07/2016
« Hotel confortável e moderno. »

Hotel confortável, moderno e limpo. Funcionários muito atenciosos. A única crítica seria a falta de estacionamento. O hotel fica próximo a restaurantes e ao shopping Punta Carretas. A estadia no hotel foi muito gratificante.

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